Na kratko
Lost Messages Routing je aplikacija Odoo 19 Razprave. Orodje, ki poskrbi, da niste izgubili nobenega prejetega sporočila.
Lost Messages Routing zagotavlja, da dohodna e-pošta ne izgine, ko je Odoo ne more pripeti niti dokumenta. Neusmerjena sporočila se zberejo v namenskem meniju Lost Messages, kjer pooblaščeni upravitelji lahko pregledajo, iščejo, zbrišejo ali ročno pripnejo eno ali več e-poštnih sporočil k pravilnemu zapisu Odoo. Omejite ciljne modele, obvestite odgovorne uporabnike takoj, ko se sporočilo izgubi, in naj skrbniki preusmerijo običajna sporočila Odoo, ko je pogovor pripet k napačni niti.
Idealno za
Prodajne in podporne ekipe, vodene z e-pošto
Popolno za ekipe, ki prejemajo odgovore strank prek naslovov catchall in potrebujejo, da je vsaka zahteva, sprememba predračuna, pritožba ali nadaljevalna e-pošta pripeto k pravemu dokumentu Odoo.
Podjetja, ki odpravljajo napake usmerjanja pošte
Idealno, ko fetchmail, vzdevki catchall ali ujemanje odgovorov včasih odpovejo in vodje potrebujejo zanesljivo vrsto za pregled in usmerjanje sporočil, preden stranke čakajo.
Odoo skrbniki, ki potrebujejo nadzorovano usmerjanje
Koristno za skrbnike, ki želijo omejitve modelov, dostop samo za vodje, pravila obvestil in možnost preusmeritve shranjenih sporočil, ko pogovor konča v napačni niti.
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Zakaj ga ekipe izberejo
Ključne prednosti pred podrobnostmi
Ujemite izgubljena dohodna e-sporočila
Preprečite izginjanje napak catchall in pridobivanja. Ko Odoo dohodne e-pošte ne more povezati z nitjo, jo aplikacija označi kot izgubljeno sporočilo, namesto da bi ostala neopažena.
Preglejte eno jasno čakalno vrsto
Dajte vodjem osredotočen delovni prostor. Nepriključena sporočila se prikažejo v meniju Lost Messages s pošiljateljem, zadevo, datumom, vsebino in orodji za iskanje pravega cilja.
Pripnite sporočila k zapisom
Usmerite vsako e-pošto v pravo nit Odoo. Izberite ciljni model in zapis, pripetite sporočilo in ohranite pogovor s stranko tam, kjer ga ekipa pričakuje.
Obdelujte sporočila v paketu
Počistite vrsto hitreje. Izberite več izgubljenih sporočil s seznama in jih skupaj usmerite na isti dokument Odoo prek čarovnika za množično dejanje.
Nadzorujte dovoljene cilje
Ohranite ročno usmerjanje disciplinirano. Omejite usmerjanje na izbrane modele mail-thread ali pustite nastavitev prazno, ko vodje smejo uporabiti kateri koli dostopni objekt z nitjo.
Obvestite prave uporabnike
Odzovite se, preden stranke čakajo. Omogočite obvestila o izgubljenih sporočilih in izberite notranje uporabnike, ki naj prejmejo e-pošto takoj, ko se pojavi novo nepripeto sporočilo.
Povratne informacije z Odoo Apps Store
Kaj stranke pravijo o aplikaciji
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
Jesus Astuvilca
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
David Fuchs
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
Okan Hollander
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
Josep Anton Belchi Riera
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Oriana Maita
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Nadzirajte vsako izgubljeno sporočilo
Namenski delovni prostor za e-pošto, ki je Odoo ni mogel samodejno pripeti
Ena vrsta za nepripete e-pošte
- Ujemite napake usmerjanja. Sporočila, ki jih Odoo ne more povezati z obstoječo nitjo, se označijo kot izgubljena, namesto da bi jih prezrli.
- Uporabite namenski meni. Lost Messages Managers imajo jasno mesto za pregled in čiščenje vrste.
