Kort
Lost Messages Routing er en Odoo 19 Beskeder-app. Værktøjet til at sikre, at du ikke har mistet indgående beskeder.
Lost Messages Routing sørger for, at indgående e-mails ikke forsvinder, når Odoo ikke kan vedhæfte dem til en dokumenttråd. Udirigerede beskeder samles i en dedikeret Lost Messages-menu, hvor autoriserede ledere kan inspicere, søge, slette eller manuelt vedhæfte én eller flere e-mails til den rigtige Odoo-post. Begræns målmodellerne, underret ansvarlige brugere, så snart en besked mistes, og lad administratorer omdirigere almindelige Odoo-beskeder, når en samtale blev vedhæftet den forkerte tråd.
Perfekt
E-mail-drevne salgs- og supportteams
Perfekt til teams, der modtager kundesvar via catchall-adresser og har brug for, at hver anmodning, tilbudændring, klage eller opfølgnings-e-mail vedhæftes det rigtige Odoo-dokument.
Virksomheder, der retter fejl i e-mail-dirigering
Ideelt, når fetchmail, catchall-aliasser eller svar-matchning sommetider fejler, og ledere har brug for en pålidelig kø til at gennemgå og dirigere beskeder, før kunderne bliver ladet vente.
Odoo-administratorer, der har brug for kontrolleret dirigering
Nyttigt for administratorer, der vil have modelbegrænsninger, adgang kun for ledere, underretningsregler og mulighed for at omdirigere gemte beskeder, når samtaler ender på den forkerte tråd.
Klar til at evaluere?
Start GRATIS demo anmodning Indkøb Odoo Apps Butik Odoo Apps Store
Gratis personlig demodatabase. Intet telefonnummer eller kreditkort kræves. Gratis livstidsopdateringer og ekspertstøtte inden for Odoos hovedversion.
Hvorfor teams vælger det
Nøglefordele, før du dykker ned i detaljerne
Fang mistede indgående e-mails
Stop catchall- og hentefejl i at forsvinde. Når Odoo ikke kan matche en indgående e-mail til en tråd, markerer appen den som mistet i stedet for at lade den gå ubemærket hen.
Gennemgå én klar kø
Giv ledere et fokuseret arbejdsområde. Ikke-vedhæftede beskeder vises i menuen Lost Messages med afsender, emne, dato, brødtekst og søgeværktøjer til at finde den rigtige destination.
Vedhæft beskeder til poster
Diriger hver e-mail til den rigtige Odoo-tråd. Vælg målmodel og post, vedhæft beskeden, og hold kundesamtalen der, hvor teamet forventer den.
Behandl beskeder i masse
Ryd køen hurtigere. Vælg flere mistede beskeder fra listen, og diriger dem sammen til det samme Odoo-dokument via massehandlingsguiden.
Styr tilladte destinationer
Hold manuel dirigering disciplineret. Begræns dirigering til valgte mail-thread-modeller, eller lad indstillingen stå tom, når ledere må bruge ethvert tilgængeligt objekt med tråd.
Underret de rigtige brugere
Reager, før kunderne venter. Aktivér underretninger om mistede beskeder, og vælg de interne brugere, der skal have en e-mail, så snart en ny ikke-vedhæftet besked vises.
Odoo Apps Butik Feedback Odoo Apps Store
Hvad kunderne siger om appen
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
Jesus Astuvilca
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
David Fuchs
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
Okan Hollander
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
Josep Anton Belchi Riera
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Oriana Maita
Klar til at evaluere?
Start GRATIS demo anmodning Indkøb Odoo Apps Butik Odoo Apps Store
Gratis personlig demodatabase. Intet telefonnummer eller kreditkort kræves. Gratis livstidsopdateringer og ekspertstøtte inden for Odoos hovedversion.
