Kort
KnowSystem: Knowledge Base System er en Odoo 19 Tilleggsverktøy-app. Verktøyet for å bygge en dyp og strukturert kunnskapsbase til intern og ekstern bruk. Knowledge System. KMS. Wiki-lignende revisjoner.
KnowSystem gjør spredt selskaps-knowhow om til én strukturert, søkbar kunnskapsbase for teamet, partnerne og kundene. Fang artikler med dra-og-slipp-byggeklosser, organiser dem etter seksjoner, tagger og typer, og gjenbruk dem overalt i Odoo - meldinger, aktiviteter, helpdesk, prosjekter eller produktsider. Hver endring versjoneres som i en wiki, så det er tryggere å forbedre kunnskap enn å ødelegge den.
Perfekt for
Helpdesk & support
Registrer hver løste sak én gang, og gjenbruk den til raskere agentsvar og døgnåpen kundeselvbetjening.
Salg & CRM
Gi selgere umiddelbare svar på produkter, tilbud og vanlige kundesørsmål der de jobber.
HR & onboarding
Gjør retningslinjer, veiledninger og opplæring om til strukturert kunnskap og trinnvise læringsturer.
IT & tekniske team
Hold manualer, konfigurasjoner og runbooks ett søk unna for hele selskapet.
Prosjektstyring
Bevar løsninger, verktøy og lærdommer, så teamene aldri finner opp hjulet på nytt.
Markedsføring & dokumentasjon
Bygg et gjennomarbeidet nettbibliotek og produktdokumentasjon som publikum faktisk finner og leser.
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Hvorfor team velger det
Nøkkelfordeler før du går inn i detaljene
Fang kunnskap
Skriv profesjonelt utseende artikler med dra-og-slipp-byggeklosser, HTML-editoren eller rå kode - og gjenbruk ferdige maler for enhetlig stil.
Organiser og finn
Strukturer alt med et hierarki av seksjoner, et tre av etiketter og kunnskapstyper. Filtrer, sorter og kjør massehandlinger på hundrevis av artikler fra én skjerm.
Ta det i bruk
Vis den rette artikkelen i et hvilket som helst Odoo-dokument, siter den i meldinger og aktiviteter, kjør veiledede opplæringsturer og svar på produkt-FAQ - deretter skriv ut eller del med ett klikk.
Wiki-lignende revisjoner
Hver endring versjoneres. Hvis en kollega ødelegger en artikkel, gjenopprett riktig versjon med to klikk - å ødelegge blir vanskeligere enn å gjenopprette.
Portal & offentlig base
Gi hver partner en personlig kunnskapsportal, eller publiser en selvbetjent kunnskapsbase for alle nettstedbesøkende - tilgang styrt av etiketter og publisering.
Dokumentasjonsbygger
Kombiner artikler til avansert nettstedsdokumentasjon med automatisk innholdsfortegnelse og umiddelbar søk - gjenbrukbar på tvers av versjoner, håndbøker og retningslinjer.
Analyse som holder den levende
Spor visninger, likerklikk, misliker, bidragsytere og bruk i meldinger. Se hva teamet stoler på, og hold innholdet ferskt og pålitelig.
Sikkert fra grunnen
Styr hvem som ser hva med granulær tilgang for ansatte, partnere og offentligheten - styrt av brukergrupper, etiketter og nettsteds-publisering.
Passer ethvert team
Ett universelt verktøy for helpdesk, salg, HR, IT, juss, markedsføring og prosjekter - konfigurerbart til ethvert mål og enhver kombinasjon av Odoo-apper.
Odoo Apps Store-tilbakemelding
Hva kundene sier om appen
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Magnus
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
nico.valentino@gmx.net
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Chris Mann
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Svetlana
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Marco Carboni
Excellent system
Excellent system.
Gordon
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Eisberger
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Lucas Huber
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Navigasjon
Finn, filtrer og rediger artikler i masse fra én skjerm
Strukturer og naviger
- Bygg et hierarki av kunnskapsseksjoner for å bytte mellom områder umiddelbart, uansett hvor stor basen blir.
- Definer et tre av etiketter for rask navigasjon og dypere, tverrgående strukturering.
- Innfør en kunnskapstypologi for å skille artikkeltyper med ett klikk.
- Opprett, oppdater og omorganiser etiketter, seksjoner og typer rett i KnowSystem - og skriv ut hver artikkel under en valgt etikett eller seksjon.
- Søk i seksjoner og etiketter umiddelbart på navigasjonspanelet.
