Na kratko
KnowSystem: Knowledge Base System je aplikacija Odoo 19 Dodatna orodja. Orodje za izgradnjo globoke in strukturirane baze znanja za notranjo in zunanjo rabo. Knowledge System. KMS. Revizije v slogu wikija.
KnowSystem spremeni razpršeno znanje podjetja v eno strukturirano, preiskovalno zbirko znanja za ekipo, partnerje in stranke. Zajemite članke s stavnimi bloki povleci in spusti, uredite jih po razdelkih, oznakah in tipih ter jih ponovno uporabite kjer koli v Odoo - sporočilih, aktivnostih, helpdesku, projektih ali straneh izdelkov. Vsaka sprememba je različena v slogu wiki, zato je izboljševanje znanja vedno varnejše kot njegovo rušenje.
Idealno za
Helpdesk & podpora
Zabeležite vsak rešen zahtevek enkrat, nato ga ponovno uporabite za hitrejše odgovore agentov in 24-urno samooskrbo strank.
Prodaja & CRM
Prodajalcem omogočite takojšnje odgovore o izdelkih, ponudbah in pogostih vprašanjih strank tam, kjer delajo.
HR & uvajanje
Spremenite politike, smernice in usposabljanje v strukturirano znanje in korak-za-korakom učne ture.
IT & tehnične ekipe
Priročnike, konfiguracije in operativne vodiče imejte eno iskanje stran za celotno podjetje.
Upravljanje projektov
Ohranjajte rešitve, orodja in naučene lekcije, da ekipe ne bodo znova izumljale kolesa.
Marketing in dokumentacija
Sestavite izbrušeno spletno knjižnico in dokumentacijo izdelka, ki jo občinstvo res najde in prebere.
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Zakaj ga ekipe izberejo
Ključne prednosti pred podrobnostmi
Zajemite znanje
Pišite profesionalno videti članke z bloki povleci in spusti, urejevalnikom HTML ali surovo kodo - in ponovno uporabite pripravljene predloge za enoten slog.
Organizirajte in poiščite
Strukturirajte vse s hierarhijo razdelkov, drevesom oznak in vrstami znanja. Filtrirajte, razvrščajte in izvajajte masovne akcije na stotinah člankov z enega zaslona.
Uporabite v praksi
Prikažite pravi članek v katerem koli dokumentu Odoo, navedite ga v sporočilih in aktivnostih, zaženite vodene učne oglede in odgovorite na pogosta vprašanja o izdelku – nato natisnite ali delite z enim klikom.
Revizije v slogu wiki
Vsaka sprememba je različicirana. Če sodelavec pokvari članek, obnovite pravo različico z dvema klikoma - pokvariti postane težje kot obnoviti.
Portal & javna baza
Vsakemu partnerju omogočite osebni portal znanja ali objavite bazo znanja za samooskrbo za katerega koli obiskovalca spletnega mesta - dostop nadzorujejo oznake in objavljanje.
Graditelj dokumentacije
Združite članke v napredno spletno dokumentacijo s samodejnim kazalom in takojšnjim iskanjem – ponovno uporabno v različicah, priročnikih in smernicah.
Analitika, ki jo ohranja živo
Spremljajte oglede, všečke, nevšečke, sodelavce in uporabo v sporočilih. Vidite, na kaj se ekipa zanaša, in ohranjajte vsebino svežo in zaupanja vredno.
Varno po zasnovi
Nadzorujte, kdo kaj vidi, z zrnatim dostopom za osebje, partnerje in javnost – urejeno z uporabniškimi skupinami, oznakami in objavo na spletnem mestu.
Primerno za vsako ekipo
Eno univerzalno orodje za helpdesk, prodajo, HR, IT, pravo, marketing in projekte - nastavljivo za kateri koli cilj in katero koli kombinacijo aplikacij Odoo.
Povratne informacije z Odoo Apps Store
Kaj stranke pravijo o aplikaciji
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Magnus
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
nico.valentino@gmx.net
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Chris Mann
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Svetlana
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Marco Carboni
Excellent system
Excellent system.
Gordon
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Eisberger
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Lucas Huber
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Navigacija
Poiščite, filtrirajte in masovno uredite članke z enega zaslona
Struktura in navigacija
- Sestavite hierarhijo razdelkov znanja za takojšnje preklapljanje med področji, naj baza zraste še tako velika.
- Določite drevo oznak za hitro navigacijo in globlje, prečno strukturiranje.
- Uvedite tipologijo znanja, da z enim klikom ločite vrste člankov.
- Ustvarjajte, posodabljajte in prerazporejajte oznake, razdelke in tipe kar v KnowSystem – in natisnite vsak članek pod izbrano oznako ali razdelkom.
- Takoj iščite razdelke in oznake na navigacijski plošči.
