Singkatnya
KnowSystem: Knowledge Base System adalah aplikasi Odoo 19 Alat Tambahan. Alat untuk membangun basis pengetahuan yang dalam dan terstruktur untuk penggunaan internal dan eksternal. Knowledge System. KMS. Revisi seperti wiki.
KnowSystem mengubah keahlian perusahaan yang tersebar menjadi satu basis pengetahuan terstruktur yang dapat dicari untuk tim, mitra, dan pelanggan. Tangkap artikel dengan blok seret-dan-lepas, atur menurut bagian, tag, dan tipe, lalu gunakan ulang di mana saja di Odoo - pesan, aktivitas, helpdesk, proyek, atau halaman produk. Setiap perubahan berversi gaya wiki, sehingga memperbaiki pengetahuan selalu lebih aman daripada merusaknya.
Cocok untuk
Helpdesk & dukungan
Catat setiap tiket terselesaikan sekali, lalu gunakan ulang untuk balasan agen yang lebih cepat dan layanan mandiri pelanggan sepanjang waktu.
Penjualan & CRM
Berikan tenaga penjualan jawaban instan tentang produk, penawaran, dan pertanyaan pelanggan yang sering muncul tepat di tempat mereka bekerja.
HR & orientasi
Ubah kebijakan, pedoman, dan pelatihan menjadi pengetahuan terstruktur serta tur belajar langkah demi langkah.
Tim IT & teknis
Simpan manual, konfigurasi, dan runbook satu pencarian saja untuk seluruh perusahaan.
Manajemen proyek
Simpan solusi, alat, dan pelajaran agar tim Anda tidak perlu menciptakan roda lagi.
Pemasaran dan dokumentasi
Bangun perpustakaan daring yang rapi dan dokumentasi produk yang benar-benar dapat ditemukan dan dibaca audiens.
Siap mengevaluasi?
Mulai dengan permintaan demo gratis atau beli di Odoo Apps Store.
Database demo personal gratis. Tidak perlu nomor telepon atau kartu kredit. Pembaruan seumur hidup dan dukungan ahli gratis selama versi mayor Odoo.
Mengapa tim memilihnya
Manfaat utama sebelum masuk ke detail
Tangkap pengetahuan
Tulis artikel tampilan profesional dengan blok seret-dan-lepas, editor HTML, atau kode mentah - dan gunakan ulang templat jadi untuk gaya seragam.
Atur dan temukan
Susun semuanya dengan hierarki bagian, pohon tag, dan jenis pengetahuan. Filter, urutkan, dan jalankan aksi massal pada ratusan artikel dari satu layar.
Terapkan dalam kerja
Tampilkan artikel yang tepat di dalam dokumen Odoo mana pun, kutip di pesan dan aktivitas, jalankan tur pembelajaran terpandu, dan jawab FAQ produk - lalu cetak atau bagikan dalam satu klik.
Revisi seperti wiki
Setiap perubahan berversi. Jika rekan merusak artikel, pulihkan versi yang benar dalam dua klik - merusak menjadi lebih sulit daripada memulihkan.
Portal & basis publik
Berikan setiap mitra portal pengetahuan pribadi, atau terbitkan basis pengetahuan swalayan untuk pengunjung situs mana pun - akses dikontrol tag dan penerbitan.
Pembangun dokumentasi
Gabungkan artikel menjadi dokumentasi situs lanjutan dengan daftar isi otomatis dan pencarian instan - dapat dipakai ulang di seluruh versi, manual, dan pedoman.
Analitik yang menjaganya tetap hidup
Lacak tampilan, suka, tidak suka, kontributor, dan pemakaian pesan. Lihat andalan tim dan jaga konten tetap segar serta terpercaya.
Aman sejak perancangan
Kendalikan siapa melihat apa dengan akses terperinci untuk staf, rekanan, dan publik - diatur oleh kelompok pengguna, tag, dan penerbitan situs.
Cocok untuk tim mana pun
Satu alat universal untuk helpdesk, penjualan, HR, IT, hukum, pemasaran, dan proyek - dapat dikonfigurasi untuk tujuan apa pun dan kombinasi aplikasi Odoo apa pun.
Umpan balik Odoo Apps Store
Apa kata pelanggan tentang aplikasi
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Magnus
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
nico.valentino@gmx.net
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Chris Mann
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Svetlana
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Marco Carboni
Excellent system
Excellent system.
Gordon
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Eisberger
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Lucas Huber
Siap mengevaluasi?
Mulai dengan permintaan demo gratis atau beli di Odoo Apps Store.
Database demo personal gratis. Tidak perlu nomor telepon atau kartu kredit. Pembaruan seumur hidup dan dukungan ahli gratis selama versi mayor Odoo.
Navigasi
Cari, filter, dan sunting massal artikel dari satu layar
Struktur dan navigasi
- Bangun hierarki bagian pengetahuan untuk berpindah antar area seketika, seberapa besar pun basisnya tumbuh.
- Tentukan pohon tag untuk navigasi cepat dan penataan yang lebih dalam serta lintas topik.
