Ringkasnya
Lost Messages Routing ialah aplikasi Odoo 19 Discuss. Alat untuk memastikan anda tidak kehilangan sebarang mesej masuk.
Lost Messages Routing memastikan e-mel masuk tidak hilang apabila Odoo tidak dapat melampirkannya ke benang dokumen. Mesej tidak dihala dikumpul dalam menu khusus Lost Messages di mana pengurus dibenarkan boleh memeriksa, mencari, memadam atau melampir secara manual satu atau banyak e-mel ke rekod Odoo yang betul. Hadkan model sasaran, maklumkan pengguna bertanggungjawab sebaik mesej hilang, dan biarkan pentadbir menghala semula mesej Odoo biasa apabila perbualan dilampir pada benang yang salah.
Sesuai untuk
Pasukan jualan dan sokongan berasaskan e-mel
Sesuai untuk pasukan yang menerima balasan pelanggan melalui alamat catchall dan memerlukan setiap permintaan, perubahan sebut harga, aduan atau e-mel susulan dilampirkan pada dokumen Odoo yang betul.
Syarikat yang pulihkan kegagalan penghalaan mel
Sesuai apabila fetchmail, alias catchall atau padanan balasan kadang gagal dan pengurus memerlukan barisan boleh dipercayai untuk semak dan lalukan mesej sebelum pelanggan menunggu.
Pentadbir Odoo yang memerlukan penghalaan terkawal
Berguna untuk pentadbir yang mahu sekatan model, akses pengurus sahaja, peraturan pemberitahuan dan pilihan hala semula mesej tersimpan apabila perbualan jatuh pada bebenang yang salah.
Bersedia menilai?
Mulakan dengan permintaan demo percuma atau beli di Odoo Apps Store.
Pangkalan data demo peribadi percuma. Nombor telefon atau kad kredit tidak diperlukan. Kemas kini seumur hidup dan sokongan pakar percuma dalam versi utama Odoo.
Mengapa pasukan memilihnya
Manfaat utama sebelum masuk ke butiran
Tangkap e-mel masuk yang hilang
Hentikan kegagalan catchall dan pengambilan daripada hilang. Apabila Odoo tidak dapat padankan e-mel masuk dengan bebenang, aplikasi menandainya sebagai mesej hilang, bukan membiarkannya terlepas.
Semak satu baris gilir yang jelas
Berikan pengurus ruang kerja yang tertumpu. Mesej yang belum dilampir muncul dalam menu Lost Messages dengan penghantar, subjek, tarikh, badan dan alat carian untuk mengenal pasti destinasi yang betul.
Lampirkan mesej pada rekod
Lalukan setiap e-mel ke bebenang Odoo yang betul. Pilih model dan rekod sasaran, lampirkan mesej, dan kekalkan perbualan pelanggan di tempat yang dijangka pasukan anda.
Proses mesej secara pukal
Kosongkan baris gilir lebih pantas. Pilih beberapa mesej hilang daripada senarai dan lalukan semuanya ke dokumen Odoo yang sama melalui wizard tindakan pukal.
Kawal destinasi yang dibenarkan
Kekalkan penghalaan manual berdisiplin. Hadkan penghalaan kepada model mail-thread terpilih, atau biarkan tetapan kosong apabila pengurus boleh menggunakan mana-mana objek berbenang yang boleh diakses.
Maklumkan pengguna yang betul
Bertindak sebelum pelanggan menunggu. Dayakan pemberitahuan mesej hilang dan pilih pengguna dalaman yang patut menerima e-mel sebaik mesej baharu yang belum dilampir muncul.
Maklum balas Odoo Apps Store
Apa kata pelanggan tentang aplikasi
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
Jesus Astuvilca
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
David Fuchs
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
Okan Hollander
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
Josep Anton Belchi Riera
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Oriana Maita
Bersedia menilai?
Mulakan dengan permintaan demo percuma atau beli di Odoo Apps Store.
Pangkalan data demo peribadi percuma. Nombor telefon atau kad kredit tidak diperlukan. Kemas kini seumur hidup dan sokongan pakar percuma dalam versi utama Odoo.
Kawal setiap mesej hilang
Ruang kerja khas untuk e-mel yang Odoo tidak dapat lampirkan secara automatik
Satu baris gilir untuk e-mel tidak dilampirkan
- Tangkap kegagalan penghalaan. Mesej yang Odoo tidak dapat padankan dengan benang sedia ada ditanda hilang, bukan diabaikan.