Velg, sorter og handle i masse
- Sorter artikler etter visninger, likerscore, tittel, forfatter, seksjon og opprettet- eller skrevet-dato.
- Velg artikler steg for steg - utvalget tømmes ikke av et nytt søk eller når du åpner en post - og kjør deretter massehandlinger på alt du valgte.
- Oppdater kunnskap i batch: tildel ny seksjon (også ved å dra artikler til navigasjonspanelet), legg til eller fjern etiketter, skriv ut mange artikler som én PDF, følg/slutt å følge diskusjoner, publiser/avpubliser, eksporter til Excel, arkiver eller gjenopprett, legg til i opplæringsturer og dokumentasjon, merk som favoritt og dupliser.
Artikkelredaktører
Skriv profesjonelle artikler på din måte
Fem redaktører, én artikkelmodell
- Byggeklosser i backend - dra og slipp for å sette sammen profesjonelle artikler rett i Odoo-backend. Editoren bruker streng HTML som forblir kompatibel med utskrift og meldingsoppsett; omorganiser blokker og juster bredde, høyde og stiler.
- Nettstedbygger - bruk avanserte stiler, snippets, animasjoner og widgeter via Odoos innebygde nettstedseditor. Ideelt for pene portalsider; unngå den for interne eller utskrevne artikler, siden avanserte stiler ofte strider mot utskrift og komponistoppsett.
- Ren tekst - hold visse artikler som enkel tekst for ubegrenset kompatibilitet med utskrifter og e-post, og kopier innholdet til utklippstavlen for rask deling.
- Standard HTML-editor - den kjente Odoo-editoren med innebygde skråstrek-kommandoer for raske innebygde biter.
- Rå HTML - bytt til kodeeditoren når som helst for å legge til alle tagger og stiler, inkludert Bootstrap-klare elementer og iframes.
Maler for fart og konsistens
- Gjenbrukbare maler - forbered egne kunnskapsmaler for gjentatte artikkeltyper som prosedyrer, FAQ eller versjonsnotater, slik at bidragsytere aldri starter med en tom side.
- Lagre hvilken som helst artikkel som mal - gjør en eksisterende, godt strukturert artikkel til en gjenbrukbar mal med ett klikk, og bygg ditt eget bibliotek over tid.
- Raskere, mer enhetlig skriving - start nye artikler fra en mal for å spare tid og holde struktur og utseende ensartet i hele kunnskapsbasen.
- Riktig editor for hver side - bytt artikkelens editortype når innholdet krever det, slik at hver side bruker det mest egnede verktøyet uten å opprettes på nytt.
Bruk hvor som helst
Vis den rette artikkelen i dokumenter, chatter og turer
Kunnskap i et hvilket som helst Odoo-dokument
- Slå på 'Artikler etter dokumenter' for å legge til en rask kunnskapspost i enhver Odoo-skjemavisning.
- Søk etter etiketter, seksjon eller innhold for en rask oversikt, og les artikkelinnhold uten å forlate posten.
- Knytt etiketter til dokumenttyper slik at de rette artiklene vises som standard - f.eks. tildel helpdesk-saker etiketten 'odoo/helpdesk', så fylles den ut på hver sak.
- Slå på 'KnowSystem i systray' for å nå basen fra hvor som helst i Odoo, uansett hvilken skjerm du er på.
Bruk kunnskap i kommunikasjon
- Slå på 'Artikler i e-postkomponister' for å referere eller sitere kunnskap i Odoo-meldinger.
- Se artikler knyttet til den aktuelle diskusjonen og sett dem inn med editorkommandoen '/' > KnowSystem; innholdet legges til meldingen.
- Legg ved en PDF-versjon av den refererte artikkelen/artiklene automatisk.
- Del lenker med kolleger eller partnere som backend, nettsted/portal eller tokeniserte portal-URL-er.
- Slå på 'Artikler i aktiviteter' for å sette inn artikler eller lenkene deres i Odoo-aktiviteter.
Veiledede opplæringsturer
- Slå på 'Turer' for å kombinere artikler til en ordnet sekvens av læringssteg.
- Start en tur i et eget grensesnitt for å studere steg for steg, og del den med alle eller bestemte brukergrupper.
- Følg ansattes fremdrift gjennom instruksjonene og retningslinjene dine.
Del og publiser
- 'Portal KnowSystem' deler kunnskap med eksterne partnere; 'Public KnowSystem' åpner den for nettstedbesøkende.
