Skip to Content

Lost Messages Routing v.19

Το εργαλείο για να βεβαιωθείτε ότι δεν χάθηκε κανένα εισερχόμενο μήνυμα

38€
Δοκιμάστε την επίδειξη
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.

Το εργαλείο δεν απαιτεί επιπλέον εξαρτήσεις πέρα από τις τυπικές εφαρμογές Odoo.
Τρέχουσα έκδοση: 19.0.1.2.16
Γλώσσες διεπαφής: Αγγλικά, Αραβικά, Βεγγαλικά, Βιετναμικά, Βουλγαρικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Δανικά, Ελληνικά, Εσθονικά, Ιαπωνικά, Ινδονησιακά, Ισπανικά, Ιταλικά, Κινεζικά, Κορεατικά, Κροατικά, Λετονικά, Λιθουανικά, Μαλαϊκά, Νορβηγικά, Ολλανδικά, Ουγγρικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά, Ρουμανικά, Ρωσικά, Σερβικά, Σλοβενικά, Σουηδικά, Τουρκικά, Τσεχικά, Φινλανδικά, Χίντι. Οι μεταφράσεις έγιναν με υποστήριξη ΤΝ. Οι διορθώσεις είναι ευπρόσδεκτες.

Enterprise
Community
Odoo.sh

Συνοπτικά

Το Lost Messages Routing είναι εφαρμογή Odoo 19 Συζήτηση. Το εργαλείο για να βεβαιωθείτε ότι δεν χάθηκε κανένα εισερχόμενο μήνυμα.

Lost Messages Routing διασφαλίζει ότι τα εισερχόμενα email δεν εξαφανίζονται όταν το Odoo δεν μπορεί να τα επισυνάψει σε νήμα εγγράφου. Τα μη δρομολογημένα μηνύματα συγκεντρώνονται σε αποκλειστικό μενού Lost Messages όπου εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές επιθεωρούν, αναζητούν, διαγράφουν ή επισυνάπτουν χειροκίνητα ένα ή πολλά email στη σωστή εγγραφή Odoo. Περιορίστε τα μοντέλα προορισμού, ειδοποιήστε υπεύθυνους χρήστες μόλις χαθεί μήνυμα και αφήστε διαχειριστές να επαναδρομολογούν συνηθισμένα μηνύματα Odoo όταν μια συνομιλία επισυνάφθηκε στο λάθος νήμα.

Ιδανικό για

Ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης με επίκεντρο το email

Ιδανικό για ομάδες που λαμβάνουν απαντήσεις πελατών μέσω διευθύνσεων catchall και χρειάζονται κάθε αίτημα, αλλαγή προσφοράς, παράπονο ή email παρακολούθησης συνδεδεμένο στο σωστό έγγραφο Odoo.

Εταιρείες που ανακτούν αποτυχίες δρομολόγησης αλληλογραφίας

Ιδανικό όταν το fetchmail, τα ψευδώνυμα catchall ή η αντιστοίχιση απαντήσεων αποτυγχάνουν και οι διαχειριστές χρειάζονται αξιόπιστη ουρά για έλεγχο και δρομολόγηση μηνυμάτων πριν περιμένουν οι πελάτες.

Διαχειριστές Odoo που χρειάζονται ελεγχόμενη δρομολόγηση

Χρήσιμο για διαχειριστές που θέλουν περιορισμούς μοντέλων, πρόσβαση μόνο σε managers, κανόνες ειδοποιήσεων και δυνατότητα αναδρομολόγησης αποθηκευμένων μηνυμάτων όταν η συζήτηση καταλήξει σε λάθος νήμα.

Έτοιμοι να αξιολογήσετε;

Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.

Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.

Γιατί το επιλέγουν οι ομάδες

Βασικά οφέλη πριν μπείτε στις λεπτομέρειες

Πιάστε χαμένα εισερχόμενα email

Σταματήστε να χάνονται αποτυχίες catchall και ανάκτησης. Όταν το Odoo δεν μπορεί να αντιστοιχίσει εισερχόμενο email σε νήμα, η εφαρμογή το σημειώνει ως χαμένο μήνυμα αντί να περάσει απαρατήρητο.