Izberite, razvrstite in ukrepajte v paketu
- Razvrščajte članke po ogledih, točkah všečkov, naslovu, avtorju, razdelku ter datumih ustvarjanja ali pisanja.
- Izbirajte članke korak za korakom - izbora ne zbriše novo iskanje niti odprtje zapisa - nato zaženite množična dejanja na vsem izbranem.
- Posodobite znanje paketno: dodelite nov razdelek (tudi z vlečenjem člankov na navigacijsko ploščo), dodajte ali odstranite oznake, natisnite veliko člankov kot en PDF, sledite/ne sledite razpravam, objavite/umaknite objavo, izvozite v Excel, arhivirajte ali obnovite, dodajte k učnim ogledom in dokumentaciji, označite kot priljubljeno in podvojite.
Urejevalniki člankov
Pišite strokovne članke na svoj način
Pet urejevalnikov, en model članka
- Gradniki v zaledju - povlecite in spustite, da sestavite strokovne članke neposredno v zaledju Odoo. Urejevalnik temelji na strogem HTML, ki ostane združljiv s tiskom in postavitvami sporočil; prerazporedite bloke ter prilagodite širino, višino in sloge.
- Spletni graditelj - uporabite napredne sloge, izrezke, animacije in pripomočke prek vgrajenega spletnega urejevalnika Odoo. Idealno za lepe strani portala; izogibajte se mu pri notranjih ali tiskanih člankih, saj napredni slogi pogosto nasprotujejo tiskanim in skladateljskim postavitvam.
- Golo besedilo - določene članke ohranite kot preprosto besedilo za neomejeno združljivost z izpisi in e-pošto ter kopirajte vsebino v odložišče za hitro deljenje.
- Standardni urejevalnik HTML - znan urejevalnik Odoo z vgrajenimi ukazi s poševnico za hitre vstavke.
- Surovi HTML - kadarkoli preklopite na urejevalnik kode in dodajte poljubne oznake in sloge, vključno z elementi pripravljenimi za Bootstrap in iframe.
Predloge za hitrost in doslednost
- Predloge za ponovno uporabo - pripravite predloge znanja za ponavljajoče vrste člankov, kot so postopki, pogosta vprašanja ali opombe ob izdaji, da sodelavci nikoli ne začnejo s prazno stranjo.
- Shranite kateri koli članek kot predlogo - obstoječ, dobro strukturiran članek z enim klikom spremenite v predlogo za ponovno uporabo in sčasoma rastite lastno knjižnico.
- Hitrejše, enotno pisanje - nove članke začnite s predlogo, da prihranite čas in ohranite enotno strukturo in videz celotne baze znanja.
- Pravi urejevalnik za vsako stran - zamenjajte vrsto urejevalnika članka, kadar vsebina to zahteva, da vsaka stran uporablja najprimernejše orodje brez ponovnega ustvarjanja.
Uporabite kjerkoli
Prikažite pravi članek v dokumentih, klepetih in ogledih
Znanje v katerem koli dokumentu Odoo
- Vklopite 'Articles by Documents', da dodate hiter vstop v znanje v kateri koli pogled obrazca Odoo.
- Iščite po oznakah, razdelku ali vsebini za hiter pregled in berite članek, ne da bi zapustili zapis.
- Povežite oznake s tipi dokumentov, da se pravi članki prikažejo privzeto - npr. dodelite zahtevkom helpdesk oznako 'odoo/helpdesk' in je vnaprej izpolnjena na vsakem zahtevku.
- Vklopite 'KnowSystem in systray', da do baze pridete od koder koli v Odoo, ne glede na zaslon.
Uporaba znanja v komunikaciji
- Vklopite 'Articles in Email Composers', da v sporočilih Odoo sklicujete ali citirate znanje.
- Oglejte si članke, povezane s trenutno razpravo, in jih vstavite z ukazom urejevalnika '/' > KnowSystem; vsebina se doda sporočilu.
- Samodejno pripnite PDF različico navedenih člankov.
- Delite povezave s sodelavci ali partnerji kot backend, spletno mesto/portal ali portalne URL-je z žetonom.
- Vklopite 'Articles in Activities', da vstavite članke ali njihove povezave v aktivnosti Odoo.
Vodeni učni ogledi
- Vklopite »Tours«, da članke združite v urejeno zaporedje učnih korakov.
- Zaženite voden ogled v namenskem vmesniku za učenje korak za korakom in ga delite z vsemi ali z izbranimi skupinami uporabnikov.
- Spremljajte napredek zaposlenih po vaših navodilih in smernicah.
Delite in objavite
- »Portal KnowSystem« deli znanje z zunanjimi partnerji; »Public KnowSystem« ga odpre obiskovalcem spletne strani.
- Nastavite oznake KnowSystem ali objavite članke, da natančno nadzirate, kaj se deli.