- Konfigurer KnowSystem-etiketter eller publiser artikler for å styre nøyaktig hva som deles.
- Kombiner artikler til avansert dokumentasjon; 'Portal Documentation' og 'Public Documentation' avgjør hvem som kan lese den.
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Documentation
Gjør artikler til søkbar nettstedsdokumentasjon
Opprett og strukturer
- Kombiner artikler til avansert dokumentasjon som dekker et helt forretningsmessig, organisatorisk eller funksjonelt aspekt.
- Opprett en seksjon ved bare å velge og ordne artikler - KnowSystem genererer nettstedsiden automatisk.
- Gjenbruk samme artikkel i flere dokumentasjonsseksjoner.
- Bygg et ubegrenset antall dokumentasjonssider, strukturert etter kategorier.
- Tilpass hver side: slå søkefelt og innholdsfortegnelse av/på, og legg til eller fjern forhåndsvisningsbilder og tekster.
Del, naviger og versjoner
- Publiser dokumentasjon for alle, eller tildel KnowSystem-etiketter for å gi tilgang til valgte Odoo-partnere.
- Bestem hva som skjer når en leser mangler tilgang til en inkludert artikkel: ignorer begrensningen, skjul den delen, eller vis en sikkerhetsadvarsel.
- Vis en automatisk innholdsfortegnelse, bygget fra overskriftene i de inkluderte artiklene, for rask navigasjon.
- Aktiver søk i hele teksten eller bare overskrifter, med store/små bokstaver eller uten.
- Bruk versjonering for å unngå dobbeltarbeid på spesifikasjoner, brukermanualer og programvareretningslinjer.
Portal & public
Del med partnere eller publiser til alle
Kunnskap i Odoo-partnerportalen
- Slå på 'Portal KnowSystem' for å gi hver Odoo-partner en personlig nettportal bygget av artiklene du velger å dele.
- Utform en artikkel for ett bestemt selskap, eller gjenbruk samme kunnskapsopplevelse på tvers av mange kunder.
- Artikler når en portalbruker når de er (a) publisert, eller (b) bærer brukerrelaterte etiketter.
- Tildel en etikett til en partner på to måter: fyll 'KnowSystem-etiketter' på partnerskjemaet, eller definer 'Tillatte partnere' på etiketten.
- Valgfritt tillat partnere å skrive ut artikler, like dem og dele.
Offentlig selvbetjent kunnskapsbase
- Slå på 'Public KnowSystem' for å åpne kunnskap for uautentiserte nettstedbesøkende for ekte selvbetjening.
- Bare publiserte artikler vises - publiser via massehandlingen 'Publiser' eller avmerkingen 'Synlig på gjeldende nettsted'.
- Publiser også etiketter og artikkeltyper slik at de vises i portalen; seksjoner vises først når de inneholder synlige artikler.
- Tilpass portalen: vis eller skjul navigasjon etter etiketter og typer (eller hele navigasjonen), legg til innledning og navigasjonstips, og sett verktøytips for seksjoner.
Samarbeid
Versjonert, sosial og flerspråklig kunnskap
Samarbeid og bruk
- Hele historikken over artikkelrevisjoner beholdes i Odoo, wiki-stil. Hvis en bruker ødelegger noe, tar det bare 2 klikk å hente tilbake riktig versjon.
- Brukere deltar i artikkeldiskusjoner og abonnerer på oppdateringer.
- Del tokeniserte artikler med hvilken som helst kontakt.
- Spor statistikk per artikkel: bidragsytere, visninger, liker og misliker, hvor ofte den brukes i meldinger, og hvem som merket den som favoritt.
- Sett aktiviteter for å holde basen i utvikling, og autoarkiver artikler etter en valgt dato.
Flerspråklig kunnskap
- Oversett artikler til alle språk installert i Odoo, slik at brukere leser og redigerer på språket de velger.
- Unngå dobbeltarbeid med 'Kopier fra en annen oversettelse' - men vær sikker på at du virkelig trenger flerspråklig regime, siden hver artikkel da må holdes oppdatert på alle språk.
- Bytt språk rett i backend-editoren for å gjennomgå eller oppdatere en oversettelse.
eCommerce FAQ
Legg til produkt-FAQ og dokumentasjon på hver eShop-side
Vis kunnskap på produktsider
- Legger til en produktkunnskapspost på alle eCommerce-produktsider fra start.
- Skjul den for bestemte maler (innstillingen 'Ikke vis eCommerce-FAQ') eller for en hel eShop på et nettsted (valget 'FAQ-visning' - 'Ikke vis').
