Kısa
KnowSystem: Knowledge Base System bir Odoo 19 (Ek Araçlar) uygulamasıdır. İç ve dış kullanım için derin ve yapılandırılmış bir bilgi bankası kurma aracı. Knowledge System. KMS. Wiki benzeri revizyonlar.
KnowSystem, dağınık şirket bilgisini ekibiniz, iş ortaklarınız ve müşterileriniz için tek, yapılandırılmış ve aranabilir bir bilgi bankasına dönüştürür. Makaleleri sürükle-bırak yapı taşlarıyla yakalayın; bölüm, etiket ve türe göre düzenleyin; Odoo'nun her yerinde yeniden kullanın – mesajlar, aktiviteler, Helpdesk, projeler veya ürün sayfaları. Her değişiklik wiki tarzında versiyonlandığı için bilgiyi geliştirmek her zaman bozmaktan daha güvenlidir.
Kusursuz
Helpdesk & destek
Çözülen her talebi bir kez kaydedin; ardından daha hızlı temsilci yanıtları ve gün boyu müşteri self servisi için yeniden kullanın.
Sales & CRM
Satış ekibine ürünler, teklifler ve sık müşteri soruları hakkında anında yanıtları tam çalıştıkları yerde verin.
HR & onboarding
Politikaları, kılavuzları ve eğitimi yapılandırılmış bilgiye ve adım adım öğrenme turlarına dönüştürün.
& technical ekipler
Kılavuzları, yapılandırmaları ve runbook'ları tüm şirket için bir arama uzağında tutun.
Proje management
Ekiplerin tekerleği yeniden icat etmemesi için çözümleri, araçları ve öğrenilen dersleri koruyun.
Marketing & belgeler
Kitlenizin gerçekten bulup okuyabileceği cilalı bir çevrimiçi kitaplık ve ürün belgelendirmesi oluşturun.
Değerlendirmeye hazır mısınız?
Ücretsiz bir demo talebiyle başlayın veya Odoo Apps Store'dan satın alın.
Ücretsiz kişiselleştirilmiş demo veritabanı. Telefon veya kredi kartı gerekmez. Ana Odoo sürümü içinde ücretsiz ömür boyu güncellemeler ve uzman destek.
Ekipler neden bunu seçer
Ayrıntılara dalmadan önce temel faydalar
Capture knowledge
Sürükle-bırak yapı taşları, HTML düzenleyici veya ham kodla profesyonel görünümlü makaleler yazın – ve tek tip stiller için hazır şablonları yeniden kullanın.
Düzenleyin ve bulun
Her şeyi bölüm hiyerarşisi, etiket ağacı ve bilgi türleriyle yapılandırın. Tek ekrandan yüzlerce makaleyi süzün, sıralayın ve toplu işlemler çalıştırın.
Put çalışır
Doğru makaleyi herhangi bir Odoo belgesinde gösterin, mesajlarda ve aktivitelerde alıntılayın, rehberli öğrenme turları çalıştırın ve ürün SSS'lerine yanıt verin – ardından bir tıklamayla yazdırın veya paylaşın.
Wiki benzeri revizyonlar
Her değişiklik versiyonlanır. Bir ekip arkadaşı makaleyi bozarsa, doğru sürümü iki tıklamayla geri yükleyin – bozmak, geri yüklemekten daha zor hale gelir.
Portal & genel base
Her iş ortağına kişisel bir bilgi portalı verin veya herhangi bir site ziyaretçisi için self servis bilgi bankası yayımlayın – erişim etiketler ve yayımlama ile denetlenir.
Belgeler builder
Makaleleri otomatik içindekiler ve anında aramayla gelişmiş web belgelendirmesinde birleştirin – sürümler, kılavuzlar ve yönergeler arasında yeniden kullanılabilir.
Canlı tutan analitik
Görüntülemeleri, beğenileri, beğenmemeleri, katkıda bulunanları ve mesajlaşmadaki kullanımı izleyin. Ekibinizin neye güvendiğini görün ve içeriği taze ve güvenilir tutun.
Güvenli ile design
Personel, iş ortakları ve kamu için ayrıntılı erişimle kimin neyi gördüğünü denetleyin – kullanıcı grupları, etiketler ve web yayımlamasıyla yönetilir.
Uyar herhangi ekip
Helpdesk, satış, HR, IT, hukuk, pazarlama ve projeler için tek evrensel araç – herhangi bir hedefe ve herhangi bir Odoo uygulama birleşimine yapılandırılabilir.
Odoo Apps Store geri bildirimi
Müşteriler uygulama hakkında ne diyor
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Magnus
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
nico.valentino@gmx.net
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Chris Mann
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Svetlana
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Marco Carboni
Excellent system
Excellent system.
Gordon
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Eisberger
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Lucas Huber
Değerlendirmeye hazır mısınız?
Ücretsiz bir demo talebiyle başlayın veya Odoo Apps Store'dan satın alın.
Ücretsiz kişiselleştirilmiş demo veritabanı. Telefon veya kredi kartı gerekmez. Ana Odoo sürümü içinde ücretsiz ömür boyu güncellemeler ve uzman destek.
Navigasyon
Makaleleri tek ekrandan bulun, süzün ve toplu düzenleyin
Yapılandırın ve gezin
- Bilgi bankası ne kadar büyürse büyüsün alanlar arasında anında geçiş için bilgi bölümleri hiyerarşisi kurun.
