Krátký
Lost Messages Routing je aplikace Odoo 19 Diskuze. Nástroj, který zajistí, že jste neztratili žádné příchozí zprávy.
Lost Messages Routing zajišťuje, že příchozí e-maily nezmizí, když je Odoo nedokáže připojit k vláknu dokumentu. Nesměrované zprávy se shromažďují v vyhrazené nabídce ztracených zpráv, kde oprávnění manažeři mohou prohlížet, hledat, mazat nebo ručně připojit jeden či více e-mailů ke správnému záznamu Odoo. Omezte cílové modely, upozorněte odpovědné uživatele hned, jak je zpráva ztracena, a umožněte administrátorům přesměrovat běžné zprávy Odoo, když byla konverzace připojena k nesprávnému vláknu.
Perfektní
E-mailově řízené týmy prodeje a podpory
Ideální pro týmy, které dostávají odpovědi zákazníků přes catchall adresy a potřebují každou žádost, změnu nabídky, stížnost nebo následný e-mail připojit ke správnému dokumentu Odoo.
Firmy obnovující selhání směrování pošty
Ideální, když fetchmail, catchall aliasy nebo párování odpovědí občas selžou a manažeři potřebují spolehlivou frontu k prohlížení a směrování zpráv, než zákazníci zůstanou čekat.
Administrátoři Odoo, kteří potřebují řízené směrování
Užitečné pro administrátory, kteří chtějí omezení modelů, přístup jen pro manažery, pravidla upozornění a možnost přesměrovat uložené zprávy, když konverzace skončí na špatném vláknu.
Připraveni hodnotit?
Začátek ZDARMA demo požadavek Nákup Odoo Aplikace Obchod Odoo Apps Store
Bezplatná personalizovaná demo databáze. Telefon ani karta nejsou potřeba. Bezplatné doživotní aktualizace a expertní podpora v rámci hlavní verze Odoo.
Proč si to týmy vybírají
Klíčové přínosy, než se ponoříte do podrobností
Zachyťte ztracené příchozí e-maily
Zastavte mizení selhání catchall a stahování. Když Odoo nedokáže spárovat příchozí e-mail s vláknem, aplikace jej označí jako ztracenou zprávu místo toho, aby zůstal bez povšimnutí.
Prohlédněte jednu přehlednou frontu
Dejte manažerům soustředěný pracovní prostor. Nepřipojené zprávy se objeví v nabídce Lost Messages s odesílatelem, předmětem, datem, tělem a vyhledávacími nástroji k určení správného cíle.
Připojte zprávy k záznamům
Nasměrujte každý e-mail na správné vlákno Odoo. Vyberte cílový model a záznam, připojte zprávu a ponechte konverzaci se zákazníkem tam, kde ji tým očekává.
Zpracujte zprávy hromadně
Vyčistěte frontu rychleji. Vyberte několik ztracených zpráv ze seznamu a nasměrujte je společně na stejný dokument Odoo pomocí průvodce hromadnou akcí.
Kontrolujte povolené cíle
Udržujte ruční směrování ukázněné. Omezte směrování na vybrané modely mail-thread, nebo nechte nastavení prázdné, když manažeři mohou použít jakýkoli dostupný objekt s vláknem.
Upozorněte správné uživatele
Reagujte dříve, než zákazníci čekají. Zapněte upozornění na ztracené zprávy a vyberte interní uživatele, kteří mají dostat e-mail hned, jak se objeví nová nepřipojená zpráva.
Odoo Aplikace Obchod Zpětná vazba Odoo Apps Store
Co zákazníci říkají o aplikaci
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
Jesus Astuvilca
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
David Fuchs
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
Okan Hollander
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
Josep Anton Belchi Riera
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Oriana Maita
Připraveni hodnotit?
Začátek ZDARMA demo požadavek Nákup Odoo Aplikace Obchod Odoo Apps Store
Bezplatná personalizovaná demo databáze. Telefon ani karta nejsou potřeba. Bezplatné doživotní aktualizace a expertní podpora v rámci hlavní verze Odoo.
