Lühidalt
KnowSystem: Knowledge Base System on Odoo 19 Lisa töövahendid rakendus. Tööriist sügava ja struktureeritud teadmusbaasi loomiseks sise- ja väliskasutuseks. Knowledge System. KMS. Wiki-laadsed redaktsioonid.
KnowSystem muudab hajutatud ettevõtte oskusteabe üheks struktureeritud, otsitavaks teadmusbaasiks meeskonnale, partneritele ja klientidele. Jäädvustage artikleid lohista-ja-aseta plokkidega, korraldage need jaotiste, siltide ja tüüpide järgi ning taaskasutage neid kõikjal Odoos - sõnumites, tegevustes, helpdeskis, projektides või tootelehtedel. Iga muudatus on wiki-stiilis versioonitud, nii et teadmiste parandamine on alati ohutum kui nende rikkumine.
Sobib ideaalselt
Helpdesk & tugi
Salvestage iga lahendatud pilet üks kord ja taaskasutage seda kiiremate agendivastuste ning ööpäevaringse kliendi iseteeninduse jaoks.
Müük & CRM
Andke müüjatele kohesed vastused toodete, pakkumiste ja sagedaste kliendiküsimuste kohta seal, kus nad töötavad.
HR & sisseelamine
Muutke poliitikad, juhised ja koolitus struktureeritud teadmisteks ning samm-sammulisteks õppetuurideks.
IT & tehnilised meeskonnad
Hoidke juhendid, konfiguratsioonid ja tööjuhised kogu ettevõttele ühe otsingu kaugusel.
Projektijuhtimine
Säilitage lahendused, tööriistad ja õppetunnid, et teie meeskonnad ei leiutaks ratast uuesti.
Turundus ja dokumentatsioon
Looge viimistletud veebiraamatukogu ja tootedokumentatsioon, mida teie publik tegelikult leiab ja loeb.
Valmis hindama?
Alustage tasuta demotaotlusest või ostke Odoo Apps Store poest.
Tasuta personaliseeritud demoandmebaas. Telefoninumbrit ega krediitkaarti ei nõuta. Tasuta eluaegsed uuendused ja asjatundlik tugi Odoo põiversiooni jooksul.
Miks meeskonnad seda valivad
Peamised eelised enne üksikasjadesse sukeldumist
Jäädvustage teadmisi
Kirjutage professionaalse ilmega artikleid lohista-ja-aseta plokkide, HTML-redaktori või toorkoodiga – ja taaskasutage valmismalle ühtse stiili jaoks.
Korraldage ja leidke
Struktureerige kõik jaotiste hierarhia, siltide puu ja teadmistüüpidega. Filtreerige, sorteerige ja käivitage masstegevusi sadadele artiklitele ühelt ekraanilt.
Pange see tööle
Tooge õige artikkel mis tahes Odoo dokumendis esile, tsiteerige seda sõnumites ja tegevustes, käivitage juhendatud õppereisid ja vastake toote KKK-le – seejärel printige või jagage ühe klõpsuga.
Wiki-laadsed revisjonid
Iga muudatus on versioonitud. Kui kolleeg rikub artikli, taastage õige versioon kahe klõpsuga - rikkumine muutub taastamisest raskemaks.
Portaal & avalik baas
Andke igale partnerile isiklik teadmisteportaal või avaldage iseteeninduslik teadmusbaas igale veebikülastajale - juurdepääsu juhivad sildid ja avaldamine.
Dokumentatsiooni koostaja
Ühendage artiklid täiustatud veebidokumentatsiooniks automaatse sisukorra ja kohese otsinguga – taaskasutatav versioonides, juhendites ja suunistes.
Analüütika, mis hoiab selle elus
Jälgige vaatamisi, meeldimisi, mittemeeldimisi, kaasautoreid ja kasutust sõnumites. Näete, millele meeskond toetub, ja hoiate sisu värske ning usaldusväärsena.
Turvaline disaini poolest
Juhtige, kes mida näeb, täpse juurdepääsuga personalile, partneritele ja avalikkusele – kasutajarühmade, siltide ja veebisaidi avaldamise järgi.
Sobib igale tiimile
Üks universaalne tööriist kasutajatoele, müügile, HR, IT, õigusele, turundusele ja projektidele - seadistatav mis tahes eesmärgile ja Odoo rakenduste kombinatsioonile.
Odoo Apps Store tagasiside
Mida kliendid rakenduse kohta ütlevad
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Magnus
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
nico.valentino@gmx.net
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Chris Mann
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Svetlana
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Marco Carboni
Excellent system
Excellent system.
Gordon
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Eisberger
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Lucas Huber
Valmis hindama?
Alustage tasuta demotaotlusest või ostke Odoo Apps Store poest.
Tasuta personaliseeritud demoandmebaas. Telefoninumbrit ega krediitkaarti ei nõuta. Tasuta eluaegsed uuendused ja asjatundlik tugi Odoo põiversiooni jooksul.
Navigeerimine
Leidke, filtreerige ja muutke artikleid hulgi ühelt ekraanilt
Struktuur ja navigeerimine
- Looge teadmiste jaotiste hierarhia, et vahetada valdkondi kohe, olgu baas kui tahes suur.
