Kort
KnowSystem: Knowledge Base System är en Odoo 19 Extraverktyg-app. Verktyget för att bygga en djup och strukturerad kunskapsbas för internt och externt bruk. Knowledge System. KMS. Wiki-liknande revisioner.
KnowSystem gör utspridd företagskunskap till en strukturerad, sökbar kunskapsbas för teamet, partnerna och kunderna. Fånga artiklar med dra-och-släpp-byggblock, organisera dem efter avsnitt, taggar och typer och återanvänd dem var som helst i Odoo – meddelanden, aktiviteter, helpdesk, projekt eller produktsidor. Varje ändring versionshanteras i wiki-stil, så att förbättra kunskap alltid är säkrare än att förstöra den.
Perfekt
Helpdesk & support
Registrera varje löst ärende en gång och återanvänd det för snabbare agentsvar och dygnet-runt-självbetjäning för kunder.
Sales & CRM
Ge säljarna omedelbara svar om produkter, erbjudanden och vanliga kundfrågor precis där de arbetar.
HR & onboarding
Omvandla policyer, riktlinjer och utbildning till strukturerad kunskap och steg-för-steg-lärturer.
Det & technical team
Håll manualer, konfigurationer och runbooks en sökning bort för hela företaget.
Projekt management
Bevara lösningar, verktyg och lärdomar så att teamen aldrig uppfinner hjulet på nytt.
Marketing & dokumentation
Bygg ett välskött onlinebibliotek och produktdokumentation som publiken faktiskt hittar och läser.
Redo att utvärdera?
Börja med en kostnadsfri demobegäran eller köp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabas. Inget telefonnummer eller kreditkort krävs. Gratis livstids uppdateringar och expertstöd inom huvudversionen av Odoo.
Varför team väljer det
Nyckelfördelar innan du går in på detaljerna
Capture knowledge
Skriv professionella artiklar med dra-och-släpp-byggblock, HTML-redigeraren eller råkod – och återanvänd färdiga mallar för enhetlig stil.
Organisera och hitta
Strukturera allt med en avsnittshierarki, ett taggträd och kunskapstyper. Filtrera, sortera och kör massåtgärder på hundratals artiklar från en skärm.
Put det att fungerar
Visa rätt artikel i valfritt Odoo-dokument, citera den i meddelanden och aktiviteter, kör guidade lärturer och svara på produkt-FAQ – skriv sedan ut eller dela med ett klick.
Wiki-liknande revisioner
Varje ändring versionshanteras. Om en kollega förstör en artikel återställer du rätt version med två klick – att förstöra blir svårare än att återställa.
Portal & publik base
Ge varje partner en personlig kunskapsportal, eller publicera en självbetjäningskunskapsbas för alla webbesökare – åtkomst styrs av taggar och publicering.
Dokumentation builder
Slå ihop artiklar till avancerad webbdokumentation med automatisk innehållsförteckning och omedelbar sökning – återanvändbar över versioner, manualer och riktlinjer.
Analys som håller den vid liv
Följ visningar, gilla, ogilla, medförfattare och användning i meddelanden. Se vad teamet litar på och håll innehållet färskt och trovärdigt.
Säker av design
Styr vem som ser vad med granulär åtkomst för personal, partner och allmänheten – styrt av användargrupper, taggar och webbpublicering.
Passar valfri team
Ett universellt verktyg för helpdesk, sälj, HR, IT, juridik, marknadsföring och projekt – konfigurerbart för vilket mål och vilken kombination av Odoo-appar som helst.
Omdömen från Odoo Apps Store
Vad kunderna säger om appen
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Magnus
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
nico.valentino@gmx.net
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Chris Mann
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Svetlana
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Marco Carboni
Excellent system
Excellent system.
Gordon
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Eisberger
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Lucas Huber
Redo att utvärdera?
Börja med en kostnadsfri demobegäran eller köp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabas. Inget telefonnummer eller kreditkort krävs. Gratis livstids uppdateringar och expertstöd inom huvudversionen av Odoo.
Navigation
Hitta, filtrera och massredigera artiklar från en skärm
Strukturera och navigera
- Bygg en hierarki av kunskapsavsnitt för att växla mellan områden direkt, hur stor basen än blir.
- Definiera ett taggträd för snabb navigering och djupare, genomgående strukturering.
- Inför en kunskapstypologi för att skilja artikeltyper med ett klick.
- Skapa, uppdatera och ordna om taggar, avsnitt och typer inne i KnowSystem – och skriv ut varje artikel under en vald tagg eller ett valt avsnitt.