Kontrolujte každou ztracenou zprávu
Vyhrazený pracovní prostor pro e-maily, které Odoo nedokázalo připojit automaticky
Jedna fronta pro nepřipojené e-maily
- Zachyťte selhání směrování. Zprávy, které Odoo nedokáže spárovat s existujícím vláknem, se označí jako ztracené místo ignorování.
- Použijte vyhrazenou nabídku. Lost Messages Managers mají jasné místo k prohlížení a čištění fronty.
- Oddělte běžné zprávy. Po nasměrování zpráva opustí frontu ztracených a zůstane dostupná ve zprávách Odoo.
Zkontrolujte před směrováním
- Prohlédněte tělo zprávy. Otevřete ztracený e-mail, zkontrolujte obsah a pochopte, ke kterému dokumentu zákazníka patří.
- Ponechte Extra Lost Details. Aplikace uchovává technické stopy směrování, jako Recipients, To, CC a In Reply To, když je Odoo poskytne.
- Hledejte podle užitečných polí. Procházejte podle obsahu, předmětu a autora a najděte zprávu, která vyžaduje pozornost.
- Řešte spam záměrně. Smažte irelevantní záznamy, nebo jen zrušte zaškrtnutí příznaku nepřipojeno, když zpráva ve skutečnosti není ztracená.
Nasměrujte e-maily na správný dokument
Připojte jednu nebo více zpráv ke správnému vláknu Odoo
Průvodce ručním směrováním
- Otevřete Route Manual. Spusťte průvodce z formuláře zprávy nebo z hromadné akce seznamu.
- Vyberte nadřazený objekt. Zvolte cílový model a záznam a poté připojte zprávu k vláknu tohoto dokumentu.
- Obnovte konverzaci. E-mail se stane součástí historie vybraného záznamu pro budoucí následné kroky.
Dávkové směrování na stejný záznam
- Vyberte několik zpráv. Nasměrujte jednu, několik nebo všechny viditelné ztracené zprávy ze stromového pohledu.
- Připojte jednou akcí. Přidejte dávku souvisejících e-mailů ke stejné prodejní objednávce, leadu, kontaktu nebo jinému objektu s vláknem.
- Ponechte přílohy u zprávy. Související přílohy se přesunou na vybraný záznam spolu se směrovaným e-mailem.
Omezte, kam lze zprávy směrovat
Nechte manažery směrovat jen na schválené modely Odoo
Nastavení Allowed Models
- Definujte cíle směrování. Vyberte modely, které mohou přijímat ručně směrované zprávy.
- Podporujte skutečné obchodní toky. Používejte prodejní objednávky, příležitosti, kontakty nebo jakýkoli vlastní model s komunikačním vláknem Odoo.
- Zůstaňte flexibilní. Nechte seznam prázdný, když mají manažeři moci směrovat na jakýkoli dostupný objekt s vláknem.
Respektujte přístup k objektu
- Nepřeskakujte pravidla záznamů. Uživatelé stále potřebují přístup k cílovému objektu, než se objeví v průvodci.
- Snižte špatné volby. Manažeři vidí jen cíle, které jsou povolené ke směrování a zároveň pro ně viditelné.
- Udržujte správu jednoduchou. Konfigurace je v oblasti nastavení Lost Messages.
Připraveni hodnotit?
Začátek ZDARMA demo požadavek Nákup Odoo Aplikace Obchod Odoo Apps Store
Bezplatná personalizovaná demo databáze. Telefon ani karta nejsou potřeba. Bezplatné doživotní aktualizace a expertní podpora v rámci hlavní verze Odoo.
Dostávejte upozornění ve chvíli, kdy je zpráva ztracena
Varujte odpovědné uživatele dříve, než se nezodpovězený e-mail stane problémem zákazníka
Konfigurovatelná upozornění
- Zapněte upozornění. Zapněte upozornění na ztracené zprávy v konfiguraci aplikace.
- Vyberte příjemce. Zvolte interní uživatele, kteří mají být varováni o každé nově ztracené zprávě.
