Ukratko
KnowSystem: Knowledge Base System je Odoo 19 Razni alati aplikacija. Alat za izgradnju duboke i strukturirane baze znanja za internu i vanjsku uporabu. Knowledge System. KMS. Revizije poput wikija.
KnowSystem pretvara raspršeno znanje tvrtke u jednu strukturiranu bazu znanja s pretraživanjem za vaš tim, partnere i kupce. Snimite članke blokovima povuci-i-ispusti, organizirajte ih po sekcijama, oznakama i tipovima te ih koristite bilo gdje u Odoo - porukama, aktivnostima, helpdesku, projektima ili stranicama proizvoda. Svaka je promjena verzijska u wiki stilu, pa je poboljšanje znanja uvijek sigurnije od njegova narušavanja.
Idealno za
Helpdesk & podrška
Zabilježite svaki riješeni tiket jednom, zatim ga ponovno koristite za brže odgovore agenata i cjelodnevno samoposluživanje klijenata.
Prodaja & CRM
Dajte prodavačima trenutne odgovore o proizvodima, ponudama i čestim pitanjima kupaca tamo gdje rade.
HR & uvođenje
Pretvorite politike, smjernice i obuku u strukturirano znanje i korak-po-korak edukacijske ture.
IT & tehnički timovi
Priručnike, konfiguracije i operativne vodiče držite jednu pretragu daleko za cijelu tvrtku.
Upravljanje projektima
Sačuvajte rješenja, alate i naučene lekcije kako vaši timovi ne bi iznova izmišljali točak.
Marketing i dokumentacija
Izgradite uglađenu mrežnu knjižnicu i dokumentaciju proizvoda koju vaša publika doista može pronaći i pročitati.
Spremni za procjenu?
Započnite besplatnim zahtjevom za demo ili kupnjom u Odoo Apps Store.
Besplatna personalizirana demo baza. Broj telefona ili kreditna kartica nisu potrebni. Besplatna doživotna ažuriranja i stručna podrška unutar glavne verzije Odoo.
Zašto ga timovi biraju
Ključne prednosti prije detalja
Uhvatite znanje
Pišite profesionalno izgledajuće članke blokovima drag-and-drop, HTML uređivačem ili sirovim kodom - i ponovno koristite gotove predloške za jedinstven stil.
Organizirajte i pronađite
Strukturirajte sve hijerarhijom odjeljaka, stablom oznaka i vrstama znanja. Filtrirajte, sortirajte i pokrećite masovne radnje na stotinama članaka s jednog zaslona.
Stavite u primjenu
Prikažite pravi članak unutar bilo kojeg Odoo dokumenta, citirajte ga u porukama i aktivnostima, pokrenite vođene ture učenja i odgovorite na FAQ proizvoda - zatim ispišite ili podijelite jednim klikom.
Wiki-slične revizije
Svaka se izmjena verzira. Ako suradnik pokvari članak, vratite pravu verziju u dva klika - pokvariti postaje teže nego vratiti.
Portal & javna baza
Dajte svakom partneru osobni portal znanja ili objavite bazu znanja za samoposluživanje svakom posjetitelju web-mjesta - pristup kontroliran oznakama i objavljivanjem.
Graditelj dokumentacije
Spojite članke u naprednu web dokumentaciju s automatskim sadržajem i trenutačnim pretraživanjem – višekratno upotrebljivu u verzijama, priručnicima i smjernicama.
Analitika koja je održava živom
Pratite preglede, sviđanja, nesviđanja, suradnike i uporabu u porukama. Vidite na što se tim oslanja i držite sadržaj svježim i pouzdanim.
Sigurno po dizajnu
Kontrolirajte tko što vidi granuliranim pristupom za osoblje, partnere i javnost – uređeno korisničkim grupama, oznakama i objavljivanjem na webu.
Odgovara svakom timu
Jedan univerzalni alat za helpdesk, prodaju, HR, IT, pravo, marketing i projekte - konfigurabilan za bilo koji cilj i bilo koju kombinaciju Odoo aplikacija.
Povratne informacije s Odoo Apps Store
Što kupci kažu o aplikaciji
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Magnus
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
nico.valentino@gmx.net
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Chris Mann
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Svetlana
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Marco Carboni
Excellent system
Excellent system.
Gordon
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Eisberger
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Lucas Huber
Spremni za procjenu?
Započnite besplatnim zahtjevom za demo ili kupnjom u Odoo Apps Store.
Besplatna personalizirana demo baza. Broj telefona ili kreditna kartica nisu potrebni. Besplatna doživotna ažuriranja i stručna podrška unutar glavne verzije Odoo.
Navigacija
Pronađite, filtrirajte i masovno uredite članke s jednog zaslona
Struktura i navigacija
- Izgradite hijerarhiju odjeljaka znanja za trenutačno prebacivanje između područja, koliko god baza narasla.
- Definirajte stablo oznaka za brzu navigaciju i dublje, poprečno strukturiranje.