- Sett din egen knapptittel ('FAQ button text'); standard er ' Frequently asked questions', men du kan endre den til hva som helst, f.eks. 'Product docs' eller 'Instructions' - enkle HTML-tagger er tillatt.
- Velg 'KnowSystem portal link' for 'FAQ-visning' for å sende kunder til full navigasjon, begrenset til artikler knyttet til gjeldende produkt.
- Eller velg 'Popup accordion' for å åpne alle samsvarende artikler i et popup-vindu, slik at kundene blir på produktsiden.
Knytt riktig FAQ til riktig produkt
- Knytt produktmaler til KnowSystem; vis artikler for bestemte sett av attributtverdier og skjul dem for andre - f.eks. ulike FAQ for stål- og aluminiumsbord.
- Definer kunnskap for Odoo-attributter eller attributtverdier uavhengig av selve produktet - for eksempel tilleggsdokumentasjon for hver variant som har 'legs' eller 'custom legs'.
- Bruk globale innstillinger per nettsted for å holde samme FAQ-grunnlag for alle varer som selges der.
- Mål KnowSystem-seksjoner, etiketter eller bestemte artikler på hvert lag. Et kunnskapsstykke velges hvis det oppfyller et av kriteriene; for seksjoner og etiketter tas også undernoder med.
- Artikler vises bare hvis en bruker kan få tilgang til dem, så nettstedbesøkende ser bare publiserte.
Brukstilfeller
Bygget for helpdesk, salg, HR, IT og mer
KnowSystem er et universelt kunnskapsstyringsverktøy som tilpasser seg ethvert forretningsmål og ethvert sett av Odoo-apper - helpdesk, salg, markedsføring, IT, HR, juss og prosjekter. Typiske brukstilfeller:
- Helpdesk - når en utfordring er løst, registrer løsningen i KnowSystem for gjentatt bruk av kolleger og selvbetjening av kunder.
- Salg & CRM - en hjelper for selgere med produktinformasjon, gjeldende tilbud og vanlige kundespørsmål.
- Prosjektstyring - behold og hent enkelt kunnskap om eksisterende løsninger, verktøy, tips og eksperimenter.
- HR - forbered instruksjoner, retningslinjer, opplæringsturer, trening og all kodifisert kunnskap om rutiner i selskapet.
- Markedsføring - organiser et nettbasert bibliotek av produktbrukstilfeller, ekspertkunnskap og velstrukturert dokumentasjon.
- Juss - systematiser retningslinjer og kontrakts-/godkjenningsstyring, og hold en full klassifisering av varemerker og lisenser.
- Informasjonsteknologi - del lett tilgjengelige håndbøker og konfigurasjonsretningslinjer, ett søk unna.
Custom fields
Legg til egne artikelegenskaper - uten kode
Legg til felt uten kode
- Ingen teknisk kunnskap kreves - legg til et felt og skriv detaljer for å vise en ny egenskap for artikler.
- Velg blant et fullt spekter av typer: énlinjetekst (char), ren tekst, rik (HTML) tekst, heltall eller desimaltall, rullegardin med egne alternativer, avkrysning (boolean), dato eller dato-og-klokkeslett, filopplasting (binary) og en referanse til en annen Odoo-post som salgsordre eller kontakt (many2one).
- Velg feltets plassering i grensesnittet fra en lukket liste med alternativer.
- Merk et felt som påkrevd for å tvinge brukere til å angi en verdi.
Tilpass etter type, del og sikre
- Bruk artikkeltyper for å vise egenskaper bare på de rette artiklene - 'user guidelines' og 'technical specifications' kan ha helt ulike attributter.
- Fungerer både i KnowSystem-backend og i kunnskapsdelingsportalen.
- Egendefinerte felt kan importeres og eksporteres.
- Bare KnowSystem-administratorer kan opprette egendefinerte felt.
Sikkerhet
Granulær tilgang for ansatte, partnere og offentligheten
Slik fungerer tilgang
- Sikkerhet for interne brukere og for portal-/offentlige brukere håndteres hver for seg.
- For ansatte i selskapet: KnowSystem respekterer brukergruppene definert per artikkel, seksjon og tur (fanen 'Restrict to' på disse skjemaene). Hvis feltet er tomt, er posten 'global' og alle interne brukere kan lese den.
- For portal- / offentlige brukere: tilgang avhenger av etiketter og av om en artikkel er publisert på nettstedet. En etikett sin 'Allowed partners' gir portalbrukere tilgang til artikler med den etiketten; publiserte sider er åpne for alle besøkende.