Kontrollér hver mistet besked
Et dedikeret arbejdsområde til e-mails, Odoo ikke kunne vedhæfte automatisk
Én kø til ikke-vedhæftede e-mails
- Fang dirigeringsfejl. Beskeder, Odoo ikke kan matche til en eksisterende tråd, markeres som mistede i stedet for at blive ignoreret.
- Brug en dedikeret menu. Lost Messages Managers får et klart sted at gennemgå og rydde køen.
- Hold almindelige beskeder adskilt. Når den er dirigeret, forlader beskeden den mistede kø og forbliver tilgængelig i Odoo-beskeder.
Inspicer før dirigering
- Gennemgå meddelelsens brødtekst. Åbn en mistet e-mail for at tjekke indholdet og forstå, hvilket kundedokument den hører til.
- Behold Extra Lost Details. Appen bevarer tekniske dirigerings spor som Recipients, To, CC og In Reply To, når Odoo leverer dem.
- Søg i nyttige felter. Naviger efter indhold, emne og forfatter for at finde beskeden, der kræver opmærksomhed.
- Håndter spam bevidst. Slet irrelevante poster, eller fjern markeringen for ikke-vedhæftet, når en besked ikke reelt er mistet.
Diriger e-mails til det rigtige dokument
Vedhæft én besked eller mange beskeder til den rigtige Odoo-tråd
Manuel dirigeringsguide
- Åbn Route Manual. Start guiden fra en meddelelsesformular eller fra listens massehandling.
- Vælg det overordnede objekt. Vælg målmodel og post, og vedhæft derefter beskeden til den dokumenttråd.
- Gendan samtalen. E-mailen bliver en del af den valgte posts historik til senere opfølgning.
Batch-dirigering til den samme post
- Vælg flere beskeder. Diriger én, flere eller alle synlige mistede beskeder fra trævisningen.
- Vedhæft i én handling. Føj et batch relaterede e-mails til den samme salgsordre, lead, kontakt eller andet objekt med tråd.
- Behold vedhæftninger med beskeden. Relaterede vedhæftninger flyttes til den valgte post sammen med den dirigerede e-mail.
Begræns, hvor beskeder kan dirigeres
Lad ledere kun dirigere til godkendte Odoo-modeller
Indstillingen Allowed Models
- Definér dirigeringsmål. Vælg de modeller, der må modtage manuelt dirigerede beskeder.
- Understøt rigtige forretningsflows. Brug salgsordrer, muligheder, kontakter eller en vilkårlig tilpasset model med en Odoo-kommunikationstråd.
- Hold det fleksibelt. Lad listen stå tom, når ledere skal kunne dirigere til ethvert tilgængeligt objekt med tråd.
Respekter objektadgang
- Omgå ikke postregler. Brugere skal stadig have adgang til målobjektet, før det vises i guiden.
- Reducer forkerte valg. Ledere ser kun destinationer, der både er tilladt til dirigering og synlige for dem.
- Hold administrationen enkel. Konfigurationen ligger i indstillingsområdet for Lost Messages.
Klar til at evaluere?
Start GRATIS demo anmodning Indkøb Odoo Apps Butik Odoo Apps Store
Gratis personlig demodatabase. Intet telefonnummer eller kreditkort kræves. Gratis livstidsopdateringer og ekspertstøtte inden for Odoos hovedversion.
Få besked i det øjeblik, en besked mistes
Advar ansvarlige brugere, før en ubesvaret e-mail bliver et kundespørgsmål
Konfigurerbare advarsler
- Aktivér underretninger. Slå advarsler om mistede beskeder til i appkonfigurationen.
- Vælg modtagere. Vælg de interne brugere, der skal advares om hver ny mistet besked.
- Fokuser på handling. Underretningen peger brugerne hen til beskeden, der skal dirigeres.
Nyttigt underretningsindhold
- Se emnet. E-mailens emne viser, hvilken besked der skal gennemgås.
- Læs brødteksten. Advarslen inkluderer meddelelsens indhold, så brugerne hurtigt kan vurdere hast.