- Uvedite tipologiju znanja kako biste jednim klikom razlikovali vrste članaka.
- Stvarajte, ažurirajte i mijenjajte redoslijed oznaka, sekcija i tipova unutar KnowSystem – i ispišite svaki članak pod odabranom oznakom ili sekcijom.
- Odmah pretražite odjeljke i oznake na navigacijskoj ploči.
Odaberite, sortirajte i djelujte skupno
- Sortirajte članke po pregledima, ocjeni sviđanja, naslovu, autoru, odjeljku te datumima izrade ili pisanja.
- Birajte članke korak po korak - odabir se ne briše novim pretraživanjem ni otvaranjem zapisa - zatim pokrenite masovne radnje na svemu što ste odabrali.
- Ažurirajte znanje u paketu: dodijelite novi odjeljak (i povlačenjem članaka na navigacijsku ploču), dodajte ili uklonite oznake, ispišite mnogo članaka kao jedan PDF, pratite/prestani pratiti rasprave, objavite/poništite objavu, izvezite u Excel, arhivirajte ili vratite, dodajte u edukacijske ture i dokumentaciju, označite kao favorit i duplicirajte.
Uređivači članaka
Pišite profesionalne članke na svoj način
Pet urednika, jedan model članka
- Backend građevni blokovi - povucite i ispustite kako biste složili profesionalne članke izravno u Odoo backendu. Uređivač se oslanja na strogi HTML kompatibilan s ispisom i rasporedima poruka; mijenjajte redoslijed blokova te njihovu širinu, visinu i stilove.
- Graditelj weba - primijenite napredne stilove, isječke, animacije i widgete putem ugrađenog Odoo uređivača weba. Idealno za lijepo izgledajuće portal stranice; izbjegavajte ga za interne ili tiskane članke jer napredni stilovi često proturječe tisku i izgledu sastavljača.
- Obični tekst - držite određene članke kao jednostavan tekst za neograničenu kompatibilnost s ispisima i e-porukama te kopirajte sadržaj u međuspremnik za brzo dijeljenje.
- Standardni HTML uređivač - poznati Odoo uređivač s ugrađenim naredbama kose crte za brze umetnute dijelove.
- Sirovi HTML - u svakom trenutku prebacite se na uređivač koda i dodajte bilo koje oznake i stilove, uključujući Bootstrap-spremne elemente i iframeove.
Predlošci za brzinu i dosljednost
- Predlošci za višekratnu upotrebu - pripremite predloške znanja za ponavljajuće vrste članaka kao što su postupci, FAQ ili bilješke izdanja, kako suradnici nikad ne bi počinjali od prazne stranice.
- Spremite bilo koji članak kao predložak - pretvorite postojeći, dobro strukturirani članak u predložak za višekratnu upotrebu jednim klikom i vremenom širite vlastitu knjižnicu.
- Brže, dosljedno pisanje - nove članke započnite iz predloška kako biste uštedjeli vrijeme i zadržali jedinstvenu strukturu i izgled cijele baze znanja.
- Pravi uređivač za svaku stranicu - promijenite vrstu uređivača članka kad god sadržaj to zahtijeva, tako da svaka stranica koristi najprikladniji alat bez ponovnog stvaranja.
Koristite bilo gdje
Prikažite pravi članak u dokumentima, razgovorima i turama
Znanje unutar bilo kojeg Odoo dokumenta
- Uključite 'Articles by Documents' da dodate brzi ulaz u znanje u bilo koji Odoo prikaz obrasca.
- Tražite po oznakama, odjeljku ili sadržaju za brzi pregled i čitajte članak bez napuštanja zapisa.
- Povežite oznake s tipovima dokumenata kako bi se pravi članci pojavili prema zadanim postavkama - npr. dodijelite helpdesk tiketima oznaku 'odoo/helpdesk' i unaprijed je ispunjena na svakom tiketu.
- Uključite 'KnowSystem in systray' da dođete do baze bilo gdje u Odoo, na koj god ekranu bili.
Primjena znanja u komunikaciji
- Uključite 'Articles in Email Composers' da referencirate ili citirate znanje u Odoo porukama.
- Pogledajte članke povezane s trenutačnom raspravom i umetnite ih naredbom uređivača '/' > KnowSystem; sadržaj se dodaje poruci.
- Automatski priložite PDF verziju navedenih članaka.
- Dijelite poveznice s kolegama ili partnerima kao backend, web-mjesto/portal ili portalne URL-ove s tokenom.
- Uključite 'Articles in Activities' da umetnete članke ili njihove poveznice u Odoo aktivnosti.
Vođene edukacijske ture
- Uključite „Tours“ da spojite članke u poredani slijed koraka učenja.
- Pokrenite turu u namjenskom sučelju za učenje korak po korak i podijelite je sa svima ili s određenim skupinama korisnika.
- Pratite napredak zaposlenika kroz vaše upute i smjernice.