- Sök avsnitt och taggar omedelbart i navigeringspanelen.
Välj, sortera, och act i bulk
- Sortera artiklar efter visningar, gillapoäng, titel, författare, avsnitt samt skapa- eller skrivdatum.
- Välj artiklar steg för steg – urvalet rensas inte av en ny sökning eller när du öppnar en post – och kör sedan massåtgärder på allt du valt.
- Uppdatera kunskap i batch: tilldela ett nytt avsnitt (även genom att dra artiklar till navigeringspanelen), lägg till eller ta bort taggar, skriv ut många artiklar som en PDF, följ/sluta följa diskussioner, publicera/avpublicera, exportera till Excel, arkivera eller återställ, lägg till i lärturer och dokumentation, markera som favorit och duplicera.
Artikel editors
Skriv professionella artiklar på ditt sätt
Fem redigerare, en artikelmodell
- Byggblock i backend - dra och släpp för att sätta ihop professionella artiklar direkt i Odoo-backend. Redigeraren använder strikt HTML som förblir kompatibel med utskrift och meddelandelayout; ordna om blocken och justera bredd, höjd och stilar.
- Webbplatsbyggare - använd avancerade stilar, snippets, animationer och widgets via Odoos inbyggda webbplatsredigerare. Idealisk för snygga portalsidor; undvik den för interna eller utskrivna artiklar, eftersom avancerade stilar ofta krockar med utskrifts- och composerlayouter.
- Oformaterad text - behåll vissa artiklar som enkel text för obegränsad kompatibilitet med utskrifter och e-post, och kopiera innehållet till urklipp för snabb delning.
- Standard-HTML-redigerare - den välbekanta Odoo-redigeraren med inbyggda snedstreckskommandon för snabba infogade delar.
- Rå HTML - byt när som helst till kodredigeraren för att lägga till valfria taggar och stilar, inklusive Bootstrap-redo element och iframes.
Mallar för tempo och enhetlighet
- Återanvändbara mallar - ta fram egna kunskapsmallar för återkommande artikeltyper som rutiner, FAQ eller versionsanteckningar, så att medarbetare aldrig börjar med en tom sida.
- Spara valfri artikel som mall - gör en befintlig, välstrukturerad artikel till en återanvändbar mall med ett klick och bygg upp ditt eget bibliotek över tid.
- Snabbare, enhetligt författande - starta nya artiklar från en mall för att spara tid och hålla struktur och utseende enhetliga i hela kunskapsbasen.
- Rätt redigerare för varje sida - byt artikelns redigerartyp när innehållet kräver det, så att varje sida använder det lämpligaste verktyget utan att skapas om.
Använd anywhere
Visa rätt artikel i dokument, chattar och guidade rundturer
Kunskap i valfritt Odoo-dokument
- Aktivera 'Articles by Documents' för att lägga till en snabb kunskapsingång i valfri Odoo-formulärvy.
- Sök efter taggar, avsnitt eller innehåll för en snabb överblick och läs artikeln utan att lämna posten.
- Koppla taggar till dokumenttyper så att rätt artiklar visas som standard - t.ex. ge helpdesktickets taggen 'odoo/helpdesk', så förifylls den på varje ticket.
- Aktivera 'KnowSystem in systray' för att nå basen var som helst i Odoo, oavsett vilken skärm du är på.
Använd kunskapen i kommunikationen
- Aktivera 'Articles in Email Composers' för att referera eller citera kunskap i Odoo-meddelanden.
- Se artiklar kopplade till den aktuella diskussionen och infoga dem med redigerarkommandot '/' > KnowSystem; innehållet läggs till meddelandet.
- Bifoga automatiskt en PDF-version av den eller de refererade artiklarna.
- Dela länkar med kollegor eller partner som backend, webbplats/portal eller tokeniserade portal-URL:er.
- Aktivera 'Articles in Activities' för att infoga artiklar eller deras länkar i Odoo-aktiviteter.
Guidade läranderundturer
- Aktivera 'Tours' för att kombinera artiklar till en ordnad följd av lärandesteg.
- Starta en rundtur i ett eget gränssnitt för att studera steg för steg, och dela den med alla eller specifika användargrupper.
- Följ medarbetarnas framsteg genom dina instruktioner och riktlinjer.
Dela och publish
- 'Portal KnowSystem' delar kunskap med externa partner; 'Public KnowSystem' öppnar den för webbplatsbesökare.