- Åbn og diriger. Et direkte link bringer lederen til formularen for den mistede besked til næste trin.
Sikker administration af mistede beskeder
Giv dirigeringsrettigheder kun til dem, der skal administrere ikke-vedhæftede e-mails
Gruppen Lost Messages Manager
- Dedikeret adgangsret. Kun brugere i gruppen Lost Messages Manager kan åbne og administrere appmenuen.
- Tilgængelig uden udviklertilstand. Tildelte ledere får en almindelig driftsmenu til daglig behandling.
- Tildel omhyggeligt. Ledere af mistede beskeder kan se ikke-vedhæftede e-mails, så gruppen bør begrænses til betroede brugere.
Rettigheder gælder stadig
- Målposter forbliver beskyttede. En bruger kan ikke dirigere til et dokument, de ikke har adgang til.
- Administratorer beholder teknisk kontrol. Systemadministratorer kan også dirigere fra den tekniske Messages-menu i udviklertilstand.
- Driftsmæssigt og sikkert. Daglige ledere får køen, mens Odoo-adgangsregler fortsat styrer destinationsposterne.
Omdiriger beskeder, når tråde ændrer sig
Flyt allerede gemte Odoo-beskeder til den rigtige samtale, når det er nødvendigt
Ikke kun mistede beskeder
- Diriger også almindelige beskeder. Administratorer kan bruge den samme manuelle dirigeringshandling fra den tekniske Messages-menu.
- Ret forkerte tråde. Flyt en besked, når den oprindeligt blev vedhæftet den forkerte ordre, lead, kontakt eller andet dokument.
- Hold historikken brugbar. Placer den eksisterende besked der, hvor næste bruger naturligt vil lede efter samtalen.
Nyttigt til komplekse kundeflows
- Flere dokumenter, én kunde. Ret samtaler, når en klient har flere åbne poster, og en e-mail lander på den forkerte.
- Samme kontrollerede guide. Tilgængelige destinationer følger stadig konfigurerede modeller og Odoo-adgangsrettigheder.
- Renere kommunikationsposter. Hold meddelelseshistorikken meningsfuld for salg, support og administration.
Klar til at evaluere?
Start GRATIS demo anmodning Indkøb Odoo Apps Butik Odoo Apps Store
Gratis personlig demodatabase. Intet telefonnummer eller kreditkort kræves. Gratis livstidsopdateringer og ekspertstøtte inden for Odoos hovedversion.
Ofte stillede spørgsmål om Lost Messages Routing Odoo v.19
Jeg vedhaeftede en besked til den forkerte trad. Hvordan flytter jeg den?
Efter routingen ligger beskeden blandt de ovrige. Du finder den i den tekniske menu "Messages" og kan sende den videre til objektets rigtige trad.
Listen over routingmodeller er for lang. Kan vi kun beholde dem, vi har brug for?
Modellerne saettes i indstillingerne: fanen 'Configuration', afsnittet 'Lost messages allowed models', vaelg modeller og 'Save'. Derefter er kun disse modeller tilgaengelige til at vedhaefte en besked.
Kan jeg route en besked, der ikke er tabt, men sidder pa den forkerte trad?
Ja, enhver Odoo-besked. I udviklertilstand: Indstillinger > Teknisk > Discuss > Messages; vaelg, Handling > Route Manual.
Hvad er opdateringspolitikken for jeres vaerktojer?
Ifolge de gaeldende regler for Odoo Apps Store:
- Hvert modul kobt til version 12.0 eller tidligere giver adgang til alle versioner op til 12.0.
- Fra version 13.0 skal hver modulversion kobes separat.
- Uanset version giver kobet ret til alle opdateringer og fejlrettelser inden for en hovedversion.
faOtools-teamet styrer ikke disse regler. Ved sporgsmaal, kontakt Odoo Apps Store-representanterne direkte.
