faOtoolsInformativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come faOtools ("faOtools", "noi") raccoglie, utilizza, condivide e protegge i tuoi dati personali quando visiti https://faotools.com (il "Sito"), contattaci o utilizza il nostro portale di supporto. Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016)./679, il "GDPR") e la legge portoghese applicabile.

Chi è responsabile dei tuoi dati (responsabile del trattamento)

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è l'azienda faOtools:

• Nome commerciale: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• Indirizzo: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, Portogallo
• Contatti: utilizzare il nostro modulo di contatto, or e-mail us at infofaotools.com

Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati di cui abbiamo bisogno. A seconda di come utilizzi il Sito, ciò può includere:

• Tecnico & dati di utilizzo - Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo, fuso orario, pagine di riferimento, pagine visualizzate e interazioni con il Sito. Questi vengono raccolti tramite i log del server e, laddove acconsenti, tramite cookie analitici.
• Contatto & dati di supporto - le informazioni fornite quando invii un modulo, apri un ticket di supporto, richiedi una demo o ci contatti in altro modo, come nome, indirizzo e-mail, azienda e contenuto del tuo messaggio.
• Dati del conto - se crei un account sul portale, le credenziali e i dati del profilo necessari per gestirlo.

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati né raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Acquisti e pagamenti delle nostre app sono gestiti da Odoo tramite l'Odoo Apps Store; non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta di pagamento.

Perché utilizziamo i tuoi dati e le nostre basi giuridiche

• Per fornire i nostri servizi e risponderti - rispondere a domande, fornire supporto e correzioni di bug e fornire demo. Base giuridica: esecuzione di un contratto o il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste (articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) GDPR).
• Per gestire e proteggere il Sito - mantenere disponibile il Sito, prevenendo frodi e abusi (inclusa la protezione dai bot). Base giuridica: il nostro legittimo interesse per un servizio sicuro (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR).
• Misurare e migliorare il Sito con l'analisi - comprendere come viene utilizzato il Sito. Base giuridica: il tuo consenso, che fornisci tramite il nostro banner sui cookie e che puoi revocare in qualsiasi momento (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Per rispettare la legge - ad esempio tenuta della contabilità e risposta a richieste legittime. Base giuridica: obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR).

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per processi decisionali automatizzati che producano effetti legali su di te.

Cookie e analisi

Utilizziamo cookie strettamente necessari per il funzionamento del Sito (ad esempio sessione, sicurezza e scelta dei cookie) - questi non richiedono il consenso. Utilizziamo Google Analytics 4 solo dopo aver accettato i cookie analitici. Analytics viene eseguito in modalità di consenso di Google: finché non acconsenti, l'archiviazione di analisi rimane negata. Puoi rivedere l'elenco completo dei cookie e modificare la tua scelta in qualsiasi momento sul nostro Politica sui cookie pagina.

Con chi condividiamo i dati (responsabili del trattamento)

Condividiamo i dati personali solo con fornitori di servizi che li elaborano per nostro conto in base a un accordo sul trattamento dei dati e solo se necessario:

• Google (Google Analytics 4) - analisi del sito web, previo tuo consenso. Vedere Informativa sulla privacy di Google.
• Cloudflare - distribuzione dei contenuti e protezione da bot e abusi (Cloudflare Turnstile) per i nostri moduli.
• Odoo S.A. - l'Odoo Apps Store gestisce l'acquisto e la fatturazione delle nostre app.
• Fornitori di hosting e infrastrutture - per gestire il Sito e i nostri sistemi di supporto.

Potremmo anche divulgare dati personali ove richiesto per rispettare la legge applicabile, rispondere a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche o proteggere i nostri diritti.

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori (come Google e Cloudflare) possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. In questi casi, i trasferimenti sono protetti da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea e/o una decisione di adeguatezza (ad esempio, il quadro UE-USA per la protezione dei dati).

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra descritti: dati di supporto e di contatto per tutto il tempo necessario per assisterti e per un periodo successivo ragionevole; dati richiesti per ragioni legali o contabili per i periodi prescritti dalla legge; e dati analitici per il periodo di conservazione configurato nel nostro strumento di analisi. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

I tuoi diritti secondo il GDPR

Se ti trovi nell'UE/SEE, hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
• far correggere i dati inesatti (rettifica);
• ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio");
• limitare o opporsi al nostro trattamento;
• ricevere i tuoi dati in formato portabile (portabilità dei dati);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già avvenuti.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite il nostro modulo di contatto or at infofaotools.com. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority. In Portugal this is the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

"Do Not Track" e controllo globale della privacy

Poiché le analisi non essenziali vengono eseguite solo dopo il consenso tramite il nostro banner dei cookie, non le carichiamo per i visitatori che non hanno acconsentito, indipendentemente da eventuali segnali "Do Not Track" del browser o di Global Privacy Control.

Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e controlli di accesso. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma lavoriamo per proteggere i tuoi dati e per rispondere tempestivamente a qualsiasi incidente.

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. La data dell'"ultimo aggiornamento" sopra mostra quando è stata revisionata l'ultima volta.

Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati personali, utilizza il nostro modulo di contatto, or e-mail us at infofaotools.com.