faOtools プライバシーポリシー

最終更新: 2026年7月

本プライバシーポリシーは、faOtools（「faOtools」「当社」）が次を訪問される際に個人データを収集・利用・共有・保護する方法を説明します： https://faotools.com (「サイト」)、お問い合わせ、またはサポートポータルをご利用ください。個人データは EU 一般データ保護規則（規則 (EU) 2016/679、「GDPR」）および適用されるポルトガル法に従って処理します。

データの責任者（管理者）

お客様の個人データを管理する管理者は faOtools です:

• 商号: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• 住所: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, ポルトガル
• 連絡先: 次をご利用ください お問い合わせフォーム、または infofaotools.com までメールしてください

収集する個人データ

必要なデータのみ収集します。サイトの利用方法により、次を含む場合があります：

• 技術・利用データ - IP アドレス、ブラウザの種類、デバイスと OS 情報、タイムゾーン、参照ページ、閲覧ページ、サイトとの操作。サーバーログおよび同意時の分析 Cookie で収集します。
• 連絡・サポートデータ - フォーム送信、サポートチケット作成、デモ依頼、その他のお問い合わせ時に提供する氏名、メール、会社、メッセージ内容など。
• アカウントデータ - ポータルアカウントを作成する場合、管理に必要な認証情報とプロフィールデータ。

特別な種類のデータを意図的に収集せず、16 歳未満の子どものデータを知りながら収集しません。アプリの購入と支払いは Odoo Apps Store 経由で Odoo が処理し、決済カード情報は受領・保管しません。

データを使う理由と法的根拠

• サービスの提供とご返答 - 質問への回答、サポートと不具合修正、デモの提供。法的根拠: 契約の履行、または問い合わせ対応の正当な利益（GDPR 第 6 条(1)(b) および (f)）。
• サイトの運営と保護 - 可用性の維持、詐欺・不正利用の防止（ボット対策を含む）。法的根拠: 安全なサービスに対する正当な利益（GDPR 第 6 条(1)(f)）。
• 分析によるサイトの測定と改善 - サイトの利用状況の把握。法的根拠: Cookie バナーで行う同意（いつでも撤回可、GDPR 第 6 条(1)(a)）。
• 法令遵守のため - 例: 会計および適法な要請への対応。法的根拠: 法的義務（GDPR 第 6 条(1)(c)）。

個人データを販売せず、お客様に法的効果を生じる自動意思決定にも使用しません。

Cookie と分析

サイト運営に厳密に必要な Cookie（セッション、セキュリティ、Cookie 選択など）を使用し、同意は不要です。Google Analytics 4 は分析 Cookie を承諾した後にのみ使用します。分析は Google Consent Mode で動作し、同意まで分析ストレージは拒否されます。Cookie の全一覧の確認と選択の変更はいつでも次でできます： クッキーポリシー ページ。

データを共有する相手（処理者）

個人データは、データ処理契約に基づき当社に代わって処理する提供者にのみ、必要な範囲で共有します：

• Google (Google Analytics 4) - サイト分析（同意が必要）。次をご覧ください Google のプライバシーポリシー.
• Cloudflare - コンテンツ配信とボット／不正利用対策（Cloudflare Turnstile）をフォームに適用します。
• Odoo S.A. - アプリの購入と請求は Odoo Apps Store が扱います。
• ホスティングおよびインフラ提供者 - サイトとサポートシステムの運営のため。

適用法の遵守、公的機関の適法な要請への対応、または当社の権利保護のために個人データを開示する場合があります。

国際的なデータ移転

一部の提供者（Google や Cloudflare など）は欧州経済領域外（米国を含む）でデータを処理する場合があります。その場合、移転は欧州委員会の標準契約条項および/または十分性認定（例: EU-U.S. Data Privacy Framework）などの適切な保護措置で守られます。

データの保管期間

個人データは上記目的に必要な期間のみ保持します。サポートと連絡先は支援に必要な期間とその後の相当期間、法務・会計上必要なデータは法令の期間、分析データは分析ツールで設定した保持期間です。不要になったデータは削除または匿名化します。

GDPR に基づくお客様の権利

EU/EEA にいらっしゃる場合、次の権利があります:

• 当社が保有するお客様の個人データへのアクセス；
• 不正確なデータの訂正（訂正）；
• データの消去（「忘れられる権利」）；
• 処理の制限または異議申立て；
• ポータブル形式でのデータ受領（データポータビリティ）；
• 既に行われた処理に影響を与えず、いつでも同意を撤回。

これらの権利を行使するには、次からご連絡ください： お問い合わせフォーム または infofaotools.com。地域の監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。ポルトガルでは Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) です - https://www.cnpd.pt.

「Do Not Track」と Global Privacy Control

必須ではない分析は Cookie バナーで同意した後にのみ実行するため、未同意の訪問者にはブラウザの "Do Not Track" や Global Privacy Control 信号にかかわらず読み込みません。

セキュリティ

個人データ保護のため、転送中の暗号化（TLS/SSL）とアクセス制御を含む技術的・組織的措置を講じます。伝送や保存の方法に完全な安全はないため絶対的な安全性は保証できませんが、データの保護とインシデントへの迅速な対応に努めます。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、実務の変更または運用・法務・規制上の理由で随時更新される場合があります。上の「最終更新」日が直近の改訂日です。

お問い合わせ

この方針または個人データに関するご質問は、次をご利用ください お問い合わせフォーム、または infofaotools.com までメールしてください。