- Hızlı gezinme ve daha derin, enine yapılandırma için bir etiket ağacı tanımlayın.
- Tek tıklamayla makale türlerini ayırt etmek için bir bilgi tipolojisi getirin.
- Etiketleri, bölümleri ve türleri doğrudan KnowSystem içinde oluşturun, güncelleyin ve yeniden sıralayın – ve seçilen etiket veya bölüm altındaki her makaleyi yazdırın.
- Gezinme panelinde bölümleri ve etiketleri anında arayın.
Seç, sırala, ve act içinde bulk
- Makaleleri görüntülemeye, beğeni puanına, başlığa, yazara, bölüme ve oluşturma ya da yazma tarihlerine göre sıralayın.
- Makaleleri adım adım seçin – seçim yeni bir aramayla veya bir kaydı açınca silinmez – ardından seçtiğiniz her şeyde toplu işlemler çalıştırın.
- Bilgiyi toplu güncelleyin: yeni bir bölüm atayın (makaleleri gezinme paneline sürükleyerek de), etiket ekleyin veya kaldırın, birçok makaleyi tek PDF olarak yazdırın, tartışmaları takip edin/takibi bırakın, yayımlayın/yayımdan kaldırın, Excel'e aktarın, arşivleyin veya geri yükleyin, öğrenme turlarına ve belgelendirmeye ekleyin, favori işaretleyin ve çoğaltın.
Makale editors
Profesyonel makaleleri kendi yönteminizle yazın
Beş editör, bir makale modeli
- Backend yapı taşları - profesyonel makaleleri doğrudan Odoo backendinde sürükleyip bırakarak oluşturun. Editör, yazdırma ve mesaj düzenleriyle uyumlu kalan katı HTML kullanır; blokları yeniden sıralayın, genişlik, yükseklik ve stilleri ayarlayın.
- Websitesi oluşturucu - Odoo'nun yerleşik websitesi editörüyle gelişmiş stiller, snippet'ler, animasyonlar ve widget'lar uygulayın. Şık portal sayfaları için idealdir; iç veya basılı makalelerde kullanmayın, çünkü gelişmiş stiller çoğu zaman yazdırma ve composer düzenleriyle çelişir.
- Düz metin - bazı makaleleri yazdırma ve e-posta ile sınırsız uyumluluk için sade metin olarak tutun ve içeriği hızlı paylaşım için panoya kopyalayın.
- Standart HTML editörü - yerleşik slash komutlarıyla hızlı satır içi parçalar için tanıdık Odoo editörü.
- Ham HTML - istediğiniz anda kod editörüne geçip Bootstrap'e hazır öğeler ve iframe'ler dahil herhangi etiket ve stil ekleyin.
Hız ve tutarlılık için şablonlar
- Yeniden kullanılabilir şablonlar - yordamlar, FAQ veya sürüm notları gibi yinelenen makale türleri için özel bilgi şablonları hazırlayın; böylece katkıda bulunanlar boş bir sayfadan başlamaz.
- Herhangi bir makaleyi şablon olarak kaydedin - mevcut, iyi yapılandırılmış bir makaleyi tek tıklamayla yeniden kullanılabilir şablona dönüştürün ve kendi kitaplığınızı zamanla büyütün.
- Daha hızlı, tutarlı yazarlık - zaman kazanmak ve tüm bilgi bankasında tek tip yapı ve görünüm korumak için yeni makalelere bir şablondan başlayın.
- Her sayfa için doğru editör - içerik gerektirdiğinde makalenin editör türünü değiştirin; böylece her sayfa yeniden oluşturulmadan en uygun aracı kullanır.
Kullan anywhere
Doğru makaleyi belgelerde, sohbetlerde ve turlarda öne çıkarın
Herhangi bir Odoo belgesinde bilgi
- Herhangi bir Odoo form görünümüne hızlı bir bilgi girişi eklemek için 'Articles by Documents' seçeneğini açın.
- Hızlı bir genel bakış için etiket, bölüm veya içeriğe göre arayın ve kayıttan ayrılmadan makale içeriğini okuyun.
- Doğru makalelerin varsayılan olarak görünmesi için etiketleri belge türlerine bağlayın - örn. helpdesk ticket'larına 'odoo/helpdesk' etiketini atayın; her ticket'ta önceden doldurulur.
- Odoo'da hangi ekranda olursanız olun bilgi bankasına her yerden ulaşmak için 'KnowSystem in systray' seçeneğini açın.
Bilgiyi iletişimde kullanın
- Odoo mesajlarında bilgiye atıfta bulunmak veya alıntılamak için 'Articles in Email Composers' seçeneğini açın.
- Geçerli tartışmayla ilgili makaleleri görün ve bunları '/' > KnowSystem editör komutuyla ekleyin; içerik mesaja eklenir.
- Atıfta bulunulan makalenin (makalelerin) PDF sürümünü otomatik olarak ekleyin.
- Bağlantıları meslektaşlar veya iş ortaklarıyla backend, websitesi/portal veya tokenli portal URL'leri olarak paylaşın.
- Makaleleri veya bağlantılarını Odoo aktivitelerine eklemek için 'Articles in Activities' seçeneğini açın.
Rehberli öğrenme turları
- Makaleleri sıralı öğrenme adımlarına dönüştürmek için 'Tours' seçeneğini açın.