- Konfigurera KnowSystem-taggar eller publicera artiklar för att styra exakt vad som delas.
- Kombinera artiklar till avancerad dokumentation; 'Portal Documentation' och 'Public Documentation' avgör vem som får läsa den.
Redo att utvärdera?
Börja med en kostnadsfri demobegäran eller köp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabas. Inget telefonnummer eller kreditkort krävs. Gratis livstids uppdateringar och expertstöd inom huvudversionen av Odoo.
Dokumentation
Gör artiklar till sökbar webbplats dokumentation
Skapa och structure
- Kombinera artiklar till avancerad dokumentation som täcker en hel affärsmässig, organisatorisk eller funktionell aspekt.
- Skapa ett avsnitt genom att bara välja och ordna artiklar - KnowSystem genererar webbsidan automatiskt.
- Återanvänd samma artikel i flera dokumentationsavsnitt.
- Bygg ett obegränsat antal dokumentationssidor, strukturerade efter kategorier.
- Anpassa varje sida: växla sökfältet och innehållsförteckningen, och lägg till eller ta bort förhandsgranskningsbilder och -texter.
Dela, navigera och versionshantera
- Publicera dokumentation för alla, eller tilldela KnowSystem-taggar för att ge valda Odoo-partner åtkomst.
- Bestäm vad som händer när en läsare saknar åtkomst till en inkluderad artikel: ignorera begränsningen, dölj den delen eller visa en säkerhetsvarning.
- Visa en automatisk innehållsförteckning, byggd från rubrikerna i de inkluderade artiklarna, för snabb navigering.
- Aktivera sökning i hela texten eller bara i rubriker, med eller utan versalkänsliga nyckelord.
- Använd versionshantering för att undvika dubbelarbete med specifikationer, användarhandböcker och programriktlinjer.
Portal & publik
Dela med partner eller publicera för alla
Kunskap i Odoo partnerportal
- Aktivera 'Portal KnowSystem' för att ge varje Odoo-partner en personlig webbportal byggd av de artiklar du väljer att dela.
- Utforma en artikel för ett visst företag, eller återanvänd samma kunskapsupplevelse hos många kunder.
- Artiklar når en portalanvändare när de är (a) publicerade eller (b) bär användarrelaterade taggar.
- Tilldela en partner en tagg på två sätt: fyll i 'KnowSystem tags' på partnerformuläret, eller definiera 'Allowed partners' på taggen.
- Tillåt valfritt partner att skriva ut artiklar, gilla dem och dela.
Publik self-service kunskapsbas
- Aktivera 'Public KnowSystem' för att öppna kunskapen för oautentiserade webbplatsbesökare - verklig självbetjäning.
- Endast publicerade artiklar visas - publicera via massåtgärden 'Publish' eller kryssrutan 'Visible on current website'.
- Publicera även taggar och artikeltyper så att de syns i portalen; avsnitt visas först när de innehåller synliga artiklar.
- Anpassa portalen: visa eller dölj navigering efter taggar och typer (eller hela navigeringen), lägg till en inledning och navigeringstips, och ange avsnittsverktygstips.
Collaboration
Versionshanterad, social och flerspråkig kunskap
Teamwork och använd
- Artikelns fullständiga revisionshistorik sparas i Odoo, wiki-stil. Om en användare råkar förstöra något räcker det med 2 klick för att återställa rätt version.
- Användare deltar i artikeldiskussioner och prenumererar på uppdateringar.
- Dela tokeniserade artiklar med valfri kontakt.
- Följ statistik per artikel: medförfattare, visningar, gilla och ogilla, hur ofta den används i meddelanden och vem som markerat den som favorit.
- Sätt aktiviteter för att hålla basen i utveckling och arkivera artiklar automatiskt efter ett valt datum.
Multi-lingual knowledge
- Översätt artiklar till varje språk som är installerat i Odoo, så att användare läser och redigerar på det språk de vill.
- Undvik dubbelarbete med 'Copy from another translation' - men se till att du verkligen behöver en flerspråkig ordning, eftersom varje artikel då måste hållas aktuell på alla språk.
- Byt språk direkt i backend-redigeraren för att granska eller uppdatera valfri översättning.
eCommerce FAQ
Lägg till produkt FAQ och docs att varje eShop sida
Visa knowledge på produkt pages
- Lägger till en produktkunskapsingång på alla eCommerce-produktsidor direkt.
- Dölj den för specifika mallar (inställningen 'Do not show eCommerce FAQ') eller för en hel eShop på en webbplats (alternativet 'FAQ view' - 'Do not show').