- Perkenalkan tipologi pengetahuan untuk membedakan jenis artikel dalam satu klik.
- Buat, perbarui, dan susun ulang tag, bagian, dan tipe langsung di KnowSystem - dan cetak setiap artikel di bawah tag atau bagian yang dipilih.
- Cari bagian dan tag langsung di panel navigasi.
Pilih, urutkan, dan tindak secara massal
- Urutkan artikel menurut tampilan, skor suka, judul, penulis, bagian, serta tanggal buat atau tulis.
- Pilih artikel langkah demi langkah - pilihan tidak dihapus oleh pencarian baru atau saat Anda membuka catatan - lalu jalankan aksi massal pada semua yang Anda pilih.
- Perbarui pengetahuan secara massal: tetapkan bagian baru (termasuk menyeret artikel ke panel navigasi), tambah atau hapus tag, cetak banyak artikel sebagai satu PDF, ikuti/berhenti mengikuti diskusi, terbitkan/batalkan terbit, ekspor ke Excel, arsipkan atau pulihkan, tambahkan ke tur belajar dan dokumentasi, tandai favorit, dan duplikasi.
Editor artikel
Tulis artikel profesional dengan cara Anda
Lima editor, satu model artikel
- Blok penyusun backend - seret dan lepas untuk menyusun artikel profesional langsung di backend Odoo. Editor mengandalkan HTML ketat yang tetap kompatibel dengan tata letak cetak dan pesan; susun ulang blok serta sesuaikan lebar, tinggi, dan gaya.
- Pembuat website - terapkan gaya lanjutan, cuplikan, animasi, dan widget lewat editor website bawaan Odoo. Ideal untuk halaman portal yang menarik; hindari untuk artikel internal atau cetak, karena gaya lanjutan sering bertentangan dengan tata letak cetak dan penyusun.
- Teks biasa - simpan artikel tertentu sebagai teks sederhana agar kompatibel tanpa batas dengan cetakan dan email, lalu salin isinya ke papan klip untuk berbagi cepat.
- Editor HTML standar - editor Odoo yang familiar dengan perintah garis miring bawaan untuk potongan sebaris yang cepat.
- HTML mentah - beralih ke editor kode kapan saja untuk menambah tag dan gaya apa pun, termasuk elemen siap Bootstrap dan iframe.
Templat untuk kecepatan dan konsistensi
- Templat yang dapat dipakai ulang - siapkan templat pengetahuan untuk jenis artikel berulang seperti prosedur, FAQ, atau catatan rilis, agar kontributor tidak pernah mulai dari halaman kosong.
- Simpan artikel apa pun sebagai templat - ubah artikel yang sudah ada dan tertata menjadi templat yang dapat dipakai ulang dengan satu klik dan kembangkan pustaka Anda seiring waktu.
- Penulisan lebih cepat dan konsisten - mulai artikel baru dari templat untuk menghemat waktu dan menjaga struktur serta tampilan seragam di seluruh basis pengetahuan.
- Editor yang tepat untuk setiap halaman - ganti jenis editor artikel kapan pun konten membutuhkannya, agar setiap halaman memakai alat yang paling sesuai tanpa dibuat ulang.
Gunakan di mana saja
Tampilkan artikel yang tepat di dokumen, obrolan, dan tur
Pengetahuan di dalam dokumen Odoo mana pun
- Aktifkan 'Articles by Documents' untuk menambahkan pintu masuk pengetahuan cepat ke tampilan formulir Odoo mana pun.
- Cari menurut tag, bagian, atau konten untuk tinjauan cepat, dan baca isi artikel tanpa meninggalkan catatan.
- Tautkan tag ke jenis dokumen agar artikel yang tepat muncul secara default - mis. tetapkan tiket helpdesk tag 'odoo/helpdesk' dan terisi sebelumnya di setiap tiket.
- Aktifkan 'KnowSystem in systray' untuk membuka basis dari mana pun di Odoo, layar apa pun yang sedang terbuka.
Terapkan pengetahuan dalam komunikasi
- Aktifkan 'Articles in Email Composers' untuk merujuk atau mengutip pengetahuan dalam pesan Odoo.
- Lihat artikel terkait diskusi saat ini dan sisipkan dengan perintah editor '/' > KnowSystem; konten ditambahkan ke pesan.
- Lampirkan versi PDF artikel yang dirujuk secara otomatis.
- Bagikan tautan dengan rekan atau mitra sebagai backend, website/portal, atau URL portal ber-token.
- Aktifkan 'Articles in Activities' untuk menyisipkan artikel atau tautannya ke aktivitas Odoo.
Tur belajar terpandu
- Nyalakan 'Tours' untuk menggabungkan artikel menjadi urutan langkah belajar.
- Jalankan tur di antarmuka khusus untuk belajar langkah demi langkah, lalu bagikan kepada semua orang atau kelompok pengguna tertentu.
- Lacak progres karyawan melalui instruksi dan pedoman Anda.