- Adım adım çalışmak için turu özel bir arayüzde başlatın ve herkesle veya belirli kullanıcı gruplarıyla paylaşın.
- Çalışanların talimatlarınızdaki ve yönergelerinizdeki ilerlemesini izleyin.
Paylaş ve publish
- 'Portal KnowSystem' bilgiyi harici iş ortaklarıyla paylaşır; 'Public KnowSystem' websitesi ziyaretçilerine açar.
- Tam olarak neyin paylaşıldığını kontrol etmek için KnowSystem etiketlerini yapılandırın veya makaleleri yayımlayın.
- Makaleleri gelişmiş dokümantasyonda birleştirin; 'Portal Documentation' ve 'Public Documentation' kimlerin okuyabileceğini belirler.
Değerlendirmeye hazır mısınız?
Ücretsiz bir demo talebiyle başlayın veya Odoo Apps Store'dan satın alın.
Ücretsiz kişiselleştirilmiş demo veritabanı. Telefon veya kredi kartı gerekmez. Ana Odoo sürümü içinde ücretsiz ömür boyu güncellemeler ve uzman destek.
Belgeler
Dönüştür makaleler haline aranabilir web sitesi belgeler
Oluştur ve structure
- Makaleleri tüm bir iş, organizasyon veya işlevsel yönü kapsayan gelişmiş dokümantasyonda birleştirin.
- Makaleleri seçip sıralayarak bir bölüm oluşturun - KnowSystem websitesi sayfasını otomatik üretir.
- Aynı makaleyi birkaç dokümantasyon bölümünde yeniden kullanın.
- Kategorilere göre yapılandırılmış sınırsız sayıda dokümantasyon sayfası oluşturun.
- Her sayfayı özelleştirin: arama çubuğunu ve içindekiler tablosunu açıp kapatın, önizleme görselleri ve metinleri ekleyin veya kaldırın.
Paylaşın, gezinin ve sürümleyin
- Dokümantasyonu herkese yayımlayın veya seçilen Odoo iş ortaklarına erişim vermek için KnowSystem etiketleri atayın.
- Okuyucunun dahil edilen bir makaleye erişimi yoksa ne olacağını seçin: kısıtlamayı yok sayın, o parçayı gizleyin veya güvenlik uyarısı gösterin.
- Hızlı gezinme için, dahil edilen makalelerin başlıklarından oluşan otomatik bir içindekiler tablosu gösterin.
- Tüm metinde veya yalnızca başlıklarda, büyük/küçük harfe duyarlı veya duyarsız anahtar sözcüklerle aramayı etkinleştirin.
- Şartnameler, kullanıcı kılavuzları ve yazılım yönergelerinde çift işi önlemek için sürümlemeyi uygulayın.
Portal & genel
İş ortaklarıyla paylaşın veya herkese yayımlayın
Odoo iş ortağı portalında bilgi
- Paylaşmayı seçtiğiniz makalelerden her Odoo iş ortağına kişisel bir web portalı vermek için 'Portal KnowSystem' seçeneğini açın.
- Makaleyi belirli bir şirket için tasarlayın veya aynı bilgi deneyimini birçok müşteride yeniden kullanın.
- Makaleler, (a) yayımlandığında veya (b) kullanıcıyla ilgili etiketler taşıdığında portal kullanıcısına ulaşır.
- Bir iş ortağına iki yolla etiket atayın: iş ortağı formunda 'KnowSystem tags' alanını doldurun veya etikette 'Allowed partners' tanımlayın.
- İsterseniz iş ortaklarının makaleleri yazdırmasına, beğenmesine ve paylaşmasına izin verin.
Genel self-service bilgi bankası
- Gerçek self servis için bilgiyi kimliği doğrulanmamış websitesi ziyaretçilerine açmak üzere 'Public KnowSystem' seçeneğini açın.
- Yalnızca yayımlanmış makaleler gösterilir - 'Publish' toplu eylemi veya 'Visible on current website' onay kutusuyla yayımlayın.
- Portalda görünmeleri için etiketleri ve makale türlerini de yayımlayın; bölümler yalnızca görünür makale içerdiğinde gösterilir.
- Portalı özelleştirin: etiket ve türe göre gezinmeyi (veya tüm gezinmeyi) gösterin ya da gizleyin, giriş ve gezinme ipuçları ekleyin ve bölüm araç ipuçlarını ayarlayın.
Collaboration
Sürümlenmiş, sosyal ve çok dilli bilgi
Teamwork ve kullan
- Makale revizyonlarının tam geçmişi Odoo'da wiki tarzında tutulur. Bir kullanıcı bir şeyi bozarsa, doğru sürümü kurtarmak yalnızca 2 tık sürer.
- Kullanıcılar makale tartışmalarına katılır ve güncellemelere abone olur.
- Tokenli makaleleri herhangi bir kişiyle paylaşın.
- Makale başına istatistikleri izleyin: katkıda bulunanlar, görüntülemeler, beğeniler ve beğenmemeler, mesajlaşmada ne sıklıkla kullanıldığı ve kimlerin favori olarak işaretlediği.
- Bilgi bankasının gelişmesi için aktiviteler ayarlayın ve seçilen tarihten sonra makaleleri otomatik arşivleyin.
Multi-lingual knowledge
- Kullanıcıların seçtikleri dilde okuyup düzenlemesi için makaleleri Odoo'da yüklü her dile çevirin.
