Lyhyt
Lost Messages Routing on Odoo 19 (Viestintä) -sovellus. Työkalu, jolla varmistat, ettei yksikään saapuva viesti katoa.
Lost Messages Routing varmistaa, etteivät saapuvat sähköpostit katoa, kun Odoo ei pysty liittämään niitä asiakirjan keskusteluketjuun. Reitittämättömät viestit kootaan erilliseen Lost Messages -valikkoon, jossa valtuutetut esimiehet voivat tarkastella, hakea, poistaa tai liittää käsin yhden tai useita sähköposteja oikeaan Odoo-tietueeseen. Rajoita kohdemalleja, ilmoita vastuuhenkilöille heti viestin kadotessa ja anna ylläpitäjien ohjata tavallisia Odoo-viestejä uudelleen, kun keskustelu on liitetty väärään ketjuun.
Täydellinen
Sähköpostivetoiset myynti- ja tukitiimit
Sopii tiimeille, jotka vastaanottavat asiakasvastauksia catchall-osoitteiden kautta ja tarvitsevat jokaisen pyynnön, tarjousmuutoksen, valituksen tai seurantaviestin liitettäväksi oikeaan Odoo-asiakirjaan.
Yritykset, jotka korjaavat sähköpostin reitityshäiriöitä
Ihanteellinen, kun fetchmail, catchall-aliakset tai vastausten täsmäytys joskus epäonnistuvat ja esimiehet tarvitsevat luotettavan jonon viestien tarkasteluun ja reititykseen, ennen kuin asiakkaat jäävät odottamaan.
Hallittua reititystä tarvitsevat Odoo-ylläpitäjät
Hyödyllinen ylläpitäjille, jotka haluavat mallirajoituksia, vain esimiehille tarkoitetun käyttöoikeuden, ilmoitussäännöt ja mahdollisuuden ohjata tallennettuja viestejä uudelleen, kun keskustelut päätyvät väärään ketjuun.
Valmis arvioimaan?
Aloita ilmaisella demopyynnöllä tai osta Odoo Apps Storesta.
Ilmainen henkilökohtainen demotietokanta. Puhelinnumeroa tai luottokorttia ei tarvita. Ilmaiset elinikäiset päivitykset ja asiantuntijatuki Odoon pääversiossa.
Miksi tiimit valitsevat sen
Keskeiset hyödyt ennen yksityiskohtiin sukeltamista
Ota kiinni kadonneet saapuvat sähköpostit
Estä catchall- ja noutovirheitä katoamasta. Kun Odoo ei osaa liittää saapuvaa sähköpostia ketjuun, sovellus merkitsee sen kadonneeksi viestiksi sen sijaan, että se jäisi huomaamatta.
Tarkista yksi selkeä jono
Anna esimiehille keskittynyt työtila. Liittämättömät viestit näkyvät Lost Messages -valikossa lähettäjän, aiheen, päivämäärän, sisällön ja hakutyökalujen kanssa, jotta oikea kohde löytyy.
Attach viestit tietueet
Reititä kukin sähköposti oikeaan Odoo-ketjuun. Valitse kohdemalli ja tietue, liitä viesti ja pidä asiakaskeskustelu siellä, missä tiimisi sen odottaa.
Process viestit ssa bulk
Tyhjennä jono nopeammin. Valitse luettelosta useita kadonneita viestejä ja reititä ne yhdessä samaan Odoo-asiakirjaan joukkotoiminnon ohjatulla toiminnolla.
Hallitse sallittuja kohteita
Pidä manuaalinen reititys kurissa. Rajoita reititys valittuihin mail-thread-malleihin, tai jätä asetus tyhjäksi, kun esimiehet saavat käyttää mitä tahansa saavutettavaa ketjutettua objektia.
Notify right käyttäjät
Reagoi ennen kuin asiakkaat odottavat. Ota kadonneiden viestien ilmoitukset käyttöön ja valitse sisäiset käyttäjät, joiden tulee saada sähköposti heti, kun uusi liittämätön viesti ilmestyy.
Palautetta Odoo Apps Storesta
Mitä asiakkaat sanovat sovelluksesta
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
Jesus Astuvilca
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
David Fuchs
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
Okan Hollander
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
Josep Anton Belchi Riera
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Oriana Maita
Valmis arvioimaan?
Aloita ilmaisella demopyynnöllä tai osta Odoo Apps Storesta.
Ilmainen henkilökohtainen demotietokanta. Puhelinnumeroa tai luottokorttia ei tarvita. Ilmaiset elinikäiset päivitykset ja asiantuntijatuki Odoon pääversiossa.
