Ketentuan Penggunaan Layanan

Terakhir diperbarui: Juli 2026

Ketentuan Layanan ini („Ketentuan“) mengatur akses dan penggunaan situs faOtools di faotools.com (“Situs”) dan layanan terkait yang kami sediakan, termasuk portal dukungan. Dengan menggunakan Situs, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan Situs. Identitas lengkap perusahaan tersedia di Legal Notice.

1. Siapa kami

Situs dan layanan dioperasikan oleh bisnis faOtools (EU VAT ID PT332289761), berkedudukan di Seixal, Portugal. faOtools mengembangkan dan menerbitkan aplikasi yang memperluas Odoo.

2. Aplikasi, pembelian, dan lisensi kami

Aplikasi faOtools dijual dan dikirim melalui Odoo Apps Store. Pembelian, penagihan, dan pembayaran diproses oleh Odoo S.A. berdasarkan ketentuan Odoo; kami tidak memproses atau menyimpan detail kartu pembayaran Anda. Semua aplikasi didistribusikan di bawah Odoo Proprietary License v1.0 (OPL-1). Penggunaan aplikasi tunduk pada lisensi itu - lihat Ketentuan lisensi untuk teks lengkap dan apa yang diizinkan, termasuk membangun modul turunan di atas milik kami sebagai dependensi.

3. Dukungan dan demo

Kami menyediakan dukungan gratis dan perbaikan bug selama masa hidup versi mayor Odoo tempat Anda membeli aplikasi. Dukungan disampaikan melalui portal dukungan. Kami juga menawarkan demo langsung gratis untuk sebagian besar aplikasi agar Anda dapat mengevaluasinya sebelum membeli. Dukungan mencakup aplikasi sebagaimana dipublikasikan; pengembangan kustom ekstensif atau konflik modul pihak ketiga mungkin di luar dukungan gratis — dalam hal itu kami beri tahu sebelum pekerjaan berbayar.

4. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Situs, termasuk mencoba akses tidak sah, mengganggu layanan, mengikis konten secara massal, atau menggunakan Situs yang melanggar hukum yang berlaku atau lisensi aplikasi. Kami dapat menangguhkan akses yang mengancam keamanan atau ketersediaan Situs.

5. Kekayaan intelektual dan merek dagang

"faOtools" dan logo faOtools adalah merek dagang faOtools. Konten Situs, aplikasi, dan dokumentasi dilindungi hak kekayaan intelektual dan hanya boleh digunakan sesuai Ketentuan ini dan lisensi yang berlaku. "Odoo" adalah merek dagang Odoo S.A.; kami menggunakannya untuk menjelaskan kompatibilitas dengan Odoo dan partisipasi di program mitra Odoo. faOtools adalah perusahaan independen dan bukan Odoo S.A.

6. Penyangkalan dan pembatasan tanggung jawab

Situs disediakan „sebagaimana adanya“ dan „sebagaimana tersedia“. Sejauh diizinkan hukum, kami mengecualikan jaminan tersirat tentang ketersediaan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Jaminan dan penafian khusus aplikasi ada di lisensi OPL-1. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen menurut hukum Portugal atau UE, atau tanggung jawab kami untuk hal yang tidak dapat dikecualikan hukum. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial dari penggunaan Situs.

7. Tautan pihak ketiga

Situs dapat menaut ke situs pihak ketiga (misalnya Odoo Apps Store, YouTube, atau dokumentasi). Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik situs tersebut.

8. Privasi

Penanganan data pribadi kami dijelaskan di Pernyataan Privasi dan Kebijakan Cookie.

9. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal „terakhir diperbarui“ menunjukkan revisi terbaru. Melanjutkan penggunaan Situs setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Portugal dan hukum Uni Eropa yang berlaku, tanpa merugikan aturan wajib perlindungan konsumen di negara tempat tinggal Anda. Jika Anda konsumen di UE, Anda juga dapat menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Online Komisi Eropa di https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini? Gunakan formulir kontak, atau kirim email ke infofaotools.com.