Podijelite i objavite
- „Portal KnowSystem“ dijeli znanje s vanjskim partnerima; „Public KnowSystem“ ga otvara posjetiteljima web stranice.
- Konfigurirajte KnowSystem oznake ili objavite članke kako biste točno kontrolirali što se dijeli.
- Spojite članke u naprednu dokumentaciju; „Portal Documentation“ i „Public Documentation“ odlučuju tko je može čitati.
Spremni za procjenu?
Započnite besplatnim zahtjevom za demo ili kupnjom u Odoo Apps Store.
Besplatna personalizirana demo baza. Broj telefona ili kreditna kartica nisu potrebni. Besplatna doživotna ažuriranja i stručna podrška unutar glavne verzije Odoo.
Documentation
Pretvorite članke u pretraživu web dokumentaciju
Stvorite i strukturirajte
- Spojite članke u naprednu dokumentaciju koja pokriva cijeli poslovni, organizacijski ili funkcionalni aspekt.
- Stvorite sekciju jednostavnim odabirom i redoslijedom članaka – KnowSystem automatski generira stranicu web-mjesta.
- Ponovno upotrijebite isti članak u više odjeljaka dokumentacije.
- Izradite neograničen broj stranica dokumentacije, strukturiranih po kategorijama.
- Prilagodite svaku stranicu: uključite ili isključite traku pretrage i sadržaj te dodajte ili uklonite slike i tekstove pregleda.
Dijeljenje, navigacija i verzije
- Objavite dokumentaciju za sve ili dodijelite KnowSystem oznake kako biste odabranim Odoo partnerima dali pristup.
- Odlučite što se događa kada čitatelj nema pristup uključenom članku: zanemarite ograničenje, sakrijte taj dio ili prikažite sigurnosno upozorenje.
- Prikažite automatski sadržaj, izgrađen iz naslova uključenih članaka, za brzu navigaciju.
- Omogućite pretraživanje cijelog teksta ili samo zaglavlja, s ključnim riječima osjetljivim ili neosjetljivim na velika/mala slova.
- Primijenite verzije kako biste izbjegli dvostruki rad na specifikacijama, korisničkim priručnicima i smjernicama softvera.
Portal & public
Dijelite s partnerima ili objavite svima
Znanje na Odoo partnerskom portalu
- Uključite 'Portal KnowSystem' da svakom Odoo partneru date osobni web portal iz članaka koje odaberete dijeliti.
- Osmislite članak za jednu određenu tvrtku ili ponovno upotrijebite isto iskustvo znanja kod mnogih klijenata.
- Članci stižu portalnom korisniku kad su (a) objavljeni ili (b) nose oznake vezane uz korisnika.
- Dodijelite oznaku partneru na dva načina: ispunite 'KnowSystem tags' na obrascu partnera ili definirajte 'Allowed partners' na oznaci.
- Neobavezno dopustite partnerima da ispisuju članke, označavaju ih i dijele.
Javna baza znanja za samouslugu
- Uključite 'Public KnowSystem' da otvorite znanje neprijavljenim posjetiteljima web-mjesta za pravo samousluživanje.
- Prikazuju se samo objavljeni članci - objavite masovnom akcijom 'Publish' ili potvrdnim okvirom 'Visible on current website'.
- Objavite i oznake i vrste članaka da se pojave na portalu; odjeljci se prikazuju tek kad sadrže vidljive članke.
- Prilagodite portal: prikažite ili sakrijte navigaciju po oznakama i tipovima (ili cijelu navigaciju), dodajte uvod i savjete za navigaciju te postavite kratke opise sekcija.
Suradnja
Verzionirano, društveno i višejezično znanje
Timski rad i korištenje
- Cijela povijest revizija članaka čuva se u Odoou, u wiki stilu. Ako korisnik nešto pokvari, dovoljna su 2 klika za vraćanje prave verzije.
- Korisnici sudjeluju u raspravama o člancima i pretplaćuju se na ažuriranja.
- Podijelite tokenizirane članke s bilo kojim kontaktom.
- Pratite statistiku po članku: suradnici, pregledi, sviđanja i nesviđanja, koliko se često koristi u porukama i tko ga je označio omiljenim.
- Postavite aktivnosti da baza napreduje i automatski arhivirajte članke nakon odabranog datuma.
Višejezično znanje
- Prevedite članke na svaki jezik instaliran u Odoo, kako bi korisnici čitali i uređivali na jeziku po izboru.
- Izbjegnite dvostruki rad s 'Copy from another translation' – ali budite sigurni da vam doista treba višejezični režim, jer tada svaki članak mora biti ažuran na svim jezicima.
- Promijenite jezik izravno u backend uređivaču kako biste pregledali ili ažurirali bilo koji prijevod.
eCommerce FAQ
Dodajte FAQ proizvoda i dokumente na svaku eShop stranicu
Prikaži znanje na stranicama proizvoda
- Dodaje unos znanja o proizvodu na sve eCommerce stranice proizvoda odmah.
