Kort
Lost Messages Routing er en Odoo 19 Diskuter-app. Verktøyet for å sikre at du ikke har mistet innkommende meldinger.
Lost Messages Routing sørger for at innkommende e-poster ikke forsvinner når Odoo ikke kan feste dem til en dokumenttråd. Urutede meldinger samles i en egen meny for tapte meldinger der autoriserte ledere kan inspisere, søke, slette eller manuelt feste én eller flere e-poster til riktig Odoo-post. Begrens målmodellene, varsle ansvarlige brukere så snart en melding går tapt, og la administratorer omdirigere vanlige Odoo-meldinger når en samtale ble festet til feil tråd.
Perfekt for
E-postdrevne salgs- og supportteam
Perfekt for team som mottar kundesvar via catchall-adresser og trenger at hver forespørsel, tilbudsendring, klage eller oppfølgings-e-post festes til riktig Odoo-dokument.
Selskaper som retter opp feil i e-postdirigering
Ideelt når fetchmail, catchall-aliaser eller svar-matching av og til feiler og ledere trenger en pålitelig kø for å gjennomgå og rute meldinger før kundene blir sittende å vente.
Odoo-administratorer som trenger kontrollert dirigering
Nyttig for administratorer som vil ha modellbegrensninger, tilgang bare for ledere, varslingsregler og mulighet til å omdirigere lagrede meldinger når samtaler hamner på feil tråd.
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Hvorfor team velger det
Nøkkelfordeler før du går inn i detaljene
Fang tapte innkommende e-poster
Stopp at catchall- og hentefeil forsvinner. Når Odoo ikke kan matche en innkommende e-post til en tråd, merker appen den som tapt i stedet for at den går upåaktet hen.
Gjennomgå én tydelig kø
Gi ledere et fokusert arbeidsområde. Ufestede meldinger vises i menyen Lost Messages med avsender, emne, dato, brødtekst og søkeverktøy for å finne riktig destinasjon.
Fest meldinger til poster
Ruter hver e-post til riktig Odoo-tråd. Velg målmodell og post, fest meldingen, og hold kundesamtalen der teamet forventer den.
Behandle meldinger i masse
Rydd køen raskere. Velg flere tapte meldinger fra listen og ruter dem sammen til samme Odoo-dokument via massehandlingsveiviseren.
Kontroller tillatte destinasjoner
Hold manuell dirigering disiplinert. Begrens dirigering til valgte mail-thread-modeller, eller la innstillingen stå tom når ledere kan bruke alle tilgjengelige trådede objekter.
Varsle riktige brukere
Reager før kundene venter. Slå på varsler om tapte meldinger og velg de interne brukerne som skal motta e-post så snart en ny ufestet melding vises.
Odoo Apps Store-tilbakemelding
Hva kundene sier om appen
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
Jesus Astuvilca
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
David Fuchs
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
Okan Hollander
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
Josep Anton Belchi Riera
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Oriana Maita
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Kontroller hver tapte melding
Et eget arbeidsområde for e-poster Odoo ikke kunne feste automatisk
Én kø for ufestede e-poster
- Fang dirigeringsfeil. Meldinger Odoo ikke kan matche til en eksisterende tråd merkes som tapt i stedet for å bli ignorert.
- Bruk en egen meny. Lost Messages Managers får et tydelig sted å gjennomgå og rydde køen.
- Hold vanlige meldinger adskilt. Når den er rutet, forlater meldingen den tapte køen og forblir tilgjengelig i Odoo-meldinger.
Inspiser før dirigering
- Se gjennom meldingsbrødteksten. Åpne en tapt e-post for å sjekke innholdet og forstå hvilket kundedokument den hører til.
- Behold Extra Lost Details. Appen bevarer tekniske dirigeringsledetråder som Recipients, To, CC og In Reply To når Odoo gir dem.
- Søk i nyttige felt. Naviger etter innhold, emne og forfatter for å finne meldingen som trenger oppmerksomhet.
- Håndter spam bevisst. Slett irrelevante poster, eller fjern merket for ufestet når en melding egentlig ikke er tapt.
Ruter e-poster til riktig dokument
Fest én melding eller mange meldinger til riktig Odoo-tråd
Manuell ruteveiviser
- Åpne Route Manual. Start veiviseren fra et meldingsskjema eller fra listens massehandling.
