faOtools Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie faOtools ("faOtools", "wir", "uns") Ihre personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch erhebt, verwendet, weitergibt und schützt https://faotools.com (die "Website"), kontaktieren Sie uns oder nutzen Sie unser Support-Portal. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU) 2016)./679, die "DSGVO") und geltendes portugiesisches Recht.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich (Datenverantwortlicher)?

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist das Unternehmen faOtools:

• Handelsname: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• Adresse: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, Portugal
• Kontakt: Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular, or e-mail us at infofaotools.com

Persönliche Daten, die wir sammeln

Wir erheben nur Daten, die wir benötigen. Abhängig davon, wie Sie die Website nutzen, kann dies Folgendes umfassen:

• Technisch & Nutzungsdaten - IP-Adresse, Browsertyp, Geräte- und Betriebssysteminformationen, Zeitzone, verweisende Seiten, angezeigte Seiten und Interaktionen mit der Website. Dies wird über Serverprotokolle und, sofern Sie zustimmen, über Analyse-Cookies erfasst.
• Kontakt & Supportdaten - die Informationen, die Sie angeben, wenn Sie ein Formular absenden, ein Support-Ticket eröffnen, eine Demo anfordern oder uns anderweitig kontaktieren, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen und den Inhalt Ihrer Nachricht.
• Kontodaten - Wenn Sie ein Portalkonto erstellen, die für die Verwaltung erforderlichen Anmeldeinformationen und Profildaten.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nicht absichtlich, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Käufe und Zahlungen für unsere Apps wickelt Odoo über den Odoo Apps Store ab; wir erhalten und speichern Ihre Zahlungskartendaten nicht.

Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen

• Um unsere Dienste bereitzustellen und Ihnen zu antworten - Beantwortung von Fragen, Bereitstellung von Support und Fehlerbehebungen sowie Bereitstellung von Demos. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Um die Website zu betreiben und zu sichern - Bereitstellung der Website, Verhinderung von Betrug und Missbrauch (einschliesslich Bot-Schutz). Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Um die Website mit Analysen zu messen und zu verbessern - Verstehen, wie die Website genutzt wird. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Um das Gesetz einzuhalten - zum Beispiel Buchhaltung und Beantwortung rechtmässiger Anfragen. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben.

Cookies und Analysen

Wir verwenden für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies (z. B. Sitzung, Sicherheit und Ihre Cookie-Auswahl) - diese erfordern keine Zustimmung. Wir nutzen Google Analytics 4 erst, nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben. Analytics läuft im Google-Zustimmungsmodus: Bis Sie zustimmen, bleibt die Analysespeicherung verweigert. Sie können die vollständige Liste der Cookies jederzeit auf unserer Website einsehen und Ihre Auswahl ändern Cookie-Richtlinien Seite.

Mit wem wir Daten teilen (Auftragsverarbeiter)

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die diese in unserem Auftrag im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten, und nur im Bedarfsfall:

• Google (Google Analytics 4) - Website-Analyse, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung. Sehen Datenschutzrichtlinie von Google.
• Cloudflare - Content-Auslieferung sowie Bot- und Missbrauchsschutz (Cloudflare Turnstile) für unsere Formulare.
• Odoo S.A. - der Odoo Apps Store wickelt Kauf und Rechnungsstellung unserer Apps ab.
• Hosting- und Infrastrukturanbieter - um die Website und unsere Supportsysteme zu betreiben.

Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze, zur Beantwortung rechtmässiger Anfragen von Behörden oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Anbieter (wie Google und Cloudflare) verarbeiten Daten möglicherweise ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschliesslich der Vereinigten Staaten. In diesem Fall werden Übermittlungen durch geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder einen Angemessenheitsbeschluss (z. B. den Datenschutzrahmen EU-USA) geschützt.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist: Support- und Kontaktdaten, so lange wie nötig, um Ihnen zu helfen, und für einen angemessenen Zeitraum danach; Daten, die aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume erforderlich sind; und Analysedaten für den in unserem Analysetool konfigurierten Aufbewahrungszeitraum. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

Ihre Rechte gemäss der DSGVO

Wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, haben Sie das Recht:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
• unrichtige Daten berichtigen lassen (Berichtigung);
• Ihre Daten löschen lassen ("Recht auf Vergessenwerden");
• unsere Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem tragbaren Format erhalten (Datenportabilität);
• Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die bereits erfolgte Verarbeitung hat.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular or at infofaotools.com. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority. In Portugal this is the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

"Do Not Track" und globale Datenschutzkontrolle

Da nicht erforderliche Analysen erst nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner ausgeführt werden, laden wir sie nicht für Besucher, die nicht zugestimmt haben, unabhängig von einem "Do Not Track"-Signal des Browsers oder einem Global Privacy Control-Signal.

Sicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschliesslich der Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und Zugriffskontrollen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist absolut sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen und auf jeden Vorfall umgehend zu reagieren.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Das Datum der "letzten Aktualisierung" oben gibt an, wann es zuletzt überarbeitet wurde.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten nutzen Sie bitte unser Kontaktformular, or e-mail us at infofaotools.com.