- Sakrijte ga za određene predloške (postavka 'Do not show eCommerce FAQ') ili za cijeli eShop na web-mjestu (opcija 'FAQ view' - 'Do not show').
- Postavite vlastiti naslov gumba ('tekst gumba FAQ'); zadano je ' Često postavljana pitanja', ali možete ga promijeniti u bilo što, npr. 'Dokumentacija proizvoda' ili 'Upute' - dopuštene su jednostavne HTML oznake.
- Odaberite „KnowSystem portalna poveznica“ za „FAQ prikaz“ kako biste kupce poslali na potpunu navigaciju, ograničenu na članke povezane s trenutačnim proizvodom.
- Ili odaberite 'Popup accordion' da otvorite sve odgovarajuće članke u skočnom prozoru, kako kupci ostali na stranici proizvoda.
Uskladite pravi FAQ s pravim proizvodom
- Povežite predloške proizvoda s KnowSystem; prikažite članke za određene skupove vrijednosti atributa i sakrijte ih za druge - npr. različiti FAQ-ovi za čelične i aluminijske stolove.
- Definirajte znanje za Odoo atribute ili vrijednosti atributa bez obzira na stvarni proizvod – na primjer, dopunsku dokumentaciju za svaku varijantu koja ima „noge“ ili „prilagođene noge“.
- Primijenite globalne postavke po web-stranici kako bi ista FAQ osnova vrijedila za sve tamo prodane stavke.
- Ciljajte KnowSystem odjeljke, oznake ili određene članke na svakom sloju. Dio znanja se odabire ako zadovoljava bilo koji kriterij; za odjeljke i oznake uzimaju se u obzir i podređeni čvorovi.
- Članci se prikazuju samo ako im korisnik može pristupiti, pa posjetitelji weba vide samo objavljene.
Slučajevi upotrebe
Napravljeno za helpdesk, prodaju, HR, IT i više
KnowSystem je univerzalni alat za upravljanje znanjem koji se prilagođava svakom poslovnom cilju i bilo kojem skupu Odoo aplikacija - helpdesk, prodaja, marketing, IT, HR, pravni poslovi i projekti. Tipični slučajevi uporabe:
- Helpdesk - kad je izazov riješen, zabilježite rješenje u KnowSystem za ponovnu upotrebu kolega i samoposluživanje klijenata.
- Prodaja & CRM - pomoćnik prodavaču za informacije o proizvodima, trenutne ponude i česta pitanja kupaca.
- Upravljanje projektima - čuvajte i lako dohvatite znanje o postojećim rješenjima, alatima, savjetima i eksperimentima.
- HR - pripremite upute, smjernice, edukacijske ture, obuku i svako kodificirano znanje o rutini u vašoj tvrtki.
- Marketing - organizirajte mrežnu knjižnicu slučajeva uporabe proizvoda, stručnog znanja i dobro strukturirane dokumentacije.
- Pravo - sistematizirajte politike i upravljanje ugovorima/odobrenjima te vodite potpuni klasifikator žigova i licenci.
- Informacijska tehnologija - dijelite lako dostupne priručnike i smjernice konfiguracije, jednu pretragu daleko.
Custom fields
Dodajte vlastite atribute članaka — bez koda
Dodajte polja bez koda
- Nije potrebno tehničko znanje - dodajte polje i unesite detalje da prikažete novo svojstvo članaka.
- Birajte iz cijelog raspona tipova: jednolinijski tekst (char), običan tekst, bogati (HTML) tekst, cijeli ili decimalni brojevi, padajući odabir s vlastitim opcijama, potvrdni okvir (boolean), datum ili datum i vrijeme, prijenos datoteke (binary) te referenca na drugi Odoo zapis kao što je prodajni nalog ili kontakt (many2one).
- Odaberite položaj polja u sučelju iz zatvorenog popisa opcija.
- Označite polje obveznim da biste prisilili korisnike da unesu vrijednost.
Prilagodite po vrsti, dijelite i osigurajte
- Koristite tipove članaka da se svojstva prikažu samo na pravim člancima - 'user guidelines' i 'technical specifications' mogu imati potpuno različite atribute.
- Radi i u KnowSystem backendu i u portalu za dijeljenje znanja.
- Prilagođena polja mogu se uvesti i izvesti.
- Samo administratori KnowSystem smiju stvarati prilagođena polja.
Sigurnost
Detaljan pristup za osoblje, partnere i javnost
Kako pristup funkcionira
- Sigurnost za interne korisnike i za portal/javne korisnike obrađuje se odvojeno.
- Za zaposlenike tvrtke: KnowSystem poštuje korisničke grupe definirane po članku, odjeljku i turi (kartica 'Restrict to' na tim obrascima). Ako je polje prazno, zapis je 'global' i svaki interni korisnik ga može čitati.
