Rövid
Lost Messages Routing egy Odoo 19 Kommunikáció alkalmazás. Eszköz annak biztosítására, hogy ne vesszenek el bejövő üzenetek.
A Lost Messages Routing gondoskodik arról, hogy a bejövő e-mailek ne tűnjenek el, ha az Odoo nem tudja őket dokumentumszálhoz csatolni. Az útválasztatlan üzenetek egy dedikált Lost Messages menüben gyűlnek, ahol az arra jogosult vezetők megtekinthetik, kereshetik, törölhetik vagy kézzel csatolhatják egy vagy több e-mailt a helyes Odoo-rekordhoz. Korlátozza a célmodelleket, értesítse a felelős felhasználókat, amint egy üzenet elveszik, és engedje, hogy az adminisztrátorok átirányítsák a szokásos Odoo-üzeneteket, ha a beszélgetés rossz szálra került.
Tökéletes
E-mail-vezérelt értékesítési és támogatási csapatok
Tökéletes csapatoknak, akik catchall címeken kapnak ügyfélválaszokat, és minden kérést, ajánlatmódosítást, panaszt vagy utánkövető e-mailt a helyes Odoo-dokumentumhoz kell csatolniuk.
Vállalatok, amelyek e-mail-útválasztási hibákat állítanak helyre
Ideális, ha a fetchmail, a catchall aliasok vagy a válaszillesztés időnként hibázik, és a vezetőknek megbízható sor kell az üzenetek áttekintéséhez és útválasztásához, mielőtt az ügyfelek várakoznának.
Odoo-adminisztrátorok, akiknek kontrollált útválasztás kell
Hasznos adminoknak, akik modellkorlátokat, csak vezetői hozzáférést, értesítési szabályokat és a tárolt üzenetek átirányítását akarják, ha a beszélgetések rossz szálra kerülnek.
Készen áll az értékelésre?
Kezdje ingyenes demókéréssel vagy vásárlással az Odoo Apps Store-ban.
Ingyenes személyre szabott demóadatbázis. Telefon vagy bankkártya nem kell. Ingyenes élettartam-frissítések és szakértői támogatás az Odoo főverziójában.
Miért választják a csapatok
Kulcsfontosságú előnyök, mielőtt a részletekbe merülne
Fogja el az elveszett bejövő e-maileket
Ne tűnjenek el a catchall- és letöltési hibák. Ha az Odoo nem tud bejövő e-mailt szálhoz illeszteni, az alkalmazás elveszett üzenetként jelöli, ahelyett hogy észrevétlen maradna.
Tekintsen át egyetlen tiszta sort
Adjon a vezetőknek fókuszált munkaterületet. A nem csatolt üzenetek a Lost Messages menüben jelennek meg feladóval, tárggyal, dátummal, törzzsel és keresőeszközökkel a helyes cél azonosításához.
Csatolja az üzeneteket rekordokhoz
Irányítson minden e-mailt a megfelelő Odoo-szálra. Válassza ki a célmodellt és a rekordot, csatolja az üzenetet, és tartsa az ügyfélbeszélgetést ott, ahol a csapat várja.
Üzenetek tömeges feldolgozása
Tisztítsa a sort gyorsabban. Válasszon ki több elveszett üzenetet a listából, és irányítsa őket együtt ugyanarra az Odoo-dokumentumra a tömeges művelet varázslójával.
Szabályozza az engedélyezett célokat
Tartsa fegyelmezettnek a kézi útválasztást. Korlátozza az útválasztást a kiválasztott mail-thread modellekre, vagy hagyja üresen a beállítást, ha a vezetők bármely elérhető szálas objektumot használhatnak.
Értesítse a megfelelő felhasználókat
Reagáljon, mielőtt az ügyfelek várakoznának. Kapcsolja be az elveszett üzenetek értesítéseit, és válassza ki a belső felhasználókat, akik e-mailt kapnak, amint új, nem csatolt üzenet jelenik meg.
Odoo Apps Store visszajelzés
Mit mondanak az ügyfelek az alkalmazásról
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
Jesus Astuvilca
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
David Fuchs
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
Okan Hollander
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
Josep Anton Belchi Riera
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Oriana Maita
Készen áll az értékelésre?
Kezdje ingyenes demókéréssel vagy vásárlással az Odoo Apps Store-ban.
Ingyenes személyre szabott demóadatbázis. Telefon vagy bankkártya nem kell. Ingyenes élettartam-frissítések és szakértői támogatás az Odoo főverziójában.