Bagikan dan terbitkan
- 'Portal KnowSystem' berbagi pengetahuan dengan mitra eksternal; 'Public KnowSystem' membukanya bagi pengunjung website.
- Konfigurasi tag KnowSystem atau terbitkan artikel untuk mengontrol persis apa yang dibagikan.
- Gabungkan artikel menjadi dokumentasi lanjutan; 'Portal Documentation' dan 'Public Documentation' menentukan siapa yang dapat membacanya.
Siap mengevaluasi?
Mulai dengan permintaan demo gratis atau beli di Odoo Apps Store.
Database demo personal gratis. Tidak perlu nomor telepon atau kartu kredit. Pembaruan seumur hidup dan dukungan ahli gratis selama versi mayor Odoo.
Documentation
Ubah artikel menjadi dokumentasi website yang dapat dicari
Buat dan susun
- Gabungkan artikel menjadi dokumentasi lanjutan yang mencakup seluruh aspek bisnis, organisasi, atau fungsi.
- Buat bagian hanya dengan memilih dan mengurutkan artikel - KnowSystem membuat halaman situs secara otomatis.
- Gunakan ulang artikel yang sama di beberapa bagian dokumentasi.
- Bangun halaman dokumentasi tak terbatas, terstruktur menurut kategori.
- Sesuaikan setiap halaman: alihkan bilah pencarian dan daftar isi, serta tambah atau hapus gambar dan teks pratinjau.
Bagikan, navigasi, dan versi
- Terbitkan dokumentasi untuk semua orang, atau tetapkan tag KnowSystem untuk memberi akses ke mitra Odoo terpilih.
- Tentukan apa yang terjadi jika pembaca tidak memiliki akses ke artikel yang disertakan: abaikan pembatasan, sembunyikan potongan itu, atau tampilkan peringatan keamanan.
- Tampilkan daftar isi otomatis, disusun dari judul artikel yang disertakan, untuk navigasi cepat.
- Aktifkan pencarian di seluruh teks atau hanya header, dengan kata kunci peka atau tidak peka huruf besar/kecil.
- Terapkan versioning untuk menghindari kerja ganda pada spesifikasi, manual pengguna, dan pedoman perangkat lunak.
Portal & public
Bagikan dengan rekanan atau terbitkan ke semua orang
Pengetahuan di portal mitra Odoo
- Aktifkan 'Portal KnowSystem' untuk memberi setiap mitra Odoo portal web pribadi dari artikel yang Anda pilih untuk dibagikan.
- Rancang artikel untuk satu perusahaan tertentu, atau gunakan ulang pengalaman pengetahuan yang sama di banyak klien.
- Artikel sampai ke pengguna portal bila (a) diterbitkan, atau (b) membawa tag terkait pengguna.
- Tetapkan tag ke mitra dengan dua cara: isi 'KnowSystem tags' pada formulir mitra, atau tentukan 'Allowed partners' pada tag.
- Opsional izinkan rekanan mencetak artikel, menyukai, dan membagikan.
Basis pengetahuan swalayan publik
- Aktifkan 'Public KnowSystem' untuk membuka pengetahuan bagi pengunjung situs yang belum terautentikasi — layanan mandiri yang nyata.
- Hanya artikel terbit yang ditampilkan - terbitkan lewat aksi massal 'Publish' atau kotak centang 'Visible on current website'.
- Terbitkan juga tag dan jenis artikel agar muncul di portal; bagian hanya tampil setelah berisi artikel yang terlihat.
- Sesuaikan portal: tampilkan atau sembunyikan navigasi menurut tag dan tipe (atau seluruh navigasi), tambahkan pengantar dan petunjuk navigasi, serta atur tooltip bagian.
Kolaborasi
Pengetahuan berversi, sosial, dan multibahasa
Kerja tim dan penggunaan
- Riwayat lengkap revisi artikel disimpan di Odoo, bergaya wiki. Jika pengguna merusak sesuatu, cukup 2 klik untuk memulihkan versi yang benar.
- Pengguna ikut diskusi artikel dan berlangganan pembaruan.
- Bagikan artikel bertoken dengan kontak mana pun.
- Lacak statistik per artikel: kontributor, tampilan, suka dan tidak suka, seberapa sering dipakai di pesan, dan siapa yang menandai favorit.
- Tetapkan aktivitas agar basis terus membaik, dan arsipkan artikel otomatis setelah tanggal yang dipilih.
Pengetahuan multibahasa
- Terjemahkan artikel ke setiap bahasa yang terpasang di Odoo, agar pengguna membaca dan mengedit dalam bahasa pilihan mereka.
- Hindari kerja ganda dengan 'Copy from another translation' — tetapi pastikan Anda benar-benar perlu rezim multibahasa, karena setiap artikel harus tetap mutakhir di semua bahasa.
- Ganti bahasa langsung di editor backend untuk meninjau atau memperbarui terjemahan apa pun.
eCommerce FAQ
Tambahkan FAQ produk dan dokumen ke setiap halaman eShop
Tampilkan pengetahuan di halaman produk
- Menambahkan entri pengetahuan produk ke semua halaman produk eCommerce tanpa penyiapan.