- Združite članke v napredno dokumentacijo; »Portal Documentation« in »Public Documentation« določata, kdo jo lahko bere.
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Documentation
Članke spremenite v preiskovalno spletno dokumentacijo
Ustvarite in strukturirajte
- Združite članke v napredno dokumentacijo, ki pokriva celoten poslovni, organizacijski ali funkcionalni vidik.
- Ustvarite razdelek preprosto z izborom in razvrstitvijo člankov – KnowSystem samodejno ustvari spletno stran.
- Ponovno uporabite isti članek v več dokumentacijskih razdelkih.
- Ustvarite neomejeno število strani dokumentacije, strukturiranih po kategorijah.
- Prilagodite vsako stran: vklopite ali izklopite iskalno vrstico in kazalo vsebine ter dodajte ali odstranite predogledne slike in besedila.
Deljenje, navigacija in različice
- Objavite dokumentacijo za vse ali dodelite oznake KnowSystem, da izbranim Odoo partnerjem omogočite dostop.
- Odločite, kaj se zgodi, ko bralec nima dostopa do vključenega članka: prezrite omejitev, skrijte ta del ali pokažite varnostno opozorilo.
- Prikažite samodejno kazalo, sestavljeno iz naslovov vključenih člankov, za hitro navigacijo.
- Omogočite iskanje po vsem besedilu ali samo po naslovih, z ključnimi besedami, občutljivimi ali neobčutljivimi na velikost črk.
- Uporabite različice, da se izognete dvojnemu delu pri specifikacijah, uporabniških priročnikih in smernicah programske opreme.
Portal & public
Deli s partnerji ali objavi vsem
Znanje v partnerskem portalu Odoo
- Vklopite 'Portal KnowSystem', da vsak partner Odoo dobi osebni spletni portal iz člankov, ki jih delite.
- Oblikujte članek za eno določeno podjetje ali ponovno uporabite isto izkušnjo znanja pri številnih strankah.
- Članki dosežejo uporabnika portala, ko so (a) objavljeni ali (b) nosijo z uporabnikom povezane oznake.
- Partnerju dodelite oznako na dva načina: izpolnite »KnowSystem tags« na obrazcu partnerja ali določite »Allowed partners« na oznaki.
- Izbirno dovolite partnerjem tiskanje člankov, všečkanje in deljenje.
Javna samopostrežna baza znanja
- Vklopite 'Public KnowSystem', da znanje odprete neprijavljenim obiskovalcem spletnega mesta za pravo samooskrbo.
- Prikazani so samo objavljeni članki - objavite z množičnim dejanjem 'Publish' ali poljem 'Visible on current website'.
- Objavite tudi oznake in vrste člankov, da se prikažejo na portalu; razdelki se pokažejo šele, ko vsebujejo vidne članke.
- Prilagodite portal: pokažite ali skrijte navigacijo po oznakah in tipih (ali celotno navigacijo), dodajte uvod in namige za navigacijo ter nastavite orodne namige razdelkov.
Sodelovanje
Različeno, družbeno in večjezično znanje
Timsko delo in uporaba
- Celotna zgodovina revizij člankov se hrani v Odoo, v slogu wiki. Če uporabnik kaj pokvari, sta dovolj 2 klika za obnovitev prave različice.
- Uporabniki sodelujejo v razpravah o člankih in se naročijo na posodobitve.
- Delite tokenizirane članke s katerim koli stikom.
- Spremljajte statistiko na članek: sodelavci, ogledi, všečki in nevšečki, kako pogosto se uporablja v sporočilih in kdo ga je označil kot priljubljenega.
- Nastavite dejavnosti, da se baza izboljšuje, in samodejno arhivirajte članke po izbranem datumu.
Večjezično znanje
- Prevedite članke v vsak jezik, nameščen v Odoo, da uporabniki berejo in urejajo v jeziku po izbiri.
- Izognite se dvojnemu delu z »Copy from another translation« – a bodite prepričani, da res potrebujete večjezični režim, saj mora biti potem vsak članek ažuren v vseh jezikih.
- Preklopite jezik kar v urejevalniku v zaledju, da pregledate ali posodobite kateri koli prevod.
eCommerce FAQ
Dodajte FAQ izdelka in dokumente na vsako stran eShop
Prikaži znanje na straneh izdelkov
- Takoj doda vnos znanja o izdelku na vse eCommerce strani izdelkov.
- Skrijte ga za določene predloge (nastavitev 'Do not show eCommerce FAQ') ali za celoten eShop na spletnem mestu (možnost 'FAQ view' - 'Do not show').
- Nastavite lasten naslov gumba ('besedilo gumba FAQ'); privzeto je ' Pogosta vprašanja', lahko pa ga spremenite v karkoli, npr. 'Dokumentacija izdelka' ali 'Navodila' - dovoljene so preproste oznake HTML.