- Ange en egen knapptext ('FAQ button text'); standard är ' Frequently asked questions', men du kan ändra den till vad som helst, t.ex. 'Product docs' eller 'Instructions' - enkla HTML-taggar är tillåtna.
- Välj 'KnowSystem portal link' för 'FAQ view' för att skicka shoppare till den fulla navigeringen, begränsad till artiklar kopplade till den aktuella produkten.
- Eller välj 'Popup accordion' för att öppna alla matchande artiklar i en popup, så att shoppare stannar på produktsidan.
Träff right FAQ att right produkt
- Koppla produktmallar till KnowSystem; visa artiklar för specifika uppsättningar attributvärden och dölj dem för andra - t.ex. olika FAQ för stål- och aluminiumbord.
- Definiera kunskap för Odoo-attribut eller attributvärden oberoende av den faktiska produkten - till exempel kompletterande dokumentation för varje variant som har 'legs' eller 'custom legs'.
- Tillämpa globala inställningar per webbplats så att samma FAQ-grund gäller för alla artiklar som säljs där.
- Rikta in KnowSystem-avsnitt, etiketter eller specifika artiklar på varje lager. Ett kunskapsstycke väljs om det uppfyller något av kriterierna; för avsnitt och etiketter räknas även underordnade noder.
- Artiklar visas bara om en användare har åtkomst, så webbplatsbesökare ser endast publicerade.
Använd cases
Byggd för kundtjänst, försäljning, HR, IT och mer
KnowSystem är ett universellt verktyg för kunskapshantering som anpassar sig till vilket affärsmål som helst och vilken uppsättning Odoo-appar som helst - kundtjänst, försäljning, marknadsföring, IT, HR, juridik och projekt. Typiska användningsfall:
- Kundtjänst - när en utmaning är löst, spara lösningen i KnowSystem för återanvändning av kollegor och självbetjäning av kunder.
- Försäljning & CRM - en hjälp för säljaren med produktinformation, aktuella erbjudanden och vanliga kundfrågor.
- Projektledning - spara och hämta enkelt kunskap om befintliga lösningar, verktyg, tips och experiment.
- HR - ta fram instruktioner, riktlinjer, lärturer, utbildning och all kodifierad kunskap om rutinerna i företaget.
- Marknadsföring - organisera ett onlinebibliotek med produktanvändningsfall, expertkunskap och välstrukturerad dokumentation.
- Juridik - systematisera policies och avtals-/godkännandehantering, och håll en fullständig klassificerare av varumärken och licenser.
- Informationsteknik - dela lättillgängliga handböcker och konfigurationsriktlinjer, en sökning bort.
anpassade fält
Lägg till din egen artikel attributes - ingen code
Lägg till fält utan code
- Ingen teknisk kunskap krävs - lägg till ett fält och ange uppgifter för att visa en ny egenskap för artiklar.
- Välj ur ett komplett utbud av typer: enradig text (char), oformaterad text, rich text (HTML), heltal eller flyttal, rullgardinsval med egna alternativ, kryssruta (boolean), datum eller datum och tid, filuppladdning (binary) samt en referens till en annan Odoo-post såsom en försäljningsorder eller kontakt (many2one).
- Välj fältets gränssnittsposition från en sluten lista med alternativ.
- Markera ett fält som obligatoriskt för att tvinga användare att ange ett värde.
Tailor av typ, dela, och säker
- Använd artikeltyper för att visa egenskaper endast på rätt artiklar - 'user guidelines' och 'technical specifications' kan bära helt olika attribut.
- Fungerar i båda KnowSystem backend och knowledge dela portal.
- Anpassade fält kan importeras och exporteras.
- Endast KnowSystem administrators may skapa anpassade fält.
Säkerhet
Granulär åtkomst för personal, partner, och publik
Hur åtkomst fungerar
- Säkerhet för interna användare och för portal-/offentliga användare hanteras separat.
- För företagets medarbetare: KnowSystem respekterar användargrupperna som definieras per artikel, avsnitt och tur (fliken 'Restrict to' på de formulären). Om fältet är tomt är posten 'global' och varje intern användare får läsa den.
- För portal- / offentliga användare: åtkomst beror på etiketter och på om artikeln är webbpublicerad. En etiketts 'Allowed partners' ger portalanvändare åtkomst till artiklar med den etiketten; publicerade sidor är öppna för alla besökare.
- Administrationen hör till två roller - KnowSystem Editor och KnowSystem Administrator. En användare måste tillhöra en av dem för att skapa och redigera artiklar.