- Zaměřte se na akci. Upozornění nasměruje uživatele ke zprávě, kterou je třeba směrovat.
Užitečný obsah upozornění
- Vidíte předmět. Předmět e-mailu identifikuje, která zpráva vyžaduje kontrolu.
- Přečtěte tělo. Upozornění obsahuje obsah zprávy, aby uživatelé rychle posoudili naléhavost.
- Otevřete a nasměrujte. Přímý odkaz přenese manažera na formulář ztracené zprávy k dalšímu kroku.
Bezpečná správa ztracených zpráv
Udělte práva ke směrování jen lidem, kteří mají spravovat nepřipojené e-maily
Skupina Lost Messages Manager
- Vyhrazené přístupové právo. Pouze uživatelé ve skupině Lost Messages Manager mohou otevřít a spravovat nabídku aplikace.
- Dostupné bez režimu vývojáře. Přiřazení manažeři dostanou běžnou provozní nabídku pro denní zpracování.
- Přiřazujte opatrně. Manažeři ztracených zpráv vidí nepřipojené e-maily, proto by skupina měla být omezena na důvěryhodné uživatele.
Práva stále platí
- Cílové záznamy zůstávají chráněné. Uživatel nemůže směrovat na dokument, ke kterému nemá přístup.
- Administrátoři si ponechají technickou kontrolu. Správci systému mohou také směrovat z technické nabídky Messages v režimu vývojáře.
- Provozní a bezpečné. Denní manažeři dostanou frontu, zatímco přístupová pravidla Odoo nadále řídí cílové záznamy.
Přesměrujte zprávy, když se vlákna změní
Přesuňte již uložené zprávy Odoo do správné konverzace, když je to potřeba
Nejen ztracené zprávy
- Směrujte i běžné zprávy. Administrátoři mohou použít stejnou akci ručního směrování z technické nabídky Messages.
- Opravte špatná vlákna. Přesuňte zprávu, když byla původně připojena k nesprávné objednávce, leadu, kontaktu nebo jinému dokumentu.
- Udržujte historii použitelnou. Umístěte existující zprávu tam, kde ji další uživatel přirozeně hledá v konverzaci.
Užitečné pro složité toky zákazníků
- Více dokumentů, jeden zákazník. Opravte konverzace, když má klient několik otevřených záznamů a e-mail dopadne na nesprávný.
- Stejný řízený průvodce. Dostupné cíle stále dodržují nakonfigurované modely a přístupová práva Odoo.
- Čistší záznamy komunikace. Udržujte historii zpráv smysluplnou pro týmy prodeje, podpory a správy.
Připraveni hodnotit?
Začátek ZDARMA demo požadavek Nákup Odoo Aplikace Obchod Odoo Apps Store
Bezplatná personalizovaná demo databáze. Telefon ani karta nejsou potřeba. Bezplatné doživotní aktualizace a expertní podpora v rámci hlavní verze Odoo.
Často kladené otázky o Lost Messages Routing Odoo v.19
Zpravu jsem pripojil ke spatnemu vlaknu. Jak ji presunu?
Po smerovani je zprava mezi ostatnimi. Najdete ji v technicke nabidce "Messages" a muzete ji presmerovat do spravneho vlakna objektu.
Seznam modelu smerovani je prilis dlouhy. Muzeme nechat jen ty potrebne?
Modely nastavite v nastaveni: zalozka 'Configuration', sekce 'Lost messages allowed models', vyberte modely a 'Save'. Pak jsou k pripojeni zpravy dostupne jen tyto modely.
Mohu smerovat zpravu, ktera neni ztracena, jen je ve spatnem vlakne?
Ano, jakoukoli zpravu Odoo. Ve vyvojarskem rezimu: Nastaveni > Technicke > Discuss > Messages; vyberte, Akce > Route Manual.
Jaka jsou pravidla aktualizaci vasich nastroju?
Podle aktualnich pravidel Odoo Apps Store:
- Modul koupeny pro verzi 12.0 nebo starsi dava pristup ke vsem verzim az do 12.0.