- Za »Pogled FAQ« izberite »Povezava portala KnowSystem«, da kupce pošljete v polno navigacijo, omejeno na članke, povezane s trenutnim izdelkom.
- Ali izberite 'Popup accordion', da odprete vse ujemajoče članke v pojavnem oknu, da kupci ostanejo na strani izdelka.
Ujemajte pravi FAQ s pravim izdelkom
- Povežite predloge izdelkov s KnowSystem; prikažite članke za določene nize vrednosti atributov in jih skrijte za druge - npr. različna pogosta vprašanja za jeklene in aluminijaste mize.
- Določite znanje za atribute Odoo ali vrednosti atributov neodvisno od dejanskega izdelka – na primer dopolnilno dokumentacijo za vsako različico, ki ima »noge« ali »noge po meri«.
- Uporabite globalne nastavitve na spletno mesto, da ostane ista osnova FAQ pri vseh tam prodanih postavkah.
- Ciljajte razdelke, oznake ali določene članke KnowSystem na vsaki plasti. Kos znanja je izbran, če izpolni katero koli merilo; pri razdelkih in oznakah se upoštevajo tudi podrejena vozlišča.
- Članki se prikažejo le, če jih uporabnik lahko dostopa, zato obiskovalci spletnega mesta vidijo le objavljene.
Primeri uporabe
Zgrajeno za helpdesk, prodajo, HR, IT in več
KnowSystem je univerzalno orodje za upravljanje znanjem, ki se prilagodi vsakemu poslovnemu cilju in poljubnemu naboru aplikacij Odoo - helpdesk, prodaja, marketing, IT, HR, pravo in projekti. Tipični primeri uporabe:
- Helpdesk - ko je izziv rešen, zabeležite rešitev v KnowSystem za ponovno uporabo sodelavcev in samooskrbo strank.
- Prodaja & CRM - pomočnik prodajalcu za podatke o izdelkih, trenutne ponudbe in pogosta vprašanja strank.
- Projektno vodenje - hranite in enostavno poiščite znanje o obstoječih rešitvah, orodjih, namigih in poskusih.
- HR - pripravite navodila, smernice, učne oglede, usposabljanje in vsako kodificirano znanje rutine v vašem podjetju.
- Trženje - organizirajte spletno knjižnico primerov uporabe izdelka, strokovnega znanja in dobro strukturirane dokumentacije.
- Pravno - sistematizirajte politike in upravljanje pogodb/odobritev ter vodite popoln klasifikator blagovnih znamk in licenc.
- Informacijska tehnologija - delite lahko dosegljive priročnike in smernice konfiguracije, eno iskanje stran.
Custom fields
Dodajte lastne atribute člankov — brez kode
Dodajte polja brez kode
- Tehnično znanje ni potrebno - dodajte polje in vnesite podrobnosti, da prikažete novo lastnost člankov.
- Izbirajte iz celotnega nabora tipov: enovrstično besedilo (char), golo besedilo, obogateno (HTML) besedilo, cela ali decimalna števila, spustna izbira z lastnimi možnostmi, potrditveno polje (boolean), datum ali datum in ura, prenos datoteke (binary) ter sklic na drug Odoo zapis, na primer prodajni nalog ali stik (many2one).
- Izberite položaj polja v vmesniku iz zaprtega seznama možnosti.
- Označite polje kot obvezno, da uporabnike prisilite k vnosu vrednosti.
Prilagodite po vrsti, delite in zavarujte
- Uporabite vrste člankov, da se lastnosti pokažejo le pri pravih člankih - 'user guidelines' in 'technical specifications' lahko nosijo povsem različne atribute.
- Deluje tako v zaledju KnowSystem kot na portalu za deljenje znanja.
- Polja po meri je mogoče uvoziti in izvoziti.
- Polja po meri smejo ustvariti samo administratorji KnowSystem.
Varnost
Natančen dostop za osebje, partnerje in javnost
Kako deluje dostop
- Varnost za notranje uporabnike in za portalne/javne uporabnike se obravnava ločeno.
- Za zaposlene v podjetju: KnowSystem upošteva uporabniške skupine, določene za članek, razdelek in ogled (zavihek 'Restrict to' na teh obrazcih). Če je polje prazno, je zapis 'global' in vsak notranji uporabnik ga sme brati.
- Za uporabnike portala / javne: dostop je odvisen od oznak in od tega, ali je članek objavljen na spletu. „Allowed partners“ oznake portalnim uporabnikom omogoča dostop do člankov s to oznako; objavljene strani so odprte vsakemu obiskovalcu.
- Skrbništvo pripada dvema vlogama - KnowSystem Editor in KnowSystem Administrator. Uporabnik mora biti v eni od njiju, da lahko ustvarja in ureja članke.