Hallinta jokainen lost viesti
Erillinen työtila sähköposteille, joita Odoo ei voinut liittää automaattisesti
Yksi jono liittämättömille sähköposteille
- Ota reitityshäiriöt kiinni. Viestit, joita Odoo ei osaa yhdistää olemassa olevaan ketjuun, merkitään kadonneiksi eikä niitä jätetä huomiotta.
- Käytä erillistä valikkoa. Lost Messages Managers -ryhmä saa selkeän paikan jonon tarkasteluun ja tyhjentämiseen.
- Pidä tavalliset viestit erillään. Reitityksen jälkeen viesti poistuu kadonneiden jonosta ja jää saataville Odoo-viesteissä.
Inspect ennen routing
- Tarkista viestin sisältö. Avaa kadonnut sähköposti, tarkista sisältö ja ymmärrä, mihin asiakirjaan se kuuluu.
- Säilytä Extra Lost Details. Sovellus säilyttää tekniset reititysvinkit, kuten Recipients, To, CC ja In Reply To, kun Odoo ne tarjoaa.
- Hae hyödyllisillä kentillä. Siirry sisällön, aiheen ja kirjoittajan mukaan löytääksesi viestin, joka vaatii huomiota.
- Käsittele roskaposti harkiten. Poista merkityksettömät tietueet tai poista vain liittämätön-lipun valinta, kun viesti ei ole oikeasti kadonnut.
Reititä sähköpostit oikeaan asiakirjaan
Liitä yksi tai useita viestejä oikeaan Odoo-ketjuun
Manuaalisen reitityksen ohjattu toiminto
- Avaa Route Manual. Käynnistä ohjattu toiminto viestilomakkeelta tai luettelon joukkotoiminnosta.
- Valitse yläobjekti. Valitse kohdemalli ja tietue, ja liitä sitten viesti sen asiakirjaketjuun.
- Palauta keskustelu. Sähköpostista tulee osa valitun tietueen historiaa tulevaa seurantaa varten.
Saman tietueen eräreititys
- Valitse useita viestit. Route yksi, useita, tai kaikki näkyvä lost viestit lta luettelo näkymä.
- Liitä yhdellä toiminnolla. Lisää erä toisiinsa liittyviä sähköposteja samaan myyntitilaukseen, liidiin, yhteystietoon tai muuhun ketjutettuun objektiin.
- Pidä liitteet viestin mukana. Liittyvät liitteet siirretään valittuun tietueeseen reititetyn sähköpostin kanssa.
Rajoita missä viestit voi be routed
Anna esimiesten reitittää vain hyväksyttyihin Odoo-malleihin
Allowed Models -asetus
- Määritä reitityksen kohteet. Valitse mallit, jotka voivat vastaanottaa käsin reititettyjä viestejä.
- Tue oikeita liiketoimintakulkuja. Käytä myyntitilauksia, mahdollisuuksia, yhteystietoja tai mitä tahansa mukautettua mallia, jossa on Odoo-viestiketju.
- Pysy joustavana. Jätä luettelo tyhjäksi, kun esimiesten pitää voida reitittää mihin tahansa saavutettavaan ketjutettuun objektiin.
Kunnioita objektin käyttöoikeutta
- Älä ohita tietuesääntöjä. Käyttäjillä on silti oltava pääsy kohdeobjektiin, ennen kuin se näkyy ohjatussa toiminnossa.
- Vähennä vääriä valintoja. Esimiehet näkevät vain kohteet, jotka ovat sekä reititykseen sallittuja että heille näkyviä.
- Pidä hallinta yksinkertaisena. Määritys on Lost Messages -asetuksissa.
Valmis arvioimaan?
Aloita ilmaisella demopyynnöllä tai osta Odoo Apps Storesta.
Ilmainen henkilökohtainen demotietokanta. Puhelinnumeroa tai luottokorttia ei tarvita. Ilmaiset elinikäiset päivitykset ja asiantuntijatuki Odoon pääversiossa.
Saat ilmoituksen heti, kun viesti katoaa
Varoita vastuuhenkilöitä, ennen kuin vastaamaton sähköposti muuttuu asiakasongelmaksi
Configurable alerts
- Ota ilmoitukset käyttöön. Kytke kadonneiden viestien hälytykset päälle sovelluksen asetuksissa.
- Valitse vastaanottajat. Valitse sisäiset käyttäjät, jotka varoitetaan jokaisesta uudesta kadonneesta viestistä.
- Keskity toimintaan. Ilmoitus ohjaa käyttäjät viestiin, joka pitää reitittää.
