faOtools privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: juuli 2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas faOtools („faOtools“, „meie“) kogub, kasutab, jagab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate https://faotools.com („Sait“), võtke meiega ühendust või kasutage tugiportaali. Töötleme isikuandmeid vastavalt EL-i isikuandmete kaitse üldmäärusele (määrus (EL) 2016/679, „GDPR“) ja kohalduvale Portugali õigusele.

Kes vastutab teie andmete eest (vastutav töötleja)

Teie isikuandmete eest vastutav vastutav töötleja on faOtools ettevõte:

• Kaubanduslik nimi: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• Aadress: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, Portugal
• Kontakt: palun kasutage meie kontaktivorm, või kirjutage meile aadressil infofaotools.com

Isikuandmed, mida kogume

Kogume ainult andmeid, mida vajame. Olenevalt saidi kasutamisest võib see hõlmata:

• Tehnilised ja kasutusandmed - IP-aadress, brauseri tüüp, seadme ja operatsioonisüsteemi teave, ajavöönd, viitavad lehed, vaadatud lehed ja interaktsioonid Saidiga. Kogutakse serverilogidest ja teie nõusolekul analüütikaküpsistega.
• Kontakti- ja toeandmed - teave, mille annate vormi saatmisel, tugipileti avamisel, demo taotlemisel või muul viisil ühenduse võtmisel, nt nimi, e-posti aadress, ettevõte ja sõnumi sisu.
• Kontoandmed - kui loote portaali konto, selle haldamiseks vajalikud mandaadid ja profiiliandmed.

Me ei kogu tahtlikult andmete eriliike ega kogu teadlikult alla 16-aastaste laste andmeid. Rakenduste ostud ja maksed korraldab Odoo Odoo Apps Store kaudu; me ei saa ega hoia teie maksekaardiandmeid.

Miks me teie andmeid kasutame ja õiguslikud alused

• Teenuste osutamiseks ja teile vastamiseks - küsimustele vastamine, tugi ja veaparandused ning demod. Õiguslik alus: lepingu täitmine või õigustatud huvi päringutele vastata (art 6(1)(b) ja (f) GDPR).
• Saidi käitamiseks ja kaitsmiseks - saidi kättesaadavus, pettuse ja väärkasutuse ennetamine (sh botikaitse). Õiguslik alus: õigustatud huvi turvalise teenuse vastu (art 6(1)(f) GDPR).
• Saidi mõõtmiseks ja parandamiseks analüütikaga - saidi kasutamise mõistmine. Õiguslik alus: teie nõusolek küpsisebänneri kaudu, mille saate igal ajal tagasi võtta (art 6(1)(a) GDPR).
• Seaduse täitmiseks - näiteks raamatupidamine ja seaduslikele taotlustele vastamine. Õiguslik alus: juriidiline kohustus (art 6(1)(c) GDPR).

Me ei müü teie isikuandmeid ega kasuta neid automatiseeritud otsuste tegemiseks, millel on teile õiguslik mõju.

Küpsised ja analüütika

Kasutame saidi tööks rangelt vajalikke küpsiseid (nt seanss, turvalisus ja küpsisevalik) – need ei nõua nõusolekut. Google Analytics 4 kasutame alles pärast analüütikaküpsistega nõustumist. Analüütika töötab Google Consent Mode’is: kuni nõustute, on analüütika salvestus keelatud. Küpsiste täielikku loendit saate vaadata ja valikut igal ajal muuta meie Küpsiste poliis leht.

Kellega andmeid jagame (volitatud töötlejad)

Jagame isikuandmeid ainult teenusepakkujatega, kes töötlevad neid meie nimel andmetöötluslepingu alusel, ja ainult vajalikul määral:

• Google (Google Analytics 4) - saidi analüütika, teie nõusolekul. Vt Google'i privaatsuspoliitika.
• Cloudflare - sisu edastamine ning boti-/väärkasutuskaitse (Cloudflare Turnstile) meie vormidele.
• Odoo S.A. - Odoo Apps Store haldab meie rakenduste ostmist ja arveldamist.
• Majutus- ja taristuteenuse osutajad - Saidi ja tugisüsteemide käitamiseks.

Võime isikuandmeid avaldada ka siis, kui see on vajalik seaduse täitmiseks, ametiasutuste seaduslikele taotlustele vastamiseks või oma õiguste kaitsmiseks.

Rahvusvahelised andmeedastused

Mõned meie teenusepakkujad (nt Google ja Cloudflare) võivad andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, sh Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul kaitstakse edastamist asjakohaste kaitsemeetmetega, näiteks Euroopa Komisjoni standardsete lepingutingimuste ja/või piisavuse otsusega (nt EU-U.S. Data Privacy Framework).

Kui kaua me teie andmeid säilitame

Isikuandmeid hoiame ainult nii kaua, kui on vaja eespool kirjeldatud eesmärkidel: toe- ja kontaktandmeid nii kaua, kui on vaja abistamiseks, ja mõistliku aja pärast; juriidilistel või raamatupidamise põhjustel nõutavaid andmeid seadusega ette nähtud aja; analüütikaandmeid analüütikatööriistas määratud säilitusajaks. Kui andmeid enam vaja ei ole, kustutame või anonüümime need.

Teie õigused GDPR alusel

Kui asute EL/EMP-s, on teil õigus:

• juurdepääs isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame;
• ebatäpsete andmete parandamine (parandamine);
• andmete kustutamine („õigus olla unustatud“);
• meie töötlemise piiramine või sellele vastuväite esitamine;
• andmete saamine ülekantavas vormingus (andmete ülekantavus);
• nõusoleku igal ajal tagasi võtta, ilma juba toimunud töötlemist mõjutamata.

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust meie kontaktivorm või aadressil infofaotools.com. Teil on ka õigus esitada kaebus kohalikule järelevalveasutusele. Portugalis on see Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

„Do Not Track“ ja Global Privacy Control

Kuna mitteoluline analüütika käivitatakse alles pärast küpsisebänneriga nõustumist, ei laadi me seda külastajatele, kes pole nõustunud, olenemata brauseri signaalist „Do Not Track“ või Global Privacy Control.

Turvalisus

Kasutame tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks, sh andmete krüpteerimist edastamisel (TLS/SSL) ja juurdepääsukontrolle. Ükski edastus- ega salvestusviis pole täiesti turvaline, seega ei saa me garanteerida absoluutset turvalisust, kuid töötame andmete kaitsmiseks ja intsidentidele kiireks reageerimiseks.

Selle poliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada tavade muutusi või operatiivsetel, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel. Ülal olev kuupäev „viimati uuendatud“ näitab, millal seda viimati muudeti.

Võtke meiega ühendust

Selle poliitika või isikuandmete kohta küsige meie kontaktivorm, või kirjutage meile aadressil infofaotools.com.