faOtools 隐私政策

最近更新：2026 年 7 月

本隐私政策说明 faOtools（“faOtools”、“我们”）在您访问以下地址时如何收集、使用、共享和保护个人数据： https://faotools.com (“网站”)、联系我们或使用支持门户。我们依照欧盟《通用数据保护条例》（第 (EU) 2016/679 号条例，“GDPR”）及适用的葡萄牙法律处理个人数据。

谁对您的数据负责（数据控制者）

负责您个人数据的控制者是 faOtools 企业：

• 商号：faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• 地址：Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, 葡萄牙
• 联系：请使用我们的 联系表单，或发邮件至 infofaotools.com

我们收集的个人数据

我们只收集所需数据。视您如何使用本网站，这可能包括：

• 技术与使用数据 - IP 地址、浏览器类型、设备和操作系统信息、时区、来源页、浏览页及与网站的互动。通过服务器日志收集，并在您同意后通过分析 Cookie 收集。
• 联系与支持数据 - 您在提交表单、开支持工单、申请演示或以其他方式联系时提供的信息，如姓名、电子邮件、公司和留言内容。
• 账户数据 - 若您创建门户账户，管理所需的凭证和资料数据。

我们不会故意收集特殊类别数据，也不会在知情情况下收集 16 岁以下儿童的数据。应用的购买和付款由 Odoo 通过 Odoo Apps Store 处理；我们不接收或存储您的支付卡信息。

我们为何使用您的数据及合法依据

• 为提供服务并回复您 - 答疑、支持与缺陷修复、以及提供演示。合法依据：履行合同，或回复咨询的正当利益（GDPR 第 6(1)(b) 和 (f) 条）。
• 为运营并保障网站安全 - 保持网站可用，防止欺诈和滥用（含机器人防护）。合法依据：我们对安全服务的正当利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。
• 通过分析衡量并改进网站 - 了解网站如何被使用。合法依据：您通过 Cookie 横幅给予并可随时撤回的同意（GDPR 第 6(1)(a) 条）。
• 为遵守法律 - 例如记账及回应合法请求。合法依据：法定义务（GDPR 第 6(1)(c) 条）。

我们不出售您的个人数据，也不将其用于对您产生法律效力的自动化决策。

Cookie 与分析

我们使用运行网站所严格必要的 Cookie（例如会话、安全和您的 Cookie 选择）——这些无需同意。仅在您接受分析 Cookie 后才使用 Google Analytics 4。分析在 Google Consent Mode 下运行：在您同意之前，分析存储保持拒绝。您可随时在我们的 Cookie 政策 页面。

我们与谁共享数据（处理者）

我们仅与根据数据处理协议代我们处理数据的服务提供商共享个人数据，且仅在需要时：

• Google (Google Analytics 4) - 网站分析，须经您同意。见 Google 隐私权政策.
• Cloudflare - 为我们的表单提供内容分发以及机器人/滥用防护（Cloudflare Turnstile）。
• Odoo S.A. - Odoo Apps Store 负责我们应用的购买与开票。
• 托管与基础设施提供商 - 用于运营本网站及支持系统。

我们也可能在为遵守适用法律、回应公共机关的合法请求或保护自身权利所必要时披露个人数据。

国际数据传输

部分提供商（如 Google 和 Cloudflare）可能在欧洲经济区以外（包括美国）处理数据。此时，传输受适当保障保护，例如欧盟委员会标准合同条款和/或充分性认定（如 EU-U.S. Data Privacy Framework）。

我们保存数据的时长

我们仅在上述目的所需期间内保留个人数据：支持和联系数据在协助所需期间及之后的合理期间；法律或会计所需数据按法定期限；分析数据按分析工具配置的保留期。不再需要时，我们删除或匿名化。

您在 GDPR 下的权利

如果您在欧盟/欧洲经济区，您有权：

• 查阅我们持有的关于您的个人数据；
• 更正不准确的数据（更正权）；
• 删除您的数据（“被遗忘权”）；
• 限制或反对我们的处理；
• 以可移植格式接收您的数据（数据可携权）；
• 随时撤回同意，不影响已经发生的处理。

要行使上述任何权利，请通过我们的 联系表单 或发送至 infofaotools.com。您也有权向当地监管机构投诉。在葡萄牙，该机构为 Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

“Do Not Track” 与 Global Privacy Control

非必要分析仅在您通过 Cookie 横幅选择加入后运行，因此对未同意的访客我们不会加载，无论浏览器是否发出 "Do Not Track" 或 Global Privacy Control 信号。

安全

我们采用技术和组织措施保护个人数据，包括传输中加密（TLS/SSL）和访问控制。任何传输或存储方式都无法完全安全，因此我们不能保证绝对安全，但我们努力保护数据并及时应对事件。

本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映做法变化或出于运营、法律或监管原因。上方“上次更新”日期显示最近修订时间。

联系我们

如对本政策或您的个人数据有任何问题，请使用我们的 联系表单，或发邮件至 infofaotools.com。