- Gunakan menu khusus. Lost Messages Managers mendapat tempat yang jelas untuk menyemak dan membersihkan barisan.
- Asingkan mesej biasa. Selepas dihala, mesej meninggalkan baris gilir hilang dan kekal tersedia dalam mesej Odoo.
Periksa sebelum penghalaan
- Semak badan mesej. Buka e-mel yang hilang untuk menyemak kandungan dan faham dokumen pelanggan yang mana ia milik.
- Simpan Extra Lost Details. Aplikasi mengekalkan petunjuk penghalaan teknikal seperti Recipients, To, CC dan In Reply To apabila Odoo menyediakannya.
- Cari mengikut medan berguna. Navigasi mengikut kandungan, subjek dan pengarang untuk mencari mesej yang perlu perhatian.
- Urus spam secara sengaja. Padam rekod yang tidak relevan atau nyahcentang bendera tidak dilampirkan apabila mesej tidak benar-benar hilang.
Halakan e-mel ke dokumen yang betul
Lampirkan satu atau banyak mesej ke bebenang Odoo yang betul
Wizard laluan manual
- Buka Route Manual. Lancarkan wizard dari borang mesej atau dari tindakan pukal senarai.
- Pilih objek induk. Pilih model dan rekod sasaran, kemudian lampirkan mesej ke bebenang dokumen itu.
- Pulihkan perbualan. E-mel menjadi sebahagian sejarah rekod yang dipilih untuk susulan kemudian.
Penghalaan berkelompok ke rekod yang sama
- Pilih beberapa mesej. Lalukan satu, beberapa atau semua mesej hilang yang kelihatan dari paparan senarai.
- Lampir dalam satu tindakan. Tambah kelompok e-mel berkaitan pada pesanan jualan, prospek, kenalan atau objek berbenang yang sama.
- Kekalkan lampiran bersama mesej. Lampiran berkaitan dipindahkan ke rekod terpilih bersama e-mel yang dihala.
Hadkan ke mana mesej boleh dihalakan
Benarkan pengurus menghala hanya ke model Odoo yang diluluskan
Tetapan model yang dibenarkan
- Tentukan destinasi penghalaan. Pilih model yang boleh menerima mesej yang dihalakan secara manual.
- Sokong aliran perniagaan sebenar. Gunakan pesanan jualan, peluang, kenalan atau mana-mana model tersuai dengan benang komunikasi Odoo.
- Kekal fleksibel. Biarkan senarai kosong apabila pengurus harus dapat merutekan ke mana-mana objek berbenang yang boleh diakses.
Hormati akses objek
- Jangan pintas peraturan rekod. Pengguna masih memerlukan akses kepada objek sasaran sebelum ia muncul dalam wisard.
- Kurangkan pilihan yang salah. Pengurus hanya melihat destinasi yang dibenarkan untuk laluan dan kelihatan kepada mereka.
- Pastikan pentadbiran mudah. Konfigurasi berada di kawasan tetapan Lost Messages.
Bersedia menilai?
Mulakan dengan permintaan demo percuma atau beli di Odoo Apps Store.
Pangkalan data demo peribadi percuma. Nombor telefon atau kad kredit tidak diperlukan. Kemas kini seumur hidup dan sokongan pakar percuma dalam versi utama Odoo.
Dapatkan pemberitahuan saat mesej hilang
Beri amaran kepada pengguna bertanggungjawab sebelum e-mel tanpa jawapan menjadi isu pelanggan
Amaran yang boleh dikonfigurasi
- Dayakan pemberitahuan. Hidupkan amaran mesej hilang dalam konfigurasi apl.
- Pilih penerima. Pilih pengguna dalaman yang patut diberi amaran tentang setiap mesej baharu yang hilang.
- Fokus pada tindakan. Pemberitahuan menunjuk pengguna ke mesej yang perlu dihalakan.
Kandungan pemberitahuan yang berguna
- Lihat subjek. Subjek e-mel mengenal pasti mesej mana yang perlu disemak.
- Baca badan. Amaran merangkumi kandungan mesej supaya pengguna dapat menilai kecemasan dengan pantas.
- Buka dan lalukan. Pautan terus membawa pengurus ke borang mesej hilang untuk langkah seterusnya.
Pentadbiran mesej hilang yang selamat
Beri hak penghalaan hanya kepada orang yang patut urus e-mel belum dilampirkan
Kumpulan Lost Messages Manager
- Hak akses khusus. Hanya pengguna dalam kumpulan Lost Messages Manager boleh membuka dan mengurus menu apl.