Minden elveszett üzenet kontrollálása
Dedikált munkaterület azoknak az e-maileknek, amelyeket az Odoo nem tudott automatikusan csatolni
Egy sor a nem csatolt e-maileknek
- Fogja el az útválasztási hibákat. Az üzeneteket, amelyeket az Odoo nem tud meglévő szálhoz illeszteni, elveszettként jelöli a figyelmen kívül hagyás helyett.
- Használjon dedikált menüt. A Lost Messages Managers egyértelmű helyet kapnak a sor áttekintéséhez és tisztításához.
- Tartsa külön a szokásos üzeneteket. Útválasztás után az üzenet elhagyja az elveszett sort, és elérhető marad az Odoo-üzenetekben.
Vizsgálja meg útválasztás előtt
- Tekintse át az üzenet törzsét. Nyisson meg egy elveszett e-mailt, hogy ellenőrizze a tartalmat, és megértse, melyik ügyféldokumentumhoz tartozik.
- Őrizze meg az Extra Lost Details mezőt. Az alkalmazás megőrzi a műszaki útválasztási nyomokat, például Recipients, To, CC és In Reply To, ha az Odoo biztosítja őket.
- Keressen hasznos mezők szerint. Navigáljon tartalom, tárgy és szerző szerint, hogy megtalálja a figyelmet igénylő üzenetet.
- Kezelje a spameket tudatosan. Törölje a lényegtelen rekordokat, vagy vegye ki a nem csatolt jelölést, ha az üzenet valójában nem veszett el.
Irányítsa az e-maileket a helyes dokumentumra
Csatoljon egy vagy több üzenetet a helyes Odoo-szálhoz
Kézi útválasztó varázsló
- Nyissa meg a Route Manual műveletet. Indítsa a varázslót üzenetűrlapról vagy a lista tömeges műveletéből.
- Válassza ki a szülőobjektumot. Válassza ki a célmodellt és a rekordot, majd csatolja az üzenetet ahhoz a dokumentumszálhoz.
- Állítsa helyre a beszélgetést. Az e-mail a kiválasztott rekord előzményének része lesz a későbbi utánkövetéshez.
Kötegelt útválasztás ugyanarra a rekordra
- Válasszon ki több üzenetet. Irányítson egyet, többet vagy az összes látható elveszett üzenetet a fanézetből.
- Csatoljon egy művelettel. Adjon egy köteg kapcsolódó e-mailt ugyanahhoz az értékesítési rendeléshez, leadhez, kapcsolathoz vagy más szálas objektumhoz.
- Tartsa a mellékleteket az üzenettel. A kapcsolódó mellékletek a kiválasztott rekordra kerülnek az útválasztott e-maillel együtt.
Korlátozza, hová irányíthatók az üzenetek
Engedje, hogy a vezetők csak jóváhagyott Odoo-modellekre irányítsanak
Az Allowed Models beállítás
- Határozza meg az útválasztási célokat. Válassza ki a modelleket, amelyek kézzel irányított üzeneteket kaphatnak.
- Támogasson valós üzleti folyamatokat. Használjon értékesítési rendeléseket, lehetőségeket, kapcsolatokat vagy bármely egyéni modellt Odoo kommunikációs szállal.
- Maradjon rugalmas. Hagyja a listát üresen, ha a vezetők bármely elérhető szálas objektumra irányíthatnak.
Tartsa tiszteletben az objektumhozzáférést
- Ne kerülje meg a rekordszabályokat. A felhasználóknak továbbra is hozzá kell férniük a célobjektumhoz, mielőtt az megjelenik a varázslóban.
- Csökkentse a rossz választásokat. A vezetők csak azokat a célokat látják, amelyek útválasztásra engedélyezettek és számukra láthatók.
- Tartsa egyszerűnek az adminisztrációt. A konfiguráció a Lost Messages beállítási területén él.
Készen áll az értékelésre?
Kezdje ingyenes demókéréssel vagy vásárlással az Odoo Apps Store-ban.
Ingyenes személyre szabott demóadatbázis. Telefon vagy bankkártya nem kell. Ingyenes élettartam-frissítések és szakértői támogatás az Odoo főverziójában.
Értesüljön abban a pillanatban, amikor egy üzenet elveszik
Figyelmeztesse a felelős felhasználókat, mielőtt egy megválaszolatlan e-mail ügyfélproblémává válna
Konfigurálható riasztások
- Kapcsolja be az értesítéseket. Kapcsolja be az elveszett üzenetek riasztásait az alkalmazás konfigurációjában.
- Válassza ki a címzetteket. Válassza ki a belső felhasználókat, akiket minden újonnan elveszett üzenetről figyelmeztetni kell.