- Määrake siltide puu kiireks navigeerimiseks ning sügavamaks, läbivaks struktureerimiseks.
- Tutvustage teadmiste tüpoloogiat, et eristada artikliliike ühe klõpsuga.
- Looge, uuendage ja järjestage silte, jaotisi ja tüüpe otse KnowSystem – ning printige kõik artiklid valitud sildi või jaotise all.
- Otsige jaotisi ja silte kohe navigeerimispaneelil.
Valige, sortige ja tegutsege hulgi
- Sorteerige artikleid vaatamiste, meeldimiste skoori, pealkirja, autori, jaotise ning loomise või kirjutamise kuupäeva järgi.
- Valige artikleid samm-sammult - valikut ei tühista uus otsing ega kirje avamine - seejärel käivitage massitoimingud kõige valitu jaoks.
- Uuendage teadmisi hulgi: määrake uus jaotis (ka artikleid navigeerimispaneelile lohistades), lisage või eemaldage silte, printige mitu artiklit ühe PDF-ina, jälgige/lõpetage arutelude jälgimine, avaldage/tühistage avaldamine, eksportige Excelisse, arhiveerige või taastage, lisage õppetuuridesse ja dokumentatsiooni, märkige lemmikuks ja dubleerige.
Artikli redaktorid
Kirjutage professionaalseid artikleid omal moel
Viis redaktorit, üks artiklimudel
- Backendi koostamisplokid - lohistage professionaalseid artikleid otse Odoo backendis. Redaktor toetub rangele HTML-ile, mis sobib printimise ja sõnumipaigutustega; muutke plokkide järjekorda ning nende laiust, kõrgust ja stiile.
- Veebilehe koostaja - rakendage täiustatud stiile, lõike, animatsioone ja vidinaid Odoo sisseehitatud veebiredaktori kaudu. Sobib kenade portaali lehtede jaoks; vältige seda sise- või trükitud artiklite puhul, sest täiustatud stiilid lähevad sageli trüki- ja koostaja paigutustega vastuollu.
- Lihttekst - hoidke teatud artiklid lihttekstina piiramatuks ühilduvuseks väljatrükkide ja e-kirjadega ning kopeerige sisu lõikelauale kiireks jagamiseks.
- Standardne HTML-redaktor - tuttav Odoo redaktor sisseehitatud kaldkriipsukäskudega kiireteks sisestusteks.
- Toores HTML - lülituge igal hetkel koodiredaktorisse, et lisada suvalisi silte ja stiile, sh Bootstrapile valmis elemente ja iframe'e.
Mallid kiiruse ja ühtsuse jaoks
- Korduvkasutatavad mallid - valmistage teadmusmallid korduvate artiklitüüpide jaoks, nt protseduurid, KKK või väljalaskemärkmed, et autorid ei alustaks tühjalt lehelt.
- Salvestage mis tahes artikkel mallina - muutke olemasolev, hästi struktureeritud artikkel ühe klõpsuga korduvkasutatavaks malliks ja kasvatage aja jooksul oma teeki.
- Kiirem, ühtlane koostamine - alustage uusi artikleid mallist, et säästa aega ning hoida ühtset struktuuri ja ilmet kogu teadmusbaasis.
- Õige redaktor igale lehele - vahetage artikli redaktoritüüpi, kui sisu seda nõuab, et iga leht kasutaks sobivaimat tööriista ilma seda uuesti loomata.
Kasutage kõikjal
Tooge õige artikkel dokumentidesse, vestlustesse ja tuuridesse
Teadmised mis tahes Odoo dokumendis
- Lülitage sisse 'Articles by Documents', et lisada kiire teadmiste sisenemine mis tahes Odoo vormivaatesse.
- Otsige siltide, jaotise või sisu järgi kiireks ülevaateks ja lugege artiklit kirjet lahkumata.
- Seo sildid dokumenditüüpidega, et õiged artiklid ilmuksid vaikimisi - nt määrake helpdeski piletitele silt 'odoo/helpdesk' ja see täidetakse ette igal piletil.
- Lülitage sisse 'KnowSystem in systray', et avada baas kõikjalt Odoo-s, olenemata ekraanist.
Teadmiste rakendamine suhtluses
- Lülitage sisse 'Articles in Email Composers', et viidata või tsiteerida teadmisi Odoo sõnumites.
- Näete praeguse aruteluga seotud artikleid ja lisate need redaktori käsuga '/' > KnowSystem; sisu lisatakse sõnumile.
- Manustage viidatud artiklite PDF-versioon automaatselt.
- Jagage linke kolleegide või partneritega backendina, veebisaidi/portaali või tokeniga portaali URL-idena.
- Lülitage sisse 'Articles in Activities', et lisada artikleid või nende linke Odoo tegevustesse.
Juhitud õppereisid
- Lülitage sisse „Tours“, et ühendada artiklid järjestatud õpisammudeks.
- Käivitage tuur spetsiaalses liideses, et õppida samm-sammult, ja jagage seda kõigiga või konkreetsete kasutajarühmadega.