- Uporabnik ima vedno dostop do članka, ki ga je napisal, ne glede na nadaljnje omejitve.
- Pravice razdelka upoštevajo razdelek in vse starše - brez dostopa do 'sales' pomeni brez dostopa do 'sales/crm', tudi če je 'crm' odprt za uporabnikovo skupino.
Pravice dostopa na prvi pogled
Odoo uporabnik |
Urednik KnowSystem |
Skrbnik KnowSystem |
Uporabnik portala |
Javni uporabnik |
|
| Članki | branje povezanih z njihovimi uporabniškimi skupinami in razdelki | branje, ustvarjanje, urejanje, arhiviranje povezanih z njihovimi skupinami in razdelki | branje, ustvarjanje, urejanje, brisanje vseh | branje objavljenih člankov in člankov, povezanih z oznakami partnerja | branje objavljenih člankov |
| Razdelki | branje povezanih z njihovimi uporabniškimi skupinami | branje, ustvarjanje, urejanje, arhiviranje povezanih z njihovimi skupinami in razdelki | branje, ustvarjanje, urejanje, brisanje vseh | branje objavljenih | branje objavljenih |
| Oznake | branje vseh | branje, ustvarjanje, urejanje, arhiviranje vseh | branje, ustvarjanje, urejanje, brisanje vseh | branje objavljenih | branje objavljenih |
| Vrste člankov | branje vseh | branje vseh | branje, ustvarjanje, urejanje, brisanje vseh | branje objavljenih | branje objavljenih |
| Ogledi | branje povezanih z njihovimi uporabniškimi skupinami | branje, ustvarjanje, urejanje, brisanje povezanih z njihovimi uporabniškimi skupinami | branje, ustvarjanje, urejanje, brisanje vseh | ni dostopa | ni dostopa |
| Razno | lahko like/dislike, doda med priljubljene, natisne, sodeluje v razpravah | lahko nastavi možnosti | lahko označi članek like/dislike |
Pripravljeni na preizkus?
Začnite z brezplačno zahtevo za demo ali nakupom v Odoo Apps Store.
Brezplačna prilagojena demo zbirka. Telefonska številka ali kreditna kartica nista potrebni. Brezplačne doživljenjske posodobitve in strokovna podpora v okviru glavne različice Odoo.
Pogosta vprašanja o KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.19
Med besedili revizij ne vidim nobene razlike.
Revizije beležijo ne le sprememb besedila, temveč tudi posodobitve slogov (tehnično, ko spremenite izvorno kodo HTML članka). Nekatere morda niso jasne na prvi pogled (npr. spremenjena velikost pisave ene besede). Druge so lahko drastične. Vendar vsak niz dejanj Uredi > Spremeni karkoli v članku > Shrani povzroči novo revizijo.
Ali lahko v članek dodam videoposnetek YouTube/ Vimeo / Dailymotion / Youku?
Da, videoposnetke s teh storitev lahko vstavite v članke tako iz zaledja Odoo kot iz graditelja spletnega mesta. Dodajte poljuben blok s sliko > pritisnite sliko > izberite ‘Video’ > vnesite URL medija.
Upoštevajte: taki videoposnetki so vključeni kot iframe in nekateri brskalniki lahko predvajanje blokirajo, dokler uporabnik tega izrecno ne dovoli.
Kako naredim razdelek viden na spletnem mestu?
V KnowSystem je razdelek na spletnem mestu viden, če je objavljen in vsebuje vsaj en članek. Tudi s podrazdelki ne bo viden, če v samem razdelku ni nobenega članka. Tako se izognemo praznim razdelkom in portal KnowSystem ostane pregleden. Da se razdelek prikaže na mestu, dodajte uvodni ali splošni članek, ki na kratko opiše ali našteje članke v podrazdelkih.
Kako delim članek zunanji partner?
Desni klik na katero koli oznako na levem navigacijskem panelu - Ustvari
Poiščite polje „Allowed partners“. Na primer 'clients - azure interior' za dostop partnerja 'Azure Interior'. Lahko tudi obratno: oznake KnowSystem dodelite neposredno na obrazcu partnerja
Nato pojdite na zahtevani članek (ali enako z dejanjem „Mass update“ za več zapisov):
Če je objavljen: prekličite objavo, če nočete, da je na voljo vsem uporabnikom portala in javnim obiskovalcem
Dodeli novo ustvarjeno oznako (v primeru je to 'clients - azure interior')
Zdaj:
Vsi uporabniki portala, povezani s komercialnim partnerjem 'Azure Interior', imajo dostop do člankov z oznako 'Azure Interior'
Noben drug uporabnik portala (če ni dodeljena druga oznaka) nima dostopa do teh člankov
Notranji uporabniki niso prizadeti in članke vidijo po logiki „access to“ člankov in razdelkov.