Ελέγξτε μία σαφή ουρά

Δώστε στους διευθυντές έναν εστιασμένο χώρο εργασίας. Τα μη συνδεδεμένα μηνύματα εμφανίζονται στο μενού Lost Messages με αποστολέα, θέμα, ημερομηνία, σώμα και εργαλεία αναζήτησης για να εντοπίσετε τον σωστό προορισμό.

Επισύναψη μηνυμάτων σε εγγραφές

Δρομολογήστε κάθε email στο σωστό νήμα Odoo. Επιλέξτε το μοντέλο και την εγγραφή προορισμού, επισυνάψτε το μήνυμα και κρατήστε τη συνομιλία πελάτη εκεί που την περιμένει η ομάδα σας.

Επεξεργαστείτε μηνύματα μαζικά

Καθαρίστε την ουρά πιο γρήγορα. Επιλέξτε πολλά χαμένα μηνύματα από τη λίστα και δρομολογήστε τα μαζί στο ίδιο έγγραφο Odoo μέσω του οδηγού μαζικής ενέργειας.

Ελέγξτε τους επιτρεπόμενους προορισμούς

Κρατήστε τη χειροκίνητη δρομολόγηση πειθαρχημένη. Περιορίστε τη δρομολόγηση σε επιλεγμένα μοντέλα mail-thread ή αφήστε τη ρύθμιση κενή όταν οι διευθυντές μπορούν να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε προσβάσιμο αντικείμενο με νήμα.

Ειδοποιήστε τους σωστούς χρήστες

Αντιδράστε πριν περιμένουν οι πελάτες. Ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις χαμένων μηνυμάτων και επιλέξτε τους εσωτερικούς χρήστες που θα λάβουν email μόλις εμφανιστεί νέο μη συνημμένο μήνυμα.

Το Odoo Lost Messages Routing εμφανίζει την ενέργεια Route Manual για ανάκτηση ενός μη συνημμένου email
Ο οδηγός Route Manual επιτρέπει σε έναν διαχειριστή να επιλέξει μοντέλο και γονικό αντικείμενο για ένα μη επισυναπτόμενο μήνυμα
Το ανακτημένο χαμένο email επισυνάπτεται στο νήμα της επιλεγμένης εγγραφής Odoo μετά τη δρομολόγηση

Σχόλια από το Odoo Apps Store

Τι λένε οι πελάτες για την εφαρμογή

Amazing App and fantastic support

I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team

Jesus Astuvilca

A must have

With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!

David Fuchs

Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!

The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!

Okan Hollander

It does his job

All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.

Josep Anton Belchi Riera

It works very well

It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.

Oriana Maita

Έτοιμοι να αξιολογήσετε;

Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.

Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.

Ελέγξτε κάθε χαμένο μήνυμα

Ξεχωριστός χώρος εργασίας για μηνύματα που το Odoo δεν μπόρεσε να επισυνάψει αυτόματα

Μία ουρά για μη συνημμένα email

  • Πιάστε αποτυχίες δρομολόγησης. Μηνύματα που το Odoo δεν μπορεί να αντιστοιχίσει σε υπάρχον νήμα σημειώνονται ως χαμένα αντί να αγνοηθούν.
  • Χρησιμοποιήστε ειδικό μενού. Οι Lost Messages Managers έχουν σαφή θέση για να ελέγχουν και να καθαρίζουν την ουρά.
  • Κρατήστε τα συνηθισμένα μηνύματα χωριστά. Μόλις δρομολογηθεί, το μήνυμα φεύγει από την ουρά των χαμένων και μένει διαθέσιμο στα μηνύματα Odoo.

Ελέγξτε πριν από τη δρομολόγηση

  • Ελέγξτε το σώμα του μηνύματος. Ανοίξτε ένα χαμένο email για να δείτε το περιεχόμενο και να καταλάβετε σε ποιο έγγραφο πελάτη ανήκει.
  • Διατηρήστε Extra Lost Details. Η εφαρμογή φυλάσσει τεχνικές ενδείξεις δρομολόγησης όπως Recipients, To, CC και In Reply To όταν τις παρέχει το Odoo.
  • Αναζήτηση με χρήσιμα πεδία. Πλοηγηθείτε κατά περιεχόμενο, θέμα και συντάκτη για να βρείτε το μήνυμα που χρειάζεται προσοχή.
  • Διαχειριστείτε το spam με πρόθεση. Διαγράψτε άσχετα αρχεία ή απλώς αποεπιλέξτε τη σημαία μη συνημμένου όταν ένα μήνυμα δεν είναι πραγματικά χαμένο.

