faOtools Özel Politika

Son güncellenmiş Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, faOtools'un ("faOtools", "we", "us") ziyaretinizde kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar https://faotools.com ("Site"), bize yazın veya destek portalımızı kullanın. Kişisel verileri AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (2016/679 sayılı Tüzük, "GDPR") ve geçerli Portekiz hukukuna göre işleriz.

Verilerinizden kim sorumlu (veri sorumlusu)

denetleyici Sorumlu Sizin kişisel Veri olan faOtools iş

• Ticari ad: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• Adres: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, Portugal
• İletişim: lütfen kullanın i̇letişim Formu, or e-mail us at infofaotools.com

Topladığımız kişisel veriler

Yalnızca ihtiyacımız olan verileri toplarız. Site'yi nasıl kullandığınıza bağlı olarak bunlar şunları içerebilir:

• Teknik ve kullanım verileri - IP adresi, tarayıcı türü, cihaz ve işletim sistemi, saat dilimi, yönlendiren sayfalar, görüntülenen sayfalar ve Site etkileşimleri. Sunucu günlüklerinden ve onayınız varsa analitik çerezlerden toplanır.
• İletişim ve destek verileri - form gönderdiğinizde, destek bileti açtığınızda, demo istediğinizde veya bize yazdığınızda verdiğiniz bilgiler: ad, e-posta, şirket ve ileti içeriği.
• Hesap verileri - portal hesabı oluşturursanız, yönetmek için gereken kimlik bilgileri ve profil verileri.

Özel kategori verileri kasıtlı toplamayız ve 16 yaş altından bilerek veri toplamayız. Uygulama satın alımlarını Odoo Apps Store üzerinden Odoo işler; ödeme kartı ayrıntılarını almayız ve saklamayız.

Verinizi neden kullanırız ve hukuki dayanaklar

• Hizmetlerimizi sağlamak ve size yanıt vermek - soruları yanıtlamak, destek ve hata düzeltmesi, demolar. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası veya sorulara yanıtta meşru menfaat (GDPR md. 6(1)(b) ve (f)).
• Site'yi işletmek ve güvenceye almak - Site'yi erişilebilir tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek (bot koruması dahil). Hukuki dayanak: güvenli hizmette meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)).
• Site'yi analitikle ölçmek ve iyileştirmek - Site'nin nasıl kullanıldığını anlamak. Hukuki dayanak: çerez bandından verdiğiniz ve istediğiniz an geri çekebileceğiniz onay (GDPR md. 6(1)(a)).
• Yasaya uymak - örneğin defter tutma ve yasal taleplere yanıt. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük (GDPR md. 6(1)(c)).

Kişisel verilerinizi satmayız ve sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik karar vermede kullanmayız.

Çerezler ve analitik

Site'yi çalıştırmak için kesinlikle gerekli çerezleri kullanırız (oturum, güvenlik ve çerez tercihi) - bunlar onay gerektirmez. Google Analytics 4'ü yalnızca analitik çerezleri kabul ettikten sonra kullanırız. Analitik Google Consent Mode altında çalışır: onayınızdan önce analitik depolama reddedilir. Çerez listesini inceleyip tercihinizi istediğiniz zaman şurada değiştirebilirsiniz ÇEREZ POLİTİKASI sayfa.

Veriyi kimlerle paylaşırız (işleyenler)

Kişisel verileri yalnızca veri işleme sözleşmesiyle bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca gerektiği kadar paylaşırız:

• Google (Google Analytics 4) - site analitiği, onayınıza bağlı. Bakın Google Gizlilik Politikası.
• Cloudflare - içerik dağıtımı ve formlarımız için bot/kötüye kullanım koruması (Cloudflare Turnstile).
• Odoo S.A. - Odoo Apps Store uygulamalarımızın satın alımını ve faturalamasını işler.
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları - Site'yi ve destek sistemlerimizi işletmek için.

Kişisel verileri ayrıca geçerli yasaya uymak, kamu makamlarının yasal taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için açıklayabiliriz.

Uluslararası veri aktarımları

Bazı sağlayıcılarımız (Google ve Cloudflare gibi) verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil işleyebilir. Bu olduğunda aktarımlar Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri ve/veya bir yeterlilik kararı (örn. AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi) gibi uygun güvencelerle korunur.

Verilerinizi ne kadar süre saklarız

Kişisel verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerektiği kadar tutarız: destek ve iletişim, yardım süresince ve makul bir süre sonra; yasal/muhasebe verileri yasanın gerektirdiği süre; analitik, araçtaki saklama süresi. Artık gerekmeyen verileri siler veya anonimleştiririz.

GDPR kapsamındaki haklarınız

AB/AEA içindeyseniz şu haklara sahipsiniz:

• sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilere erişmek;
• hatalı verilerin düzeltilmesini istemek (düzeltme);
• verilerinizin silinmesini istemek ("unutulma hakkı");
• işlememizi kısıtlamak veya itiraz etmek;
• verilerinizi taşınabilir biçimde almak (veri taşınabilirliği);
• onayınızı istediğiniz zaman geri çekmek; bu, daha önce yapılan işlemeyi etkilemez.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize şuradan yazın i̇letişim Formu or at infofaotools.com. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority. In Portugal this is the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

"Do Not Track" ve Global Privacy Control

Zorunlu olmayan analitik yalnızca çerez banner'ımız üzerinden onay verdikten sonra çalıştığı için, onay vermeyen ziyaretçilere bunları yüklemeyiz; tarayıcının "Do Not Track" veya Global Privacy Control sinyalinden bağımsız.

Güvenlik

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve örgütsel önlemler kullanırız: aktarımda şifreleme (TLS/SSL) ve erişim denetimleri. Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir; mutlak güvenlik garanti edemeyiz ama verilerinizi korumaya ve olaylara hızla yanıt vermeye çalışırız.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Yukarıdaki "last updated" tarihi son revizyonu gösterir.

Bize ulaşın

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkında sorular için şunu kullanın i̇letişim Formu, or e-mail us at infofaotools.com.