- Jälgige töötajate edenemist teie juhiste ja suuniste järgi.
Jaga ja avalda
- „Portal KnowSystem“ jagab teadmisi väliste partneritega; „Public KnowSystem“ avab need veebilehe külastajatele.
- Seadistage KnowSystemi sildid või avaldage artikleid, et täpselt juhtida, mida jagatakse.
- Ühendage artiklid täiendatud dokumentatsiooniks; „Portal Documentation“ ja „Public Documentation“ määravad, kes saab seda lugeda.
Valmis hindama?
Alustage tasuta demotaotlusest või ostke Odoo Apps Store poest.
Tasuta personaliseeritud demoandmebaas. Telefoninumbrit ega krediitkaarti ei nõuta. Tasuta eluaegsed uuendused ja asjatundlik tugi Odoo põiversiooni jooksul.
Documentation
Muutke artiklid otsitavaks veebidokumentatsiooniks
Looge ja struktureerige
- Ühendage artiklid täiustatud dokumentatsiooniks, mis katab kogu äri-, organisatsiooni- või funktsionaalse aspekti.
- Looge jaotis lihtsalt artikleid valides ja järjestades – KnowSystem genereerib veebilehe automaatselt.
- Kasutage sama artiklit mitmes dokumendijaotises.
- Looge piiramatu arv dokumentatsioonilehti, struktureeritud kategooriate kaupa.
- Kohandage iga lehte: lülitage otsinguriba ja sisukord sisse või välja ning lisage või eemaldage eelvaatepildid ja -tekstid.
Jagamine, navigeerimine ja versioonid
- Avaldage dokumentatsioon kõigile või määrake KnowSystemi sildid, et anda juurdepääs valitud Odoo partneritele.
- Otsustage, mis juhtub, kui lugejal pole kaasatud artiklile juurdepääsu: ignoreerige piirangut, peitke see osa või kuvage turvahoiatust.
- Näidake automaatset sisukorda, mis on loodud kaasatud artiklite päistest, kiireks navigeerimiseks.
- Lubage otsing kogu tekstis või ainult päistes, tõstutundlike või mittetundlike märksõnadega.
- Rakendage versioonimist, et vältida topelttööd spetsifikatsioonide, kasutusjuhendite ja tarkvarajuhistega.
Portal & public
Jagage partneritega või avaldage kõigile
Teadmised Odoo partneriportaalis
- Lülitage sisse 'Portal KnowSystem', et iga Odoo partner saaks isikliku veebiportaali teie jagatud artiklitest.
- Kujundage artikkel ühele konkreetsele ettevõttele või taaskasutage sama teadmiste kogemust paljude klientide juures.
- Artiklid jõuavad portaali kasutajani, kui need on (a) avaldatud või (b) kannavad kasutajaga seotud silte.
- Määrake partnerile silt kahel viisil: täitke partnerivormil „KnowSystem tags“ või määrake sildil „Allowed partners“.
- Valikuliselt lubage partneritel artikleid printida, meeldida ja jagada.
Avalik iseteeninduse teadmusbaas
- Lülitage sisse 'Public KnowSystem', et avada teadmised autentimata veebikülastajatele tõeliseks iseteeninduseks.
- Näidatakse ainult avaldatud artikleid - avaldage hulgi toiminguga 'Publish' või märkeruuduga 'Visible on current website'.
- Avaldage ka sildid ja artiklitüübid, et need portaalis ilmuksid; jaotised kuvatakse alles siis, kui neis on nähtavaid artikleid.
- Kohandage portaali: näidake või peitke navigeerimist siltide ja tüüpide järgi (või kogu navigeerimist), lisage sissejuhatus ja navigeerimisvihjed ning määrake jaotise kohtspikrid.
Koostöö
Versioonitud, sotsiaalne ja mitmekeelne teadmus
Meeskonnatöö ja kasutus
- Artiklite redaktsioonide täielik ajalugu hoitakse Odoos wiki-stiilis. Kui kasutaja midagi rikub, kulub õige versiooni taastamiseks vaid 2 klõpsu.
- Kasutajad osalevad artiklite aruteludes ja tellivad uuendusi.
- Jagage tokeniga artikleid mis tahes kontaktiga.
- Jälgige statistikat artikli kohta: kaasautorid, vaatamised, meeldimised ja mittemeeldimised, kui tihti seda sõnumites kasutatakse ja kes lisas lemmikutesse.
- Määrake tegevused, et baas paraneks, ja arhiveerige artiklid valitud kuupäeva järel automaatselt.
Mitmekeelne teadmus
- Tõlkige artiklid igasse Odoo-sse installitud keelde, et kasutajad saaksid lugeda ja muuta valitud keeles.
- Vältige topelttööd valikuga „Copy from another translation“ – kuid olge kindel, et vajate tõesti mitmekeelset režiimi, sest siis peab iga artikkel olema ajakohane kõigis keeltes.
- Vahetage keelt otse taustatoimetajas, et mis tahes tõlget üle vaadata või uuendada.
eCommerce FAQ
Lisage toote KKK ja dokumendid igale eShopi lehele
Kuva teadmisi tootelehtedel
- Lisab toote teadmiste kirje kõigile eCommerce tootelehtedele kohe valmis kujul.