Ali lahko dodamo gumb za izbiro jezika na telo članka?
Gumba 'translate' dodatni modul 'KnowSystem: Multi Languages' namerno ne doda v telo članka. Razlog: HTML je v preprostem pojavnem oknu gumba zelo težko prevajati. Besedila za prevod bi bilo malo, HTML delov pa veliko (prevajalnik jih lahko tudi pokvari).
Zato se predvideva, da za članek v določenem jeziku vstopite kot uporabnik tega jezika. Lahko je drug uporabnik ali pa začasno spremenite nastavitve trenutnega uporabnika. Nato so vse posodobitve telesa članka v tem jeziku.
Uporabite lahko tudi gumb 'Copy from another translation' pod telesom članka in kadar koli pridobite vsebino iz drugega jezika (uporabno, če je bil članek v enem jeziku bistveno posodobljen).
Kako v členek vdelam drugo spletno stran
V ta namen lahko uporabite iframe. Preklopite članek v urejevalnik surove kode HTML in vstavite na primer <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe>.
Namestil sem KnowSystem, vendar ne vidim gumba »create« in drugih gumbov
Najverjetneje uporabniku niste podelili pravic KnowSystem. Izberite pravico „KnowSystem Editor“ ali „KnowSystem Admin“ in osvežite stran. Kontrolni gumbi bi se zdaj morali prikazati.
Ali lahko pokažem določen učni ogled samo izbranim uporabnikom?
Da, z uporabo uporabniške skupine (npr. 'Sales Manager'), ki naj vidi ta vodenogled. Če uporabnik pripada skupini, vodenogled vidi. Če ne, se ne prikaže. Deluje enako kot varnostne pravice za članke in razdelke KnowSystem.
Upoštevajte, da je vodenogled brez dodeljenih skupin „globalen“ in viden vsem.
Kako spremenim nogo in glavo pri tiskanju člankov?
Glava in noga PDF-jev člankov se vzameta iz postavitev podjetja. Oglejte si Settings > General Settings > razdelek Business Documents. Tam določite predlogo podjetja za vse vrste dokumentov, vključno z računi, prodajnimi naročili itd., in za članke. Takšen pristop Odoo obravnava nogo in glavo kot splošen slog podjetja, ne kot lastnost posameznih tiskov.
Kako med seboj povežem članke?
Vsak članek ima notranje (backend) in spletne URLs (če je nameščena možnost 'KnowSystem: Website and Portal'). Na obrazcu članka kliknite gumb 'Info', da izveste spletne naslove tega zapisa. Katerega koli lahko vstavite v telo članka kot hiperpovezavo.
Ali lahko spremenim izvorno kodo HTML članka?
Da: vklopite debug assets (na zaslonu pregleda nastavitev) in se vrnite k trenutnemu članku. V načinu urejanja boste videli posebno ikono '</>'. Kliknite jo za ogled in urejanje HTML in slogov.
Kakšne so politike posodobitev vaših orodij?
Glede na veljavna pravila Odoo Apps Store:
- Vsak modul, kupljen za različico 12.0 in starejše, omogoča dostop do vseh različic do 12.0.
- Od različice 13.0 je treba vsako različico modula kupiti posebej.
- Ne glede na različico nakup daje pravico do vseh posodobitev in popravkov znotraj glavne različice.
Upoštevajte, da ekipa faOtools teh pravil ne nadzoruje. Za vprašanja se obrnite neposredno na predstavnike Odoo Apps Store.
Kako namestim vašo aplikacijo na Odoo.sh?
Najbolj neposreden pristop je uporaba vgrajenega poteka dela trgovine Odoo:
1. Odprite stran modula in kliknite gumb Deploy on odoo.sh
2. Nato boste preusmerjeni na stran GitHub. Prijavite se v račun, nato kliknite 'Create a new repo' ali uporabite obstoječega. Poskrbite, da je skladišče zasebno. Objavljanje aplikacij pod licenco OPL-1 ni dovoljeno. Po potrebi ustvarite nov repo za projekt Odoo.sh
3. Nato pojdite na odoo.sh in kliknite gumb Deploy. V pojavnem oknu potrdite odločitev in kliknite 'Continue.' To sproži namestitev.
Ti koraki namestijo aplikacijo na produkcijsko vejo projekta. Če želite aplikacije namestiti na druge veje ali posodobiti modul, opravite naslednje:
1. Naložite izvorno kodo aplikacije iz trgovine Odoo
2. Naredite commit modula v zahtevano skladišče GitHub. Poskrbite, da ni nobena mapa/datoteka aplikacije prezrta (tj. ni v .gitignore skladišča). Skladišča samodejno ustvari odoo.sh in lahko privzeto vsebujejo ključne elemente (npr. /lib). Naložite vse imenike, podimenike in datoteke modula brez izjem
3. Namestite ciljno vejo projekta odoo.sh ali, če to predvidevajo nastavitve, počakajte, da se samodejno izgradi.
Kako namestim vašo aplikacijo na lastnem strežniku?