- 'Copy from another translation' ile çift işi önleyin - ancak çok dilli bir düzene gerçekten ihtiyacınız olduğundan emin olun; çünkü her makale o zaman tüm dillerde güncel tutulmalıdır.
- Herhangi bir çeviriyi gözden geçirmek veya güncellemek için dili doğrudan backend editöründe değiştirin.
eCommerce FAQ
Ekle ürün FAQ ve docs her eShop sayfa
Göster knowledge üzerinde ürün pages
- Kutudan çıktığı gibi tüm eCommerce ürün sayfalarına bir ürün bilgisi girişi ekler.
- Belirli şablonlarda (ayar 'Do not show eCommerce FAQ') veya bir websitesindeki tüm eShop için (seçenek 'FAQ view' - 'Do not show') gizleyin.
- Kendi düğme başlığınızı ayarlayın ('FAQ button text'); varsayılan ' Frequently asked questions' olsa da istediğiniz şeye çevirebilirsiniz, örn. 'Product docs' veya 'Instructions' - basit HTML etiketlerine izin verilir.
- Alışveriş yapanları geçerli ürüne bağlı makalelerle sınırlı tam gezinmeye göndermek için 'FAQ view' olarak 'KnowSystem portal link' seçin.
- Ya da eşleşen tüm makaleleri bir açılır pencerede açmak için 'Popup accordion' seçin; böylece alışveriş yapanlar ürün sayfasında kalır.
Eşleşme right FAQ right ürün
- Ürün şablonlarını KnowSystem'e bağlayın; belirli nitelik değeri kümeleri için makaleleri gösterin, diğerlerinde gizleyin - örn. çelik ve alüminyum masalar için farklı FAQ.
- Asıl üründen bağımsız olarak Odoo nitelikleri veya nitelik değerleri için bilgi tanımlayın - örneğin 'legs' veya 'custom legs' olan her varyant için tamamlayıcı dokümantasyon.
- Orada satılan tüm öğelerde aynı FAQ temelinin kalması için her websitesi için genel ayarları uygulayın.
- Her katmanda KnowSystem bölümlerini, etiketleri veya belirli makaleleri hedefleyin. Bir bilgi parçası ölçütlerden herhangi birini karşılıyorsa seçilir; bölümler ve etiketler için alt düğümler de hesaba katılır.
- Makaleler yalnızca kullanıcı erişebiliyorsa görünür, bu yüzden websitesi ziyaretçileri yalnızca yayımlanmış olanları görür.
Kullan cases
Yardım masası, satış, HR, IT ve ötesi için tasarlandı
KnowSystem, herhangi bir iş hedefine ve herhangi bir Odoo uygulaması kümesine uyum sağlayan evrensel bir bilgi yönetimi aracıdır - yardım masası, satış, pazarlama, IT, HR, hukuk ve projeler. Tipik kullanım örnekleri:
- Yardım masası - bir sorun çözüldüğünde çözümünü KnowSystem'e kaydedin; iş arkadaşları yeniden kullanır, müşteriler de self servis olarak ulaşır.
- Satış & CRM - ürün bilgisi, güncel teklifler ve sık sorulan müşteri soruları için satış temsilcisi yardımcısı.
- Proje yönetimi - mevcut çözümler, araçlar, ipuçları ve denemeler hakkındaki bilgiyi saklayın ve kolayca bulun.
- HR - talimatlar, yönergeler, öğrenme turları, eğitim ve şirketinizin rutinine dair kodlanmış her bilgiyi hazırlayın.
- Pazarlama - ürün kullanım örnekleri, uzman bilgisi ve iyi yapılandırılmış dokümantasyondan oluşan bir çevrimiçi kitaplık düzenleyin.
- Hukuk - politikaları ve sözleşme/onay yönetimini sistemleştirin ve ticari markaların ve lisansların tam bir sınıflandırıcısını tutun.
- Bilgi teknolojisi - kolay ulaşılır kılavuzları ve yapılandırma yönergelerini paylaşın, bir arama kadar yakın.
özel alanlar
Ekle sizin kendi makale attributes - yok code
Ekle alanlar olmadan code
- Teknik bilgi gerekmez - bir alan ekleyin ve ayrıntıları girin; makaleler için yeni bir özellik gösterilir.
- Tam bir tür yelpazesinden seçin: tek satırlık metin (char), düz metin, zengin (HTML) metin, tamsayı veya ondalık sayılar, kendi seçeneklerinizle açılır seçim, onay kutusu (boolean), tarih veya tarih ve saat, dosya yükleme (binary) ve satış siparişi veya kontak gibi başka bir Odoo kaydına referans (many2one).
- Alanın arayüz konumunu kapalı bir seçenek listesinden seçin.
- Kullanıcıları bir değer girmeye zorlamak için alanı zorunlu işaretleyin.
Tailor ile tür, paylaş, ve güvenli
- Özellikleri yalnızca doğru makalelerde göstermek için makale türlerini kullanın - 'user guidelines' ve 'technical specifications' tamamen farklı öznitelikler taşıyabilir.
- Çalışır içinde her iki KnowSystem backend ve knowledge paylaş portal.
- Özel alanlar içe ve dışa aktarılabilir.
- Yalnızca KnowSystem administrators may oluştur özel alanlar.