- Od verze 13.0 se kazda verze modulu kupuje samostatne.
- Bez ohledu na verzi da nakup pravo na vsechny aktualizace a opravy v ramci hlavni verze.
Tym faOtools tato pravidla neridi. S otazkami se obratte primo na zastupce Odoo Apps Store.
Jak nainstaluji aplikaci na Odoo.sh?
Nejprimejsi postup je vestaveny tok obchodu Odoo:
1. Otevrete stranku modulu a kliknete na Deploy on odoo.sh
2. Budete presmerovani na GitHub. Prihlaste se a kliknete na Create a new repo nebo pouzijte existujici. Repozitar musi byt soukromy. Aplikace pod licenci OPL-1 nesmi byt verejne. V pripade potreby vytvorte nove repo pro projekt Odoo.sh
3. Pote v odoo.sh kliknete na Deploy, potvrdte a kliknete na Continue. Instalace se spusti.
Tyto kroky nainstaluji aplikaci na production vetev. Pro jine vetve nebo aktualizaci:
1. Stahnete zdrojovy kod z obchodu Odoo
2. Commitnete modul do GitHub repozitare. Zadna slozka/soubor aplikace nesmi byt v .gitignore. Repa vytvorena odoo.sh mohou ignorovat dulezite cesty (napr. /lib). Nahrajte vsechny adresare a soubory modulu
3. Deployujte cilovou vetev projektu odoo.sh, nebo pockejte na automaticky build, pokud to nastaveni predpoklada.
Jak nainstaluji aplikaci na vlastni server?
2. Restartujte server Odoo;
3. Zapnete vyvojovsky rezim (technicka nastaveni);
4. Aktualizujte seznam aplikaci (nabidka Aplikace);
5. Najdete aplikaci a kliknete na Activate/Install;
6. Postupujte podle pokynu na strance aplikace, pokud existuji.
Aplikace ma dalsi rozsireni. Mohu je koupit pozdeji?
Ano. Odoo automaticky prida zavislosti do kosiku: vylucte jiz zakoupene nastroje, abyste neplatili dvakrat.
Nasadil jsem aplikaci na Odoo.sh a v testech vidim varovani/chybu
Cervene/oranzove varovani neovlivnuje funkce aplikace. Nase moduly obcas neprojdou standardnimi automatickymi testy, protoze ty predpokladaji chovani, ktere je v rozporu s cili aplikace. Napriklad menime vypocet ceny, zatimco testy Odoo porovnavaji konecnou cenu se standardnim algoritmem.
Nejprve zkontrolujte funkce nasazene databaze. Funguje vse?
Pokud se stale domnivate, ze varovani ovlivnuje skutecne funkce, kontaktujte nas a poslete kompletni instalacni protokoly a uplny seznam nasazenych modulu (jadro a treti strany).
Mohu si aplikaci koupit primo u vas?
Ne, nastroje siritime pouze pres oficialni obchod aplikaci Odoo.
Chtel bych slevu
Bohuzel nemame technicke prostredky na individualni ceny.
Mohu aplikaci nainstalovat na databazi Odoo Online (SaaS)?
Ne, aplikace tretich stran nelze pouzit na Odoo Online. Odoo SaaS tuto moznost blokuje.
Nastroj zavisi na jinych aplikacich. Mam je koupit?
Ano, nastroj vyzaduje vsechny moduly oznacene v zavislostech. Cena na strance aplikace je jiz zahrnuje.
Jaka je cena modulu v americkych dolarech? Proc se zmenila?
Ceny nasich modulu jsou v eurech. Obchod Odoo prevadi ceny do jinych men podle vnitrniho kurzu. Proto se cena v americkych dolarech muze zmenit pri aktualizaci kurzu.
Znění aplikace a webu v jiných jazycích než angličtině je s pomocí AI a sladěné s oficiálními překlady Odoo. Pokud si všimnete chyby, odešlete tiket o správnosti překladů a opravíme to.
Demonstrační databáze Odoo (živá náhledy)
Pro tuto aplikaci můžeme poskytnout bezplatnou personalizovanou demodatabázi.