- Sembunyikan untuk templat tertentu (pengaturan 'Do not show eCommerce FAQ') atau untuk seluruh eShop di suatu situs (opsi 'FAQ view' - 'Do not show').
- Tetapkan judul tombol sendiri ('teks tombol FAQ'); defaultnya ' Pertanyaan yang sering diajukan', tetapi dapat diubah apa saja, mis. 'Dokumen produk' atau 'Petunjuk' - tag HTML sederhana diizinkan.
- Pilih «Tautan portal KnowSystem» untuk «Tampilan FAQ» agar pembeli diarahkan ke navigasi lengkap, dibatasi pada artikel yang tertaut ke produk saat ini.
- Atau pilih 'Popup accordion' untuk membuka semua artikel yang cocok di popup, agar pembeli tetap di halaman produk.
Cocokkan FAQ yang tepat dengan produk yang tepat
- Tautkan templat produk ke KnowSystem; tampilkan artikel untuk kumpulan nilai atribut tertentu dan sembunyikan untuk yang lain - mis. FAQ berbeda untuk meja baja dan aluminium.
- Tentukan pengetahuan untuk atribut Odoo atau nilai atribut terlepas dari produk aktual - misalnya, dokumentasi pelengkap untuk setiap varian yang memiliki 'kaki' atau 'kaki kustom'.
- Terapkan pengaturan global per situs web agar dasar FAQ sama di semua item yang dijual di sana.
- Sasar bagian, tag, atau artikel tertentu KnowSystem pada setiap lapisan. Sepotong pengetahuan dipilih jika memenuhi salah satu kriteria; untuk bagian dan tag, simpul anak juga diperhitungkan.
- Artikel hanya muncul jika pengguna dapat mengaksesnya, jadi pengunjung situs hanya melihat yang diterbitkan.
Kasus penggunaan
Dibangun untuk helpdesk, penjualan, HR, IT, dan lainnya
KnowSystem adalah alat manajemen pengetahuan universal yang menyesuaikan ke tujuan bisnis apa pun dan set aplikasi Odoo mana pun - helpdesk, penjualan, pemasaran, IT, HR, legal, dan proyek. Kasus penggunaan khas:
- Helpdesk - setelah tantangan terselesaikan, catat solusinya di KnowSystem untuk dipakai ulang rekan kerja dan layanan mandiri klien.
- Penjualan & CRM - pembantu tenaga penjualan untuk informasi produk, penawaran saat ini, dan pertanyaan pelanggan yang sering diajukan.
- Manajemen proyek - simpan dan temukan dengan mudah pengetahuan tentang solusi, alat, petunjuk, dan eksperimen yang ada.
- HR - siapkan instruksi, pedoman, tur pembelajaran, pelatihan, dan pengetahuan rutin terkodifikasi apa pun di perusahaan Anda.
- Pemasaran - atur perpustakaan daring kasus penggunaan produk, pengetahuan ahli, dan dokumentasi yang tertata.
- Hukum - sistematisasikan kebijakan dan pengelolaan kontrak/persetujuan, serta simpan penggolong lengkap merek dan lisensi.
- Teknologi informasi - bagikan manual dan pedoman konfigurasi yang mudah dijangkau, satu pencarian saja.
Custom fields
Tambahkan atribut artikel Anda sendiri - tanpa kode
Tambahkan field tanpa kode
- Tidak perlu pengetahuan teknis - tambah field dan masukkan detail untuk menampilkan properti baru pada artikel.
- Pilih dari rentang jenis lengkap: teks satu baris (char), teks biasa, teks kaya (HTML), bilangan bulat atau desimal, pilihan drop-down dengan opsi Anda sendiri, kotak centang (boolean), tanggal atau tanggal-dan-waktu, unggah berkas (binary), dan referensi ke catatan Odoo lain seperti pesanan penjualan atau kontak (many2one).
- Pilih posisi antarmuka kolom dari daftar opsi tertutup.
- Tandai bidang wajib agar pengguna harus memasukkan nilai.
Sesuaikan menurut jenis, bagikan, dan amankan
- Gunakan jenis artikel agar properti hanya tampil pada artikel yang tepat - 'user guidelines' dan 'technical specifications' dapat membawa atribut yang sama sekali berbeda.
- Berfungsi di backend KnowSystem dan portal berbagi pengetahuan.
- Bidang kustom dapat diimpor dan diekspor.
- Hanya administrator KnowSystem yang boleh membuat kolom kustom.
Keamanan
Akses rinci untuk staf, rekanan, dan publik
Cara kerja akses
- Keamanan untuk pengguna internal dan pengguna portal/publik ditangani terpisah.
- Untuk karyawan perusahaan: KnowSystem menghormati grup pengguna yang ditetapkan per artikel, bagian, dan tur (tab 'Restrict to' pada formulir itu). Jika bidang itu kosong, catatan bersifat 'global' dan setiap pengguna internal boleh membacanya.
