faOtools Prywatność Polityka

Ostatni zaktualizowane Lipiec 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak faOtools ("faOtools", "we", "us") zbiera, używa, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz https://faotools.com ("Site"), kontaktujesz nas lub korzystasz z portalu wsparcia. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z unijnym RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679, "GDPR") i właściwym prawem portugalskim.

Kto odpowiada za Twoje dane (administrator)

sterownik Odpowiedzialny Twój osobisty Dane jest faOtools biznes

• Nazwa handlowa: faOtools
• EU VAT ID: PT332289761
• Adres: Rua Dr Jorge Munoz Cardoso 1G, Seixal, Portugal
• Kontakt: skorzystaj z formularz kontaktowy, or e-mail us at infofaotools.com

Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy tylko dane, których potrzebujemy. W zależności od sposobu korzystania z Witryny może to obejmować:

• Dane techniczne i użycia - adres IP, typ przeglądarki, urządzenie i system, strefa czasowa, strony odsyłające, wyświetlone strony i interakcje. Zbierane z logów serwera i, za zgodą, z cookie analitycznych.
• Dane kontaktowe i wsparcia - informacje podane przy formularzu, zgłoszeniu, prośbie o demo lub innym kontakcie: imię, e-mail, firma i treść wiadomości.
• Dane konta - jeśli utworzysz konto portalu, dane logowania i profilu potrzebne do zarządzania nim.

Nie zbieramy celowo szczególnych kategorii danych ani świadomie danych od dzieci poniżej 16 lat. Zakupy obsługuje Odoo przez Odoo Apps Store; nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych karty.

Dlaczego używamy Twoich danych i podstawy prawne

• Aby świadczyć usługi i odpowiadać - odpowiedzi na pytania, wsparcie i poprawki oraz dema. Podstawa: wykonanie umowy albo nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania (art. 6(1)(b) i (f) GDPR).
• Aby prowadzić i zabezpieczać Witrynę - dostępność, zapobieganie oszustwom i nadużyciom (w tym ochrona przed botami). Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznej usłudze (art. 6(1)(f) GDPR).
• Aby mierzyć i ulepszać Witrynę analityką - zrozumienie sposobu użycia. Podstawa: Twoja zgoda z banera cookie, którą możesz wycofać w każdej chwili (art. 6(1)(a) GDPR).
• Aby przestrzegać prawa - np. księgowość i odpowiedzi na zgodne z prawem żądania. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6(1)(c) GDPR).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie używamy ich do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie.

Pliki cookie i analityka

Używamy ściśle niezbędnych plików cookie do działania Witryny (sesja, bezpieczeństwo i wybór cookie) - nie wymagają zgody. Google Analytics 4 dopiero po zgodzie na cookie analityczne. Analityka działa w Google Consent Mode: do zgody przechowywanie analityki jest odrzucone. Pełną listę cookie i zmianę wyboru znajdziesz w każdej chwili na naszej Polityka Cookie strona.

Komu udostępniamy dane (podmioty przetwarzające)

Udostępniamy dane osobowe tylko dostawcom, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia, i tylko w potrzebnym zakresie:

• Google (Google Analytics 4) - analityka witryny, za Twoją zgodą. Zobacz Polityka prywatności Google.
• Cloudflare - dostarczanie treści oraz ochrona przed botami/nadużyciem (Cloudflare Turnstile) dla formularzy.
• Odoo S.A. - Odoo Apps Store obsługuje zakup i fakturowanie naszych aplikacji.
• Dostawcy hostingu i infrastruktury - do działania Witryny i systemów wsparcia.

Możemy też ujawnić dane osobowe, gdy wymaga tego prawo, odpowiedź na zgodne z prawem żądania organów lub ochrona naszych praw.

Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy nasi dostawcy (np. Google i Cloudflare) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Wówczas transfery są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej i/lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (np. ramy ochrony danych UE–USA).

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Dane osobowe trzymamy tylko tak długo, jak potrzeba do celów powyżej: wsparcie i kontakt przez czas pomocy i rozsądny okres później; dane prawne/księgowe przez okresy ustawowe; analityka przez okres w narzędziu. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy.

Twoje prawa na mocy GDPR

Jeśli jesteś w UE/EOG, masz prawo do:

• uzyskać dostęp do danych osobowych, które o Tobie posiadamy;
• żądać sprostowania nieprawidłowych danych;
• żądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym");
• ograniczyć lub sprzeciwić się naszemu przetwarzaniu;
• otrzymać swoje dane w przenośnym formacie (przenoszenie danych);
• wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie, które już nastąpiło.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy or at infofaotools.com. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority. In Portugal this is the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt.

"Do Not Track" i Global Privacy Control

Ponieważ nieistotna analityka działa dopiero po zgodzie w banerze cookies, nie ładujemy jej dla odwiedzających bez zgody, niezależnie od sygnału przeglądarki "Do Not Track" lub Global Privacy Control.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne do ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie w transicie (TLS/SSL) i kontrolę dostępu. Żadna metoda przesyłu ani przechowywania nie jest w pełni bezpieczna, więc nie gwarantujemy absolutnego bezpieczeństwa, ale chronimy dane i szybko reagujemy na incydenty.

Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, by odzwierciedlić zmiany praktyk albo powody operacyjne, prawne lub regulacyjne. Data "last updated" powyżej pokazuje ostatnią rewizję.

Kontakt

W razie pytań o tę politykę lub dane osobowe użyj naszego formularz kontaktowy, or e-mail us at infofaotools.com.