- Običajna sporočila naj bodo ločena. Po usmeritvi sporočilo zapusti izgubljeno vrsto in ostane na voljo v sporočilih Odoo.
Preglejte pred usmerjanjem
- Preglejte telo sporočila. Odprite izgubljeno e-pošto, da preverite vsebino in ugotovite, kateremu dokumentu stranke pripada.
- Ohrani Extra Lost Details. Aplikacija ohrani tehnične namige usmerjanja, kot so Recipients, To, CC in In Reply To, ko jih Odoo zagotovi.
- Iščite po uporabnih poljih. Krmarite po vsebini, zadevi in avtorju, da najdete sporočilo, ki potrebuje pozornost.
- Neželeno pošto obravnavajte namerno. Izbrišite nepomembne zapise ali preprosto počistite zastavico nepripetega, če sporočilo v resnici ni izgubljeno.
Usmerite e-pošto k pravemu dokumentu
Pripnite eno ali več sporočil pravilni niti Odoo
Čarovnik za ročno usmerjanje
- Odprite Route Manual. Zaženite čarovnika iz obrazca sporočila ali iz množičnega dejanja seznama.
- Izberite nadrejeni objekt. Izberite ciljni model in zapis, nato priložite sporočilo k niti tega dokumenta.
- Obnovite pogovor. E-pošta postane del zgodovine izbranega zapisa za nadaljnje spremljanje.
Paketno usmerjanje na isti zapis
- Izberite več sporočil. Usmerite eno, več ali vsa vidna izgubljena sporočila iz prikaza seznama.
- Pripnite v enem dejanju. Dodajte paket povezanih e-pošt na isti prodajni nalog, indic, stik ali drug objekt z nitjo.
- Priponke ostanejo pri sporočilu. Povezane priponke se skupaj z usmerjeno e-pošto premaknejo na izbrani zapis.
Omejite, kam se smejo usmerjati sporočila
Naj upravitelji usmerjajo le v odobrene modele Odoo
Nastavitev dovoljenih modelov
- Določite cilje usmerjanja. Izberite modele, ki smejo prejemati ročno usmerjena sporočila.
- Podprite resnične poslovne tokove. Uporabite prodajne naloge, priložnosti, stike ali kateri koli prilagojeni model z Odoo komunikacijsko nitjo.
- Ostanite prilagodljivi. Pustite seznam prazen, ko morajo vodje lahko usmerjati na kateri koli dostopen objekt z nitjo.
Spoštovanje dostopa do objekta
- Ne obidite pravil zapisov. Uporabniki še vedno potrebujejo dostop do ciljnega predmeta, preden se prikaže v čarovniku.
- Zmanjšajte napačne izbire. Upravitelji vidijo samo cilje, ki so dovoljeni za usmerjanje in so jim vidni.
- Naj bo administracija preprosta. Konfiguracija je na območju nastavitev Lost Messages.
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Bodite obveščeni v trenutku, ko se sporočilo izgubi
Opozorite odgovorne uporabnike, preden neodgovorjena e-pošta postane težava stranke
Nastavljiva opozorila
- Omogočite obvestila. V konfiguraciji aplikacije vklopite opozorila o izgubljenih sporočilih.
- Izberite prejemnike. Izberite notranje uporabnike, ki naj bodo opozorjeni na vsako novo izgubljeno sporočilo.
- Osredotočite se na dejanje. Obvestilo usmeri uporabnike k sporočilu, ki ga je treba usmeriti.
Koristna vsebina obvestil
- Vidite zadevo. Zadeva e-pošte pokaže, katero sporočilo je treba pregledati.
- Preberite telo. Opozorilo vključuje vsebino sporočila, da uporabniki hitro presodijo nujnost.
- Odprite in usmerite. Neposredna povezava pripelje upravitelja do obrazca izgubljenega sporočila za naslednji korak.
Varna administracija izgubljenih sporočil
Dodeli pravice usmerjanja samo osebam, ki naj upravljajo nepripete e-pošte
Skupina Lost Messages Manager
- Namenska pravica dostopa. Samo uporabniki v skupini Lost Messages Manager lahko odprejo meni aplikacije in ga upravljajo.