- Untuk pengguna portal / publik: akses bergantung pada tag dan apakah artikel dipublikasikan di website. 'Allowed partners' suatu tag memberi pengguna portal akses ke artikel yang membawa tag itu; halaman terbit terbuka bagi pengunjung mana pun.
- Administrasi milik dua peran - KnowSystem Editor dan KnowSystem Administrator. Pengguna harus termasuk salah satunya untuk membuat dan menyunting artikel.
- Pengguna selalu dapat mengakses artikel yang ia tulis, terlepas dari pembatasan lebih lanjut.
- Hak bagian mempertimbangkan bagian dan semua induknya - tanpa akses ke 'sales' berarti tanpa akses ke 'sales/crm', meski 'crm' terbuka untuk grup pengguna.
Hak akses sekilas
Pengguna Odoo |
Editor KnowSystem |
Admin KnowSystem |
Pengguna portal |
Pengguna publik |
|
| Artikel | baca terkait grup pengguna dan bagian mereka | baca, buat, edit, arsipkan terkait grup pengguna dan bagian mereka | baca, buat, edit, hapus apa pun | baca artikel terbit dan artikel terkait tag rekanan | baca artikel terbit |
| Bagian | baca terkait grup pengguna mereka | baca, buat, edit, arsipkan terkait grup pengguna dan bagian mereka | baca, buat, edit, hapus apa pun | baca yang terbit | baca yang terbit |
| Tag | baca apa pun | baca, buat, edit, arsipkan apa pun | baca, buat, edit, hapus apa pun | baca yang terbit | baca yang terbit |
| Jenis artikel | baca apa pun | baca apa pun | baca, buat, edit, hapus apa pun | baca yang terbit | baca yang terbit |
| Tur | baca terkait grup pengguna mereka | baca, buat, edit, hapus terkait grup pengguna mereka | baca, buat, edit, hapus apa pun | tidak ada akses | tidak ada akses |
| Lain-lain | dapat like/dislike, tambah ke favorit, cetak, ikut diskusi | dapat mengonfigurasi opsi | dapat like/dislike artikel |
Siap mengevaluasi?
Mulai dengan permintaan demo gratis atau beli di Odoo Apps Store.
Database demo personal gratis. Tidak perlu nomor telepon atau kartu kredit. Pembaruan seumur hidup dan dukungan ahli gratis selama versi mayor Odoo.
Pertanyaan umum tentang KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.19
Saya tidak melihat perbedaan apa pun antara teks revisi.
Revisi mencatat bukan hanya perubahan teks, tetapi juga pembaruan gaya (secara teknis, saat Anda mengubah kode sumber HTML artikel). Beberapa mungkin tidak jelas sekilas (mis. ukuran font satu kata yang diubah). Yang lain bisa drastis. Namun, setiap rangkaian tindakan Edit > Ubah apa pun di artikel > Simpan akan menghasilkan revisi baru.
Bisakah saya menambahkan video YouTube/ Vimeo / Dailymotion / Youku di artikel?
Ya, video dari layanan itu dapat disematkan ke artikel dari antarmuka administrasi Odoo dan pembangun situs. Tambah blok dengan gambar > tekan gambar > pilih ‘Video’ > masukkan URL materi.
Perhatikan: video semacam itu disertakan sebagai iframe, dan sebagian browser dapat memblokir pemutaran sampai pengguna mengizinkannya secara eksplisit.
Bagaimana membuat bagian terlihat di situs web?
Di KnowSystem, suatu bagian terlihat di situs jika dipublikasikan dan berisi setidaknya satu artikel. Meski ada subbagian, bagian itu tidak terlihat jika di bagian itu sendiri tidak ada satu artikel pun. Ini menghindari bagian kosong dan membuat portal KnowSystem mudah dinavigasi. Agar bagian tampil di situs, tambahkan satu artikel pengantar atau umum yang menjelaskan atau mencantumkan secara singkat artikel di subbagian.
Bagaimana membagikan artikel untuk rekanan eksternal?
Klik kanan tag apa pun di panel navigasi kiri - Buat
Temukan kolom 'Allowed partners'. Misalnya 'clients - azure interior' untuk memberi akses rekanan 'Azure Interior'. Bisa sebaliknya: tetapkan tag KnowSystem langsung di formulir rekanan
Lalu buka artikel yang diperlukan (atau lakukan sama dengan tindakan 'Mass update' untuk beberapa catatan):
Jika dipublikasikan: batalkan publikasi jika Anda tidak ingin tersedia bagi semua pengguna portal dan pengunjung publik
Tetapkan tag yang baru dibuat (pada contoh ini 'clients - azure interior')
Sekarang:
Semua pengguna portal terkait rekanan komersial 'Azure Interior' memiliki akses ke artikel bertag 'Azure Interior'
Tidak ada pengguna portal lain (jika tag berbeda tidak ditetapkan) yang memiliki akses ke artikel tersebut
Pengguna internal tidak terpengaruh dan melihat artikel menurut logika 'access to' artikel dan seksi.
Bisakah kita menambahkan tombol pilih bahasa untuk isi artikel?