Güvenlik
Ayrıntılı erişim için personel, iş ortakları, ve genel
Nasıl erişim çalışır
- Dahili kullanıcılar ile portal/herkese açık kullanıcıların güvenliği ayrı ele alınır.
- Şirket çalışanları için: KnowSystem, makale, bölüm ve tur bazında tanımlanan kullanıcı gruplarına uyar (bu formlardaki 'Restrict to' sekmesi). Alan boşsa kayıt 'global'dir ve her dahili kullanıcı okuyabilir.
- Portal / herkese açık kullanıcılar için: erişim etiketlere ve makalenin websitesinde yayımlanıp yayımlanmadığına bağlıdır. Bir etiketin 'Allowed partners' alanı portal kullanıcılarına o etiketi taşıyan makalelere erişim verir; yayımlanmış sayfalar her ziyaretçiye açıktır.
- Yönetim iki role aittir - KnowSystem Editor ve KnowSystem Administrator. Makale oluşturmak ve düzenlemek için kullanıcının bunlardan birinde olması gerekir.
- Kullanıcı, başka kısıtlamalar olsa da kendi yazdığı makaleye her zaman erişebilir.
- Bölüm hakları bölümü ve tüm üstlerini dikkate alır - 'sales' erişimi yoksa 'sales/crm' erişimi de yoktur, 'crm' kullanıcının grubuna açık olsa bile.
erişim hakları glance
Odoo kullanıcı |
KnowSystem Editor |
KnowSystem Admin |
Portal kullanıcı |
Genel kullanıcı |
|
| Makaleler | kullanıcı grupları ve bölümleriyle ilgili okuma | kullanıcı grupları ve bölümleriyle ilgili okuma, oluşturma, düzenleme, arşivleme | read, oluştur, düzenle, sil herhangi | yayımlanmış makaleleri ve iş ortağıyla ilgili etiketlere bağlı makaleleri okuma | yayımlanmış makaleleri okuma |
| Sections | kullanıcı gruplarıyla ilgili okuma | kullanıcı grupları ve bölümleriyle ilgili okuma, oluşturma, düzenleme, arşivleme | read, oluştur, düzenle, sil herhangi | yayımlanmış olanları okuma | yayımlanmış olanları okuma |
| Etiketler | read herhangi | herhangi birini okuma, oluşturma, düzenleme, arşivleme | read, oluştur, düzenle, sil herhangi | yayımlanmış olanları okuma | yayımlanmış olanları okuma |
| Makale Türler | read herhangi | read herhangi | read, oluştur, düzenle, sil herhangi | yayımlanmış olanları okuma | yayımlanmış olanları okuma |
| Tours | kullanıcı gruplarıyla ilgili okuma | kullanıcı gruplarıyla ilgili okuma, oluşturma, düzenleme, silme | read, oluştur, düzenle, sil herhangi | yok erişim | yok erişim |
| Diğer | beğenebilir/beğenmeyebilir, favorilere ekleyebilir, yazdırabilir, tartışmalara katılabilir | may yapılandır options | bir makaleyi beğenebilir/beğenmeyebilir |
Değerlendirmeye hazır mısınız?
Ücretsiz bir demo talebiyle başlayın veya Odoo Apps Store'dan satın alın.
Ücretsiz kişiselleştirilmiş demo veritabanı. Telefon veya kredi kartı gerekmez. Ana Odoo sürümü içinde ücretsiz ömür boyu güncellemeler ve uzman destek.
Hakkında sık sorulan sorular KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.19
Revizyonların metinleri arasında bir fark göremiyorum.
Revizyonlar yalnızca metin değişikliklerini değil, stillerdeki her güncellemeyi de kaydeder (teknik olarak bir makalenin HTML kaynak kodunu değiştirdiğinizde). Bazıları ilk bakışta belirsiz olabilir (ör. tek bir sözcüğün punto boyutu). Diğerleri köklü olabilir. Yine de Edit > makalede herhangi bir şey değiştir > Save dizisi yeni bir revizyon oluşturur.
Bir makaleye YouTube/ Vimeo / Dailymotion / Youku videosu ekleyebilir miyim?
Evet, bu servislerden videoyu hem Odoo backend hem website builder üzerinden makalelere gömebilirsiniz. Bunun için resimli bir yapı taşı ekleyin > resme basın > ‘Video’ seçin > gereken medyanın URL'sini girin.
Dikkat: bu videolar iframe olarak eklenir ve bazı tarayıcılar kullanıcı açıkça izin verene kadar oynatmayı engelleyebilir.
Bir bölümü websitesinde nasıl görünür yaparım?
KnowSystem'de bir bölüm, yayımlanmışsa ve en az bir makale içeriyorsa websitesinde görünür. Alt bölümleri olsa bile, bölümün kendi içinde tek bir makale yoksa görünmez. Böylece boş bölümler önlenir ve KnowSystem portalı düzenli ve gezinmesi kolay kalır. Bölümün sitede görünmesi için alt bölümlerdeki makaleleri kısaca anlatan veya listeleyen giriş niteliğinde bir makale ekleyebilirsiniz.
Harici bir iş ortağıyla makaleyi nasıl paylaşırım?