Δρομολογήστε email στο σωστό έγγραφο

Επισυνάψτε ένα ή πολλά μηνύματα στο σωστό νήμα Odoo

Οδηγός χειροκίνητης δρομολόγησης

  • Ανοίξτε το Route Manual. Εκκινήστε τον οδηγό από μια φόρμα μηνύματος ή από τη μαζική ενέργεια της λίστας.
  • Επιλέξτε το γονικό αντικείμενο. Διαλέξτε το μοντέλο και την εγγραφή προορισμού και μετά επισυνάψτε το μήνυμα σε εκείνο το νήμα εγγράφου.
  • Ανακτήστε τη συνομιλία. Το email γίνεται μέρος του ιστορικού της επιλεγμένης εγγραφής για μελλοντική παρακολούθηση.

Μαζική δρομολόγηση στο ίδιο αρχείο

  • Επιλέξτε πολλά μηνύματα. Δρομολογήστε ένα, πολλά ή όλα τα ορατά χαμένα μηνύματα από την προβολή λίστας.
  • Επισυνάψτε με μία ενέργεια. Προσθέστε μια δέσμη σχετικών email στην ίδια παραγγελία, σύσταση, επαφή ή άλλο αντικείμενο με νήμα.
  • Κρατήστε τα συνημμένα με το μήνυμα. Τα σχετικά συνημμένα μετακινούνται στην επιλεγμένη εγγραφή μαζί με το δρομολογημένο email.
Το μενού Lost Messages παραθέτει μη επισυναπτόμενα email και υποστηρίζει ομαδική δρομολόγηση μέσω του μενού ενεργειών Odoo

Περιορίστε πού μπορούν να δρομολογηθούν μηνύματα

Οι διαχειριστές να δρομολογούν μόνο σε εγκεκριμένα μοντέλα Odoo

Ρύθμιση επιτρεπόμενων μοντέλων

  • Ορίστε προορισμούς δρομολόγησης. Επιλέξτε τα μοντέλα που μπορούν να λαμβάνουν χειροκίνητα δρομολογημένα μηνύματα.
  • Υποστηρίξτε πραγματικές επιχειρησιακές ροές. Χρησιμοποιήστε παραγγελίες πώλησης, ευκαιρίες, επαφές ή οποιοδήποτε προσαρμοσμένο μοντέλο με νήμα επικοινωνίας Odoo.
  • Μείνετε ευέλικτοι. Αφήστε τη λίστα κενή όταν οι υπεύθυνοι πρέπει να μπορούν να δρομολογούν σε οποιοδήποτε προσβάσιμο αντικείμενο με νήμα.

Τήρηση πρόσβασης αντικειμένου

  • Μην παρακάμπτετε τους κανόνες εγγραφής. Οι χρήστες εξακολουθούν να χρειάζονται πρόσβαση στο αντικείμενο προορισμού προτού εμφανιστεί στον οδηγό.
  • Μειώστε τις λάθος επιλογές. Οι υπεύθυνοι βλέπουν μόνο προορισμούς που επιτρέπονται για δρομολόγηση και είναι ορατοί σε αυτούς.
  • Κρατήστε τη διαχείριση απλή. Η διαμόρφωση βρίσκεται στην περιοχή ρυθμίσεων Lost Messages.

Έτοιμοι να αξιολογήσετε;

Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.

Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.

Ειδοποιηθείτε τη στιγμή που χάνεται ένα μήνυμα

Προειδοποιήστε τους υπεύθυνους χρήστες πριν ένα αναπάντητο email γίνει πρόβλημα πελάτη

Παραμετροποιήσιμες ειδοποιήσεις

  • Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις χαμένων μηνυμάτων στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.
  • Επιλέξτε παραλήπτες. Ορίστε τους εσωτερικούς χρήστες που πρέπει να ειδοποιούνται για κάθε νέο χαμένο μήνυμα.
  • Εστιάστε στη δράση. Η ειδοποίηση οδηγεί τους χρήστες στο μήνυμα που πρέπει να δρομολογηθεί.