Tombol 'translate' sengaja tidak ditambahkan ke isi artikel oleh add-on opsional 'KnowSystem: Multi Languages'. Alasannya: kode HTML sangat sulit diterjemahkan di pop-up sederhana yang dipakai tombol itu. Teks yang perlu diterjemahkan sangat sedikit, sementara bagian HTML banyak (dan bisa rusak oleh penerjemah).
Karena itu, untuk membuat artikel dalam bahasa tertentu, masuklah sebagai pengguna bahasa itu. Bisa pengguna lain, atau ubah sementara preferensi pengguna saat ini. Setelah itu setiap pembaruan isi artikel dilakukan dalam bahasa tersebut.
Anda juga dapat memakai tombol 'Copy from another translation' di bawah isi artikel untuk kapan saja mengambil konten dari bahasa lain (berguna jika artikel sangat diubah di salah satu bahasa).
Bagaimana menyematkan halaman situs lain ke artikel
Untuk itu Anda dapat memakai iframe. Alihkan artikel ke editor kode HTML mentah dan sisipkan, misalnya, <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe>.
Saya memasang KnowSystem tetapi tidak melihat tombol 'create' dan tombol lain
Kemungkinan Anda belum memberi hak KnowSystem kepada pengguna. Pilih hak 'KnowSystem Editor' atau 'KnowSystem Admin' lalu muat ulang halaman. Tombol kontrol sekarang akan tampil.
Bolehkah saya menampilkan tur pembelajaran tertentu hanya untuk pengguna terpilih?
Ya, dengan menerapkan grup pengguna (mis. 'Sales Manager') yang harus melihat tur ini. Jika pengguna termasuk grup itu, ia melihat tur. Jika tidak, tur tidak ditampilkan. Cara kerjanya sama seperti hak keamanan artikel dan seksi KnowSystem.
Perhatikan bahwa jika tur tidak punya grup yang ditetapkan, ia bersifat 'global' dan terlihat oleh semua orang.
Bagaimana mengubah footer dan header saat mencetak artikel?
Header dan footer PDF artikel diambil dari tata letak perusahaan. Lihat Settings > General Settings > bagian Business Documents. Di sana Anda menentukan templat perusahaan untuk semua jenis dokumen, termasuk faktur, pesanan penjualan, dll., dan juga artikel. Pendekatan Odoo ini menganggap footer dan header sebagai gaya umum perusahaan, bukan atribut pencetakan tertentu.
Bagaimana menautkan artikel satu sama lain?
Setiap artikel punya URL internal (backend) dan situs (jika opsi 'KnowSystem: Website and Portal' terpasang). Klik tombol 'Info' di formulir artikel untuk mengetahui alamat situs catatan ini. Anda dapat menyisipkan yang mana pun ke isi artikel sebagai tautan.
Bolehkah saya mengubah kode sumber HTML sebuah artikel?
Ya: aktifkan debug assets (di layar ringkasan pengaturan) lalu kembali ke artikel saat ini. Di mode sunting Anda akan melihat ikon khusus '</>'. Klik untuk melihat dan menyunting HTML serta gaya.
Apa kebijakan pembaruan alat Anda?
Menurut kebijakan Odoo Apps Store saat ini:
- Setiap modul yang dibeli untuk versi 12.0 dan sebelumnya memberi akses ke semua versi hingga 12.0.
- Mulai versi 13.0, setiap versi modul harus dibeli terpisah.
- Terlepas dari versi, pembelian memberi hak atas semua pembaruan dan perbaikan bug dalam versi mayor.
Perhatikan bahwa tim faOtools tidak mengontrol kebijakan tersebut. Untuk pertanyaan, hubungi langsung perwakilan Odoo Apps Store.
Bagaimana memasang aplikasi Anda di Odoo.sh?
Pendekatan paling langsung adalah memakai alur bawaan toko Odoo:
1. Buka halaman modul dan klik tombol Deploy on odoo.sh
2. Setelah itu Anda akan diarahkan ke halaman GitHub. Masuk ke akun, lalu klik 'Create a new repo' atau pakai yang sudah ada. Pastikan repositori bersifat privat. Tidak diizinkan memublikasikan aplikasi di bawah lisensi OPL-1. Jika perlu, buat repo baru untuk proyek Odoo.sh
3. Lalu buka odoo.sh dan klik tombol Deploy. Di jendela pop-up, kirim keputusan dan klik 'Continue.' Tindakan ini memicu proses pemasangan.
Langkah ini akan memasang aplikasi di cabang produksi proyek. Jika ingin men-deploy aplikasi ke cabang lain atau memperbarui modul, lakukan tindakan berikut:
1. Unggah kode sumber aplikasi dari toko Odoo
2. Commit modul ke repositori GitHub yang diperlukan. Pastikan tidak ada folder/file aplikasi yang diabaikan (yaitu tidak ada di .gitignore repo). Repositori dibuat otomatis oleh odoo.sh dan secara default dapat berisi item penting (mis., /lib). Unggah semua direktori, subdirektori, dan file modul tanpa kecuali
3. Deploy cabang target proyek odoo.sh atau, jika pengaturan Anda mengasumsikan itu, tunggu hingga dibangun otomatis.
Bagaimana memasang aplikasi Anda di server saya sendiri?