- Velg overordnet objekt. Velg målmodell og post, og fest deretter meldingen til den dokumenttråden.
- Gjenopprett samtalen. E-posten blir en del av den valgte postens historikk for senere oppfølging.
Satsvis dirigering til samme post
- Velg flere meldinger. Ruter én, flere eller alle synlige tapte meldinger fra trevisningen.
- Fest i én handling. Legg til en sats relaterte e-poster på samme salgsordre, lead, kontakt eller annet trådet objekt.
- Behold vedlegg med meldingen. Relaterte vedlegg flyttes til den valgte posten sammen med den rutede e-posten.
Begrens hvor meldinger kan rutes
La ledere bare rute til godkjente Odoo-modeller
Innstillingen Allowed Models
- Definer dirigeringsmål. Velg modellene som kan motta manuelt rutede meldinger.
- Støtt ekte forretningsflyter. Bruk salgsordrer, muligheter, kontakter eller en egendefinert modell med en Odoo-kommunikasjonstråd.
- Hold det fleksibelt. La listen stå tom når ledere skal kunne rute til alle tilgjengelige trådede objekter.
Respekter objekttilgang
- Ikke omgå postregler. Brukere trenger fortsatt tilgang til målobjektet før det vises i veiviseren.
- Reduser feil valg. Ledere ser bare destinasjoner som både er tillatt for dirigering og synlige for dem.
- Hold administrasjonen enkel. Konfigurasjonen ligger i innstillingsområdet for Lost Messages.
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Bli varslet i det øyeblikket en melding går tapt
Varsle ansvarlige brukere før en ubesvart e-post blir et kundeproblem
Konfigurerbare varsler
- Slå på varsler. Aktiver varsler om tapte meldinger i appkonfigurasjonen.
- Velg mottakere. Velg de interne brukerne som skal varsles om hver ny tapte melding.
- Fokuser på handling. Varslet peker brukerne til meldingen som må rutes.
Nyttig varslingsinnhold
- Se emnet. E-postemnet viser hvilken melding som trenger gjennomgang.
- Les brødteksten. Varslet inkluderer meldingsinnholdet slik at brukere raskt kan vurdere hast.
- Åpne og ruter. En direkte lenke tar lederen til skjemaet for den tapte meldingen for neste steg.
Sikker administrasjon av tapte meldinger
Gi dirigeringsrettigheter bare til dem som skal administrere ufestede e-poster
Gruppen Lost Messages Manager
- Egen tilgangsrettighet. Bare brukere i gruppen Lost Messages Manager kan åpne og administrere appmenyen.
- Tilgjengelig uten utviklermodus. Tildelte ledere får en vanlig driftsmeny for daglig behandling.
- Tildel med omhu. Ledere for tapte meldinger kan se ufestede e-poster, så gruppen bør begrenses til betrodd brukere.
Rettigheter gjelder fortsatt
- Målposter forblir beskyttet. En bruker kan ikke rute til et dokument de ikke har tilgang til.
- Administratorer beholder teknisk kontroll. Systemadministratorer kan også rute fra den tekniske Messages-menyen i utviklermodus.
- Operativt og sikkert. Daglige ledere får køen, mens Odoo-tilgangsregler fortsatt styrer destinasjonspostene.
Omdiriger meldinger når tråder endres
Flytt allerede lagrede Odoo-meldinger til riktig samtale når det trengs
Ikke bare tapte meldinger
- Ruter også vanlige meldinger. Administratorer kan bruke samme manuelle dirigeringshandling fra den tekniske Messages-menyen.
- Rett feil tråder. Flytt en melding når den opprinnelig ble festet til feil ordre, lead, kontakt eller annet dokument.
- Hold historikken brukbar. Plasser den eksisterende meldingen der neste bruker naturlig vil lete etter samtalen.
Nyttig for komplekse kundeflyter
- Flere dokumenter, én kunde. Rett samtaler når en klient har flere åpne poster og en e-post lander på feil én.
- Samme kontrollerte veiviser. Tilgjengelige destinasjoner følger fortsatt konfigurerte modeller og Odoo-tilgangsrettigheter.
- Ryddigere kommunikasjonslogger. Hold meldingshistorikken meningsfull for salg, support og administrasjon.
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Ofte stilte spørsmål om Lost Messages Routing Odoo v.19
Jeg festet en melding til feil trad. Hvordan flytter jeg den?