- Na voljo brez načina za razvijalce. Dodeljeni upravitelji dobijo običajen operativni meni za dnevno obdelavo.
- Dodelite previdno. Upravitelji izgubljenih sporočil vidijo nepripete e-pošte, zato skupino omejite na zaupanja vredne uporabnike.
Pravice še vedno štejejo
- Ciljni zapisi ostanejo zaščiteni. Uporabnik ne more usmeriti na dokument, do katerega nima dostopa.
- Skrbniki obdržijo tehnični nadzor. Sistemski skrbniki lahko preusmerjajo tudi iz tehničnega menija Messages v načinu za razvijalce.
- Operativno in varno. Vsakodnevni upravitelji dobijo vrsto, medtem ko pravila dostopa Odoo še naprej urejajo ciljne zapise.
Preusmerite sporočila, ko se niti spremenijo
Premaknite že shranjena sporočila Odoo v pravi pogovor, ko je potrebno
Ne le izgubljena sporočila
- Usmerite tudi običajna sporočila. Administratorji lahko uporabijo isto dejanje ročnega usmerjanja iz tehničnega menija Sporočila.
- Popravite napačne niti. Premaknite sporočilo, če je bilo prvotno pripeto k napačnemu naročilu, potencialni stranki, stiku ali drugemu dokumentu.
- Naj bo zgodovina uporabna. Postavite obstoječe sporočilo tja, kjer bo naslednji uporabnik naravno iskal pogovor.
Koristno za kompleksne tokove strank
- Več dokumentov, ena stranka. Popravite pogovore, ko ima stranka več odprtih zapisov in e-pošta pristane na napačnem.
- Isti nadzorovani čarovnik. Razpoložljivi cilji še vedno sledijo konfiguriranim modelom in pravicam dostopa Odoo.
- Čistejši zapisi komunikacije. Naj bo zgodovina sporočil smiselna za prodajo, podporo in administracijo.
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Pogosta vprašanja o Lost Messages Routing Odoo v.19
Sporočilo sem priložil niti napačnega predmeta. Kako ga premaknem na pravega?
Po usmeritvi se sporočilo prestavi med druga sporočila. Najdete ga v tehničnem meniju "Messages" in ga znova usmerite v nit pravega predmeta.
Seznam usmerjevalnih modelov je predolg. Ali lahko pustimo le tiste, ki jih potrebujemo?
Določite lahko modele za usmerjanje. Odprite nastavitve modula na zavihku 'Configuration', poiščite razdelek 'Lost messages allowed models', določite modele, kamor se lahko usmerijo sporočila, in kliknite 'Save'. Nato lahko uporabnik priloži sporočilo samo tem modelom.
Ali lahko usmerim sporočilo, ki ni izgubljeno, a je bilo pripeto na nit napačnega predmeta?
Da, usmerite lahko katero koli sporočilo Odoo. V ta namen skrbniki v načinu za razvijalce odprejo meni Settings > Technical > Discuss > Messages; izberejo potrebna in pritisnejo Action > Route Manual.
Kakšne so politike posodobitev vaših orodij?
Glede na veljavna pravila Odoo Apps Store:
- Vsak modul, kupljen za različico 12.0 in starejše, omogoča dostop do vseh različic do 12.0.
- Od različice 13.0 je treba vsako različico modula kupiti posebej.
- Ne glede na različico nakup daje pravico do vseh posodobitev in popravkov znotraj glavne različice.
Upoštevajte, da ekipa faOtools teh pravil ne nadzoruje. Za vprašanja se obrnite neposredno na predstavnike Odoo Apps Store.
Kako namestim vašo aplikacijo na Odoo.sh?