- Peitke see konkreetsete mallide jaoks (seade 'Do not show eCommerce FAQ') või kogu eShop saidil (valik 'FAQ view' - 'Do not show').
- Määrake oma nupu pealkiri („FAQ nupu tekst“); vaikeväärtus on „ Korduma kippuvad küsimused“, kuid saate selle muuta millekski muuks, nt „Tootedokumendid“ või „Juhised“ – lihtsad HTML-sildid on lubatud.
- Valige „KKK vaate“ jaoks „KnowSystem portaali link“, et suunata ostjad täielikku navigeerimisse, mis on piiratud praeguse tootega seotud artiklitega.
- Või valige 'Popup accordion', et avada kõik sobivad artiklid hüpikaknas, et ostjad jääksid tootelehele.
Sobitage õige KKK õige tootega
- Seo tootesmallid KnowSystemiga; näidake artikleid konkreetsete atribuudiväärtuste komplektide jaoks ja peitke teiste eest - nt erinevad KKK-d terase ja alumiiniumi laudadele.
- Määrake teadmised Odoo atribuutidele või atribuudiväärtustele olenemata tegelikust tootest – näiteks täiendav dokumentatsioon igale variandile, millel on „jalad“ või „kohandatud jalad“.
- Rakendage globaalseid sätteid veebisaidi kaupa, et FAQ alus oleks sama kõigil seal müüdavatel üksustel.
- Sihtige igal kihil KnowSystemi jaotisi, silte või konkreetseid artikleid. Teadmisetükk valitakse, kui see vastab mõnele kriteeriumile; jaotiste ja siltide puhul arvestatakse ka alamsõlmi.
- Artiklid ilmuvad ainult siis, kui kasutajal on juurdepääs, seega veebikülastajad näevad ainult avaldatuid.
Kasutusjuhud
Loodud kasutajatoele, müügile, HR-ile, IT-le ja mujalegi
KnowSystem on universaalne teadmusjuhtimise tööriist, mis kohandub mis tahes ärieesmärgi ja Odoo rakenduste komplektiga - helpdesk, müük, turundus, IT, HR, juriidika ja projektid. Tüüpilised kasutusjuhud:
- Helpdesk - kui väljakutse on lahendatud, salvestage lahendus KnowSystemisse korduvkasutuseks kolleegidele ja klientide iseteeninduseks.
- Müük & CRM - müüja abiline tooteinfo, kehtivate pakkumiste ja klientide korduma kippuvate küsimuste jaoks.
- Projektijuhtimine - hoidke ja leidke hõlpsalt teadmisi olemasolevate lahenduste, tööriistade, vihjete ja katsetuste kohta.
- HR - valmistage juhiseid, juhendeid, õppeture, koolitust ja mis tahes kodifitseeritud rutiiniteadmisi teie ettevõttes.
- Turundus - korraldage veebipõhine tootekasutusjuhtude, eksperditeadmiste ja hästi struktureeritud dokumentatsiooni raamatukogu.
- Õigus - süstematiseerige poliitikad ning lepingute/kinnituste haldus ja hoidke täielikku kaubamärkide ja litsentside klassifikaatorit.
- Infotehnoloogia - jagage hõlpsasti kättesaadavaid käsiraamatuid ja seadistusjuhendeid, ühe otsingu kaugusel.
Custom fields
Lisage oma artikli atribuudid — ilma koodita
Väljade lisamine ilma koodita
- Tehnilisi teadmisi pole vaja – lisage väli ja sisestage andmed, et artiklitele kuvada uus omadus.
- Valige täielikust tüübivalikust: ühe rea tekst (char), lihttekst, rikkalik (HTML) tekst, täis- või ujukomaarvud, rippvalik oma valikutega, märkeruut (boolean), kuupäev või kuupäev ja kellaaeg, faili üleslaadimine (binary) ning viide teisele Odoo kirjele, näiteks müügitellimusele või kontaktile (many2one).
- Valige välja asukoht liideses suletud valikuloendist.
- Märkige väli kohustuslikuks, et kasutajad sisestaksid väärtuse.
Kohandage tüübi järgi, jagage ja kaitske
- Kasutage artiklitüüpe, et omadused ilmuksid ainult õigetel artiklitel - 'user guidelines' ja 'technical specifications' võivad kanda täiesti erinevaid atribuute.
- Töötab nii KnowSystem backendi kui ka teadmiste jagamise portaalis.
- Kohandatud välju saab importida ja eksportida.
- Kohandatud välju võivad luua ainult KnowSystemi administraatorid.
Turvalisus
Detailne juurdepääs töötajatele, partneritele ja avalikkusele
Kuidas juurdepääs töötab
- Sisetarbijate ning portaali-/avalike kasutajate turve on eraldi.
- Ettevõtte töötajatele: KnowSystem arvestab artikli, jaotise ja tuuri kasutajarühmi (kaart 'Restrict to' nendel vormidel). Kui väli on tühi, on kirje 'global' ja iga sisemine kasutaja võib seda lugeda.