Sol gezinme panelindeki herhangi bir etikete sağ tıklayın - Create
'Allowed partners' alanını bulun. Örneğin partner 'Azure Interior' için erişim vermek üzere 'clients - azure interior'. Tersini de yapabilirsiniz: KnowSystem etiketlerini partner formunda atayın
Ardından gerekli makaleye gidin (veya birden fazla kayıt için aynı işlemi 'Mass update' ile yapın):
Yayımlanmışsa: tüm portal kullanıcıları ve genel ziyaretçiler için açık olmasını istemiyorsanız yayından kaldırın
Yeni oluşturulan etiketi atayın (örnekte 'clients - azure interior')
Şimdi:
Ticari partner 'Azure Interior' ile ilişkili tüm portal kullanıcıları, 'Azure Interior' etiketli makalelere erişir
Başka etiket atanmamışsa diğer portal kullanıcılarının bu makalelere erişimi yoktur
İç kullanıcılar etkilenmez ve makaleleri, makale ve bölümlerin 'access to' mantığına göre görür.
Makale gövdesi için dil seçim düğmesi ekleyebilir miyiz?
İsteğe bağlı eklenti 'KnowSystem: Multi Languages', 'translate' düğmesini makale gövdesine bilerek eklemez. Nedeni: HTML'yi bu düğmenin varsaydığı basit açılır pencerede çevirmek çok zordur. Çevrilecek metin çok az, HTML parçaları çok olur (çevirmen bunları da bozabilir).
Bu yüzden belirli bir dilde makale oluşturmak için o dildeki kullanıcıyla oturum açmalısınız. Farklı bir kullanıcı olabilir veya geçerli kullanıcı tercihlerinizi geçici değiştirebilirsiniz. Bundan sonra makale gövdesindeki güncellemeler o kullanıcı dilinde yapılır.
Ayrıca makale gövdesinin altındaki 'Copy from another translation' düğmesiyle istediğiniz anda içeriği başka dilden alabilirsiniz (makale dillerden birinde önemli ölçüde güncellendiyse yararlıdır).
Bir makaleye başka bir web sayfasını nasıl gömerim
Bunun için iframe kullanabilirsiniz. Makaleyi ham HTML kod düzenleyicisine alın ve örneğin <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe> ekleyin.
KnowSystem'i kurdum ama 'create' düğmesini ve diğer düğmeleri görmüyorum
Büyük olasılıkla kullanıcınıza KnowSystem haklarını vermediniz. 'KnowSystem Editor' veya 'KnowSystem Admin' hakkını seçip sayfayı yenileyin. Denetim düğmeleri artık görünmelidir.
Belirli bir öğrenme türünü yalnızca seçilen kullanıcılara gösterebilir miyim?
Evet, bu turu görmesi gereken bir kullanıcı grubu atayarak (ör. 'Sales Manager'). Kullanıcı bu gruptaysa turu görür; değilse tur gösterilmez. KnowSystem makale ve bölümlerinin güvenlik haklarıyla aynı şekilde çalışır.
Tura atanmış grup yoksa 'global' olur ve herkese görünür.
Makaleleri yazdırırken altbilgi ve üstbilgiyi nasıl değiştiririm?
Makale PDF'lerinin üstbilgi ve altbilgisi şirket düzenlerinden alınır. Settings > General Settings > Business Documents bölümüne bakın. Burada faturalar, satış siparişleri vb. dahil tüm belge türleri ve makaleler için kullanılan şirket şablonunu tanımlarsınız. Bu Odoo yaklaşımı altbilgi ve üstbilgiyi belirli çıktıların özelliği değil, genel şirket stili sayar.
Makaleleri birbirine nasıl bağlarım?
Her makalenin dahili (backend) ve website URL'leri vardır ('KnowSystem: Website and Portal' seçeneği kuruluysa). Bu kaydın web adreslerini görmek için makale formundaki 'Info' düğmesine tıklayın. Herhangi birini makale gövdesine köprü olarak ekleyebilirsiniz.
Bir makalenin HTML kaynak kodunu değiştirebilir miyim?
Evet: ayarlar genel bakış ekranında debug varlıklarını açın ve geçerli makaleye dönün. Düzenleme kipinde özel '</>' simgesini görürsünüz. HTML ve stilleri incelemek ve düzenlemek için bu simgeye tıklayın.
Araclarinizin güncelleme politikalari nedir?
Güncel Odoo Apps Store politikalarina göre:
- 12.0 ve önceki sürüm için alinan her modül, 12.0'a kadar tum surumlere erişim verir.
- 13.0 surumunden itibaren her modül sürümü ayri satin alinmalidir.
- Surumden bagimsiz olarak satin alma, o ana sürüm içindeki tum güncelleme ve hata duzeltmelerine hak verir.
faOtools ekibi bu politikalari kontrol etmez. Sorulariniz için doğrudan Odoo Apps Store temsilcilerine ulasin.
Uygulamanizi Odoo.sh üzerine nasil kurarim?