Najbolj neposreden pristop je uporaba vgrajenega poteka dela trgovine Odoo:
1. Odprite stran modula in kliknite gumb Deploy on odoo.sh
2. Nato boste preusmerjeni na stran GitHub. Prijavite se v račun, nato kliknite 'Create a new repo' ali uporabite obstoječega. Poskrbite, da je skladišče zasebno. Objavljanje aplikacij pod licenco OPL-1 ni dovoljeno. Po potrebi ustvarite nov repo za projekt Odoo.sh
3. Nato pojdite na odoo.sh in kliknite gumb Deploy. V pojavnem oknu potrdite odločitev in kliknite 'Continue.' To sproži namestitev.
Ti koraki namestijo aplikacijo na produkcijsko vejo projekta. Če želite aplikacije namestiti na druge veje ali posodobiti modul, opravite naslednje:
1. Naložite izvorno kodo aplikacije iz trgovine Odoo
2. Naredite commit modula v zahtevano skladišče GitHub. Poskrbite, da ni nobena mapa/datoteka aplikacije prezrta (tj. ni v .gitignore skladišča). Skladišča samodejno ustvari odoo.sh in lahko privzeto vsebujejo ključne elemente (npr. /lib). Naložite vse imenike, podimenike in datoteke modula brez izjem
3. Namestite ciljno vejo projekta odoo.sh ali, če to predvidevajo nastavitve, počakajte, da se samodejno izgradi.
Kako namestim vašo aplikacijo na lastnem strežniku?
2. Znova zaženite strežnik Odoo;
3. Vklopite način za razvijalce (tehnične nastavitve);
4. Posodobite seznam aplikacij (meni aplikacij);
5. Poiščite aplikacijo in pritisnite „Activate“/„Install“;
6. Sledite smernicam na strani aplikacije, če obstajajo.
Opazil sem, da ima vaša aplikacija dodatne dodatke. Jih smem kupiti pozneje?
Da, seveda. Hkrati Odoo samodejno doda vse odvisnosti v košarico, zato morate predhodno kupljena orodja izključiti, da se izognete dvojnemu plačilu.
Namestil sem vašo aplikacijo na Odoo.sh in v testih vidim opozorilo/napako
Rdeče/oranžno opozorilo ne vpliva na funkcije aplikacije. Žal naši moduli včasih ne opravijo standardnih samodejnih testov, ker ti predvidevajo vedenje, ki je v nasprotju s cilji aplikacije. Na primer spreminjamo izračun cene, medtem ko testi standardnega modula Odoo primerjajo končno ceno s standardnim algoritmom.
Najprej preverite funkcije nameščene zbirke. Ali vse deluje pravilno?
Če še vedno menite, da opozorilo vpliva na resnične funkcije, nas kontaktirajte in pošljite popolne dnevnike namestitve ter popoln seznam nameščenih modulov (vključno z jedrom in tretjimi).
Ali lahko kupim aplikacijo neposredno pri vašem podjetju?
Ne, orodja razširjamo samo prek uradne trgovine aplikacij Odoo.
Rad bi dobil popust
Žal nimamo tehničnih sredstev za individualne cene.
Ali lahko namestim aplikacijo v svojo zbirko Odoo Online (SaaS)?
Ne, aplikacij tretjih oseb ni mogoče uporabljati na Odoo Online. Žal Odoo SaaS to preprečuje.
Vaše orodje je odvisno od drugih aplikacij. Ali jih moram kupiti?
Da, orodje potrebuje vse module, označene v odvisnostih, da deluje pravilno. Cena na strani aplikacije že vključuje vse potrebne odvisnosti.
Kakšna je cena modula v ameriških dolarjih? Zakaj se je spremenila?
Cena naših modulov je v evrih. Trgovina Odoo pretvarja cene v druge valute po notranjem tečaju. Zato se lahko cena v ameriških dolarjih spremeni, ko se tečaj posodobi.
Besedila aplikacije in spletnega mesta v jezikih, ki niso angleščina, so pripravljena z UI in usklajena z uradnimi prevodi Odoo. Če opazite napako, pošljite zahtevek o pravilnosti prevodov in jo bomo popravili.
Predstavitvene zbirke Odoo (predogledi v živo)
Za to aplikacijo lahko zagotovimo brezplačno prilagojeno demo zbirko.