- En användare har alltid åtkomst till en artikel hen har författat, oavsett ytterligare begränsningar.
- Avsnittsrättigheter tar hänsyn till avsnittet och alla dess föräldrar - ingen åtkomst till 'sales' betyder ingen åtkomst till 'sales/crm', även om 'crm' är öppet för användarens grupp.
åtkomsträttigheter vid glance
Odoo användare |
KnowSystem Editor |
KnowSystem Admin |
Portal användare |
Publik användare |
|
| Artiklar | läsa kopplat till sina användargrupper och avsnitt | läsa, skapa, redigera, arkivera kopplat till sina användargrupper och avsnitt | read, skapa, redigera, ta bort valfri | läsa publicerade artiklar och artiklar kopplade till partnerrelaterade etiketter | läsa publicerade artiklar |
| Sections | läsa kopplat till sina användargrupper | läsa, skapa, redigera, arkivera kopplat till sina användargrupper och avsnitt | read, skapa, redigera, ta bort valfri | läsa publicerade | läsa publicerade |
| Taggar | read valfri | läsa, skapa, redigera, arkivera vilka som helst | read, skapa, redigera, ta bort valfri | läsa publicerade | läsa publicerade |
| Artikel Typer | read valfri | read valfri | read, skapa, redigera, ta bort valfri | läsa publicerade | läsa publicerade |
| Tours | läsa kopplat till sina användargrupper | läsa, skapa, redigera, ta bort kopplat till sina användargrupper | read, skapa, redigera, ta bort valfri | ingen åtkomst | ingen åtkomst |
| Övrigt | får gilla/ogilla, lägga till i favoriter, skriva ut, delta i diskussioner | may konfigurera options | får gilla/ogilla en artikel |
Redo att utvärdera?
Börja med en kostnadsfri demobegäran eller köp i Odoo Apps Store.
Gratis personlig demodatabas. Inget telefonnummer eller kreditkort krävs. Gratis livstids uppdateringar och expertstöd inom huvudversionen av Odoo.
Vanliga frågor om KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.19
Jag ser ingen skillnad mellan revisionernas texter.
Revisioner registrerar inte bara textändringar utan även alla stiluppdateringar (tekniskt när du ändrar HTML-källkoden för en artikel). Vissa syns inte vid första anblicken (t.ex. ändrad teckenstorlek på ett enda ord). Andra kan vara stora. Varje kedja Edit > ändra något i en artikel > Save ger dock en ny revision.
Kan jag lägga till en YouTube-/ Vimeo- / Dailymotion- / Youku-video i en artikel?
Ja, du kan bädda in video från de tjänsterna i artiklar både från Odoo-backend och webbplatsbyggaren. Lägg till ett byggblock med en bild > tryck på bilden > välj ‘Video’ > ange URL:en till mediet.
Observera: sådana videor inkluderas som iframes, och vissa webbläsare kan blockera uppspelning tills användaren uttryckligen tillåter det.
Hur gör jag ett avsnitt synligt på hemsidan?
I KnowSystem blir ett avsnitt synligt på en webbplats om det är publicerat och innehåller minst en artikel. Även med underavsnitt syns det inte om det inte finns en enda artikel i avsnittet självt. Det undviker tomma avsnitt och gör KnowSystem-portalen överskådlig. Vill du visa avsnittet på webbplatsen kan du lägga till en inledande eller allmän artikel som kort beskriver eller listar artiklarna i underavsnitten.
Hur delar jag en artikel med en extern partner?
Högerklicka på valfri etikett i den vänstra navigeringspanelen - Create
Hitta fältet 'Allowed partners'. Till exempel 'clients - azure interior' för att ge partnern 'Azure Interior' åtkomst. Du kan göra tvärtom: tilldela KnowSystem-etiketter direkt på partnerformuläret
Gå sedan till önskad artikel (eller gör samma sak med åtgärden 'Mass update' för flera poster):
Om den är publicerad: avpublicera den om du inte vill att den ska vara tillgänglig för alla portalanvändare och offentliga besökare
Tilldela den nyss skapade etiketten (i exemplet är det 'clients - azure interior')
Nu:
Alla portalanvändare kopplade till den kommersiella partnern 'Azure Interior' har åtkomst till artiklarna med etiketten 'Azure Interior'
Inga andra portalanvändare (om ingen annan etikett är tilldelad) har åtkomst till de artiklarna
Interna användare påverkas inte och ser artiklar enligt logiken 'access to' för artiklar och avsnitt.
