faOtools Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июль 2026 г.

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как faOtools ("faOtools", "мы", "нас") собирает, использует, передает и защищает ваши личные данные при посещении. https://faotools.com («Сайт»), свяжитесь с нами или воспользуйтесь нашим порталом поддержки. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (Регламент (ЕС) 2016 г.)./679, «GDPR») и применимое португальское законодательство.

Кто несет ответственность за ваши данные (контролер данных)

Контроллером, ответственным за ваши персональные данные, является компания faOtools:

• Торговое название: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• Адрес: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Сейшал, Португалия
• Для связи используйте нашу форму обратной связи, or e-mail us at infofaotools.com

Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем только те данные, которые нам нужны. В зависимости от того, как вы используете Сайт, это может включать в себя:

• Технический & данные об использовании - IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве и операционной системе, часовой пояс, ссылающиеся страницы, просмотренные страницы и взаимодействие с Сайтом. Данные собираются с помощью журналов сервера и, если вы даете согласие, с помощью аналитических файлов cookie.
• Контакт & данные поддержки - информация, которую вы предоставляете при отправке формы, открытии заявки в службу поддержки, запросе демо-версии или ином контакте с нами, например ваше имя, адрес электронной почты, компания и содержание вашего сообщения.
• Данные аккаунта - если вы создаете учетную запись на портале, учетные данные и данные профиля, необходимые для управления ею.

Мы намеренно не собираем особые категории данных и сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Покупки и платежи за наши приложения обрабатывает Odoo через Odoo Apps Store; мы не получаем и не храним данные вашей платёжной карты.

Почему мы используем ваши данные и наши законные основания

• Для предоставления наших услуг и ответа вам - ответы на вопросы, предоставление поддержки и исправление ошибок, а также предоставление демонстрационных версий. Законное основание: выполнение договора или наш законный интерес в ответе на запросы (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR).
• Для работы и обеспечения безопасности Сайта - поддержание доступности Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений (включая защиту от ботов). Законное основание: наш законный интерес в безопасном обслуживании (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Для измерения и улучшения Сайта с помощью аналитики - понимание того, как используется Сайт. Законное основание: ваше согласие, которое вы даете через наш баннер cookie и можете отозвать в любое время (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Чтобы соблюдать закон - например, ведение бухгалтерского учета и реагирование на законные запросы. Правовое основание: юридическое обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR).

Мы не продаем ваши персональные данные и не используем их для автоматического принятия решений, которые имеют в отношении вас юридические последствия.

Файлы cookie и аналитика

Мы используем строго необходимые файлы cookie для работы Сайта (например, файлы cookie сеанса, безопасности и ваш выбор файлов cookie) - для них не требуется согласие. Мы используем Google Analytics 4 только после того, как вы примете аналитические файлы cookie. Аналитика работает в режиме согласия Google: до тех пор, пока вы не согласитесь, хранение аналитики будет запрещено. Вы можете просмотреть полный список файлов cookie и изменить свой выбор в любое время на нашем сайте. Политика в отношении файлов cookie страница.

С кем мы делимся данными (обработчиками)

Мы передаем персональные данные только поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени в соответствии с соглашением об обработке данных, и только по мере необходимости:

• Google (Google Аналитика 4) - аналитика сайта при условии вашего согласия. Видеть Политика конфиденциальности Google.
• Cloudflare - доставка контента и защита форм от ботов и злоупотреблений (Cloudflare Turnstile).
• Odoo S.A. - Odoo Apps Store обрабатывает покупку и выставление счетов за наши приложения.
• Поставщики хостинга и инфраструктуры - для управления Сайтом и нашими системами поддержки.

Мы также можем раскрывать персональные данные, если это необходимо для соблюдения действующего законодательства, ответа на законные запросы государственных органов или защиты наших прав.

Международная передача данных

Некоторые наши поставщики (например, Google и Cloudflare) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. В таких случаях передача защищена надлежащими гарантиями, такими как Стандартные договорные положения Европейской комиссии и/или решение об адекватности (например, Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США).

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для описанных выше целей: поддержка и контактные данные до тех пор, пока это необходимо для оказания вам помощи, и в течение разумного периода после этого; данные, необходимые по юридическим или бухгалтерским причинам, в течение периодов, предусмотренных законом; и аналитические данные за период хранения, настроенный в нашем инструменте аналитики. Когда данные больше не нужны, мы удаляем или анонимизируем их.

Ваши права в соответствии с GDPR

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, вы имеете право:

• получить доступ к личным данным, которые мы храним о вас;
• исправить неточные данные (исправить);
• удалить ваши данные ("право на забвение");
• ограничить нашу обработку или возразить против нее;
• получить ваши данные в переносимом формате (переносимость данных);
• отозвать свое согласие в любое время, не затрагивая уже выполненную обработку.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами через нашу форму обратной связи or at infofaotools.com. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority. In Portugal this is the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

«Не отслеживать» и глобальный контроль конфиденциальности

Поскольку необязательная аналитика запускается только после вашего согласия через наш баннер cookie, мы не загружаем ее для посетителей, которые не дали согласие, независимо от сигнала браузера "Не отслеживать" или Global Privacy Control.

Безопасность

Мы используем технические и организационные меры для защиты ваших личных данных, включая шифрование передаваемых данных (TLS/SSL) и контроль доступа. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы работаем над защитой ваших данных и оперативно реагируем на любые инциденты.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей практике или по операционным, юридическим или нормативным причинам. Дата "последнего обновления" выше показывает, когда она была последний раз изменена.

Связаться с нами

По любым вопросам об этой политике или ваших персональных данных воспользуйтесь нашей форму обратной связи, or e-mail us at infofaotools.com.