faOtools Yksityisyys Käytäntö

Viimeinen päivitetty Heinäkuu 2026

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten faOtools ("faOtools", "we", "us") kerää, käyttää, jakaa ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet https://faotools.com ("Site"), otat meihin yhteyttä tai käytät tukiportaalia. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, "GDPR") ja sovellettavan Portugalin lain mukaisesti.

Kuka vastaa tiedoistasi (rekisterinpitäjä)

ohjain Vastuuhenkilö Sinun henkilökohtainen Data on faOtools liiketoiminta

• Toiminimi: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• Osoite: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, Portugal
• Yhteys: käytä yhteydenottolomake, or e-mail us at infofaotools.com

Keräämämme henkilötiedot

Keräämme vain tarvitsemamme tiedot. Sivuston käytöstä riippuen näihin voi kuulua:

• Tekniset ja käyttötiedot - IP-osoite, selaintyyppi, laite ja käyttöjärjestelmä, aikavyöhyke, viittaavat sivut, katsotut sivut ja vuorovaikutus. Kerätään palvelinlokeista ja suostumuksella analytiikkaevästeistä.
• Yhteys- ja tukitiedot - tiedot, jotka annat lomakkeen, tukitiketin, demopyynnön tai muun yhteydenoton yhteydessä: nimi, sähköposti, yritys ja viestin sisältö.
• Tilitiedot - jos luot portaalitilin, sen hallintaan tarvittavat tunnukset ja profiilitiedot.

Emme kerää tarkoituksella erityisiä tietoluokkia emmekä tietoisesti alle 16-vuotiailta. Ostot hoitaa Odoo Odoo Apps Store -kaupan kautta; emme vastaanota emmekä tallenna korttitietoja.

Miksi käytämme tietojasi ja oikeusperusteet

• Palveluidemme tarjoamiseen ja vastaamiseen - kysymyksiin vastaaminen, tuki ja virhekorjaukset sekä demot. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen tai oikeutettu etumme tiedusteluihin vastaamiseen (GDPR 6(1)(b) ja (f) artikla).
• Sivuston pyörittämiseen ja turvaamiseen - saatavuus, petosten ja väärinkäytön esto (mukaan bot-suojaus). Oikeusperuste: oikeutettu etumme turvalliseen palveluun (GDPR 6(1)(f) artikla).
• Sivuston mittaamiseen ja parantamiseen analytiikalla - sivuston käytön ymmärtäminen. Oikeusperuste: evästebannerin suostumus, jonka voi perua milloin tahansa (GDPR 6(1)(a) artikla).
• Lain noudattamiseksi - esimerkiksi kirjanpito ja laillisiin pyyntöihin vastaaminen. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (GDPR 6(1)(c) artikla).

Emme myy henkilötietojasi emmekä käytä niitä automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeusvaikutuksia sinuun.

Evästeet ja analytiikka

Käytämme sivuston pyörittämiseen ehdottoman välttämättömiä evästeitä (istunto, tietoturva ja evästevalinta) - ne eivät vaadi suostumusta. Google Analytics 4:ää käytämme vasta analytiikkaevästeiden hyväksynnän jälkeen. Analytiikka toimii Google Consent Mode -tilassa: ennen suostumusta analytiikan tallennus on kielletty. Voit tarkastella evästeluetteloa ja muuttaa valintaasi milloin tahansa Evästekäytäntö sivu.

Kenelle jaamme tietoja (käsittelijät)

Jaamme henkilötietoja vain palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä puolestamme tietojenkäsittelysopimuksella, ja vain tarpeen mukaan:

• Google (Google Analytics 4) - sivustoanalytiikka suostumuksellasi. Katso Googlen tietosuojakäytäntö.
• Cloudflare - sisällönjakelu ja botti-/väärinkäytön suojaus (Cloudflare Turnstile) lomakkeillemme.
• Odoo S.A. - Odoo Apps Store hoitaa sovellustemme ostot ja laskutuksen.
• Palvelin- ja infrastruktuuritoimittajat - sivuston ja tukijärjestelmiemme pyörittämiseen.

Voimme myös luovuttaa henkilötietoja, kun se on tarpeen lain noudattamiseksi, viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastaamiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Kansainväliset tietojen siirrot

Jotkut palveluntarjoajamme (kuten Google ja Cloudflare) voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Tällöin siirrot suojataan asianmukaisilla takeilla, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla ja/tai riittävyyspäätöksellä (esim. EU–Yhdysvaltojen tietosuojakehys).

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilötietoja vain yllä kuvattuihin tarkoituksiin: tuki ja yhteydenotot avun ajan ja kohtuullisen ajan sen jälkeen; laki/kirjanpito lain vaatiman ajan; analytiikka työkalun säilytysajan. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne.

Oikeutesi GDPR:n nojalla

Jos olet EU/ETA-alueella, sinulla on oikeus:

• päästä käsiksi sinua koskeviin henkilötietoihimme;
• saada virheelliset tiedot oikaistua (oikaisu);
• saada tietosi poistetuiksi ("oikeus tulla unohdetuksi");
• rajoittaa käsittelyämme tai vastustaa sitä;
• saada tietosi siirrettävässä muodossa (tietojen siirrettävyys);
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa; tämä ei vaikuta jo tehtyyn käsittelyyn.

Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä yhteydenottolomake or at infofaotools.com. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority. In Portugal this is the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

"Do Not Track" ja Global Privacy Control

Vapaaehtoinen analytiikka käynnistyy vasta evästebannerin hyväksynnän jälkeen, joten emme lataa sitä ilman suostumusta, riippumatta selaimen "Do Not Track"- tai Global Privacy Control -signaalista.

Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja teknisillä ja organisatorisilla keinoilla, kuten siirron salauksella (TLS/SSL) ja käyttöoikeuksilla. Mikään siirto- tai tallennustapa ei ole täysin turvallinen, emmekä voi taata ehdotonta turvallisuutta, mutta suojaamme tietojasi ja reagoimme häiriöihin nopeasti.

Tämän käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain käytäntöjen muutosten tai toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Yllä oleva "last updated" näyttää viimeisimmän version.

Ota yhteyttä

Tätä käytäntöä tai henkilötietojasi koskeviin kysymyksiin käytä yhteydenottolomake, or e-mail us at infofaotools.com.