- Összpontosítson a cselekvésre. Az értesítés a felhasználókat az útválasztandó üzenetre irányítja.
Hasznos értesítési tartalom
- Lássa a tárgyat. Az e-mail tárgya azonosítja, melyik üzenetet kell áttekinteni.
- Olvassa el a törzset. A riasztás tartalmazza az üzenet tartalmát, hogy a felhasználók gyorsan megítélhessék a sürgősséget.
- Nyissa meg és irányítsa. Egy közvetlen hivatkozás a vezetőt a következő lépéshez az elveszett üzenet űrlapjára viszi.
Biztonságos elveszettüzenet-adminisztráció
Adjon útválasztási jogot csak azoknak, akiknek a nem csatolt e-maileket kell kezelniük
Lost Messages Manager csoport
- Dedikált hozzáférési jog. Csak a Lost Messages Manager csoport felhasználói nyithatják meg és kezelhetik az alkalmazás menüjét.
- Fejlesztői mód nélkül elérhető. A kiosztott vezetők normál operatív menüt kapnak a napi feldolgozáshoz.
- Rendelje hozzá körültekintően. Az elveszett üzenetek kezelői látják a nem csatolt e-maileket, ezért a csoportot megbízható felhasználókra kell korlátozni.
A jogok továbbra is számítanak
- A célrekordok védettek maradnak. A felhasználó nem irányíthat olyan dokumentumra, amelyhez nincs hozzáférése.
- Az adminok megtartják a műszaki kontrollt. A rendszeradminisztrátorok fejlesztői módban a műszaki Messages menüből is irányíthatnak.
- Üzemszerű és biztonságos. A napi vezetők megkapják a sort, miközben az Odoo hozzáférési szabályai továbbra is a célrekordokra vonatkoznak.
Irányítsa át az üzeneteket, ha a szálak változnak
Szükség esetén helyezze a már tárolt Odoo-üzeneteket a helyes beszélgetésbe
Nem csak elveszett üzenetek
- Irányítson szokásos üzeneteket is. Az adminisztrátorok ugyanazt a kézi útválasztási műveletet használhatják a műszaki Messages menüből.
- Javítsa a rossz szálakat. Helyezze át az üzenetet, ha eredetileg rossz rendeléshez, leadhez, kapcsolathoz vagy más dokumentumhoz csatolták.
- Tartsa használhatónak az előzményeket. Helyezze a meglévő üzenetet oda, ahol a következő felhasználó természetesen keresi a beszélgetést.
Hasznos összetett ügyfélfolyamatokhoz
- Több dokumentum, egy ügyfél. Javítsa a beszélgetéseket, ha az ügyfélnek több nyitott rekordja van, és az e-mail rossz helyre érkezik.
- Ugyanaz a kontrollált varázsló. Az elérhető célok továbbra is a beállított modelleket és az Odoo hozzáférési jogokat követik.
- Tisztább kommunikációs rekordok. Tartsa értelmesnek az üzenetelőzményeket az értékesítés, a támogatás és az adminisztráció számára.
Készen áll az értékelésre?
Kezdje ingyenes demókéréssel vagy vásárlással az Odoo Apps Store-ban.
Ingyenes személyre szabott demóadatbázis. Telefon vagy bankkártya nem kell. Ingyenes élettartam-frissítések és szakértői támogatás az Odoo főverziójában.
Gyakran ismételt kérdések: Lost Messages Routing Odoo v.19
Rossz szalhoz csatoltam az uzenetet. Hogyan mozgatom a helyesre?
Az iranyitas utan az uzenet a tobbi koze kerul. A technikai "Messages" menuben talalja, es a helyes objektumszalra iranyithatja.
Az iranyitasi modellek listaja tul hosszu. Megtarthatjuk csak a szuksegeseket?
A modelleket a modul beallitasaiban adja meg: 'Configuration' fül, 'Lost messages allowed models' szakasz, majd 'Save'. Ezutan csak ezekre a modellekre csatolhato uzenet.
Iranyithatok olyan uzenetet, amely nem veszett el, csak rossz szalon van?
Igen, barmely Odoo-uzenet. Fejlesztoi modban: Beallitasok > Muszaki > Discuss > Messages; valassza ki, Muvelet > Route Manual.
Mik az eszkozeik frissitesi szabalyai?
Az Odoo Apps Store aktualis szabalyai szerint:
- A 12.0-s vagy korabbi verziohoz vasarolt modul hozzaferest ad minden 12.0-ig tarto verziohoz.