- Za portal / javne korisnike: pristup ovisi o oznakama i o tome je li članak objavljen na webu. „Allowed partners“ oznake daje portal korisnicima pristup člancima s tom oznakom; objavljene stranice otvorene su svakom posjetitelju.
- Administracija pripada dvjema ulogama - KnowSystem Editor i KnowSystem Administrator. Korisnik mora pripadati jednoj od njih da bi stvarao i uređivao članke.
- Korisnik uvijek može pristupiti članku koji je napisao, bez obzira na daljnja ograničenja.
- Prava odjeljka uzimaju u obzir odjeljak i sve roditelje - bez pristupa 'sales' znači bez pristupa 'sales/crm', čak i ako je 'crm' otvoren korisnikovoj grupi.
Prava pristupa na prvi pogled
Odoo korisnik |
KnowSystem urednik |
KnowSystem administrator |
Korisnik portala |
Javni korisnik |
|
| Članci | čitati povezano s njihovim korisničkim grupama i odjeljcima | čitati, stvoriti, urediti, arhivirati povezano s njihovim grupama i odjeljcima | čitati, stvoriti, urediti, brisati bilo koje | čitati objavljene članke i članke povezane s partnerovim oznakama | čitati objavljene članke |
| Odjeljci | čitati povezano s njihovim korisničkim grupama | čitati, stvoriti, urediti, arhivirati povezano s njihovim grupama i odjeljcima | čitati, stvoriti, urediti, brisati bilo koje | čitati objavljene | čitati objavljene |
| Oznake | čitati bilo koje | čitati, stvoriti, urediti, arhivirati bilo koje | čitati, stvoriti, urediti, brisati bilo koje | čitati objavljene | čitati objavljene |
| Vrste članaka | čitati bilo koje | čitati bilo koje | čitati, stvoriti, urediti, brisati bilo koje | čitati objavljene | čitati objavljene |
| Ture | čitati povezano s njihovim korisničkim grupama | čitati, stvoriti, urediti, brisati povezano s njihovim korisničkim grupama | čitati, stvoriti, urediti, brisati bilo koje | nema pristupa | nema pristupa |
| Ostalo | može like/dislike, dodati u favorite, ispisati, sudjelovati u raspravama | može konfigurirati opcije | može označiti članak like/dislike |
Spremni za procjenu?
Započnite besplatnim zahtjevom za demo ili kupnjom u Odoo Apps Store.
Besplatna personalizirana demo baza. Broj telefona ili kreditna kartica nisu potrebni. Besplatna doživotna ažuriranja i stručna podrška unutar glavne verzije Odoo.
Često postavljana pitanja o KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.19
Ne vidim nikakvu razliku između tekstova revizija.
Revizije bilježe ne samo tekstualne promjene, nego i ažuriranja stilova (tehnički, kada promijenite HTML izvorni kod članka). Neke možda nisu jasne na prvi pogled (npr. promijenjena veličina fonta jedne riječi). Druge mogu biti drastične. Ipak, bilo koji niz radnji Uredi > Promijeni bilo što u članku > Spremi stvara novu reviziju.
Mogu li u članak dodati YouTube/ Vimeo / Dailymotion / Youku video?
Da, video s tih usluga možete ugraditi u članke i iz Odoo pozadine i iz graditelja web-mjesta. Dodajte bilo koji blok sa slikom > pritisnite sliku > odaberite ‘Video’ > unesite URL medija.
Imajte na umu: takvi se videozapisi uključuju kao iframe, a neki preglednici mogu blokirati reprodukciju dok korisnik to izričito ne dopusti.
Kako učiniti odjeljak vidljivim na web-mjestu?
U KnowSystemu je odjeljak vidljiv na web-stranici ako je objavljen i sadrži barem jedan članak. Čak i s pododjeljcima neće biti vidljiv ako u samom odjeljku nema nijednog članka. Tako se izbjegavaju prazni odjeljci i KnowSystem portal ostaje pregledan. Da se odjeljak prikaže na stranici, dodajte uvodni ili opći članak koji ukratko opisuje ili nabraja članke u pododjeljcima.
Kako mogu podijeliti članak s vanjskim partnerom?
Desni klik na bilo koju oznaku na lijevom navigacijskom panelu - Stvori
Pronađite polje „Allowed partners“. Npr. 'clients - azure interior' za pristup partneru 'Azure Interior'. Možete i obrnuto: dodijeliti KnowSystem oznake izravno na formi partnera
Sada idite na potrebni članak (ili isto napravite radnjom „Mass update“ za više zapisa):
Ako je objavljen: poništite objavu ako ne želite da bude dostupan svim portal korisnicima i javnim posjetiteljima
Dodijelite novo stvorenu oznaku (u primjeru je to 'clients - azure interior')
Sada:
Svi portal korisnici povezani s komercijalnim partnerom 'Azure Interior' imaju pristup člancima s oznakom 'Azure Interior'
Nijedan drugi portal korisnik (ako nije dodijeljena druga oznaka) nema pristup tim člancima
Interni korisnici nisu pogođeni i članke vide prema logici „access to“ članaka i odjeljaka.