Etter ruting ligger meldingen blant de ovrige. Du finner den i den tekniske menyen "Messages" og kan sende den videre til objektets rette trad.
Listen over rutingmodeller er for lang. Kan vi bare beholde dem vi trenger?
Modellene settes i innstillingene: fanen 'Configuration', delen 'Lost messages allowed models', velg modeller og 'Save'. Deretter er bare disse modellene tilgjengelige for a feste en melding.
Kan jeg rute en melding som ikke er tapt, men festet til feil trad?
Ja, hvilken som helst Odoo-melding. I utviklermodus: Innstillinger > Teknisk > Discuss > Messages; velg, Handling > Route Manual.
Hva er oppdateringsreglene for verktoyene deres?
Ifolge gjeldende retningslinjer for Odoo Apps Store:
- Hver modul kjopt for versjon 12.0 eller tidligere gir tilgang til alle versjoner opp til 12.0.
- Fra versjon 13.0 ma hver modulversjon kjopes separat.
- Uavhengig av versjon gir kjop rett til alle oppdateringer og feilrettinger innen en hovedversjon.
faOtools-teamet styrer ikke disse retningslinjene. Ved sporsmal, kontakt Odoo Apps Store-representantene direkte.
Hvordan installerer jeg appen pa Odoo.sh?
Den mest direkte fremgangsmaten er den innebygde arbeidsflyten i Odoo-butikken:
1. Apne modulens side og klikk pa Deploy on odoo.sh
2. Du blir omdirigert til GitHub. Logg inn og klikk Create a new repo eller bruk et eksisterende. Repet ma vaere privat. Apper under OPL-1 far ikke publiseres. Opprett et nytt repo for Odoo.sh-prosjektet om nodvendig
3. Ga deretter til odoo.sh, klikk Deploy, bekreft og klikk Continue. Installasjonen starter.
Disse trinnene installerer appen pa production-grenen. For andre grener eller oppdatering:
1. Last ned kildekoden fra Odoo-butikken
2. Commit modulen til GitHub-repot. Ingen app-mapper/filer ma sta i .gitignore. Repoer opprettet av odoo.sh kan ignorere viktige stier (f.eks. /lib). Last opp alle modulmapper og -filer
3. Deploy malgrenen i odoo.sh-prosjektet, eller vent pa automatisk bygg hvis innstillingene tilsier det.
Hvordan installerer jeg appen pa min egen server?
2. Start Odoo-serveren pa nytt;
3. Sla pa utviklermodus (tekniske innstillinger);
4. Oppdater applisten (Apper-menyen);
5. Finn appen og trykk pa Activate/Install;
6. Folg retningslinjene pa appsiden hvis de finnes.
Appen har ekstra tillegg. Kan jeg kjope dem senere?
Ja. Odoo legger automatisk alle avhengigheter i handlekurven: utelat allerede kjopte verktoy for a unnga dobbel betaling.
Jeg deployet appen pa Odoo.sh og ser advarsel/feil i testene
En rod/oransje advarsel pavirker ikke appens funksjoner. Noen ganger bestar ikke modulene vare de vanlige automatiske testene, fordi de forventer atferd som er i konflikt med appens mal. Vi endrer for eksempel prisberegningen, mens Odoo-testene sammenligner sluttprisen med standardalgoritmen.
Sjekk forst funksjonene i den deployede databasen. Fungerer alt?
Hvis du likevel tror at advarselen pavirker reelle funksjoner, kontakt oss og send de fulle installasjonsloggene og den fulle listen over deployede moduler (kjerne og tredjepart).
Kan jeg kjope appen direkte fra dere?
Nei, vi distribuerer verktoyene bare via den offisielle Odoo-appbutikken.
Jeg onsker rabatt
Dessverre har vi ikke teknisk mulighet til a gi individuelle priser.
Kan jeg installere appen pa Odoo Online (SaaS)-databasen min?
Nei, tredjepartsapper kan ikke brukes pa Odoo Online. Odoo SaaS blokkerer den muligheten.
Verktoyet avhenger av andre apper. Ma jeg kjope dem?
Ja, verktoyet trenger alle modulene merket som avhengigheter. Prisen pa appsiden inkluderer allerede disse avhengighetene.
Hva koster modulen i amerikanske dollar? Hvorfor endret den seg?