2. Znova zaženite strežnik Odoo;
3. Vklopite način za razvijalce (tehnične nastavitve);
4. Posodobite seznam aplikacij (meni aplikacij);
5. Poiščite aplikacijo in pritisnite „Activate“/„Install“;
6. Sledite smernicam na strani aplikacije, če obstajajo.
Opazil sem, da ima vaša aplikacija dodatne dodatke. Jih smem kupiti pozneje?
Da, seveda. Hkrati Odoo samodejno doda vse odvisnosti v košarico, zato morate predhodno kupljena orodja izključiti, da se izognete dvojnemu plačilu.
Namestil sem vašo aplikacijo na Odoo.sh in v testih vidim opozorilo/napako
Rdeče/oranžno opozorilo ne vpliva na funkcije aplikacije. Žal naši moduli včasih ne opravijo standardnih samodejnih testov, ker ti predvidevajo vedenje, ki je v nasprotju s cilji aplikacije. Na primer spreminjamo izračun cene, medtem ko testi standardnega modula Odoo primerjajo končno ceno s standardnim algoritmom.
Najprej preverite funkcije nameščene zbirke. Ali vse deluje pravilno?
Če še vedno menite, da opozorilo vpliva na resnične funkcije, nas kontaktirajte in pošljite popolne dnevnike namestitve ter popoln seznam nameščenih modulov (vključno z jedrom in tretjimi).
Ali lahko kupim aplikacijo neposredno pri vašem podjetju?
Ne, orodja razširjamo samo prek uradne trgovine aplikacij Odoo.
Rad bi dobil popust
Žal nimamo tehničnih sredstev za individualne cene.
Ali lahko namestim aplikacijo v svojo zbirko Odoo Online (SaaS)?
Ne, aplikacij tretjih oseb ni mogoče uporabljati na Odoo Online. Žal Odoo SaaS to preprečuje.
Vaše orodje je odvisno od drugih aplikacij. Ali jih moram kupiti?
Da, orodje potrebuje vse module, označene v odvisnostih, da deluje pravilno. Cena na strani aplikacije že vključuje vse potrebne odvisnosti.
Kakšna je cena modula v ameriških dolarjih? Zakaj se je spremenila?
Cena naših modulov je v evrih. Trgovina Odoo pretvarja cene v druge valute po notranjem tečaju. Zato se lahko cena v ameriških dolarjih spremeni, ko se tečaj posodobi.
Besedila aplikacije in spletnega mesta v jezikih, ki niso angleščina, so pripravljena z UI in usklajena z uradnimi prevodi Odoo. Če opazite napako, pošljite zahtevek o pravilnosti prevodov in jo bomo popravili.
Predstavitvene zbirke Odoo (predogledi v živo)
Za to aplikacijo lahko zagotovimo brezplačno prilagojeno demo zbirko.
Za stik ne potrebujete telefonske številke niti kreditne kartice. Potrebna je le kratka prijava z e-pošto, ki ne traja več kot 30 sekund.
Na vašo zahtevo pripravimo individualno zbirko za predogled v živo, kjer lahko približno dva tedna izvajate teste in preverjate predpostavke.
Prijavljanje napak
Če naletite na napake ali nedosledno vedenje, nas ne oklevajte kontaktirati. Zagotavljamo popravke v 60 dneh od nakupa in tudi po tem obdobju želimo izboljševati orodja.
Za stik ne potrebujete telefonske številke niti kreditne kartice. Potrebna je le kratka prijava z e-pošto, ki ne traja več kot 30 sekund.
V zahtevo vključite čim več podrobnosti: posnetke zaslona, dnevnike strežnika Odoo, celoten opis ponovitve težave in podobno. Običajno traja nekaj delovnih dni, da pripravimo delovni načrt (če je napaka potrjena) ali smernice, kaj storiti (sicer).
Javne zahteve za funkcije in ideje modulov (brezplačen razvoj)
Močno nas žene izboljševanje orodij in hvaležni smo za vsako povratno informacijo. Če so vaše zahteve v splošno korist in jih je mogoče učinkovito uresničiti, jih bo ekipa vključila na naš seznam opravil.
Tak seznam opravil obdelujemo redno in ne predvideva dodatnih stroškov. Čeprav ne moremo obljubiti rokov in končne zasnove, je to lahko dober način, da dobite želene funkcije brez naložb in tveganj.
Za stik ne potrebujete telefonske številke niti kreditne kartice. Potrebna je le kratka prijava z e-pošto, ki ne traja več kot 30 sekund.
19.0.1.3.32
- Dodani so predstavitveni podatki te aplikacije.