Za stik ne potrebujete telefonske številke niti kreditne kartice. Potrebna je le kratka prijava z e-pošto, ki ne traja več kot 30 sekund.
Na vašo zahtevo pripravimo individualno zbirko za predogled v živo, kjer lahko približno dva tedna izvajate teste in preverjate predpostavke.
Prijavljanje napak
Če naletite na napake ali nedosledno vedenje, nas ne oklevajte kontaktirati. Zagotavljamo popravke v 60 dneh od nakupa in tudi po tem obdobju želimo izboljševati orodja.
Za stik ne potrebujete telefonske številke niti kreditne kartice. Potrebna je le kratka prijava z e-pošto, ki ne traja več kot 30 sekund.
V zahtevo vključite čim več podrobnosti: posnetke zaslona, dnevnike strežnika Odoo, celoten opis ponovitve težave in podobno. Običajno traja nekaj delovnih dni, da pripravimo delovni načrt (če je napaka potrjena) ali smernice, kaj storiti (sicer).
Javne zahteve za funkcije in ideje modulov (brezplačen razvoj)
Močno nas žene izboljševanje orodij in hvaležni smo za vsako povratno informacijo. Če so vaše zahteve v splošno korist in jih je mogoče učinkovito uresničiti, jih bo ekipa vključila na naš seznam opravil.
Tak seznam opravil obdelujemo redno in ne predvideva dodatnih stroškov. Čeprav ne moremo obljubiti rokov in končne zasnove, je to lahko dober način, da dobite želene funkcije brez naložb in tveganj.
Za stik ne potrebujete telefonske številke niti kreditne kartice. Potrebna je le kratka prijava z e-pošto, ki ne traja več kot 30 sekund.
19.0.1.2.16
- Uvedeni so prevodi s pomočjo AI za 25 jezikov.
19.0.1.2.15
- Popravljen je scenarij lažno pozitivnih bounce e-pošt.
19.0.1.2.14
- Modul je optimiziran, da dokumente izbira z naprednim iskanjem namesto s preprosto izbiro.
19.0.1.2.13
- Koda je predelana, da loči zavržena in izgubljena sporočila.
- Nadaljevanja izgubljenih sporočil se prav tako obravnavajo kot izgubljena sporočila.
19.0.1.2.12
- Dodana je funkcija izbirnega obveščanja notranjih sledilcev.
19.0.1.2.11
- Odpravljena je težava z odbitimi sporočili, ki so ustvarjala izgubljena sporočila.
19.0.1.2.10
- Težava z nedostopnimi modeli med usmerjanjem je odpravljena.
19.0.1.2.9
- Varnostna preverjanja se med usmerjanjem preskočijo za boljšo zmogljivost
19.0.1.2.8
- Aplikacija je prilagojena najnovejšim zahtevam testov "invisible".
19.0.1.2.7
- Aplikacija je objavljena za različico 19.
18.0.1.2.7
- Težava z neobstoječimi zapisi iz iskanja active_id je razrešena.
18.0.1.2.6
- Aplikacija je objavljena za različico 18.
17.0.1.2.6
- Podrobnosti sporočila „Recipients“, „To“, „CC“ in „In Reply To“ (če obstajajo) se shranijo v novo polje „Extra Lost Details“.
Orodje za prilagodljivo razvrščanje prilog Odoo v mape in sinhronizacijo imenikov z oblačnimi odjemalci: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box in NAS. DMS. Upravitelj datotek. Sistem za upravljanje dokumentov
Orodje za samodejno dvosmerno sinhronizacijo prilog Odoo z datotekami OneDrive
Orodje za izgradnjo globoke in strukturirane baze znanja za notranjo in zunanjo rabo. Knowledge System. KMS. Revizije v slogu wikija.
398€
Orodje za časovno upravljanje storitev od rezervacije terminov do prodaje in ocen
Orodje za nastavitev ciljev KPI in nadzor izpolnitve po obdobjih. Nadzorne plošče KPI. Oblikovalec plošč. Grafikoni KPI
198€
Orodje za samodejno dvosmerno sinhronizacijo prilog Odoo z datotekami Google Drive