- Administrasjon tilhører to roller - KnowSystem Editor og KnowSystem Administrator. En bruker må tilhøre én av dem for å opprette og redigere artikler.
- En bruker kan alltid få tilgang til en artikkel vedkommende har forfattet, uavhengig av ytterligere begrensninger.
- Seksjonsrettigheter tar hensyn til seksjonen og alle foreldre - ingen tilgang til 'sales' betyr ingen tilgang til 'sales/crm', selv om 'crm' er åpen for brukerens gruppe.
Tilgangsrettigheter på et øyeblikk
Odoo-bruker |
KnowSystem Editor |
KnowSystem Admin |
Portalbruker |
Offentlig bruker |
|
| Artikler | lese knyttet til brukergruppene og seksjonene deres | lese, opprette, redigere, arkivere knyttet til brukergruppene og seksjonene deres | lese, opprette, redigere, slette alle | lese publiserte artikler og artikler knyttet til partnerrelaterte etiketter | lese publiserte artikler |
| Seksjoner | lese knyttet til brukergruppene deres | lese, opprette, redigere, arkivere knyttet til brukergruppene og seksjonene deres | lese, opprette, redigere, slette alle | lese publiserte | lese publiserte |
| Etiketter | lese alle | lese, opprette, redigere, arkivere alle | lese, opprette, redigere, slette alle | lese publiserte | lese publiserte |
| Artikkeltyper | lese alle | lese alle | lese, opprette, redigere, slette alle | lese publiserte | lese publiserte |
| Turer | lese knyttet til brukergruppene deres | lese, opprette, redigere, slette knyttet til brukergruppene deres | lese, opprette, redigere, slette alle | ingen tilgang | ingen tilgang |
| Diverse | kan like/mislike, legge til i favoritter, skrive ut, delta i diskusjoner | kan konfigurere alternativer | kan like/mislike en artikkel |
Klar til å evaluere?
Start med en gratis demoforespørsel eller et kjøp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabase. Ingen telefon eller kredittkort kreves. Gratis livstidsoppdateringer og ekspertstøtte innen hovedversjonen av Odoo.
Ofte stilte spørsmål om KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.19
Jeg ser ingen forskjell mellom tekstene i revisjonene.
Revisjoner lagrer ikke bare tekstendringer, men også alle stiloppdateringer (teknisk når du endrer HTML-kildekoden til en artikkel). Noen er uklare ved første øyekast (f.eks. endret skriftstørrelse på ett ord). Andre kan være store. Enhver rekke Edit > endre noe i en artikkel > Save gir likevel en ny revisjon.
Kan jeg legge til en YouTube-/ Vimeo- / Dailymotion- / Youku-video i en artikkel?
Ja, du kan bygge inn video fra de tjenestene i artikler både fra Odoo-backend og nettstedbyggeren. Legg til en byggeblokk med et bilde > trykk på bildet > velg ‘Video’ > skriv inn URL-en til mediet.
Merk: slike videoer inkluderes som iframes, og enkelte nettlesere kan blokkere avspilling til brukeren uttrykkelig tillater det.
Hvordan gjør jeg en seksjon synlig på nettstedet?
I KnowSystem blir en seksjon synlig på et nettsted hvis den er publisert og inneholder minst én artikkel. Selv med underseksjoner er den ikke synlig hvis det ikke finnes en eneste artikkel i selve seksjonen. Slik unngår man tomme seksjoner, og KnowSystem-portalen blir oversiktlig. Vil du vise seksjonen på nettstedet, kan du legge til én innledende eller generell artikkel som kort beskriver eller lister artiklene i underseksjonene.
Hvordan deler jeg en artikkel med en ekstern partner?
Høyreklikk på en vilkårlig etikett i venstre navigasjonspanel - Create
Finn feltet 'Allowed partners'. For eksempel 'clients - azure interior' for å gi partneren 'Azure Interior' tilgang. Du kan gjøre det motsatte: tilordne KnowSystem-etiketter direkte på partnerskjemaet
Gå nå til ønsket artikkel (eller gjør det samme med handlingen 'Mass update' for flere poster):
Hvis den er publisert: avpubliser den hvis du ikke vil gjøre den tilgjengelig for alle portalbrukere og offentlige besøkende
Tilordne den nylig opprettede etiketten (i eksempelet er det 'clients - azure interior')
Nå:
Alle portalbrukere knyttet til den kommersielle partneren 'Azure Interior' har tilgang til artiklene med etiketten 'Azure Interior'
Ingen andre portalbrukere (hvis en annen etikett ikke er tilordnet) har tilgang til de artiklene
Interne brukere påvirkes ikke og ser artikler etter 'access to'-logikken for artikler og seksjoner.