2. Mulai ulang server Odoo;
3. Aktifkan mode pengembang (pengaturan teknis);
4. Perbarui daftar aplikasi (menu aplikasi);
5. Temukan aplikasi dan tekan 'Activate'/'Install';
6. Ikuti panduan di halaman aplikasi jika ada.
Saya melihat aplikasi Anda punya add-on tambahan. Boleh beli belakangan?
Ya, tentu. Pada saat yang sama Odoo otomatis menambahkan semua dependensi ke keranjang, jadi Anda harus mengecualikan alat yang sudah dibeli agar tidak membayar dua kali.
Saya men-deploy aplikasi Anda di Odoo.sh dan melihat peringatan/kesalahan di tes
Peringatan merah/oranye tidak memengaruhi fitur aplikasi. Sayangnya, modul kami kadang tidak lulus uji otomatis standar karena uji itu mengasumsikan perilaku yang bertentangan dengan tujuan aplikasi. Misalnya kami mengubah penghitungan harga, sementara uji modul Odoo standar membandingkan harga akhir dengan algoritma standar.
Pertama-tama, periksa fitur basis data yang diterapkan. Apakah semuanya berjalan benar?
Jika Anda masih menganggap peringatan memengaruhi fitur nyata, hubungi kami dan kirim log instalasi lengkap serta daftar lengkap modul yang diterapkan (termasuk inti dan pihak ketiga).
Bolehkah saya membeli aplikasi langsung dari perusahaan Anda?
Tidak, kami hanya mendistribusikan alat melalui toko aplikasi Odoo resmi.
Saya ingin mendapat diskon
Sayangnya, kami tidak punya sarana teknis untuk memberi harga individual.
Bolehkah saya memasang aplikasi di database Odoo Online (SaaS) saya?
Tidak, aplikasi pihak ketiga tidak dapat dipakai di Odoo Online. Sayangnya Odoo SaaS memblokir kemungkinan itu.
Alat Anda bergantung pada aplikasi lain. Haruskah saya membelinya?
Ya, alat memerlukan semua modul yang ditandai di dependensi agar bekerja dengan benar. Harga di halaman aplikasi sudah mencakup semua dependensi yang diperlukan.
Berapa harga modul dalam dolar AS? Mengapa berubah?
Harga modul kami ditetapkan dalam euro. Toko Odoo mengonversi harga ke mata uang lain menurut kurs internalnya. Jadi harga dalam dolar AS dapat berubah saat kurs diperbarui.
Teks aplikasi dan situs dalam bahasa selain Inggris dibantu AI dan diselaraskan dengan terjemahan resmi Odoo. Jika Anda melihat kesalahan, kirim tiket kebenaran terjemahan dan kami akan memperbaikinya.
Database demonstrasi Odoo (pratinjau langsung)
Untuk aplikasi ini, kami dapat menyediakan database demo personal gratis.
Anda tidak perlu nomor telepon atau kartu kredit untuk menghubungi kami. Cukup pendaftaran email singkat yang tidak lebih dari 30 detik.
Atas permintaan Anda, kami siapkan database pratinjau langsung individu, tempat Anda dapat menguji dan memeriksa asumsi selama sekitar dua minggu.
Pelaporan bug
Jika Anda menemukan bug atau perilaku tidak konsisten, jangan ragu menghubungi kami. Kami jamin perbaikan dalam 60 hari setelah pembelian dan tetap ingin meningkatkan alat setelah periode itu.
Anda tidak perlu nomor telepon atau kartu kredit untuk menghubungi kami. Cukup pendaftaran email singkat yang tidak lebih dari 30 detik.
Sertakan sebanyak mungkin detail dalam permintaan: tangkapan layar, log server Odoo, deskripsi lengkap cara mereproduksi masalah, dan sebagainya. Biasanya butuh beberapa hari kerja untuk menyiapkan rencana kerja (jika bug dikonfirmasi) atau memberi panduan apa yang harus dilakukan (jika tidak).
Permintaan fitur publik dan ide modul (pengembangan gratis)
Kami sangat termotivasi untuk meningkatkan alat kami dan berterima kasih atas masukan apa pun. Jika kebutuhan Anda bermanfaat bagi publik dan dapat diimplementasikan secara efisien, tim akan memasukkannya ke daftar tugas kami.
Daftar tugas semacam ini diproses secara berkala dan tidak dikenai biaya tambahan. Meski kami tidak dapat menjanjikan tenggat dan desain akhir, ini bisa jadi cara baik untuk mendapatkan fitur yang diinginkan tanpa investasi dan risiko.
Anda tidak perlu nomor telepon atau kartu kredit untuk menghubungi kami. Cukup pendaftaran email singkat yang tidak lebih dari 30 detik.