En doğrudan yaklasim, Odoo magazasinin yerlesik is akisidir:
1. Modül sayfasini acin ve Deploy on odoo.sh düğmesine tiklayin
2. GitHub sayfasina yonlendirilirsiniz. Hesabiniza giriş yapin, ardindan Create a new repo'ya tiklayin veya mevcut birini kullanin. Depo özel olmalidir. OPL-1 lisansli uygulamalarin yayimlanmasi yasaktir. Gerekirse Odoo.sh projeniz için yeni bir depo oluşturun
3. Ardindan odoo.sh'e gidin, Deploy'a tiklayin, karari onaylayin ve Continue'ya tiklayin. Kurulum başlar.
Bu adimlar uygulamayi projenin production dalina kurar. Diğer dallar veya modül guncellemesi için:
1. Kaynak kodu Odoo magazasindan indirin
2. Modulu gerekli GitHub deposuna commit edin. Hiçbir uygulama klasörü/dosyasi .gitignore'da olmamalidir. odoo.sh'in oluşturduğu depolar varsayilan olarak önemli yollari (örneğin /lib) yok sayabilir. Tum modül dizinlerini ve dosyalarini istisnasiz yükleyin
3. odoo.sh projesinin hedef dalini deploy edin veya ayarlariniz otomatik derlemeyi ongoruyorsa bekleyin.
Uygulamayi kendi sunucuma nasil kurarim?
2. Odoo sunucusunu yeniden baslatin;
3. Gelistirici modunu acin (teknik ayarlar);
4. Uygulama listesini güncelleyin (Uygulamalar menusu);
5. Uygulamayi bulun ve Activate/Install düğmesine basin;
6. Varsa uygulama sayfasindaki yonergeyi izleyin.
Uygulamanizin ek eklentileri var. Sonradan alabilir miyim?
Evet. Odoo tum bagimliliklari sepete otomatik ekler: çift odemeyi onlemek için daha önce satin alinan araclari cikarin.
Uygulamayi Odoo.sh üzerine kurdum ve testlerde uyari/hata goruyorum
Kirmizi/turuncu uyari uygulamanin özelliklerini etkilemez. Bazen modüllerimiz standart otomatik testleri gecemez, çünkü bunlar uygulamamizin amaclarina aykiri davranis bekler. Örneğin fiyati farkli hesaplariz, Odoo testleri ise nihai fiyati standart algoritmayla karsilastirir.
Önce dagitilan veritabaninin özelliklerini kontrol edin. Her sey doğru calisiyor mu?
Uyarinin gerçek özellikleri etkiledigini dusunuyorsaniz bize yazin; tam kurulum günlüklerini ve dagitilan modüllerin tam listesini (çekirdek ve üçüncü taraf) gönderin.
Uygulamanizi doğrudan sizden satin alabilir miyim?
Hayir, araclari yalnizca resmi Odoo uygulama magazasi üzerinden dagitiyoruz.
Indirim almak istiyorum
Ne yazik ki bireysel fiyat sunacak teknik imkanimiz yok.
Uygulamayi Odoo Online (SaaS) veritabanima kurabilir miyim?
Hayir, üçüncü taraf uygulamalar Odoo Online'da kullanilamaz. Odoo SaaS bunu engeller.
Aracinizin başka uygulamalara bagimliligi var. Onlari da almali miyim?
Evet, aracimizin doğru calismasi için bagimliliklarda isaretlenen tum modullere ihtiyaci vardir. Uygulama sayfasindaki fiyat bu bagimliliklari zaten içerir.
Modulun ABD dolari fiyati nedir? Neden değişti?
Modullerimizin fiyati euro cinsinden belirlenir. Odoo magazasi fiyatlari kendi ic kuruna göre diğer para birimlerine çevirir. Bu yüzden ABD dolari fiyati kur guncellendiginde degisebilir.
İngilizce dışındaki dillerdeki uygulama ve web sitesi metinleri yapay zeka desteklidir ve resmi Odoo çevirileriyle hizalanır. Bir hata görürseniz, çeviri doğruluğu bileti gönderin ve düzeltiriz.
Odoo demo veritabanları (canlı önizlemeler)
Bu uygulama için ücretsiz kişiselleştirilmiş bir demo veritabanı sağlayabiliriz.
Bize yazmak için telefon veya kredi kartı gerekmez. Yalnızca 30 saniyeyi aşmayan kısa e-posta kaydı yeter.
İsteğiniz üzerine yaklaşık iki hafta boyunca test yapabileceğiniz ve varsayımları kontrol edebileceğiniz bireysel bir canlı önizleme veritabanı hazırlarız.
Hata bildirimi
Hata veya tutarsız davranış görürseniz bize yazın. Satın alımdan sonra 60 gün içinde düzeltme garantisi veririz; bu süreden sonra da araçları geliştirmeye devam ederiz.
Bize yazmak için telefon veya kredi kartı gerekmez. Yalnızca 30 saniyeyi aşmayan kısa e-posta kaydı yeter.
İstekte mümkün olduğunca ayrıntı verin: ekran görüntüleri, Odoo sunucu günlükleri, sorunu nasıl yeniden üreteceğinizin tam açıklaması. Genellikle birkaç iş günü içinde (hata doğrulanırsa) çalışma planı veya (değilse) yönergeler hazırlanır.
Genel özellik talepleri ve modül fikirleri (ücretsiz geliştirme)
Araçlarımızı geliştirmeye güçlü şekilde motiveyiz ve her geri bildirime minnettarız. Gereksinimleriniz kamuya yararlıysa ve verimli uygulanabilirse ekip bunları yapılacaklar listesine alır.
Böyle bir yapılacaklar listesi düzenli işlenir ve ek ücret varsaymaz. Son tarihler ve nihai tasarım sözü veremesek de istenen özellikleri yatırım ve risk olmadan almanın iyi bir yolu olabilir.
Bize yazmak için telefon veya kredi kartı gerekmez. Yalnızca 30 saniyeyi aşmayan kısa e-posta kaydı yeter.