Hvordan installerer jeg jeres app pa Odoo.sh?
Den mest direkte tilgang er Odoo-butikkens indbyggede arbejdsgang:
1. Abn modulets side, og klik pa Deploy on odoo.sh
2. Du bliver omdirigeret til GitHub. Log ind, og klik pa Create a new repo, eller brug et eksisterende. Repot skal vaere privat. Apps under OPL-1 ma ikke offentliggores. Opret om nodvendigt et nyt repo til Odoo.sh-projektet
3. Ga derefter til odoo.sh, klik pa Deploy, bekraeft, og klik pa Continue. Installationen starter.
Disse trin installerer appen pa production-grenen. Til andre grene eller opdatering:
1. Download kildekoden fra Odoo-butikken
2. Commit modulet til GitHub-repot. Ingen app-mapper/filer ma sta i .gitignore. Repoer oprettet af odoo.sh kan ignorere vigtige stier (f.eks. /lib). Upload alle modulmapper og -filer
3. Deploy malgrenen i odoo.sh-projektet, eller vent pa det automatiske build, hvis indstillingerne angiver det.
Hvordan installerer jeg jeres app pa min egen server?
2. Genstart Odoo-serveren;
3. Sla udviklertilstand til (tekniske indstillinger);
4. Opdater applisten (Apps-menuen);
5. Find appen, og klik pa Activate/Install;
6. Folg retningslinjerne pa appsiden, hvis de findes.
Jeres app har ekstra tilfojelser. Kan jeg kobe dem senere?
Ja. Odoo laegger automatisk alle afhaengigheder i indkobskurven: udelad allerede kobte vaerktojer, sa du ikke betaler to gange.
Jeg deployede jeres app pa Odoo.sh og ser advarsel/fejl i testene
En rod/orange advarsel pavirker ikke appens funktioner. Nogle gange bestar vores moduler ikke de standard automatiske tests, fordi de forventer en adfaerd, der er i konflikt med appens mal. Vi aendrer f.eks. prisberegningen, mens Odoo-testene sammenligner slutprisen med standardalgoritmen.
Tjek forst funktionerne i den deployede database. Virker alt?
Hvis du stadig mener, at advarslen pavirker reelle funktioner, kontakt os, og send de fulde installationslogfiler og den fulde liste over deployede moduler (kerne og tredjepart).
Kan jeg kobe jeres app direkte hos jer?
Nej, vi distribuerer kun vaerktojerne via den officielle Odoo-appbutik.
Jeg vil gerne have rabat
Desvaerre har vi ikke tekniske midler til individuelle priser.
Kan jeg installere appen pa min Odoo Online (SaaS)-database?
Nej, tredjepartsapps kan ikke bruges pa Odoo Online. Odoo SaaS blokerer den mulighed.
Jeres vaerktoj afhaenger af andre apps. Skal jeg kobe dem?
Ja, vaerktojet kraver alle moduler markeret som afhaengigheder. Prisen pa appsiden inkluderer allerede disse afhaengigheder.
Hvad koster modulet i amerikanske dollar? Hvorfor aendrede den sig?
Prisen pa vores moduler er sat i euro. Odoo-butikken omregner til andre valutaer efter den interne valutakurs. Derfor kan prisen i amerikanske dollar aendre sig, nar kursen opdateres.
App- og webstedstekster på andre sprog end engelsk er AI-assisterede og afstemt med officielle Odoo-oversættelser. Hvis du opdager en fejl, send en sag om oversættelseskorrekthed så retter vi det.
Odoo-demodatabaser (livedemoer)
Til denne app kan vi tilbyde en gratis personlig demodatabase.
Du behøver hverken telefonnummer eller kreditkort for at kontakte os. Det rækker med en kort e-mail-tilmelding, der tager under 30 sekunder.
På din anmodning forbereder vi en individuel live-forhåndsvisningsdatabase, hvor du i ca. to uger kan teste og tjekke antagelser.