Prisen pa modulene vare er satt i euro. Odoo-butikken konverterer til andre valutaer etter intern vekslingskurs. Derfor kan prisen i amerikanske dollar endre seg nar kursen oppdateres.
App- og nettstedstekster på andre språk enn engelsk er AI-assisterte og tilpasset offisielle Odoo-oversettelser. Hvis du oppdager en feil, send en sak om oversettelseskorrekthet så fikser vi det.
Odoo-demodatabaser (livedemoer)
For denne appen kan vi tilby en gratis personlig demodatabase.
Du trenger verken telefonnummer eller kredittkort for å kontakte oss. Det holder med en kort e-postregistrering som tar under 30 sekunder.
På forespørsel forbereder vi en individuell livedemo-database der du kan teste og sjekke antakelser i omtrent to uker.
Feilrapportering
Hvis du møter feil eller inkonsekvent oppførsel, kontakt oss. Vi garanterer rettelser innen 60 dager etter kjøp og forbedrer verktøyene også etter det.
Du trenger verken telefonnummer eller kredittkort for å kontakte oss. Det holder med en kort e-postregistrering som tar under 30 sekunder.
Ta med så mange detaljer som mulig: skjermbilder, Odoo-serverlogger og en full beskrivelse av hvordan problemet gjenskapes. Det tar vanligvis noen virkedager å lage en arbeidsplan (hvis feilen bekreftes) eller retningslinjer (ellers).
Offentlig Funksjoner Forespørsler Modul Ideer Gratis Utvikling
Vi er sterkt motiverte til å forbedre verktøyene og takknemlige for all tilbakemelding. Hvis kravene er til offentlig nytte og kan implementeres effektivt, tar teamet dem med på oppgavelisten.
En slik gjøremålsliste behandles jevnlig og innebærer ingen ekstraavgifter. Selv om vi ikke kan love frister og endelig design, kan det være en god måte å få ønskede funksjoner uten investeringer og risiko.
Du trenger verken telefonnummer eller kredittkort for å kontakte oss. Det holder med en kort e-postregistrering som tar under 30 sekunder.
19.0.1.2.16
- De AI-assisterte oversettelsene for 25 sprak er innfort.
19.0.1.2.15
- Scenariet med falske positive avvisnings-e-poster er rettet.
19.0.1.2.14
- Modulen er optimalisert til å velge dokumenter med avansert søk i stedet for enkelt valg.
19.0.1.2.13
- Koden er refaktorert for å skille mellom forkastede og tapte meldinger.
- Oppfølginger for tapte meldinger behandles også som tapte meldinger.
19.0.1.2.12
- Funksjonen for valgfritt å varsle interne følgere er lagt til.
19.0.1.2.11
- Problemet med avviste meldinger, som fører til at tapte meldinger opprettes, er rettet.
19.0.1.2.10
- Problemet med utilgjengelige modeller under dirigering er rettet.
19.0.1.2.9
- Sikkerhetssjekker unngås under dirigering for å bedre ytelsen
19.0.1.2.8
- Appen er tilpasset de nyeste testkravene for "invisible".
19.0.1.2.7
- Appen er publisert til versjon 19.
18.0.1.2.7
- Problemet med ikke-eksisterende poster som følge av søket active_id er løst.
18.0.1.2.6
- Appen er publisert til versjon 18.
17.0.1.2.6
- Meldingsdetaljene "Recipients", "To", "CC" og "In Reply To" (hvis noen) lagres i det nye feltet "Extra Lost Details".
Verktøyet for å strukturere Odoo-vedlegg i mapper og synkronisere kataloger med skyklienter: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box og NAS. DMS. Filbehandler. Dokumenthåndteringssystem
Verktøyet for å synkronisere Odoo-vedlegg automatisk med OneDrive-filer begge veier
Verktøyet for å sette KPI-mål og styre oppfyllelsen deres etter perioder. KPI-dashbord. Dashboard-designer. KPI-diagrammer
198€
Verktøyet for å bygge en dyp og strukturert kunnskapsbase til intern og ekstern bruk. Knowledge System. KMS. Wiki-lignende revisjoner.
398€
Verktøyet for tidsbasert tjenestestyring, fra booking av avtaler til salg og anmeldelser
Verktøyet for å synkronisere Odoo-vedlegg automatisk med Google Drive-filer begge veier
Verktøyet for privat kommunikasjon uten å forstyrre følgere. Konfidensiell meldingsutveksling
38€