19.0.1.3.32
- Data demo untuk aplikasi ini telah ditambahkan.
19.0.1.3.31
- Masalah editor artikel tertutup setelah menerapkan gaya telah diperbaiki.
- Masalah konten artikel tersimpan dikembalikan telah diperbaiki.
- Masalah editor sumber tidak memperbarui isi artikel terbit telah diperbaiki.
19.0.1.3.30
- Terjemahan berbantuan AI untuk 25 bahasa telah diperkenalkan.
19.0.1.3.29
- Responsivitas UI Kanban telah direfaktor dan dioptimalkan.
- Panel navigasi kini mendukung pengubahan ukuran dan penyembunyian.
19.0.1.3.28
- Masalah kegagalan autovacuum telah diperbaiki.
19.0.1.3.27
- Masalah memproses frozendict dalam aksi massal telah diperbaiki.
19.0.1.3.26
- Lampiran tidak dicari saat pembacaan artikel
19.0.1.3.25
- Aplikasi dipublikasikan ke versi 19.
18.0.1.3.25
- Masalah tag bawaan dari penyusun email dan formulir aktivitas telah diperbaiki.
18.0.1.3.24
- Masalah palet warna yang tidak muncul di editor HTML telah diselesaikan.
18.0.1.3.23
- Masalah klik ganda yang diperlukan untuk menghapus artikel terpilih telah diperbaiki.
18.0.1.3.22
- Masalah beralih antar artikel dengan jenis editor berbeda telah diperbaiki.
18.0.1.3.21
- Hak edit untuk bagian/artikel sekarang mencakup hak baca objek tersebut.
- Masalah penghitung suka yang tidak terbarui telah diperbaiki.
18.0.1.3.20
- Fitur untuk mencari kata kunci yang dipisah tag tebal atau miring telah ditambahkan.
18.0.1.3.19
- Masalah kesalahan akses saat membuka wizard pencarian artikel untuk pengguna biasa telah diperbaiki.
18.0.1.3.18
- Tampilan Kanban disesuaikan dengan prinsip XML baru Odoo 18.
- Pita Archived untuk catatan tidak aktif ditambahkan ke tampilan Kanban dan formulir artikel, serta tampilan formulir bagian dan tag.
18.0.1.3.17
- Tampilan situs artikel dan dokumentasi dioptimalkan untuk layar kecil.
18.0.1.3.16
- Aplikasi disesuaikan dengan pembaruan Odoo 18 terbaru pada plugin editor web.
18.0.1.3.15
- Tombol terjemahan berlebih untuk artikel "Text" telah dihapus.
18.0.1.3.14
- Ketidakmampuan menyimpan dan menyalin teks dengan benar telah diperbaiki.
18.0.1.3.13
- Aplikasi dipublikasikan ke versi 18.
17.0.1.3.13
- Tampilan aktivitas default untuk artikel KnowSystem sekarang Kanban.
17.0.1.3.12
- Masalah sanitasi berlebih pada artikel KnowSystem setelah mengirim pesan composer telah diperbaiki.
17.0.1.3.11
- Masalah pengalih bahasa pada pencarian artikel cepat telah diperbaiki.
17.0.1.3.10
- Pencarian hanya di judul kini dapat dilakukan di backend.
- Tombol untuk membuka artikel yang ditemukan di tab baru dari dialog popup telah diperbaiki.
17.0.1.3.9
- Fitur seret-dan-lepas untuk memperbarui massal artikel diperkenalkan: tambah tag, perbarui bagian, dan tambahkan ke tur pembelajaran.
- Fitur membuka artikel yang ditemukan di tab baru ditambahkan.
- Induk terpilih pada pohon navigasi disorot dengan benar.
17.0.1.3.8
- Tampilan Kanban artikel KnowSystem disesuaikan dengan pendekatan terbaru Odoo v.17.
- Hierarki navigasi telah dioptimalkan.
17.0.1.3.7
- Kriteria pengurutan bawaan navigasi artikel di backend kini dapat dikonfigurasi di halaman aplikasi.
Alat untuk menata lampiran Odoo secara fleksibel dalam folder dan menyinkronkan direktori dengan klien cloud: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, dan NAS. DMS. Manajer Berkas. Sistem manajemen dokumen
Alat untuk menyinkronkan lampiran Odoo secara otomatis dengan file OneDrive secara dua arah
Alat untuk menyinkronkan lampiran Odoo secara otomatis dengan file Google Drive secara dua arah
Alat untuk menyimpan kata sandi dengan aman di Odoo untuk penggunaan bersama. Brankas bersama
198€
Alat manajemen layanan berbasis waktu dari pemesanan janji hingga penjualan dan ulasan
Alat untuk menetapkan target KPI dan mengontrol pemenuhannya per periode. Dasbor KPI. Perancang dasbor. Grafik KPI
198€
Alat untuk mengelola Odoo dari chat AI favorit melalui MCP. Claude. AI apa pun yang mendukung MCP.
198€
Alat untuk menggabungkan berbagai event Odoo ke beberapa super kalender yang dapat dikonfigurasi