Hyödyllinen ilmoituksen sisältö
- Näe aihe. Sähköpostin aihe kertoo, mikä viesti vaatii tarkastelua.
- Lue sisältö. Hälytys sisältää viestin tekstin, jotta käyttäjät arvioivat kiireellisyyden nopeasti.
- Avaa ja reititä. Suora linkki vie esimiehen kadonneen viestin lomakkeelle seuraavaa vaihetta varten.
Turvallinen kadonneiden viestien hallinta
Anna routing oikeudet vain ihmiset kuka pitäisi hallitse unattached sähköpostit
Lost Viestit Esimies ryhmä
- Erillinen käyttöoikeus. Vain Lost Messages Manager -ryhmän käyttäjät voivat avata ja hallita sovellusvalikkoa.
- Saatavilla ilman kehittäjätilaa. Määritetyt esimiehet saavat tavallisen operatiivisen valikon päivittäiseen käsittelyyn.
- Määritä huolellisesti. Lost Messages Manager -käyttäjät näkevät liittämättömät sähköpostit, joten ryhmä tulee rajata luotettuihin käyttäjiin.
Oikeudet edelleen matter
- Kohdetietueet pysyvät suojattuina. Käyttäjä ei voi reitittää asiakirjaan, johon hänellä ei ole käyttöoikeutta.
- Ylläpitäjillä säilyy tekninen hallinta. Järjestelmänvalvojat voivat reitittää myös teknisestä Messages-valikosta kehittäjätilassa.
- Operatiivinen ja turvallinen. Päivittäiset esimiehet saavat jonon, samalla kun Odoon käyttöoikeussäännöt ohjaavat edelleen kohdetietueita.
Ohjaa viestit uudelleen, kun ketjut muuttuvat
Siirrä jo tallennetut Odoo-viestit tarvittaessa oikeaan keskusteluun
Ei vain lost viestit
- Reititä myös tavallisia viestejä. Ylläpitäjät voivat käyttää samaa manuaalista reititystoimintoa teknisestä Messages-valikosta.
- Korjaa väärät ketjut. Siirrä viesti, kun se on alun perin liitetty väärään tilaukseen, liidiin, yhteystietoon tai muuhun asiakirjaan.
- Pidä historia käyttökelpoisena. Sijoita olemassa oleva viesti sinne, mistä seuraava käyttäjä luontevasti etsii keskustelua.
Hyödyllinen monimutkaisissa asiakasprosesseissa
- Useita asiakirjoja, yksi asiakas. Korjaa keskustelut, kun asiakkaalla on useita avoimia tietueita ja sähköposti osuu väärään.
- Sama hallittu ohjattu toiminto. Saatavilla olevat kohteet noudattavat edelleen määritettyjä malleja ja Odoon käyttöoikeuksia.
- Siistimmät viestintäkirjaukset. Pidä viestihistoria merkityksellisenä myynti-, tuki- ja hallintotiimeille.
Valmis arvioimaan?
Aloita ilmaisella demopyynnöllä tai osta Odoo Apps Storesta.
Ilmainen henkilökohtainen demotietokanta. Puhelinnumeroa tai luottokorttia ei tarvita. Ilmaiset elinikäiset päivitykset ja asiantuntijatuki Odoon pääversiossa.
Usein kysytyt kysymykset aiheesta Lost Messages Routing Odoo v.19
Liitin viestin vaaraan ketjuun. Miten siirrän sen oikeaan?
Reitityksen jälkeen viesti siirtyy muihin. Sen löytää teknisesta valikosta "Messages" ja voi ohjata oikean kohteen ketjuun.
Reititysmallien luettelo on liian pitkä. Voimmeko jättää vain tarvitsemamme?
Voit määrittää reitityksen mallit. Avaa moduulin asetukset välilehdeltä 'Configuration', etsi osio 'Lost messages allowed models', valitse mallit, joihin viestejä voi reitittää, ja napsauta 'Save'. Sen jälkeen käyttäjä voi liittää viestin vain tässä kentässä ilmoitettuihin malleihin.
Voiko reitittaa viestin joka ei ole kadonnut vaan vaan ketjussa?
Kyllä, mikä tahansa Odoo-viesti. Kehittajatilassa: Asetukset > Tekninen > Discuss > Messages; valitse, Toiminto > Route Manual.
Mitkä ovat tyokalujenne paivityskaytannot?
Odoo Apps Storen nykyisten kaytantojen mukaan:
- Versiolle 12.0 tai aiemmalle ostettu moduuli antaa pääsy kaikkiin versioihin 12.0 asti.
- Versiosta 13.0 alkaen jokainen moduuliversio ostetaan erikseen.