Kan vi lägga till språkvalsknappen för artikelns brödtext?
Knappen 'translate' läggs medvetet inte till i artikelns brödtext av tillägget 'KnowSystem: Multi Languages'. HTML är mycket svårt att översätta i den enkla popup som knappen förutsätter. Det skulle bli väldigt lite text att översätta och många HTML-delar (som översättaren dessutom kan förstöra).
Därför ska du, för att göra en artikel på ett visst språk, logga in som en användare med det språket. Det kan vara en annan användare, eller så ändrar du tillfälligt den aktuella användarens inställningar. Därefter görs alla uppdateringar av artikelns brödtext på det användarspråket.
Du kan också använda knappen 'Copy from another translation' under artikelns brödtext för att när som helst hämta innehållet från ett annat språk (användbart om artikeln uppdaterats kraftigt på ett av språken).
Hur bäddar jag in en annan webbsida i en artikel
För det kan du använda iframes. Växla artikeln till den råa HTML-kodredigeraren och infoga till exempel <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe>.
Jag har installerat KnowSystem men ser inte knappen 'create' och andra knappar
Du har troligen inte gett användaren KnowSystem-rättigheter. Välj rättigheten 'KnowSystem Editor' eller 'KnowSystem Admin' och uppdatera sidan. Kontrollknapparna bör nu visas.
Kan jag visa en specifik lärandeguide bara för utvalda användare?
Ja, genom att tilldela en användargrupp (t.ex. 'Sales Manager') som ska gå rundturen. Tillhör användaren gruppen visas rundturen. Annars visas den inte. Det fungerar på samma sätt som behörigheter för KnowSystem-artiklar och -avsnitt.
Tänk på att en rundtur utan tilldelade grupper är 'global' och syns för alla.
Hur ändrar jag sidfot och sidhuvud när jag skriver ut artiklar?
Sidhuvud och sidfot för artikel-PDF:er hämtas från företagets layouter. Titta på Settings > General Settings > avsnittet Business Documents. Där anger du företagets mall som används för alla dokumenttyper, inklusive fakturor, säljorder m.m., och även för artiklar. Detta Odoo-sätt ser sidfot och sidhuvud som en allmän företagsstil, inte som ett attribut för specifika utskrifter.
Hur länkar jag artiklar till varandra?
Varje artikel har interna (backend-) och webbplats-URL:er (om alternativet 'KnowSystem: Website and Portal' är installerat). Klicka på knappen 'Info' på artikelformuläret för att se webbadresserna för den här posten. Du kan infoga vilken som helst i artikelns brödtext som en hyperlänk.
Kan jag ändra HTML-källkoden för en artikel?
Ja: slå på debug-resurserna (på översiktsskärmen för inställningar) och gå tillbaka till den aktuella artikeln. I redigeringsläget ser du specialikonen '</>'. Klicka på den för att granska och redigera HTML och stilar.
Vilka uppdateringsregler gäller for era verktyg?
Enligt de aktuella reglerna for Odoo Apps Store:
- Varje modul kop for version 12.0 eller tidigare ger tillgang till alla versioner upp till 12.0.
- Från och med version 13.0 måste varje modulversion kopas separat.
- Oavsett version ger kopet rätt till alla uppdateringar och felrättningar inom en huvudversion.
faOtools-teamet styr inte dessa regler. Vid frågor, kontakta representanterna for Odoo Apps Store direkt.
Hur installerar jag er app pa Odoo.sh?
Det mest direkta sättet ar Odoo-butikens inbyggda flöde:
1. Öppna modulens sida och klicka pa Deploy on odoo.sh
2. Du omdirigeras till GitHub. Logga in och klicka pa Create a new repo eller använd ett befintligt. Repot måste vara privat. Appar under OPL-1 far inte publiceras. Skapa vid behov ett nytt repo for Odoo.sh-projektet
3. Ga sedan till odoo.sh, klicka pa Deploy, bekräfta och klicka pa Continue. Installationen startar.
Stegen installerar appen pa production-grenen. For andra grenar eller uppdatering:
1. Ladda ner kallkoden från Odoo-butiken
2. Committa modulen till GitHub-repot. Ingen app-mapp/fil far sta i .gitignore. Repon som odoo.sh skapar kan ignorera viktiga sokvagar (t.ex. /lib). Ladda upp alla modulmappar och filer
3. Deploya malgrenen i odoo.sh-projektet eller vänta pa den automatiska builden om inställningarna anger det.
Hur installerar jag er app pa min egen server?