Kan vi legge til språkvalgknappen for artikkelteksten?
Knappen 'translate' legges med vilje ikke til i artikkelteksten av tillegget 'KnowSystem: Multi Languages'. HTML er svært vanskelig å oversette i den enkle popup-en knappen forutsetter. Det ville vært svært lite tekst å oversette og mange HTML-deler (som oversetteren også kan ødelegge).
Derfor bør du, for å lage en artikkel på et visst språk, logge inn som en bruker med det språket. Det kan være en annen bruker, eller du kan midlertidig endre innstillingene til gjeldende bruker. Deretter gjøres alle oppdateringer i artikkelteksten på det brukerspråket.
Du kan også bruke knappen 'Copy from another translation' under artikkelteksten for når som helst å hente innholdet fra et annet språk (nyttig hvis artikkelen er vesentlig oppdatert på ett av språkene).
Hvordan bygger jeg inn en annen nettside i en artikkel
Til det kan du bruke iframes. Bytt artikkelen til den rå HTML-koderedigereren og sett inn for eksempel <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe>.
Jeg har installert KnowSystem, men ser ikke knappen 'create' og andre knapper
Du har mest sannsynlig ikke gitt brukeren KnowSystem-rettigheter. Velg riktig rolle 'KnowSystem Editor' eller 'KnowSystem Admin' og oppdater siden. Kontrollknappene skal nå vises.
Kan jeg vise en bestemt opplæringstur bare for valgte brukere?
Ja, ved å tilordne en brukergruppe (f.eks. 'Sales Manager') som skal ta denne turen. Hvis brukeren tilhører gruppen, vises turen. Hvis ikke, vises den ikke. Det fungerer på samme måte som sikkerhetsrettigheter for KnowSystem-artikler og -seksjoner.
Merk at hvis en tur ikke har tildelte grupper, er den 'global' og synlig for alle.
Hvordan endrer jeg bunntekst og topptekst når jeg skriver ut artikler?
Topptekst og bunntekst for artikkel-PDF-er hentes fra firmamalen. Se Settings > General Settings > delen Business Documents. Der definerer du firmamalen som brukes for alle dokumenttyper, inkludert fakturaer, salgsordrer osv., og også for artikler. Denne Odoo-tilnærmingen ser bunntekst og topptekst som en generell firmastil, ikke som et attributt for bestemte utskrifter.
Hvordan kobler jeg artikler til hverandre?
Hver artikkel har interne (backend) og nettsted-URL-er (hvis alternativet 'KnowSystem: Website and Portal' er installert). Klikk på knappen 'Info' på artikelskjemaet for å se webadressene til denne posten. Du kan sette inn hvilken som helst i artikkelteksten som en hyperlenke.
Kan jeg endre HTML-kildekoden til en artikkel?
Ja: slå på debug assets (på oversiktsskjermen for innstillinger) og gå tilbake til gjeldende artikkel. I redigeringsmodus ser du ikonet '</>'. Klikk på det for å se og redigere HTML og stiler.
Hva er oppdateringsreglene for verktoyene deres?
Ifolge gjeldende retningslinjer for Odoo Apps Store:
- Hver modul kjopt for versjon 12.0 eller tidligere gir tilgang til alle versjoner opp til 12.0.
- Fra versjon 13.0 ma hver modulversjon kjopes separat.
- Uavhengig av versjon gir kjop rett til alle oppdateringer og feilrettinger innen en hovedversjon.
faOtools-teamet styrer ikke disse retningslinjene. Ved sporsmal, kontakt Odoo Apps Store-representantene direkte.
Hvordan installerer jeg appen pa Odoo.sh?