- Versiosta riippumatta osto antaa oikeuden kaikkiin paivityksiin ja korjauksiin paaversiossa.
faOtools-tiimi ei hallitse näitä kaytantoja. Kysymykset osoitetaan suoraan Odoo Apps Storen edustajille.
Miten asennan sovelluksen Odoo.sh-palveluun?
Suorin tapa on Odoo-kaupan sisaanrakennettu työnkulku:
1. Avaa moduulin sivu ja napsauta Deploy on odoo.sh
2. Sinut ohjataan GitHubiin. Kirjaudu sisään ja napsauta Create a new repo tai käytä olemassa olevaa. Repositorion on oltava yksityinen. OPL-1-lisenssin sovelluksia ei saa julkaista. Luo tarvittaessa uusi repo Odoo.sh-projektia varten
3. Siirry sitten odoo.sh:iin, napsauta Deploy, vahvista ja napsauta Continue. Asennus kaynnistyy.
Nämä vaiheet asentavat sovelluksen production-haaraan. Muille haaroille tai paivitykseen:
1. Lataa lahdekoodi Odoo-kaupasta
2. Commitoi moduuli GitHub-repositorioon. Mikään sovelluskansio/-tiedosto ei saa olla .gitignore-tiedostossa. odoo.sh:n luomat repositoriot voivat oletuksena ohittaa tarkeita polkuja (esim. /lib). Lataa kaikki moduulin hakemistot ja tiedostot
3. Deployaa odoo.sh-projektin kohdehaara tai odota automaattista koontia, jos asetukset niin maarittavat.
Miten asennan sovelluksen omalle palvelimelleni?
2. Käynnistä Odoo-palvelin uudelleen;
3. Ota kehittajatila kayttoon (tekniset asetukset);
4. Päivitä sovellusluettelo (Sovellukset-valikko);
5. Etsi sovellus ja paina Activate/Install;
6. Noudata sovellussivun ohjeita, jos niitä on.
Sovelluksella on lisaosia. Voinko ostaa ne myöhemmin?
Kyllä. Odoo lisää kaikki riippuvuudet ostoskoriin automaattisesti: jätä pois jo ostetut työkalut, jottet maksa kahdesti.
Asensin sovelluksen Odoo.sh-palveluun ja näin varoituksen/virheen testeissa
Punainen/oranssi varoitus ei vaikuta sovelluksen ominaisuuksiin. Joskus moduulimme eivät lapaise vakioautomaattitesteja, koska ne olettavat kayttaytymisen, joka on ristiriidassa sovelluksen tavoitteiden kanssa. Muutamme esimerkiksi hinnanlaskentaa, kun Odoo-testit vertaavat loppuhintaa vakioalgoritmiin.
Tarkista ensin kayttoon otetun tietokannan ominaisuudet. Toimiiko kaikki?
Jos oletat silti, että varoitus vaikuttaa todellisiin ominaisuuksiin, ota yhteyttä ja lähetä täydet asennuslokit sekä täydellinen luettelo kayttoon otetuista moduuleista (ydin ja kolmannet osapuolet).
Voinko ostaa sovelluksen suoraan teilta?
Ei, jaamme työkalut vain virallisen Odoo-sovelluskaupan kautta.
Haluan alennuksen
Valitettavasti meillä ei ole teknisia keinoja tarjota yksilöllisiä hintoja.
Voinko asentaa sovelluksen Odoo Online (SaaS) -tietokantaani?
Ei, kolmannen osapuolen sovelluksia ei voi käyttää Odoo Online -palvelussa. Odoo SaaS estää sen.
Tyokalulla on riippuvuuksia. Pitääko ne ostaa?
Kyllä, työkalu tarvitsee kaikki riippuvuuksissa merkittyt moduulit. Sovellussivun hinta sisältää jo nämä riippuvuudet.
Mikä on moduulin hinta Yhdysvaltain dollareina? Miksi se muuttui?
Moduuliemme hinta on euroissa. Odoo-kauppa muuntaa hinnat muihin valuuttoihin sisaisen kurssinsa mukaan. Siksi Yhdysvaltain dollarin hinta voi muuttua, kun kurssi paivittyy.
Sovellus- ja sivustotekstit muilla kielillä kuin englanniksi on tehty tekoälyn tuella ja linjattu virallisiin Odoo-käännöksiin. Jos huomaat virheen, lähetä käännösten oikeellisuutta koskeva tiketti niin korjaamme sen.
Odoo-demotietokannat (live-esikatselut)
Tälle sovellukselle voimme tarjota ilmaisen henkilökohtaisen demotietokannan.