- A 13.0-s verzitol minden modulverziot kulon kell megvasarolni.
- A verzioszamtol fuggetlenul a vasarlas jogot ad az adott foverzion beluli osszes frissitesre es hibajavitasra.
A faOtools csapat nem iranyitja ezeket a szabalyokat. Kerdesekkel kozvetlenul az Odoo Apps Store kepviseloit keresse.
Hogyan telepitem az alkalmazast Odoo.sh-re?
A legkozvetlenebb megkozelites az Odoo-aruhaz beepitett munkafolyamata:
1. Nyissa meg a modul oldalat, es kattintson a Deploy on odoo.sh gombra
2. A GitHub oldalra kerul. Jelentkezzen be, majd kattintson a Create a new repo gombra, vagy hasznaljon egy meglevot. A tarhaznak privatnak kell lennie. OPL-1 licencu alkalmazasok nem tehetok kozze. Szukseg eseten hozzon letre uj repot az Odoo.sh-projekthez
3. Ezutan az odoo.sh-en kattintson a Deploy gombra, erositse meg, majd kattintson a Continue gombra. Elindul a telepites.
Ezek a lepesek a production agra telepitik az alkalmazast. Mas agakhoz vagy frissiteshez:
1. Toltse le a forraskodot az Odoo-aruhazbol
2. Commitolja a modult a GitHub-tarhazba. Egyik alkalmazasmappa/-fajl sem kerulhet a .gitignore-ba. Az odoo.sh altal letrehozott tarhazak fontos utvonalakat (pl. /lib) hagyhatnak figyelmen kivul. Toltse fel az osszes modulkonyvtarat es fajlt
3. Deployolja az odoo.sh-projekt celagat, vagy varja meg az automatikus buildet, ha a beallitasok igy szolnak.
Hogyan telepitem az alkalmazast a sajat szerveremre?
2. Inditsa ujra az Odoo-kiszolgalot;
3. Kapcsolja be a fejlesztoi uzemmodot (technikai beallitasok);
4. Frissitse az alkalmazaslistat (Alkalmazasok menu);
5. Keresse meg az alkalmazast, es kattintson az Activate/Install gombra;
6. Kovesse az alkalmazasoldal utmutatasait, ha vannak.
Az alkalmazasnak extra kiegeszitoi vannak. Megvehetem oket kesobb?
Igen. Az Odoo automatikusan a kosarba teszi a fuggosegeket: zarja ki a mar megvasarolt eszkozoket, hogy ne fizessen ketszer.
Telepitettem az alkalmazast Odoo.sh-re, es figyelmeztetest/hibat latok a tesztekben
A piros/narancs figyelmeztetes nem befolyasolja az alkalmazas funkcioit. Neha a moduljaink nem mennek at a standard automatikus teszteken, mert azok az alkalmazas celjaival ellentetes viselkedest varnak. Peldaul megvaltoztatjuk az arszamitast, mikozben az Odoo-tesztek a vegso arat a standard algoritmussal hasonlitjak ossze.
Eloszor ellenorizze a telepitett adatbazis funkciot. Minden mukodik?
Ha megis ugy gondolja, hogy a figyelmeztetes valos funkciokat erint, irjon nekunk, es kuldje el a teljes telepitesi naplokat es a telepitett modulok teljes listajat (mag es harmadik fel).
Megvehetem az alkalmazast kozvetlenul onoktol?
Nem, az eszkozoket csak a hivatalos Odoo alkalmazasboltban forgalmazzuk.
Kedvezmenyt szeretnek
Sajnos nincs technikai lehetosegunk egyedi arakat adni.
Telepithetem az alkalmazast az Odoo Online (SaaS) adatbazisomra?
Nem, harmadik feles alkalmazasok nem hasznalhatok az Odoo Online-on. Az Odoo SaaS ezt blokkolja.
Az eszkoz mas alkalmazasoktol fugg. Meg kell vennem oket?
Igen, az eszkoznek szuksege van minden fuggosegkent jelolt modulra. Az alkalmazasoldal ara mar tartalmazza ezeket a fuggosegeket.
Mennyi a modul ara amerikai dollarban? Miert valtozott?
Moduljaink ara euroban van megadva. Az Odoo-aruhaz a belso arfolyama szerint valt mas penznemekre. Ezert az amerikai dollar ar valtozhat, amikor az arfolyam frissul.
Az alkalmazás és a webhely angolon kívüli nyelveken mesterséges intelligenciával készülnek és az hivatalos Odoo-fordításokhoz igazodnak. Ha hibát talál, küldjön fordításhelyességi jegyet és kijavítjuk.