Možemo li dodati gumb za odabir jezika na tijelo članka?
Gumb 'translate' dodatak 'KnowSystem: Multi Languages' namjerno ne dodaje u tijelo članka. Razlog: HTML je vrlo teško prevesti u jednostavnom skočnom prozoru koji gumb pretpostavlja. Teksta za prijevod bilo bi malo, a HTML dijelova puno (prevoditelj ih može i pokvariti).
Zato se pretpostavlja da za članak na određenom jeziku trebate prijaviti se kao korisnik tog jezika. Može biti drugi korisnik ili privremeno promijenite postavke trenutačnog korisnika. Nakon toga sve izmjene tijela članka bit će na tom jeziku.
Također možete koristiti gumb 'Copy from another translation' ispod tijela članka i u svakom trenutku preuzeti sadržaj s drugog jezika (korisno ako je članak znatno ažuriran na jednom jeziku).
Kako mogu ugraditi drugu web-stranicu u članak
U tu svrhu možete koristiti iframe. Prebacite članak u uređivač sirovog HTML koda i umetnite, na primjer, <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe>.
Instalirao sam KnowSystem, ali ne vidim gumb „create“ i ostale gumbe
Najvjerojatnije niste dodijelili KnowSystem prava svom korisniku. Odaberite pravo „KnowSystem Editor“ ili „KnowSystem Admin“ i osvježite stranicu. Kontrole bi sada trebale biti prikazane.
Mogu li prikazati određenu turu učenja samo odabranim korisnicima?
Da, primjenom korisničke grupe (npr. 'Sales Manager') koja treba proći ovaj vodič. Ako korisnik pripada toj grupi, vidjet će vodič. Ako ne, vodič se ne prikazuje. Radi isto kao sigurnosna prava za KnowSystem članke i odjeljke.
Imajte na umu da ako vodič nema dodijeljene grupe, 'globalan' je i vidljiv svima.
Kako promijeniti podnožje i zaglavlje prilikom ispisa članaka?
Zaglavlje i podnožje PDF-ova članaka uzimaju se prema izgledima tvrtke. Pogledajte Settings > General Settings > odjeljak Business Documents. Tu definirate predložak tvrtke za sve vrste dokumenata, uključujući račune, prodajne naloge itd., i za članke. Takav Odoo pristup smatra podnožje i zaglavlje općim stilom tvrtke, ne svojstvom pojedinih ispisa.
Kako mogu povezati članke međusobno?
Svaki članak ima interne (backend) i web URLs (ako je instalirana opcija 'KnowSystem: Website and Portal'). Kliknite gumb 'Info' na obrascu članka da saznate web adrese ovog zapisa. Bilo koju možete umetnuti u tijelo članka kao hipervezu.
Mogu li mijenjati HTML izvorni kod članka?
Da: uključite debug assets (na zaslonu pregleda postavki) i vratite se na trenutačni članak. U načinu uređivanja vidjet ćete posebnu ikonu '</>'. Kliknite je da biste pregledali i uredili HTML i stilove.
Koje su politike ažuriranja vaših alata?
Prema važećim pravilima Odoo Apps Store:
- Svaki modul kupljen za verziju 12.0 i stariju daje pristup svim verzijama do 12.0.
- Od verzije 13.0 svaku verziju modula treba kupiti zasebno.
- Bez obzira na verziju, kupnja daje pravo na sva ažuriranja i ispravke unutar glavne verzije.
Imajte na umu da tim faOtools ne kontrolira ta pravila. Za pitanja obratite se izravno predstavnicima Odoo Apps Store.
Kako mogu instalirati vašu aplikaciju na Odoo.sh?
Najizravniji je pristup koristiti ugrađeni tijek rada Odoo trgovine:
1. Otvorite stranicu modula i kliknite gumb Deploy on odoo.sh
2. Nakon toga bit ćete preusmjereni na GitHub stranicu. Prijavite se na račun, zatim kliknite 'Create a new repo' ili upotrijebite postojeći. Provjerite da je spremište privatno. Nije dopušteno objavljivati aplikacije pod licencijom OPL-1. Ako treba, stvorite novi repo za Odoo.sh projekt
3. Zatim idite na odoo.sh i kliknite gumb Deploy. U skočnom prozoru potvrdite odluku i kliknite 'Continue.' Time se pokreće instalacija.
Ovi koraci instalirat će aplikaciju na produkcijsku granu projekta. Ako želite postaviti aplikacije na druge grane ili ažurirati modul, poduzmite sljedeće:
1. Prenesite izvorni kod aplikacije iz Odoo trgovine
2. Napravite commit modula u potrebni GitHub repozitorij. Provjerite da nijedna mapa/datoteka aplikacije nije ignorirana (tj. nije u .gitignore repozitorija). Repozitorije automatski stvara odoo.sh i po zadanim postavkama mogu sadržavati važne stavke (npr. /lib). Prenesite sve direktorije, poddirektorije i datoteke modula bez iznimaka
3. Postavite ciljnu granu odoo.sh projekta ili, ako to pretpostavljaju postavke, pričekajte dok se automatski izgradi.
Kako trebam instalirati vašu aplikaciju na vlastiti poslužitelj?