Den mest direkte fremgangsmaten er den innebygde arbeidsflyten i Odoo-butikken:
1. Apne modulens side og klikk pa Deploy on odoo.sh
2. Du blir omdirigert til GitHub. Logg inn og klikk Create a new repo eller bruk et eksisterende. Repet ma vaere privat. Apper under OPL-1 far ikke publiseres. Opprett et nytt repo for Odoo.sh-prosjektet om nodvendig
3. Ga deretter til odoo.sh, klikk Deploy, bekreft og klikk Continue. Installasjonen starter.
Disse trinnene installerer appen pa production-grenen. For andre grener eller oppdatering:
1. Last ned kildekoden fra Odoo-butikken
2. Commit modulen til GitHub-repot. Ingen app-mapper/filer ma sta i .gitignore. Repoer opprettet av odoo.sh kan ignorere viktige stier (f.eks. /lib). Last opp alle modulmapper og -filer
3. Deploy malgrenen i odoo.sh-prosjektet, eller vent pa automatisk bygg hvis innstillingene tilsier det.
Hvordan installerer jeg appen pa min egen server?
2. Start Odoo-serveren pa nytt;
3. Sla pa utviklermodus (tekniske innstillinger);
4. Oppdater applisten (Apper-menyen);
5. Finn appen og trykk pa Activate/Install;
6. Folg retningslinjene pa appsiden hvis de finnes.
Appen har ekstra tillegg. Kan jeg kjope dem senere?
Ja. Odoo legger automatisk alle avhengigheter i handlekurven: utelat allerede kjopte verktoy for a unnga dobbel betaling.
Jeg deployet appen pa Odoo.sh og ser advarsel/feil i testene
En rod/oransje advarsel pavirker ikke appens funksjoner. Noen ganger bestar ikke modulene vare de vanlige automatiske testene, fordi de forventer atferd som er i konflikt med appens mal. Vi endrer for eksempel prisberegningen, mens Odoo-testene sammenligner sluttprisen med standardalgoritmen.
Sjekk forst funksjonene i den deployede databasen. Fungerer alt?
Hvis du likevel tror at advarselen pavirker reelle funksjoner, kontakt oss og send de fulle installasjonsloggene og den fulle listen over deployede moduler (kjerne og tredjepart).
Kan jeg kjope appen direkte fra dere?
Nei, vi distribuerer verktoyene bare via den offisielle Odoo-appbutikken.
Jeg onsker rabatt
Dessverre har vi ikke teknisk mulighet til a gi individuelle priser.
Kan jeg installere appen pa Odoo Online (SaaS)-databasen min?
Nei, tredjepartsapper kan ikke brukes pa Odoo Online. Odoo SaaS blokkerer den muligheten.
Verktoyet avhenger av andre apper. Ma jeg kjope dem?
Ja, verktoyet trenger alle modulene merket som avhengigheter. Prisen pa appsiden inkluderer allerede disse avhengighetene.
Hva koster modulen i amerikanske dollar? Hvorfor endret den seg?
Prisen pa modulene vare er satt i euro. Odoo-butikken konverterer til andre valutaer etter intern vekslingskurs. Derfor kan prisen i amerikanske dollar endre seg nar kursen oppdateres.
App- og nettstedstekster på andre språk enn engelsk er AI-assisterte og tilpasset offisielle Odoo-oversettelser. Hvis du oppdager en feil, send en sak om oversettelseskorrekthet så fikser vi det.
Odoo-demodatabaser (livedemoer)
For denne appen kan vi tilby en gratis personlig demodatabase.
Du trenger verken telefonnummer eller kredittkort for å kontakte oss. Det holder med en kort e-postregistrering som tar under 30 sekunder.
På forespørsel forbereder vi en individuell livedemo-database der du kan teste og sjekke antakelser i omtrent to uker.
Feilrapportering
Hvis du møter feil eller inkonsekvent oppførsel, kontakt oss. Vi garanterer rettelser innen 60 dager etter kjøp og forbedrer verktøyene også etter det.
Du trenger verken telefonnummer eller kredittkort for å kontakte oss. Det holder med en kort e-postregistrering som tar under 30 sekunder.
Ta med så mange detaljer som mulig: skjermbilder, Odoo-serverlogger og en full beskrivelse av hvordan problemet gjenskapes. Det tar vanligvis noen virkedager å lage en arbeidsplan (hvis feilen bekreftes) eller retningslinjer (ellers).
Offentlig Funksjoner Forespørsler Modul Ideer Gratis Utvikling
Vi er sterkt motiverte til å forbedre verktøyene og takknemlige for all tilbakemelding. Hvis kravene er til offentlig nytte og kan implementeres effektivt, tar teamet dem med på oppgavelisten.
En slik gjøremålsliste behandles jevnlig og innebærer ingen ekstraavgifter. Selv om vi ikke kan love frister og endelig design, kan det være en god måte å få ønskede funksjoner uten investeringer og risiko.