2. Starta om Odoo-servern;
3. Sla pa utvecklarlaget (tekniska inställningar);
4. Uppdatera applistan (Appar-menyn);
5. Hitta appen och klicka pa Activate/Install;
6. Följ anvisningarna pa appsidan om det finns någon.
Er app har extra tillägg. Kan jag kopa dem senare?
Ja. Odoo lägger automatiskt alla beroenden i varukorgen: uteslut redan kopta verktyg sa att du inte betalar tva gånger.
Jag deployade er app pa Odoo.sh och ser en varning/ett fel i testerna
En rod/orange varning påverkar inte appens funktioner. Ibland klarar vara moduler inte de vanliga automatiska testerna, eftersom de förväntar ett beteende som strider mot appens mal. Vi ändrar till exempel prisberakningen, medan Odoo-testerna jämför slutpriset med standardalgoritmen.
Kontrollera först funktionerna i den deployade databasen. Fungerar allt?
Om du ändå tror att varningen påverkar verkliga funktioner, kontakta oss och skicka de fullständiga installationsloggarna och den fullständiga listan över deployade moduler (karn och tredje part).
Kan jag kopa er app direkt av er?
Nej, vi distribuerar verktygen endast via den officiella Odoo-appbutiken.
Jag vill ha rabatt
Tyvärr har vi inte tekniska möjligheter att erbjuda individuella priser.
Kan jag installera appen pa min Odoo Online (SaaS)-databas?
Nej, tredjepartsappar kan inte användas pa Odoo Online. Odoo SaaS blockerar den möjligheten.
Ert verktyg beror pa andra appar. Behöver jag kopa dem?
Ja, verktyget behöver alla moduler som anges som beroenden. Priset pa appsidan inkluderar redan dessa beroenden.
Vad kostar modulen i amerikanska dollar? Varför andrades det?
Priset for vara moduler anges i euro. Odoo-butiken konverterar till andra valutor enligt sin interna vaxelkurs. Därför kan priset i amerikanska dollar andras nar kursen uppdateras.
App- och webbplatsformuleringar på andra språk än engelska är AI-assisterade och anpassade till officiella Odoo-översättningar. Om du upptäcker ett fel, skicka ett ärende om översättningskorrekthet så åtgärdar vi det.
Odoo-demodatabaser (liveförhandsvisningar)
För den här appen kan vi erbjuda en gratis personlig demodatabas.
Du behöver varken telefonnummer eller kreditkort för att kontakta oss. Det räcker med en kort e-postregistrering som tar högst 30 sekunder.
På din begäran förbereder vi en individuell liveförhandsvisningsdatabas där du kan göra tester och kontrollera antaganden i cirka två veckor.
Felrapportering
Om du stöter på fel eller inkonsekvent beteende, kontakta oss. Vi garanterar rättningar inom 60 dagar efter köpet och vill förbättra verktygen även efter det.
Du behöver varken telefonnummer eller kreditkort för att kontakta oss. Det räcker med en kort e-postregistrering som tar högst 30 sekunder.
Ta med så många detaljer som möjligt: skärmbilder, Odoo-serverloggar och en fullständig beskrivning av hur problemet återskapas. Det tar vanligtvis några arbetsdagar att ta fram en arbetsplan (om felet bekräftas) eller riktlinjer (annars).
Offentliga funktionsönskemål och modulidéer (gratis utveckling)
Vi är starkt motiverade att förbättra våra verktyg och tackar för all feedback. Om kraven är av allmänt intresse och kan implementeras effektivt tar teamet med dem i att-göra-listan.
En sådan att göra-lista behandlas regelbundet och innebär inga extraavgifter. Även om vi inte kan lova tidsfrister och slutlig design kan det vara ett bra sätt att få önskade funktioner utan investeringar och risker.
Du behöver varken telefonnummer eller kreditkort för att kontakta oss. Det räcker med en kort e-postregistrering som tar högst 30 sekunder.
19.0.1.3.34
- Problemet att artikelrubriker inte sorterades utan hansyn till versaler har atgardats.
19.0.1.3.33
- Problemet att engelska webbplatsetiketter blev kvar efter en omstil har atgardats.
19.0.1.3.32
- Demodata for den har appen har lagts till.
19.0.1.3.31
- Problemet att artikelredigeraren stangdes efter att en stil använts har atgardats.
- Problemet att sparat artikelinnehall aterstalldes har atgardats.