- Portaali / avalikele kasutajatele: juurdepääs sõltub siltidest ja sellest, kas artikkel on veebilehel avaldatud. Sildi „Allowed partners“ annab portaali kasutajatele juurdepääsu selle sildiga artiklitele; avaldatud lehed on avatud igale külastajale.
- Haldus kuulub kahele rollile – KnowSystem Editor ja KnowSystem Administrator. Artiklite loomiseks ja muutmiseks peab kasutaja kuuluma ühte neist.
- Kasutaja pääseb alati artiklile, mille ta on koostanud, olenemata edasistest piirangutest.
- Jaotise õigused arvestavad jaotist ja kõiki vanemaid - puuduv ligipääs 'sales' tähendab puuduvat ligipääsu 'sales/crm', isegi kui 'crm' on kasutaja grupile avatud.
Ligipääsuõigused ühe pilguga
Odoo kasutaja |
KnowSystemi toimetaja |
KnowSystemi administraator |
Portaali kasutaja |
Avalik kasutaja |
|
| Artiklid | lugeda nende kasutajarühmade ja jaotistega seotud | lugeda, luua, muuta, arhiveerida nende rühmade ja jaotistega seotud | lugeda, luua, muuta, kustutada kõiki | lugeda avaldatud artikleid ja partneri siltidega seotud artikleid | lugeda avaldatud artikleid |
| Jaotised | lugeda nende kasutajarühmadega seotud | lugeda, luua, muuta, arhiveerida nende rühmade ja jaotistega seotud | lugeda, luua, muuta, kustutada kõiki | lugeda avaldatuid | lugeda avaldatuid |
| Sildid | lugeda kõiki | lugeda, luua, muuta, arhiveerida kõiki | lugeda, luua, muuta, kustutada kõiki | lugeda avaldatuid | lugeda avaldatuid |
| Artiklitüübid | lugeda kõiki | lugeda kõiki | lugeda, luua, muuta, kustutada kõiki | lugeda avaldatuid | lugeda avaldatuid |
| Tuurid | lugeda nende kasutajarühmadega seotud | lugeda, luua, muuta, kustutada nende kasutajarühmadega seotud | lugeda, luua, muuta, kustutada kõiki | juurdepääs puudub | juurdepääs puudub |
| Muu | võib like/dislike, lisada lemmikutesse, printida, aruteludes osaleda | võib suvandeid seadistada | võib artiklit like/dislike märkida |
Valmis hindama?
Alustage tasuta demotaotlusest või ostke Odoo Apps Store poest.
Tasuta personaliseeritud demoandmebaas. Telefoninumbrit ega krediitkaarti ei nõuta. Tasuta eluaegsed uuendused ja asjatundlik tugi Odoo põiversiooni jooksul.
Korduma kippuvad küsimused KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.19
Ma ei näe redaktsioonide tekstide vahel mingit erinevust.
Redaktsioonid salvestavad mitte ainult tekstimuudatusi, vaid ka stiilimuudatusi (tehniliselt siis, kui muudate artikli HTML lähtekoodi). Mõned ei pruugi esmapilgul selged olla (nt ühe sõna fondisuuruse muutus). Teised võivad olla drastilised. Siiski iga toimingute jada Redigeeri > Muuda artiklis midagi > Salvesta loob uue redaktsiooni.
Kas saan artiklisse lisada YouTube/ Vimeo / Dailymotion / Youku video?
Jah, nende teenuste videoid saab artiklitesse manustada nii Odoo haldusliidesest kui ka veebiehitajast. Lisage mis tahes plokk pildiga > vajutage pildil > valige ‘Video’ > sisestage vajaliku meedia URL.
Arvestage: sellised videod lisatakse iframe'idena ja mõni brauser võib taasesituse blokeerida, kuni kasutaja selle selgelt lubab.
Kuidas muuta jaotis veebilehel nähtavaks?
KnowSystemis on jaotis veebisaidil nähtav, kui see on avaldatud ja sisaldab vähemalt üht artiklit. Isegi alajaotistega ei ole see nähtav, kui jaotises endas pole ühtki artiklit. Nii välditakse tühje jaotisi ja KnowSystemi portaal püsib selge. Et jaotis saidil ilmuks, lisage sissejuhatav või üldine artikkel, mis lühidalt kirjeldab või loetleb alajaotiste artikleid.
Kuidas jagada artiklit välise partneriga?
Paremklõpsake vasakul navigeerimispaneelil mis tahes silti - Loo
Leidke väli „Allowed partners“. Näiteks 'clients - azure interior', et anda juurdepääs partnerile 'Azure Interior'. Võite ka vastupidi: määrata KnowSystemi sildid otse partneri vormil
Nüüd avage vajalik artikkel (või tehke sama toiminguga „Mass update“ mitme kirje jaoks):
Kui see on avaldatud: tühistage avaldamine, kui te ei soovi, et see oleks kõigile portaali kasutajatele ja avalikele külastajatele saadaval
Määrake äsja loodud silt (näites on see 'clients - azure interior')
Nüüd:
Kõigil portaali kasutajatel, kes on seotud äripartneriga 'Azure Interior', on juurdepääs siltiga 'Azure Interior' artiklitele
Ühelgi teisel portaali kasutajal (kui teist silti pole määratud) pole neile artiklitele juurdepääsu
Sisekasutajaid see ei mõjuta; nad näevad artikleid artiklite ja jaotiste „access to“ loogika järgi.
