Términos de servicio

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web faOtools en faotools.com (el "Sitio") y los servicios relacionados que brindamos, incluido nuestro portal de soporte. Al utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio. La identificación completa de la empresa está disponible en nuestro Aviso legal.

1. Quiénes somos

El Sitio y los servicios los opera faOtools (EU VAT ID PT332289761), con sede en Seixal, Portugal. faOtools desarrolla y publica aplicaciones que extienden Odoo.

2. Nuestras aplicaciones, compras y licencias

faOtools las aplicaciones se venden y entregan a través de Odoo Apps Store. Las compras, la facturación y el pago los procesa Odoo S.A. según los propios términos de Odoo; nosotros no procesamos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Todas nuestras aplicaciones se distribuyen bajo la Odoo Proprietary License v1.0 (OPL-1). Su uso de las aplicaciones está sujeto a esa licencia - consulte nuestros Términos de licencia para ver el texto completo y lo que permite, incluida la creación de módulos derivados sobre el nuestro como una dependencia.

3. Soporte y demostraciones

Brindamos soporte gratuito y correcciones de errores durante toda la vida útil de la versión principal Odoo para la cual compró una aplicación. El soporte se brinda a través de nuestro portal de soporte. También ofrecemos demostraciones en vivo gratuitas para la mayoría de las aplicaciones para que pueda evaluarlas antes de comprarlas. El soporte cubre la aplicación tal como se publicó; Los conflictos extensos de desarrollo personalizado o módulos de terceros pueden quedar fuera del soporte gratuito, en cuyo caso se lo informaremos antes de realizar cualquier trabajo pago.

4. Uso aceptable

Usted acepta no hacer un uso indebido del Sitio, incluso intentando obtener acceso no autorizado, interrumpiendo el servicio, extrayendo contenido a escala o utilizando el Sitio en violación de la ley aplicable o de la licencia de la aplicación. Podemos suspender el acceso que amenace la seguridad o disponibilidad del Sitio.

5. Propiedad intelectual y marcas

"faOtools" y el faOtools logotipo son marcas registradas de faOtools. El contenido, las aplicaciones y la documentación del Sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pueden usarse únicamente según lo permitido por estos Términos y la licencia aplicable. "Odoo" es una marca registrada de Odoo SA; lo usamos para describir la compatibilidad con Odoo y nuestra participación en el Odoo programa de socios. faOtools es una empresa independiente y no Odoo S.A.

6. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

El Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas con respecto a la disponibilidad o idoneidad del Sitio para un propósito particular. Las garantías y exenciones de responsabilidad específicas de la aplicación se establecen en la licencia OPL-1. Nada en estos Términos limita los derechos que usted tiene como consumidor según la legislación portuguesa o de la UE, ni nuestra responsabilidad en asuntos que no pueden excluirse por ley. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuentes que surjan de su uso del Sitio.

7. Enlaces de terceros

El Sitio puede enlazar a sitios de terceros (por ejemplo el Odoo Apps Store, YouTube o recursos de documentación). No somos responsables del contenido ni de las prácticas de esos sitios.

8. Privacidad

Nuestro tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Declaración de privacidad y Política de cookies.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de "última actualización" muestra la última revisión. El uso continuo del Sitio después de los cambios significa que usted acepta los Términos actualizados.

10. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal y la legislación aplicable de la Unión Europea, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia. Si es un consumidor en la UE, también puede utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contacto

Preguntas sobre estos Términos? Por favor use nuestro formulario de contacto, or e-mail us at infofaotools.com.