- Tersedia tanpa modus pembangun. Pengurus yang ditugaskan mendapat menu operasi biasa untuk pemprosesan harian.
- Tugaskan dengan berhati-hati. Pengurus mesej hilang boleh melihat e-mel yang belum dilampirkan, jadi kumpulan hendaklah dihadkan kepada pengguna dipercayai.
Hak masih penting
- Rekod sasaran kekal dilindungi. Pengguna tidak boleh merutekan ke dokumen yang tidak dibenarkan diakses.
- Pentadbir kekal kawalan teknikal. Pentadbir sistem juga boleh merutekan dari menu teknikal Messages dalam modus pembangun.
- Beroperasi dan selamat. Pengurus harian mendapat barisan, manakala peraturan akses Odoo terus mentadbir rekod destinasi.
Lalukan semula mesej apabila benang berubah
Alihkan mesej Odoo yang sudah disimpan ke perbualan yang betul apabila diperlukan
Bukan sekadar mesej hilang
- Lalukan juga mesej biasa. Pentadbir boleh menggunakan tindakan penghalaan manual yang sama dari menu teknikal Messages.
- Betulkan bebenang yang salah. Alihkan mesej apabila asalnya dilampirkan pada pesanan, prospek, kenalan atau dokumen lain yang salah.
- Pastikan sejarah berguna. Letakkan mesej sedia ada di tempat pengguna seterusnya secara semula jadi mencari perbualan.
Berguna untuk aliran pelanggan yang kompleks
- Beberapa dokumen, satu pelanggan. Betulkan perbualan apabila klien mempunyai beberapa rekod terbuka dan e-mel jatuh pada yang salah.
- Wizard terkawal yang sama. Destinasi yang tersedia masih mengikut model yang dikonfigurasi dan hak akses Odoo.
- Rekod komunikasi lebih kemas. Kekalkan sejarah mesej bermakna untuk pasukan jualan, sokongan dan pentadbiran.
Bersedia menilai?
Mulakan dengan permintaan demo percuma atau beli di Odoo Apps Store.
Pangkalan data demo peribadi percuma. Nombor telefon atau kad kredit tidak diperlukan. Kemas kini seumur hidup dan sokongan pakar percuma dalam versi utama Odoo.
Soalan lazim tentang Lost Messages Routing Odoo v.19
Saya lampirkan mesej ke bebenang objek yang salah. Bagaimana memindahkannya ke yang betul?
Selepas dilalukan, mesej dialihkan ke mesej lain. Cari dalam menu teknikal "Messages", kemudian lalukan semula ke bebenang objek yang betul.
Senarai model penghalaan terlalu panjang. Bolehkah kita tinggalkan yang kita perlukan sahaja?
Anda boleh tentukan model untuk laluan. Buka tetapan modul melalui tab 'Configuration', cari bahagian 'Lost messages allowed models', tentukan model yang boleh menerima mesej, kemudian klik 'Save'. Selepas itu pengguna hanya boleh lampirkan mesej pada model tersebut.
Bolehkah saya merutekan mesej yang tidak hilang, tetapi dilampirkan pada bebenang objek yang salah?
Ya, anda boleh merutekan mana-mana mesej Odoo. Untuk itu, pentadbir dalam mod pembangun pergi ke menu Settings > Technical > Discuss > Messages; pilih yang diperlukan, tekan Action > Route Manual.
Apakah dasar kemas kini alat anda?
Mengikut dasar Odoo Apps Store semasa:
- Setiap modul yang dibeli untuk versi 12.0 dan sebelumnya memberi akses ke semua versi sehingga 12.0.
- Bermula versi 13.0, setiap versi modul perlu dibeli berasingan.
- Tanpa mengira versi, pembelian memberi hak kepada semua kemas kini dan pembetulan pepijat dalam versi utama.
Sila ambil perhatian bahawa pasukan faOtools tidak mengawal dasar itu. Untuk soalan, hubungi terus wakil Odoo Apps Store.
Bagaimana memasang aplikasi anda di Odoo.sh?