Kas saame artikli sisule keelevaliku nupu lisada?
Nuppu 'translate' ei lisa valikuline lisamoodul 'KnowSystem: Multi Languages' artikli sisusse meelega. Põhjus: HTML-koodi on nupu eeldatud lihtsas hüpikaknas väga raske tõlkida. Tõlgitavat teksti oleks vähe ja HTML-osi palju (tõlkija võib need ka rikkuda).
Seepärast tuleb artiklit kindlas keeles kirjutada, logides sisse selle keele kasutajana. See võib olla teine kasutaja või saate ajutiselt muuta praeguse kasutaja eelistusi. Seejärel tehakse artikli sisu muudatused selles keeles.
Samuti saate artikli sisu all kasutada nuppu 'Copy from another translation', et igal hetkel tuua sisu teisest keelest (kasulik, kui artiklit on ühes keeles oluliselt uuendatud).
Kuidas manustada teise veebilehe leht artiklisse
Selleks võite kasutada iframe’e. Lülitage artikkel toore HTML-koodi redaktorisse ja lisage näiteks <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe>.
Installisin KnowSystemi, aga ma ei näe nuppu „create“ ega teisi nuppe
Tõenäoliselt pole te oma kasutajale KnowSystemi õigusi andnud. Valige õigus „KnowSystem Editor“ või „KnowSystem Admin“ ja värskendage lehte. Juhtnupud peaksid nüüd olema nähtavad.
Kas ma saan konkreetset õppetuuri näidata ainult valitud kasutajatele?
Jah, rakendades kasutajarühma (nt 'Sales Manager'), kes peaks selle tuuri nägema. Kui kasutaja kuulub rühma, näeb ta tuuri. Kui mitte, tuuri ei näidata. See töötab samamoodi nagu KnowSystemi artiklite ja jaotiste turvaõigused.
Arvestage, et kui tuurile pole rühmi määratud, on see „globaalne“ ja nähtav kõigile.
Kuidas muuta jalust ja päist artiklite printimisel?
Artiklite PDF-ide päis ja jalus võetakse ettevõtte küljendustest. Vaadake Settings > General Settings > jaotist Business Documents. Seal määrate ettevõtte malli kõigile dokumenditüüpidele, sh arvetele, müügitellimustele jne, ja ka artiklitele. Selline Odoo lähenemine peab jalust ja päist ettevõtte üldiseks stiiliks, mitte konkreetsete trükiste atribuudiks.
Kuidas artikleid omavahel linkida?
Igal artiklil on sisemised (backend) ja veebisaidi URLs (kui suvand 'KnowSystem: Website and Portal' on paigaldatud). Klõpsake artiklivormil nuppu 'Info', et teada selle kirje veebiaadresse. Igaühe saate artikli sisusse hüperlingina lisada.
Kas ma saan artikli HTML lähtekoodi muuta?
Jah: lülitage sisse debug assets (seadete ülevaatekuval) ja naaske praeguse artikli juurde. Redigeerimisrežiimis näete ikooni '</>'. Klõpsake seda, et vaadata ja muuta HTML-i ja stiile.
Millised on teie tööriistade uuenduspoliitikad?
Kehtivate Odoo Apps Store reeglite kohaselt:
- Iga versioonile 12.0 või varasemale ostetud moodul annab juurdepääsu kõigile versioonidele kuni 12.0.
- Alates versioonist 13.0 tuleb iga mooduliversioon osta eraldi.
- Versioonist sõltumata annab ost õiguse kõigile uuendustele ja veaparandustele peamise versiooni piires.
Pange tähele, et faOtools meeskond neid reegleid ei juhi. Küsimustega pöörduge otse Odoo Apps Store esindajate poole.
Kuidas teie rakendust Odoo.sh-i installida?
Kõige lihtsam lähenemine on kasutada Odoo poe sisseehitatud töövoogu:
1. Avage mooduli leht ja klõpsake nuppu Deploy on odoo.sh
2. Seejärel suunatakse teid GitHubi lehele. Logige kontole sisse, seejärel klõpsake 'Create a new repo' või kasutage olemasolevat. Veenduge, et hoidla on privaatne. Rakendusi ei tohi OPL-1 litsentsi all avaldada. Vajadusel looge Odoo.sh projekti jaoks uus repo
3. Seejärel minge odoo.sh-i ja klõpsake nuppu Deploy. Hüpikaknas esitage otsus ja klõpsake 'Continue.' See käivitab paigalduse.
Need sammud paigaldavad rakenduse projekti tootmisharusse. Kui soovite rakendusi teistesse harudesse juurutada või moodulit uuendada, tehke järgmist:
1. Laadige rakenduse lähtekood Odoo poest üles
2. Tehke moodulile commit vajalikku GitHubi hoidlasse. Veenduge, et ühtegi rakenduse kausta/faili ei ignoreerita (st need ei ole repo .gitignore-s). Hoidlad loob odoo.sh automaatselt ja need võivad vaikimisi sisaldada olulisi kirjeid (nt /lib). Laadige üles kõik mooduli kataloogid, alamkataloogid ja failid eranditeta
3. Juurutage odoo.sh projekti sihtharu või, kui seaded seda eeldavad, oodake, kuni see automaatselt ehitatakse.
Kuidas teie rakendust oma serverisse installida?