19.0.1.3.34
- Makale basliklarinin buyuk/kucuk harf gozetmeden siralanmamasi sorunu giderildi.
19.0.1.3.33
- Yeniden stillendirmeden sonra sitede Ingilizce etiketlerin kalmasi sorunu giderildi.
19.0.1.3.32
- Bu uygulama için demo verileri eklendi.
19.0.1.3.31
- Bir stil uygulandiktan sonra makale editorunun kapanmasi düzeltildi.
- Kaydedilmis makale iceriginin geri alinmasi düzeltildi.
- Kaynak kodu editorunun yayinlanan makale govdesini guncellememesi düzeltildi.
19.0.1.3.30
- 25 dil için AI destekli ceviriler kullanima sunuldu.
19.0.1.3.29
- Kanban arayüzünün yanıt hızı yeniden düzenlendi ve optimize edildi.
- Gezinme panelleri boyutlandırma ve daraltma desteği kazandı.
19.0.1.3.28
- Başarısız autovacuum sorunu düzeltildi.
19.0.1.3.27
- Kitlesel eylemlerde frozendict'in sürdürülmesiyle ilgili sorun giderildi.
19.0.1.3.26
- Makaleler okunurken ekler aranmaz
19.0.1.3.25
- Uygulama 19 sürümüne yayınlandı.
18.0.1.3.25
- şu sorun default etiketler kaynak e-posta composer ve activity formlar düzeltildi.
18.0.1.3.24
- HTML düzenleyicide renk paletinin görünmemesi sorunu giderildi.
18.0.1.3.23
- Seçili makaleleri kaldırmak için gereken çift tıklama sorunu düzeltildi.
18.0.1.3.22
- Farklı düzenleyici türündeki makaleler arasında geçiş sorunu düzeltildi.
18.0.1.3.21
- Bölüm/makale düzenleme hakları artık bu nesneler için okuma haklarını da içerir.
- Güncellenmeyen beğeni sayaçları sorunu düzeltildi.
18.0.1.3.20
- Kalın veya italik etiketlerle ayrılmış anahtar sözcükleri arama özelliği eklendi.
18.0.1.3.19
- Sıradan kullanıcılar için makale arama sihirbazı açılırken oluşan erişim hatası düzeltildi.
18.0.1.3.18
- Kanban görünümleri yeni Odoo 18 XML ilkelerine uyarlandı.
- Pasif kayıtlar için arşiv şeridi, makale Kanban ve form görünümlerine ve bölüm ile etiket form görünümlerine eklendi.
18.0.1.3.17
- Makalelerin ve belgelemenin website görünümü küçük ekranlar için iyileştirildi.
18.0.1.3.16
- Uygulama, web düzenleyici eklentilerindeki son Odoo 18 güncellemelerine uyarlandı.
18.0.1.3.15
- "Text" makalelerindeki fazla çeviri düğmesi kaldırıldı.
18.0.1.3.14
- Metnin doğru kaydedilememesi ve kopyalanamaması düzeltildi.
18.0.1.3.13
- Uygulama 18 sürümüne yayınlandı.
17.0.1.3.13
- default activity görünüm için KnowSystem makaleler now is kanban.
17.0.1.3.12
- Composer mesajı gönderildikten sonra KnowSystem makalelerinin aşırı temizlenmesi sorunu düzeltildi.
17.0.1.3.11
- Hızlı makale aramasının dil değiştiricisi sorunu düzeltildi.
17.0.1.3.10
- Yalnızca başlıklarda arama artık backend'de mümkün.
- Açılır pencereden bulunan makaleyi yeni sekmede açma düğmesi düzeltildi.
17.0.1.3.9
- Makaleleri toplu güncellemek için sürükle-bırak özellikleri eklendi: etiket ekleme, bölüm güncelleme ve öğrenme turuna ekleme.
- özellik aç found makale içinde yeni tab eklendi.
- Gezinti ağaçlarında seçilen üst öğe doğru şekilde vurgulanır.
17.0.1.3.8
- KnowSystem makalelerinin Kanban görünümü en yeni Odoo v.17 yaklaşımlarına uyarlandı.
- Gezinti hiyerarşileri iyileştirildi.
17.0.1.3.7
- Makalelerin backend gezintisi için varsayılan sıralama ölçütü artık uygulamanın sayfasında yapılandırılabilir.
Odoo eklerini klasörlerde esnek yapılandıran ve dizinleri bulut istemcileriyle senkronize eden araç: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box ve NAS. DMS. Dosya Yöneticisi. Belge yönetim sistemi
otomatik olarak senkronize et Odoo ekler ile OneDrive dosyalar içinde her iki ways
otomatik olarak senkronize et Odoo ekler ile Google Drive dosyalar içinde her iki ways
Odoo'da paylaşarak kullanmak üzere parolaları güvenle saklama aracı. Paylaşılan kasalar
198€
Randevu rezervasyonundan satış ve değerlendirmelere zaman tabanlı hizmet yönetimi aracı
KPI hedeflerini kurmak ve dönemlere göre gerçekleşmeyi denetlemek için araç. KPI gösterge panelleri. Gösterge paneli tasarımcısı. KPI grafikleri
198€
Odoo'nuzu MCP ile favori AI sohbetlerinizden yönetme aracı. Claude. MCP destekleyen her AI.
198€