Fejl Rapportering
Hvis du støder på fejl eller inkonsistent adfærd, så kontakt os. Vi garanterer rettelser inden 60 dage efter køb og forbedrer værktøjerne også bagefter.
Du behøver hverken telefonnummer eller kreditkort for at kontakte os. Det rækker med en kort e-mail-tilmelding, der tager under 30 sekunder.
Medtag så mange detaljer som muligt: skærmbilleder, Odoo-serverlogs og en fuld beskrivelse af, hvordan problemet genskabes. Det tager som regel nogle hverdage at lave en arbejdsplan (hvis fejlen bekræftes) eller retningslinjer (ellers).
Offentlig funktioner Anmodninger Modul Idéer GRATIS Udvikling
Vi er stærkt motiverede til at forbedre vores værktøjer og taknemmelige for al feedback. Hvis kravene er til offentlig nytte og kan implementeres effektivt, tager teamet dem med på opgavelisten.
En sådan opgaveliste behandles regelmæssigt og indebærer ingen ekstra gebyrer. Selvom vi ikke kan love frister og endeligt design, kan det være en god måde at få ønskede funktioner uden investeringer og risici.
Du behøver hverken telefonnummer eller kreditkort for at kontakte os. Det rækker med en kort e-mail-tilmelding, der tager under 30 sekunder.
19.0.1.2.16
- De AI-assisterede oversaettelser til 25 sprog er blevet indfort.
19.0.1.2.15
- Scenariet med falsk-positive afvisnings-e-mails er rettet.
19.0.1.2.14
- Modulet er optimeret til at vælge dokumenter med avanceret søgning i stedet for simpelt valg.
19.0.1.2.13
- Koden er refaktoreret for at skelne mellem kasserede og mistede beskeder.
- Opfølgninger på mistede beskeder behandles også som mistede beskeder.
19.0.1.2.12
- Funktionen til valgfrit at underrette interne følgere er tilføjet.
19.0.1.2.11
- Problemet med afviste beskeder, som får mistede beskeder til at blive oprettet, er rettet.
19.0.1.2.10
- Problemet med utilgængelige modeller under dirigering er rettet.
19.0.1.2.9
- Sikkerhedstjek undgås under dirigering for at forbedre ydeevnen
19.0.1.2.8
- Appen er tilpasset de nyeste testkrav til "invisible".
19.0.1.2.7
- Appen er udgivet til version 19.
18.0.1.2.7
- Problemet med ikke-eksisterende poster som følge af søgningen active_id er løst.
18.0.1.2.6
- Appen er udgivet til version 18.
17.0.1.2.6
- Meddelelsesdetaljerne "Recipients", "To", "CC" og "In Reply To" (hvis nogen) gemmes i det nyindførte felt "Extra Lost Details".
Værktøjet til at strukturere Odoo-vedhæftninger i mapper og synkronisere kataloger med skyklienter: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box og NAS. DMS. Filhåndtering. Dokumenthåndteringssystem
Værktøjet til automatisk at synkronisere Odoo-vedhæftede filer med OneDrive-filer begge veje
Værktøjet til sikkert at opbevare adgangskoder i Odoo til fælles brug. Delte bokse
198€
Værktøjet til at sætte KPI-mål og styre deres opfyldelse efter perioder. KPI-dashboards. Dashboard-designer. KPI-diagrammer
198€
Værktøjet til at bygge en dyb og struktureret vidensbase til intern og ekstern brug. Knowledge System. KMS. Wiki-lignende revisioner.
398€
Værktøjet til tidsbaseret ydelsesstyring fra booking af aftaler til salg og anmeldelser
Værktøjet til automatisk at synkronisere Odoo-vedhæftninger med Google Drive-filer begge veje
Værktøjet til privat kommunikation uden at forstyrre følgere. Fortrolig messaging
38€