2. Taaskäivita Odoo server;
3. Lülita sisse arendajarežiim (tehnilised seaded);
4. Värskenda rakenduste loendit (rakenduste menüü);
5. Leia rakendus ja vajuta „Activate“/„Install“;
6. Järgi rakenduse lehe juhiseid, kui need on olemas.
Märkasin, et teie rakendusel on lisasid. Kas võin need hiljem osta?
Jah, muidugi. Samal ajal lisab Odoo kõik sõltuvused automaatselt ostukorvi, seega peate varem ostetud tööriistad välja jätma, et vältida topeltmakset.
Paigaldasin teie rakenduse Odoo.sh-i ja näen testides hoiatust/viga
Punane/oranž hoiatus ei mõjuta rakenduse funktsioone. Kahjuks ei läbi meie moodulid mõnikord standardseid automaatteste, sest need eeldavad käitumist, mis on vastuolus rakenduse eesmärkidega. Näiteks muudame hinnaarvutust, samas kui standardse Odoo mooduli testid võrdlevad lõpphinda standardalgoritmiga.
Kõigepealt kontrollige juurutatud andmebaasi funktsioone. Kas kõik töötab õigesti?
Kui arvate endiselt, et hoiatus mõjutab tegelikke funktsioone, võtke meiega ühendust ja saatke täielikud paigalduslogid ning kõigi juurutatud moodulite loend (sh tuum ja kolmanda osapoole).
Kas ma saan rakenduse otse teie ettevõttelt osta?
Ei, jagame tööriistu ainult ametliku Odoo rakendustepoe.
Soovin allahindlust
Kahjuks pole meil tehnilisi vahendeid individuaalhindade pakkumiseks.
Kas ma saan rakenduse paigaldada oma Odoo Online (SaaS) andmebaasi?
Ei, kolmanda osapoole rakendusi ei saa Odoo Online’is kasutada. Kahjuks Odoo SaaS blokeerib selle.
Teie tööriist sõltub teistest rakendustest. Kas pean need ostma?
Jah, tööriist vajab kõiki sõltuvustes märgitud mooduleid, et töötada õigesti. Rakenduse lehel märgitud hind sisaldab juba kõiki vajalikke sõltuvusi.
Mis on mooduli hind USA dollarites? Miks see muutus?
Meie moodulite hind on eurodes. Odoo pood teisendab hinnad teistesse valuutadesse oma sisemise kursi järgi. Seega võib USA dollarites hind muutuda, kui kurss uueneb.
Rakenduse ja veebilehe sõnastus muudes keeltes kui inglise on tehisintellekti abil ja kooskõlas ametlike Odoo tõlgetega. Kui märkate viga, saatke pilet tõlgete õigsuse kohta ja parandame selle.
Odoo demonstratsiooniandmebaasid (otse eelvaated)
Selle rakenduse jaoks võime pakkuda tasuta personaliseeritud demoandmebaasi.
Meiega ühenduse võtmiseks pole telefoninumbrit ega krediitkaarti vaja. Piisab lühikesest e-posti registreerimisest, mis ei kesta üle 30 sekundi.
Teie taotlusel valmistame individuaalse otse eelvaate andmebaasi, kus saate umbes kaks nädalat teha teste ja kontrollida eeldusi.
Vigadest teatamine
Kui kohtate vigu või ebajärjekindlat käitumist, võtke julgelt ühendust. Tagame parandused 60 päeva jooksul ostust ja oleme huvitatud tööriistade täiustamisest ka pärast seda perioodi.
Meiega ühenduse võtmiseks pole telefoninumbrit ega krediitkaarti vaja. Piisab lühikesest e-posti registreerimisest, mis ei kesta üle 30 sekundi.
Lisage taotlusse võimalikult palju üksikasju: kuvatõmmised, Odoo serveri logid, täielik kirjeldus probleemi taasesitamiseks jne. Tavaliselt kulub mõni tööpäev, et koostada tööplaan (kui viga kinnitatakse) või anda juhised, mida teha (muul juhul).
Avalikud funktsioonisoovid ja mooduliideed (tasuta arendus)
Oleme tugevalt motiveeritud oma tööriistu parandama ja oleme tänulikud iga tagasiside eest. Kui teie nõuded on üldkasulikud ja neid saab tõhusalt ellu viia, lisab meeskond need meie ülesannete loendisse.
Sellist ülesannete loendit töödeldakse regulaarselt ja lisatasusid ei kaasne. Kuigi me ei saa lubada tähtaegu ega lõplikku kujundust, võib see olla hea viis soovitud funktsioonide saamiseks ilma investeeringute ja riskideta.
Meiega ühenduse võtmiseks pole telefoninumbrit ega krediitkaarti vaja. Piisab lühikesest e-posti registreerimisest, mis ei kesta üle 30 sekundi.