Pendekatan paling terus ialah menggunakan aliran kerja terbina dalam kedai Odoo:
1. Buka halaman modul dan klik butang Deploy on odoo.sh
2. Selepas itu anda akan dihalakan ke halaman GitHub. Log masuk ke akaun, kemudian klik 'Create a new repo' atau guna yang sedia ada. Pastikan repositori bersifat peribadi. Tidak dibenarkan menerbitkan aplikasi di bawah lesen OPL-1. Jika perlu, cipta repo baharu untuk projek Odoo.sh
3. Kemudian pergi ke odoo.sh dan klik butang Deploy. Dalam tetingkap pop timbul, hantar keputusan dan klik 'Continue.' Tindakan ini akan mencetuskan pemasangan.
Langkah ini akan memasang aplikasi pada cabang pengeluaran projek. Jika anda mahu men-deploy aplikasi ke cabang lain atau mengemas kini modul, lakukan tindakan berikut:
1. Muat naik kod sumber aplikasi dari kedai Odoo
2. Commit modul ke repositori GitHub yang diperlukan. Pastikan tiada folder/fail aplikasi diabaikan (iaitu tidak termasuk dalam .gitignore repo). Repositori dicipta secara automatik oleh odoo.sh dan secara lalai mungkin termasuk item penting (cth., /lib). Muat naik semua direktori, subdirektori dan fail modul tanpa pengecualian
3. Deploy cabang sasaran projek odoo.sh atau, jika tetapan anda mengandaikan demikian, tunggu sehingga ia dibina secara automatik.
Bagaimana memasang aplikasi anda pada pelayan saya sendiri?
2. Mulakan semula pelayan Odoo;
3. Hidupkan mod pembangun (tetapan teknikal);
4. Kemas kini senarai aplikasi (menu aplikasi);
5. Cari aplikasi dan tekan 'Activate'/'Install';
6. Ikuti garis panduan pada halaman aplikasi jika ada.
Saya perasan aplikasi anda ada add-on tambahan. Boleh beli kemudian?
Ya, sudah tentu. Pada masa yang sama Odoo secara automatik menambah semua kebergantungan ke troli, jadi anda harus kecualikan alat yang sudah dibeli untuk elak bayaran berganda.
Saya menyebarkan aplikasi anda di Odoo.sh dan nampak amaran/ralat dalam ujian
Amaran merah/oren tidak mempengaruhi ciri aplikasi. Malangnya, modul kami kadang-kadang tidak lulus ujian automatik standard kerana ujian itu mengandaikan tingkah laku yang bercanggah dengan matlamat aplikasi. Contohnya kami mengubah pengiraan harga, manakala ujian modul Odoo standard membandingkan harga akhir dengan algoritma standard.
Pertama sekali, semak ciri pangkalan data yang dilancarkan. Adakah semuanya berfungsi dengan betul?
Jika anda masih menganggap amaran mempengaruhi ciri sebenar, hubungi kami dan hantar log pemasangan penuh serta senarai penuh modul yang dilancarkan (termasuk teras dan pihak ketiga).
Bolehkah saya membeli aplikasi terus daripada syarikat anda?
Tidak, kami hanya mengedarkan alat melalui kedai aplikasi Odoo rasmi.
Saya ingin mendapat diskaun
Malangnya, kami tidak mempunyai cara teknikal untuk memberikan harga individu.
Bolehkah saya memasang aplikasi pada pangkalan data Odoo Online (SaaS) saya?
Tidak, aplikasi pihak ketiga tidak boleh digunakan di Odoo Online. Malangnya Odoo SaaS menyekat kemungkinan itu.
Alat anda bergantung pada aplikasi lain. Patutkah saya membelinya?
Ya, alat memerlukan semua modul yang ditanda dalam kebergantungan untuk berfungsi dengan betul. Harga pada halaman aplikasi sudah merangkumi semua kebergantungan yang diperlukan.
Berapakah harga modul dalam dolar AS? Mengapa ia berubah?
Harga modul kami ditetapkan dalam euro. Kedai Odoo menukar harga ke mata wang lain mengikut kadar pertukaran dalamannya. Jadi harga dalam dolar AS mungkin berubah apabila kadar dikemas kini.
Teks aplikasi dan laman web dalam bahasa selain Inggeris dibantu AI dan diselaraskan dengan terjemahan rasmi Odoo. Jika anda nampak kesilapan, hantar tiket ketepatan terjemahan dan kami akan membetulkannya.
Pangkalan data demonstrasi Odoo (pratonton langsung)
Untuk aplikasi ini, kami mungkin sediakan pangkalan data demo peribadi percuma.
Anda tidak memerlukan nombor telefon atau kad kredit untuk menghubungi kami. Hanya pendaftaran e-mel ringkas yang tidak mengambil lebih daripada 30 saat.