2. Ponovno pokrenite Odoo poslužitelj;
3. Uključite način za razvoj (tehničke postavke);
4. Ažurirajte popis aplikacija (izbornik aplikacija);
5. Pronađite aplikaciju i pritisnite „Activate“/„Install“;
6. Slijedite smjernice na stranici aplikacije ako postoje.
Primijetio sam da vaša aplikacija ima dodatne dodatke. Mogu li ih kupiti naknadno?
Da, naravno. Istodobno Odoo automatski dodaje sve ovisnosti u košaricu, pa prethodno kupljene alate treba isključiti da ne platite dvaput.
Postavio sam vašu aplikaciju na Odoo.sh i u testovima vidim upozorenje/pogrešku
Crveno/narančasto upozorenje ne utječe na značajke aplikacije. Nažalost, naši moduli ponekad ne prođu standardne automatske testove jer oni pretpostavljaju ponašanje koje je u sukobu s ciljevima aplikacije. Npr. mijenjamo izračun cijene, a testovi standardnog Odoo modula uspoređuju konačnu cijenu sa standardnim algoritmom.
Prije svega provjerite značajke postavljene baze. Radi li sve ispravno?
Ako i dalje smatrate da upozorenje utječe na stvarne značajke, javite nam i pošaljite potpune zapisnike instalacije i potpuni popis postavljenih modula (uključujući jezgru i treće strane).
Mogu li kupiti aplikaciju izravno od vaše tvrtke?
Ne, alate distribuiramo samo preko službene trgovine aplikacija Odoo.
Želio bih dobiti popust
Nažalost, nemamo tehničkih sredstava za individualne cijene.
Mogu li instalirati aplikaciju u svoju bazu Odoo Online (SaaS)?
Ne, aplikacije trećih strana ne mogu se koristiti na Odoo Online. Nažalost Odoo SaaS to blokira.
Vaš alat ovisi o drugim aplikacijama. Trebam li ih kupiti?
Da, alatu su potrebni svi moduli navedeni u ovisnostima da bi ispravno radio. Cijena na stranici aplikacije već uključuje sve potrebne ovisnosti.
Koja je cijena modula u američkim dolarima? Zašto se promijenila?
Cijena naših modula je u eurima. Odoo trgovina pretvara cijene u druge valute prema internom tečaju. Stoga se cijena u američkim dolarima može promijeniti kad se tečaj ažurira.
Tekstovi aplikacije i web stranice na jezicima osim engleskog izrađeni su uz pomoć UI i usklađeni sa službenim Odoo prijevodima. Ako uočite pogrešku, pošaljite prijavu o ispravnosti prijevoda i ispravit ćemo.
Odoo demonstracijske baze (pregledi uživo)
Za ovu aplikaciju možemo osigurati besplatnu personaliziranu demo bazu.
Za kontakt nije potreban broj telefona ni kreditna kartica. Potrebna je samo kratka prijava e-poštom koja ne traje više od 30 sekundi.
Na vaš zahtjev pripremit ćemo individualnu bazu za pregled uživo, gdje možete oko dva tjedna provoditi testove i provjeravati pretpostavke.
Prijava grešaka
Ako naiđete na greške ili nedosljedno ponašanje, slobodno nas kontaktirajte. Jamčimo ispravke unutar 60 dana od kupnje i i dalje želimo unapređivati alate nakon tog razdoblja.
Za kontakt nije potreban broj telefona ni kreditna kartica. Potrebna je samo kratka prijava e-poštom koja ne traje više od 30 sekundi.
U zahtjev uključite što više pojedinosti: snimke zaslona, zapisnike Odoo poslužitelja, potpuni opis kako reproducirati problem i slično. Obično treba nekoliko radnih dana za pripremu radnog plana (ako je greška potvrđena) ili smjernica što učiniti (inače).
Javni zahtjevi za značajke i ideje modula (besplatan razvoj)
Snažno smo motivirani poboljšati svoje alate i zahvalni smo na svakoj povratnoj informaciji. Ako su vaši zahtjevi od javne koristi i mogu se učinkovito provesti, tim će ih uvrstiti na naš popis zadataka.
Takav popis zadataka obrađuje se redovito i ne podrazumijeva dodatne naknade. Iako ne možemo obećati rokove i konačni dizajn, to može biti dobar način da dobijete željene značajke bez ulaganja i rizika.
Za kontakt nije potreban broj telefona ni kreditna kartica. Potrebna je samo kratka prijava e-poštom koja ne traje više od 30 sekundi.
