Termos de serviço

Última atualização: julho de 2026

Os presentes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e utilização do site faOtools em faotools.com (o "Site") e os serviços relacionados que oferecemos, incluindo o nosso portal de suporte. Ao utilizar o Site concorda com estes Termos. Se não concordar, por favor não utilize o Site. A identificação completa da empresa está disponível na nossa Avisos legais.

1. Quem somos

O Site e os serviços são operados pela empresa faOtools (EU VAT ID PT332289761), com sede no Seixal, Portugal. faOtools desenvolve e publica aplicações que estendem Odoo.

2.As nossas aplicações, compras e licenciamento

faOtools as aplicações são vendidas e entregues através do Odoo Apps Store. As compras, a faturação e o pagamento são processados pela Odoo S.A. ao abrigo dos termos da própria Odoo; não processamos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento. Todas as nossas aplicações são distribuídas sob a Odoo Proprietary License v1.0 (OPL-1). A sua utilização das aplicações está sujeita a essa licença - veja os nossos Termos da licença para obter o texto completo e o que ele permite, incluindo a construção de módulos derivados sobre os nossos como uma dependência.

3. Suporte e demonstrações

Fornecemos suporte gratuito e correções de bugs durante toda a vida útil da versão principal do Odoo para a qual adquiriu uma aplicação. O suporte é fornecido através do nosso portal de suporte. Também oferecemos demonstrações gratuitas ao vivo para a maioria das aplicações, para que possa avaliá-las antes da compra. O suporte cobre a aplicação conforme publicado; desenvolvimento personalizado extenso ou conflitos de módulos de terceiros podem ficar fora do suporte gratuito; nesse caso, informá-lo-emos antes de realizar qualquer trabalho remunerado.

4. Uso aceitável

Concorda em não fazer uso indevido do Site, incluindo tentar obter acesso não autorizado, interromper o serviço, recolher conteúdo em grande escala ou utilizar o Site em violação da lei aplicável ou da licença da aplicação. Poderemos suspender o acesso que ameace a segurança ou a disponibilidade do Site.

5. Propriedade intelectual e marcas registadas

"faOtools" e o faOtools logotipo são marcas registadas de faOtools. O conteúdo, as aplicações e a documentação do Site estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e podem ser utilizados apenas conforme permitido por estes Termos e pela licença aplicável. "Odoo"é uma marca registada da Odoo S.A.; utilizámo-lo para descrever a compatibilidade com Odoo e a nossa participação no Odoo programa de parceria. faOtools é uma empresa independente e não é Odoo S.A.

6.º Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade

O Site é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Na medida máxima permitida por lei, excluímos as garantias implícitas relativas à disponibilidade ou adequação do Site para uma finalidade específica. As garantias e isenções de responsabilidade específicas da aplicação estão definidas na licença OPL-1. Nada nestes Termos limita quaisquer direitos que tenha como consumidor ao abrigo da legislação portuguesa ou da UE, ou a nossa responsabilidade por questões que não podem ser excluídas por lei. Na medida do permitido por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais decorrentes da utilização do Site.

7. Links de terceiros

O Site pode ligar a sites de terceiros (por exemplo a Odoo Apps Store, o YouTube ou recursos de documentação). Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas desses sites.

8. Privacidade

O nosso tratamento de dados pessoais esta descrito na nossa Declaração de privacidade e Política de Cookies.

9.As alterações aos presentes Termos

Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da "última atualização" mostra a revisão mais recente. A utilização continuada do Site após as alterações significa que aceita os Termos atualizados.

10.º Lei aplicável e litígios

Os presentes Termos são regidos pelas leis de Portugal e pela legislação aplicável da União Europeia, sem prejuízo das regras obrigatórias de proteção do consumidor do seu país de residência. Se for um consumidor na UE, também pode utilizar a plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.º Contato

Dúvidas sobre os presentes Termos? Por favor, utilize o nosso formulário de contacto, or e-mail us at infofaotools.com.