19.0.1.3.32
- Selle rakenduse demoaandmed on lisatud.
19.0.1.3.31
- Parandatud on artikliredaktori sulgumine pärast stiili rakendamist.
- Parandatud on salvestatud artiklisisu tagasipööramine.
- Parandatud on lähtekoodiredaktori viga, mis ei värskendanud avaldatud artikli sisu.
19.0.1.3.30
- Tutvustati AI-toega tõlkeid 25 keelele.
19.0.1.3.29
- Kanbani kasutajaliidese reageerimisvõime on ümber töötatud ja optimeeritud.
- Navigeerimispaneelid said toe suuruse muutmiseks ja kokkuvoldimiseks.
19.0.1.3.28
- Parandatud on autovacuum tõrge.
19.0.1.3.27
- frozendict töötlemise probleem massitoimingutes on parandatud.
19.0.1.3.26
- Manuseid ei otsita artiklite lugemise ajal
19.0.1.3.25
- Rakendus on avaldatud versioonile 19.
18.0.1.3.25
- Parandatud on e-kirja koostaja ja tegevusvormide vaikimisi sildid.
18.0.1.3.24
- Värvipaleti mitte ilmumise probleem HTML redaktoris on lahendatud.
18.0.1.3.23
- Topeltklõpsu vajaduse probleem valitud artiklite eemaldamiseks on parandatud.
18.0.1.3.22
- Erinevate redaktoritüüpidega artiklite vahel vahetamise probleem on parandatud.
18.0.1.3.21
- Jaotiste/artiklite muutmisõigused hõlmavad nüüd ka lugemisõigusi.
- Parandatud on mittetuuenenud meeldimiste loendurid.
18.0.1.3.20
- Lisatud on funktsioon otsida märksõnu, mida eraldavad paksu või kaldkirja sildid.
18.0.1.3.19
- Juurdepääsuvea probleem artiklite otsinguviisardi avamisel tavakasutajatele on parandatud.
18.0.1.3.18
- Kanban vaated on kohandatud uutele Odoo 18 XML põhimõtetele.
- Mitteaktiivsete kirjete Archived lint on lisatud artiklite Kanban- ja vormivaadetele ning jaotiste ja siltide vormivaadetele.
18.0.1.3.17
- Artiklite ja dokumentatsiooni veebivaade on väikeste ekraanide jaoks optimeeritud.
18.0.1.3.16
- Rakendus on kohandatud Odoo 18 veebiredaktori pluginate hiljutistele uuendustele.
18.0.1.3.15
- "Text" artiklite üleliigne tõlkenupp on eemaldatud.
18.0.1.3.14
- Parandati teksti vale salvestamine ja kopeerimine.
18.0.1.3.13
- Rakendus on avaldatud versioonile 18.
17.0.1.3.13
- KnowSystem artiklite vaikimisi tegevusvaade on nüüd Kanban.
17.0.1.3.12
- KnowSystem artiklite liigse puhastamise probleem pärast composer-sõnumi saatmist on parandatud.
17.0.1.3.11
- Kiire artikliotsingu keelevahetaja probleem on parandatud.
17.0.1.3.10
- Ainult pealkirjades otsimine on nüüd backendis võimalik.
- Parandati nupp, millega avada leitud artikkel hüpikdialoogist uuel vahekaardil.
17.0.1.3.9
- Lisatud on lohistamine artiklite hulgivärskenduseks: sildi lisamine, jaotise uuendamine ja õppereisi lisamine.
- Lisatud on leitud artikli avamine uuel vahekaardil.
- Navigeerimispuude valitud vanem on õigesti esile tõstetud.
17.0.1.3.8
- KnowSystem artiklite Kanban vaade on kohandatud uusimatele Odoo v.17 lähenemistele.
- Navigeerimishierarhiad on optimeeritud.
17.0.1.3.7
- Artiklite taustanavigatsiooni vaikimisi sortimiskriteerium on nüüd seadistatav rakenduse lehel.
Tööriist Odoo manuste paindlikuks kaustadesse paigutamiseks ja kataloogide sünkroonimiseks pilveklientidega: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box ja NAS. DMS. Failihaldur. Dokumendihaldussüsteem
Tööriist Odoo manuste automaatseks kahesuunaliseks sünkroonimiseks OneDrive failidega
Tööriist Odoo manuste automaatseks kahesuunaliseks sünkroonimiseks Google Drive failidega
Tööriist paroolide turvaliseks hoidmiseks Odoo-s ühiskasutuseks. Jagatud seifid
198€
Tööriist ajapõhiseks teenusehalduseks alates kohtumiste broneerimisest kuni müügi ja arvustusteni
Tööriist KPI eesmärkide seadmiseks ja täitmise kontrolliks perioodide kaupa. KPI töölaud. Töölaua kujundaja. KPI diagrammid
198€
Tööriist Odoo haldamiseks lemmik AI vestlustest MCP kaudu. Claude. Iga MCP-d toetav AI.
198€
Tööriist erinevate Odoo sündmuste ühendamiseks mõnesse seadistatavasse superkalendrisse