19.0.1.3.32
- Dodani su demo podaci ove aplikacije.
19.0.1.3.31
- Ispravljeno je zatvaranje uređivača članka nakon primjene stila.
- Ispravljen je povrat spremljenog sadržaja članka.
- Ispravljen je problem da izvorni uređivač nije ažurirao objavljeno tijelo članka.
19.0.1.3.30
- Uvedeni su prijevodi uz pomoć AI za 25 jezika.
19.0.1.3.29
- Odzivnost sučelja Kanban refaktorirana je i optimizirana.
- Navigacijske ploče sada podržavaju promjenu veličine i sažimanje.
19.0.1.3.28
- Ispravljen je neuspjeli autovacuum.
19.0.1.3.27
- Problem obrade frozendicta u masovnim radnjama je ispravljen.
19.0.1.3.26
- Privici se ne pretražuju tijekom čitanja članaka
19.0.1.3.25
- Aplikacija je objavljena za verziju 19.
18.0.1.3.25
- Ispravljen je problem zadanih oznaka iz sastavljača e-pošte i obrazaca aktivnosti.
18.0.1.3.24
- Problem s neprikazivanjem palete boja u HTML uređivaču je riješen.
18.0.1.3.23
- Problem dvostrukog klika potrebnog za uklanjanje odabranih članaka je ispravljen.
18.0.1.3.22
- Problem prebacivanja između članaka s različitim vrstama uređivača je ispravljen.
18.0.1.3.21
- Prava uređivanja odjeljaka/članaka sada uključuju i prava čitanja.
- Ispravljeni su neažurirani brojači sviđanja.
18.0.1.3.20
- Dodana je značajka pretraživanja ključnih riječi odvojenih oznakama podebljanog ili kurzivnog teksta.
18.0.1.3.19
- Problem greške pristupa pri otvaranju čarobnjaka pretrage članaka za obične korisnike je ispravljen.
18.0.1.3.18
- Kanban prikazi prilagođeni su novim XML principima Odoo 18.
- Traka Archived za neaktivne zapise dodana je na Kanban i obrazac članaka te obrazac odjeljaka i oznaka.
18.0.1.3.17
- Web prikaz članaka i dokumentacije optimiziran je za male zaslone.
18.0.1.3.16
- Aplikacija je prilagođena nedavnim Odoo 18 ažuriranjima dodataka web-uređivača.
18.0.1.3.15
- Suvišni gumb za prijevod članaka "Text" je uklonjen.
18.0.1.3.14
- Ispravljena je nemogućnost ispravnog spremanja i kopiranja teksta.
18.0.1.3.13
- Aplikacija je objavljena za verziju 18.
17.0.1.3.13
- Zadani prikaz aktivnosti za KnowSystem članke sada je Kanban.
17.0.1.3.12
- Problem pretjeranog pročišćavanja KnowSystem članaka nakon slanja composer poruke je ispravljen.
17.0.1.3.11
- Problem s prekidačem jezika brze pretrage članaka je ispravljen.
17.0.1.3.10
- Pretraživanje samo u naslovima sada je moguće u backendu.
- Ispravljen je gumb za otvaranje pronađenog članka u novoj kartici iz skočnog dijaloga.
17.0.1.3.9
- Uvedeno je povuci-i-ispusti za masovno ažuriranje članaka: dodaj oznaku, ažuriraj odjeljak i dodaj u edukacijsku turu.
- Dodana je značajka otvaranja pronađenog članka u novoj kartici.
- Odabrani roditelj navigacijskih stabala ispravno se ističe.
17.0.1.3.8
- Kanban prikaz KnowSystem članaka prilagođen je najnovijim pristupima Odoo v.17.
- Hijerarhije navigacije su optimizirane.
17.0.1.3.7
- Zadani kriterij sortiranja navigacije članaka u pozadini sada se konfigurira na stranici aplikacije.
Alat za fleksibilno strukturiranje Odoo privitaka u mapama i sinkronizaciju direktorija s cloud klijentima: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box i NAS. DMS. Upravitelj datotekama. Sustav za upravljanje dokumentima
Alat za automatsku dvosmjernu sinkronizaciju Odoo privitaka s datotekama OneDrive
Alat za automatsku dvosmjernu sinkronizaciju Odoo privitaka s datotekama Google Drive
Alat za sigurno čuvanje lozinki u Odoo za zajedničku upotrebu. Dijeljeni trezori
198€
Alat za vremenski upravljanje uslugama od rezervacije termina do prodaje i recenzija
Alat za postavljanje KPI ciljeva i kontrolu njihova ispunjenja po razdobljima. KPI nadzorne ploče. Dizajner ploča. KPI grafikoni
198€
Alat za upravljanje Odoo iz omiljenih AI chatova putem MCP. Claude. Bilo koji AI koji podržava MCP.
198€
Alat za spajanje različitih Odoo događaja u nekoliko podesivih super kalendara