Atas permintaan anda, kami sediakan pangkalan data pratonton langsung individu, di mana anda boleh menguji dan semak andaian selama kira-kira dua minggu.
Pelaporan pepijat
Jika anda menemui pepijat atau tingkah laku tidak konsisten, sila hubungi kami. Kami jamin pembetulan dalam 60 hari selepas belian dan masih berminat menambah baik alat selepas tempoh itu.
Anda tidak memerlukan nombor telefon atau kad kredit untuk menghubungi kami. Hanya pendaftaran e-mel ringkas yang tidak mengambil lebih daripada 30 saat.
Sertakan sebanyak mungkin butiran dalam permintaan: tangkapan skrin, log pelayan Odoo, penerangan penuh cara menghasilkan semula masalah, dan sebagainya. Biasanya mengambil beberapa hari bekerja untuk menyediakan pelan kerja (jika pepijat disahkan) atau memberi garis panduan apa yang perlu dilakukan (jika tidak).
Permintaan ciri awam dan idea modul (pembangunan percuma)
Kami sangat bermotivasi untuk menambah baik alat kami dan berterima kasih atas sebarang maklum balas. Jika keperluan anda berguna secara awam dan boleh dilaksanakan dengan cekap, pasukan akan memasukkannya ke senarai tugasan kami.
Senarai tugasan sebegini diproses secara berkala dan tidak melibatkan yuran tambahan. Walaupun kami tidak dapat menjanjikan tarikh akhir dan reka bentuk muktamad, ini mungkin cara baik untuk mendapat ciri yang diingini tanpa pelaburan dan risiko.
Anda tidak memerlukan nombor telefon atau kad kredit untuk menghubungi kami. Hanya pendaftaran e-mel ringkas yang tidak mengambil lebih daripada 30 saat.
19.0.1.2.16
- Terjemahan berbantuan AI untuk 25 bahasa telah diperkenalkan.
19.0.1.2.15
- Senario e-mel bounce positif palsu telah dibetulkan.
19.0.1.2.14
- Modul dioptimumkan untuk memilih dokumen menggunakan carian lanjutan dan bukannya pemilihan mudah.
19.0.1.2.13
- Kod telah direfaktor untuk membezakan mesej dibuang dan mesej hilang.
- Susulan mesej hilang juga dianggap sebagai mesej hilang.
19.0.1.2.12
- Ciri untuk secara pilihan membenarkan pemberitahuan pengikut dalaman telah ditambah.
19.0.1.2.11
- Masalah mesej bounce yang mencipta mesej hilang telah diperbaiki.
19.0.1.2.10
- Isu model yang tidak tersedia semasa penghalaan telah dibetulkan.
19.0.1.2.9
- Semakan keselamatan dielakkan semasa penghalaan untuk meningkatkan prestasi
19.0.1.2.8
- Apl disesuaikan dengan keperluan ujian "invisible" terkini.
19.0.1.2.7
- Aplikasi diterbitkan ke versi 19.
18.0.1.2.7
- Isu rekod yang tidak wujud hasil carian active_id telah diselesaikan.
18.0.1.2.6
- Aplikasi diterbitkan ke versi 18.
17.0.1.2.6
- Butiran mesej "Recipients", "To", "CC" dan "In Reply To" (jika ada) disimpan ke medan baharu "Extra Lost Details".
Alat untuk menyusun lampiran Odoo secara fleksibel dalam folder dan menyegerakkan direktori dengan klien awan: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box dan NAS. DMS. Pengurus Fail. Sistem pengurusan dokumen
Alat untuk menyegerakkan lampiran Odoo secara automatik dengan fail OneDrive secara dua hala
Alat untuk menyimpan kata laluan dengan selamat dalam Odoo untuk kegunaan bersama. Peti besi dikongsi
198€
Alat untuk membina pangkalan pengetahuan yang mendalam dan berstruktur untuk penggunaan dalaman dan luaran. Knowledge System. KMS. Semakan seperti wiki.
398€
Alat pengurusan perkhidmatan berasaskan masa dari tempahan temu janji hingga jualan dan ulasan
Alat untuk menetapkan sasaran KPI dan mengawal pemenuhannya mengikut tempoh. Papan pemuka KPI. Pereka papan pemuka. Carta KPI
198€
Alat untuk menyegerakkan lampiran Odoo secara automatik dengan fail Google Drive secara dua hala