19.0.1.3.31
- Odpravljeno je zapiranje urejevalnika članka po uporabi sloga.
- Odpravljena je povrnitev shranjene vsebine članka.
- Odpravljeno je, da izvorni urejevalnik ni posodobil objavljenega telesa članka.
19.0.1.3.30
- Uvedeni so prevodi s pomočjo AI za 25 jezikov.
19.0.1.3.29
- Odzivnost vmesnika Kanban je predelana in optimizirana.
- Navigacijske plošče zdaj podpirajo spreminjanje velikosti in strnjevanje.
19.0.1.3.28
- Odpravljena je napaka autovacuum.
19.0.1.3.27
- Težava z obdelavo frozendict v množičnih dejanjih je odpravljena.
19.0.1.3.26
- Priloge se med branjem člankov ne iščejo
19.0.1.3.25
- Aplikacija je objavljena za različico 19.
18.0.1.3.25
- Odpravljena je težava s privzetimi oznakami iz sestavljalnika e-pošte in obrazcev dejavnosti.
18.0.1.3.24
- Težava z neprikazom barvne palete v urejevalniku HTML je odpravljena.
18.0.1.3.23
- Težava z dvojnim klikom, potrebnim za odstranitev izbranih člankov, je odpravljena.
18.0.1.3.22
- Težava s preklapljanjem med članki z različnimi tipi urejevalnika je odpravljena.
18.0.1.3.21
- Pravice urejanja razdelkov/člankov zdaj vključujejo tudi pravice branja.
- Odpravljeni so neposodobljeni števci všečkov.
18.0.1.3.20
- Dodana je funkcija iskanja ključnih besed, ločenih z oznakami krepkega ali poševnega besedila.
18.0.1.3.19
- Težava z napako dostopa pri odpiranju čarovnika za iskanje člankov za običajne uporabnike je odpravljena.
18.0.1.3.18
- Kanban pogledi so prilagojeni novim XML načelom Odoo 18.
- Trak Archived za neaktivne zapise je dodan k Kanban in obrazcem člankov ter obrazcem razdelkov in oznak.
18.0.1.3.17
- Spletni pogled člankov in dokumentacije je optimiziran za majhne zaslone.
18.0.1.3.16
- Aplikacija je prilagojena nedavnim posodobitvam Odoo 18 vtičnikov spletnega urejevalnika.
18.0.1.3.15
- Odvečni gumb za prevod člankov "Text" je odstranjen.
18.0.1.3.14
- Popravljena je nezmožnost pravilnega shranjevanja in kopiranja besedila.
18.0.1.3.13
- Aplikacija je objavljena za različico 18.
17.0.1.3.13
- Privzeti pogled dejavnosti za članke KnowSystem je zdaj Kanban.
17.0.1.3.12
- Težava s pretiranim čiščenjem KnowSystem člankov po pošiljanju sporočila iz composerja je odpravljena.
17.0.1.3.11
- Težava s preklopnikom jezika hitrega iskanja člankov je odpravljena.
17.0.1.3.10
- Iskanje samo v naslovih je zdaj mogoče v backendu.
- Popravljen je gumb za odpiranje najdenega članka v novem zavihku iz pojavnega pogovornega okna.
17.0.1.3.9
- Dodane so funkcije povleci in spusti za masovno posodabljanje člankov: dodaj oznako, posodobi razdelek in dodaj v učni ogled.
- Dodana je funkcija odpiranja najdenega članka v novem zavihku.
- Izbrani starš navigacijskih dreves je pravilno označen.
17.0.1.3.8
- Kanban pogled KnowSystem člankov je prilagojen najnovejšim pristopom Odoo v.17.
- Navigacijske hierarhije so optimizirane.
17.0.1.3.7
- Privzeto merilo razvrščanja navigacije člankov v zaledju je zdaj nastavljivo na strani aplikacije.
Orodje za prilagodljivo razvrščanje prilog Odoo v mape in sinhronizacijo imenikov z oblačnimi odjemalci: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box in NAS. DMS. Upravitelj datotek. Sistem za upravljanje dokumentov
Orodje za samodejno dvosmerno sinhronizacijo prilog Odoo z datotekami OneDrive
Orodje za samodejno dvosmerno sinhronizacijo prilog Odoo z datotekami Google Drive
Orodje za časovno upravljanje storitev od rezervacije terminov do prodaje in ocen
Orodje za nastavitev ciljev KPI in nadzor izpolnitve po obdobjih. Nadzorne plošče KPI. Oblikovalec plošč. Grafikoni KPI
198€
Orodje za upravljanje Odoo iz priljubljenih AI klepetov prek MCP. Claude. Kateri koli AI s podporo MCP.
198€
Orodje za združevanje različnih dogodkov Odoo v nekaj nastavljivih superkoledarjev