Ke kontaktu nepotřebujete telefon ani kreditní kartu. Stačí krátká e-mailová registrace, která netrvá déle než 30 sekund.
Na vaši žádost připravíme individuální databázi živého náhledu, kde můžete asi dva týdny testovat a ověřovat předpoklady.
Chyba Výkazy
Pokud narazíte na chyby nebo nekonzistentní chování, ozvěte se. Opravy do 60 dnů od nákupu garantujeme a nástroje vylepšujeme i poté.
Ke kontaktu nepotřebujete telefon ani kreditní kartu. Stačí krátká e-mailová registrace, která netrvá déle než 30 sekund.
Přiložte co nejvíc podrobností: snímky obrazovky, protokoly serveru Odoo a úplný popis reprodukce. Pracovní plán (je-li chyba potvrzena) nebo pokyny (jinak) obvykle trvají několik pracovních dní.
Veřejný Vlastnosti Požadavky Modul Nápady ZDARMA Vývoj
Jsme silně motivováni zlepšovat nástroje a vděční za každou zpětnou vazbu. Pokud jsou požadavky veřejně užitečné a dají se efektivně implementovat, tým je zařadí na seznam úkolů.
Takový seznam úkolů se zpracovává pravidelně a nepředpokládá příplatky. I když nemůžeme slíbit termíny a finální návrh, může to být dobrý způsob, jak získat požadované funkce bez investic a rizik.
Ke kontaktu nepotřebujete telefon ani kreditní kartu. Stačí krátká e-mailová registrace, která netrvá déle než 30 sekund.
19.0.1.2.16
- Byly zavedeny preklady s podporou AI pro 25 jazyku.
19.0.1.2.15
- Scénář falešně pozitivních odražených e-mailů je opraven.
19.0.1.2.14
- Modul je optimalizován pro výběr dokumentů pokročilým vyhledáváním místo jednoduchého výběru.
19.0.1.2.13
- Kód byl refaktorován, aby rozlišoval mezi zahozenými a ztracenými zprávami.
- Následné kroky ke ztraceným zprávám se také považují za ztracené zprávy.
19.0.1.2.12
- Byla přidána funkce volitelného upozornění interních sledujících.
19.0.1.2.11
- Problém s odraženými zprávami, které způsobují vytvoření ztracených zpráv, je opraven.
19.0.1.2.10
- Problém s nedostupnými modely při směrování je opraven.
19.0.1.2.9
- Bezpečnostní kontroly se při směrování vynechávají pro lepší výkon
19.0.1.2.8
- Aplikace je přizpůsobena nejnovějším testovacím požadavkům "invisible".
19.0.1.2.7
- Aplikace je vydána pro verzi 19.
18.0.1.2.7
- Problém s neexistujícími záznamy vyplývajícími z vyhledávání active_id byl vyřešen.
18.0.1.2.6
- Aplikace je vydána pro verzi 18.
17.0.1.2.6
- Podrobnosti zprávy "Recipients", "To", "CC" a "In Reply To" (pokud existují) se ukládají do nově zavedeného pole "Extra Lost Details".
Nástroj pro flexibilní strukturu příloh Odoo ve složkách a synchronizaci adresářů s cloudovými klienty: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box a NAS. DMS. Správce souborů. Systém správy dokumentů
Nástroj pro automatickou obousměrnou synchronizaci příloh Odoo se soubory OneDrive
Nástroj pro bezpečné uložení hesel v Odoo ke sdílenému použití. Sdílené trezory
198€
Nástroj pro nastavení cílů KPI a kontrolu jejich plnění po obdobích. Přehledy KPI. Návrhář dashboardů. Grafy KPI
198€
Nástroj pro vybudování hluboké a strukturované znalostní báze pro interní i externí použití. Knowledge System. KMS. Revize ve stylu wiki.
398€
Nástroj pro časově vázané řízení služeb od rezervace schůzek po prodej a recenze
Nástroj pro automatickou obousměrnou synchronizaci příloh Odoo se soubory Google Drive