Du trenger verken telefonnummer eller kredittkort for å kontakte oss. Det holder med en kort e-postregistrering som tar under 30 sekunder.
19.0.1.3.30
- De AI-assisterte oversettelsene for 25 sprak er innfort.
19.0.1.3.29
- Kanban-grensesnittets responsivitet er refaktorert og optimalisert.
- Navigasjonspanelene fikk støtte for endring av størrelse og sammenlegging.
19.0.1.3.28
- Problemet med autovacuum-feil er rettet.
19.0.1.3.27
- Problemet med behandling av frozendict i massehandlinger er rettet.
19.0.1.3.26
- Vedlegg søkes ikke under lesing av artikler
19.0.1.3.25
- Appen er publisert til versjon 19.
18.0.1.3.25
- Problemet med standardetiketter fra e-postkomponisten og aktivitetsskjemaene er rettet.
18.0.1.3.24
- Problemet med at fargepaletten ikke dukket opp i HTML-editoren er løst.
18.0.1.3.23
- Problemet med dobbeltklikk som trengtes for å fjerne valgte artikler er rettet.
18.0.1.3.22
- Problemet med bytte mellom artikler med ulike editortyper er rettet.
18.0.1.3.21
- Redigeringsrettigheter for seksjoner/artikler innebærer nå leserettigheter for de objektene.
- Problemet med ikke-oppdaterte likertellere er rettet.
18.0.1.3.20
- Funksjonen for å søke nøkkelord delt av fet eller kursiv tagger er lagt til.
18.0.1.3.19
- Problemet med tilgangsfeil ved åpning av artikkelsøksveiviseren for vanlige brukere er rettet.
18.0.1.3.18
- Kanban-visningene er tilpasset de nye XML-prinsippene i Odoo 18.
- Det arkiverte båndet for inaktive poster er lagt til artikkel-kanban og skjemavisninger, og skjemavisninger av seksjoner og etiketter.
18.0.1.3.17
- Nettstedsvisningen av artikler og dokumentasjon er optimalisert for små skjermer.
18.0.1.3.16
- Appen er tilpasset de nylige Odoo 18-oppdateringene i web editor-plugins.
18.0.1.3.15
- Den overflødige oversettelsesknappen for "Text"-artikler er fjernet.
18.0.1.3.14
- Manglende evne til å lagre og kopiere tekst riktig er rettet.
18.0.1.3.13
- Appen er publisert til versjon 18.
17.0.1.3.13
- Standard aktivitetsvisning for KnowSystem-artikler er nå kanban.
17.0.1.3.12
- Problemet med overdreven rensing av KnowSystem-artikler etter sending av en komponistmelding er rettet.
17.0.1.3.11
- Problemet med språkveksleren i det raske artikkelsøket er rettet.
17.0.1.3.10
- Søk bare i titler er nå mulig i backend.
- Knappen for å åpne en funnet artikkel i en ny fane fra et popup-vindu er rettet.
17.0.1.3.9
- Dra-og-slipp-funksjoner for masseoppdatering av artikler er innført: legg til etikett, oppdater seksjon og legg til i en opplæringstur.
- Funksjonen for å åpne den funne artikkelen i en ny fane er lagt til.
- Den valgte overordnede i navigasjonstrærne utheves riktig.
17.0.1.3.8
- KnowSystem-artiklenes kanban-visning er tilpasset de nyeste tilnærmingene i Odoo v.17.
- Navigasjonshierarkier er optimalisert.
17.0.1.3.7
- Standard sorteringskriterier for artiklenes backend-navigasjon kan nå settes på appens side.
Verktøyet for å strukturere Odoo-vedlegg i mapper og synkronisere kataloger med skyklienter: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box og NAS. DMS. Filbehandler. Dokumenthåndteringssystem
Verktøyet for å synkronisere Odoo-vedlegg automatisk med OneDrive-filer begge veier
Verktøyet for å synkronisere Odoo-vedlegg automatisk med Google Drive-filer begge veier
Verktøyet for å sette KPI-mål og styre oppfyllelsen deres etter perioder. KPI-dashbord. Dashboard-designer. KPI-diagrammer
198€
Verktøyet for tidsbasert tjenestestyring, fra booking av avtaler til salg og anmeldelser
Verktøyet for å styre Odoo fra favoritt-AI-chattene via MCP. Claude. Enhver AI som støtter MCP.
198€
Verktøyet for å oversette URL-adresser til Odoo-nettsider
38€
Verktøyet trekker brukernes oppmerksomhet mot viktige dokumentdetaljer og advarsler