- Problemet att kallkodsredigeraren inte uppdaterade den publicerade artikeltexten har atgardats.
19.0.1.3.30
- De AI-assisterade oversattningarna for 25 sprak har inforsts.
19.0.1.3.29
- Kanban-gränssnittets responsivitet har omarbetats och optimerats.
- Navigeringspanelerna fick stöd för storleksändring och hopfällning.
19.0.1.3.28
- Problemet med autovacuum-fel har åtgärdats.
19.0.1.3.27
- Problemet med att fortsätta frozendict i massåtgärder har åtgärdats.
19.0.1.3.26
- Bilagor söks inte under läsning av artiklar
19.0.1.3.25
- Appen är publicerad för version 19.
18.0.1.3.25
- problemet med default taggar från e-post composer och activity formulär har åtgärdats.
18.0.1.3.24
- Problemet med att färgpaletten inte visades i HTML-redigeraren har lösts.
18.0.1.3.23
- Problemet med att dubbelklick krävdes för att ta bort valda artiklar har åtgärdats.
18.0.1.3.22
- Problemet med att växla mellan artiklar med olika redigerartyper har åtgärdats.
18.0.1.3.21
- Redigeringsrättigheter för avsnitt/artiklar innebär nu även läsrättigheter för de objekten.
- Problemet med icke uppdaterade gillningsräknare har åtgärdats.
18.0.1.3.20
- Funktionen att söka nyckelord som delas av fet- eller kursivtaggar har lagts till.
18.0.1.3.19
- Åtkomstfelet när vanliga användare öppnar sökguiden för artiklar har åtgärdats.
18.0.1.3.18
- Kanbanvyerna är anpassade till de nya Odoo 18 XML-principerna.
- Det arkiverade bandet för inaktiva poster har lagts till i artikelns Kanban- och formulärvyer samt i formulärvyerna för avsnitt och etiketter.
18.0.1.3.17
- Webbplatsvyn för artiklar och dokumentation är optimerad för små skärmar.
18.0.1.3.16
- Appen är anpassad till de senaste Odoo 18-uppdateringarna av webbredigerarens tillägg.
18.0.1.3.15
- Den överflödiga översättningsknappen för "Text"-artiklar är borttagen.
18.0.1.3.14
- Oförmågan att spara och kopiera text korrekt har åtgärdats.
18.0.1.3.13
- Appen är publicerad för version 18.
17.0.1.3.13
- default activity vy för KnowSystem artiklar now is kanban.
17.0.1.3.12
- Överdriven rensning av KnowSystem-artiklar efter att ett Composer-meddelande skickats är åtgärdad.
17.0.1.3.11
- Problemet med språkväljaren i den snabba artikelsökningen är åtgärdat.
17.0.1.3.10
- Sökning endast i titlar är nu möjlig i backend.
- Knappen för att öppna en hittad artikel i en ny flik från en popupdialog är åtgärdad.
17.0.1.3.9
- Dra-och-släpp-funktioner för massuppdatering av artiklar införs: lägg till en etikett, uppdatera ett avsnitt och lägg till i en lärtur.
- funktion att öppna found artikel i ny tab är tillagd.
- Den valda föräldern i navigationsträden markeras korrekt.
17.0.1.3.8
- Kanban-vyn för KnowSystem-artiklar är anpassad till de nyaste Odoo v.17-metoderna.
- Navigeringshierarkier är optimerade.
17.0.1.3.7
- Standardkriteriet för sortering i artiklarnas backendnavigering är nu konfigurerbart på appens sida.
Verktyget som strukturerar Odoo-bilagor i mappar och synkar kataloger med molnklienter: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box och NAS. DMS. Filhanterare. Dokumenthantering
Verktyget för att automatiskt synkronisera Odoo bilagor med OneDrive filer i båda ways
Verktyget för att automatiskt synkronisera Odoo bilagor med Google Drive filer i båda ways
Verktyget för att förvara lösenord säkert i Odoo för delad användning. Delade valv
198€
Verktyget för tidsbaserad tjänstehantering från bokning till försäljning och recensioner
Verktyget för att sätta KPI-mål och kontrollera uppfyllandet per period. KPI-instrumentpaneler. Instrumentpanelsdesigner. KPI-diagram
198€
Verktyget för att styra Odoo från dina AI-chattar via MCP. Claude. Valfri AI med MCP.
198€
Verktyget för att translate URL adresser av Odoo webbplats pages
38€
Verktyget riktar användarnas uppmärksamhet mot väsentliga dokumentuppgifter och varningar