Yhteydenottoon ei tarvita puhelinnumeroa eikä luottokorttia. Riittää lyhyt sähköpostirekisteröinti, joka kestää alle 30 sekuntia.
Pyynnöstäsi valmistelemme yksilöllisen live-esikatselutietokannan, jossa voit testata ja tarkistaa oletuksia noin kahden viikon ajan.
Virheiden ilmoittaminen
Jos kohtaat virheitä tai epäjohdonmukaista toimintaa, ota yhteyttä. Korjaamme 60 päivän kuluessa ostosta ja kehitämme työkaluja sen jälkeenkin.
Yhteydenottoon ei tarvita puhelinnumeroa eikä luottokorttia. Riittää lyhyt sähköpostirekisteröinti, joka kestää alle 30 sekuntia.
Liitä pyyntöön mahdollisimman paljon tietoja: kuvakaappaukset, Odoo-palvelinlokit ja täysi kuvaus ongelman toistamisesta. Työsuunnitelma (jos virhe vahvistetaan) tai ohjeet (muuten) valmistuvat yleensä muutamassa arkipäivässä.
Julkiset ominaisuuspyynnöt ja moduliehdotukset (ilmainen kehitys)
Olemme vahvasti motivoituneita kehittämään työkalujamme ja kiitollisia kaikesta palautteesta. Jos vaatimuksesi palvelevat yleisesti ja ne voidaan toteuttaa tehokkaasti, tiimi lisää ne tehtävälistaan.
Tällainen tehtävälista käsitellään säännöllisesti eikä siihen sisälly lisämaksuja. Emme voi luvata määräaikoja ja lopullista suunnittelua, mutta se voi olla hyvä tapa saada toivottuja ominaisuuksia ilman investointeja ja riskejä.
Yhteydenottoon ei tarvita puhelinnumeroa eikä luottokorttia. Riittää lyhyt sähköpostirekisteröinti, joka kestää alle 30 sekuntia.
19.0.1.2.16
- 25 kielen tekoalyn avustamat kaannokset on otettu kayttoon.
19.0.1.2.15
- Virheellisesti palautuneiksi tunnistetut sähköpostit on korjattu.
19.0.1.2.14
- Moduuli on optimoitu valitsemaan asiakirjat edistyneellä haulla yksinkertaisen valinnan sijaan.
19.0.1.2.13
- Koodi on jäsennelty uudelleen, jotta hylätyt ja kadonneet viestit erotetaan.
- Kadonneiden viestien seurannat käsitellään myös kadonneina viesteinä.
19.0.1.2.12
- Valinnainen sisäisille seuraajille ilmoittaminen on lisätty.
19.0.1.2.11
- Palautuneet viestit eivät enää luo kadonneita viestejä.
19.0.1.2.10
- Reitityksen aikana puuttuvien mallien ongelma on korjattu.
19.0.1.2.9
- Turvatarkistukset ohitetaan reitityksen aikana suorituskyvyn parantamiseksi
19.0.1.2.8
- Sovellus on sovitettu uusimpiin "invisible"-testivaatimuksiin.
19.0.1.2.7
- Sovellus on julkaistu versioon 19.
18.0.1.2.7
- active_id-haun tuottamat olemattomat tietueet on korjattu.
18.0.1.2.6
- Sovellus on julkaistu versioon 18.
17.0.1.2.6
- Viestin tiedot "Recipients", "To", "CC" ja "In Reply To" (jos niitä on) tallennetaan uuteen kenttään "Extra Lost Details".
Työkalu, jolla Odoo-liitteet järjestetään kansioihin ja hakemistot synkronoidaan pilviasiakkaisiin: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box ja NAS. DMS. Tiedostonhallinta. Asiakirjahallinta
Työkalu: automaattisesti synkronoi Odoo liitteet kanssa OneDrive tiedostot ssa molemmat ways
Työkalu salasanojen turvalliseen säilytykseen Odoossa jaettuun käyttöön. Jaetut holvit
198€
Työkalu syvän ja jäsennellyn tietopankin rakentamiseen sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön. Knowledge System. KMS. Wiki-tyyliset versiot.
398€
Työkalu aikaperusteiseen palvelunhallintaan varauksista myyntiin ja arvosteluihin
Työkalu KPI-tavoitteiden asettamiseen ja täyttymisen seurantaan jaksoittain. KPI-koontinäytöt. Koontinäytön suunnittelija. KPI-kaaviot
198€
Työkalu: automaattisesti synkronoi Odoo liitteet kanssa Google Drive tiedostot ssa molemmat ways
Työkalu yksityiseen viestintään seuraajia häiritsemättä. Luottamuksellinen viestintä
38€