Odoo demo-adatbázisok (élő előnézetek)
Ehhez az alkalmazáshoz ingyenes személyre szabott demo-adatbázist adhatunk.
Nem kell telefonszám vagy bankkártya a kapcsolatfelvételhez. Elég egy rövid e-mailes regisztráció, ami 30 másodpercnél nem tart tovább.
Kérésére egyéni élő előnézeti adatbázist készítünk, ahol kb. két hétig tesztelhet és ellenőrizheti a feltételezéseket.
Hiba Kimutatás
Ha hibát vagy következetlen viselkedést lát, írjon nekünk. A vásárlástól 60 napon belül javítást vállalunk, és utána is fejlesztjük az eszközöket.
Nem kell telefonszám vagy bankkártya a kapcsolatfelvételhez. Elég egy rövid e-mailes regisztráció, ami 30 másodpercnél nem tart tovább.
Adjon meg minél több részletet: képernyőképek, Odoo-kiszolgálónaplók és a hiba reprodukálásának teljes leírása. Általában néhány munkanap kell a munkatervhez (ha a hiba megerősített) vagy az iránymutatáshoz (egyébként).
Nyilvános Jellemzők Kérelmek Modul Ötletek Szabad Fejlesztés
Erősen motiváltak vagyunk az eszközeink fejlesztésére, és hálásak minden visszajelzésért. Ha az igények közhasznúak és hatékonyan megvalósíthatók, a csapat felveszi őket a teendők listájára.
Az ilyen teendőlista rendszeresen feldolgozásra kerül, extra díj nélkül. Bár határidőt és végleges dizájnt nem ígérhetünk, jó módja lehet a kívánt funkciók befektetés és kockázat nélküli megszerzésének.
Nem kell telefonszám vagy bankkártya a kapcsolatfelvételhez. Elég egy rövid e-mailes regisztráció, ami 30 másodpercnél nem tart tovább.
19.0.1.2.16
- Bevezetesre kerultek a MI-tamogatott forditasok 25 nyelvhez.
19.0.1.2.15
- A hamis pozitív visszapattanó e-mailek esete javítva.
19.0.1.2.14
- A modul optimalizálva van, hogy dokumentumokat speciális kereséssel válasszon, ne egyszerű kijelöléssel.
19.0.1.2.13
- A kódot átalakították, hogy megkülönböztesse az elvetett és az elveszett üzeneteket.
- Az elveszett üzenetek utánkövetései is elveszett üzenetként kezelendők.
19.0.1.2.12
- Hozzáadva a funkció, hogy opcionálisan értesíthetők legyenek a belső követők.
19.0.1.2.11
- A visszapattant üzenetek problémája, amelyek elveszett üzeneteket hoznak létre, javítva.
19.0.1.2.10
- Az útválasztás közben elérhetetlen modellek problémája javítva.
19.0.1.2.9
- Az útválasztás közben a biztonsági ellenőrzések elkerülése a teljesítmény javításához
19.0.1.2.8
- Az alkalmazás igazítva van a legújabb "invisible" tesztkövetelményekhez.
19.0.1.2.7
- Az alkalmazás a 19-es verzióhoz jelent meg.
18.0.1.2.7
- Az active_id keresésből adódó nem létező rekordok problémája megoldva.
18.0.1.2.6
- Az alkalmazás a 18-as verzióhoz jelent meg.
17.0.1.2.6
- Az üzenet részletei "Recipients", "To", "CC" és "In Reply To" (ha vannak) az újonnan bevezetett "Extra Lost Details" mezőbe mentődnek.
Eszköz Odoo mellékletek mappákba rendezéséhez és könyvtárak szinkronizálásához felhőklientekkel: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box és NAS. DMS. Fájlkezelő. Dokumentumkezelő rendszer
Eszköz Odoo-mellékletek automatikus kétirányú szinkronizálásához OneDrive-fájlokkal
Eszköz jelszavak biztonságos, megosztott tárolására Odooban. Megosztott trezorok
198€
Eszköz KPI-célok beállításához és teljesítésük időszakos ellenőrzéséhez. KPI-irányítópultok. Dashboard-tervező. KPI-diagramok
198€
Eszköz mély és strukturált tudásbázis építéséhez belső és külső használatra. Knowledge System. KMS. Wiki-szerű revíziók.
398€
Eszköz időalapú szolgáltatáskezeléshez a foglalástól az értékesítésig és az értékelésekig
Eszköz Odoo-mellékletek automatikus kétirányú szinkronizálásához Google Drive-fájlokkal