Χρήσιμο περιεχόμενο ειδοποιήσεων

  • Δείτε το θέμα. Το θέμα του email δείχνει ποιο μήνυμα χρειάζεται έλεγχο.
  • Διαβάστε το σώμα. Η ειδοποίηση περιλαμβάνει το περιεχόμενο του μηνύματος ώστε οι χρήστες να κρίνουν γρήγορα τον επείγοντα χαρακτήρα.
  • Άνοιγμα και δρομολόγηση. Ένας άμεσος σύνδεσμος οδηγεί τον υπεύθυνο στη φόρμα του χαμένου μηνύματος για το επόμενο βήμα.
Οι ρυθμίσεις Lost Messages Routing ορίζουν ποιοι χρήστες Odoo λαμβάνουν ειδοποιήσεις email για νέα χαμένα μηνύματα

Ασφαλής διαχείριση χαμένων μηνυμάτων

Δώστε δικαιώματα δρομολόγησης μόνο σε όσους πρέπει να διαχειρίζονται μη συνδεδεμένα email

Ομάδα Lost Messages Manager

  • Ξεχωριστό δικαίωμα πρόσβασης. Μόνο οι χρήστες στην ομάδα Lost Messages Manager μπορούν να ανοίξουν και να διαχειριστούν το μενού της εφαρμογής.
  • Διαθέσιμο χωρίς λειτουργία προγραμματιστή. Οι ορισμένοι διαχειριστές λαμβάνουν κανονικό λειτουργικό μενού για την καθημερινή επεξεργασία.
  • Αναθέστε με προσοχή. Οι διαχειριστές χαμένων μηνυμάτων βλέπουν μη συνημμένα email, οπότε η ομάδα πρέπει να περιορίζεται σε αξιόπιστους χρήστες.

Τα δικαιώματα εξακολουθούν να έχουν σημασία

  • Οι εγγραφές προορισμού παραμένουν προστατευμένες. Ένας χρήστης δεν μπορεί να δρομολογήσει σε έγγραφο στο οποίο δεν έχει δικαίωμα πρόσβασης.
  • Οι διαχειριστές κρατούν τον τεχνικό έλεγχο. Οι διαχειριστές συστήματος μπορούν επίσης να δρομολογήσουν από το τεχνικό μενού Messages στη λειτουργία προγραμματιστή.
  • Λειτουργικό και ασφαλές. Οι καθημερινοί υπεύθυνοι παίρνουν την ουρά, ενώ οι κανόνες πρόσβασης του Odoo συνεχίζουν να διέπουν τις εγγραφές προορισμού.
Οι ρυθμίσεις πρόσβασης χρήστη Odoo δείχνουν το δικαίωμα Lost Messages Manager που ελέγχει ποιος διαχειρίζεται μη συνημμένα email

Επανδρομολογήστε μηνύματα όταν αλλάζουν τα νήματα

Μεταφορά ήδη αποθηκευμένων μηνυμάτων Odoo στη σωστή συνομιλία όταν χρειάζεται

Όχι μόνο χαμένα μηνύματα

  • Δρομολογήστε και τα συνηθισμένα μηνύματα. Οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ίδια ενέργεια χειροκίνητης δρομολόγησης από το τεχνικό μενού Μηνύματα.
  • Διορθώστε λάθος νήματα. Μετακινήστε ένα μήνυμα όταν είχε αρχικά επισυναφθεί σε λάθος παραγγελία, δυνητικό πελάτη, επαφή ή άλλο έγγραφο.
  • Κρατήστε το ιστορικό χρήσιμο. Τοποθετήστε το υπάρχον μήνυμα εκεί όπου ο επόμενος χρήστης θα αναζητήσει φυσικά τη συνομιλία.

Χρήσιμο για σύνθετες ροές πελατών

  • Πολλά έγγραφα, ένας πελάτης. Διορθώστε συνομιλίες όταν ένας πελάτης έχει πολλά ανοιχτά αρχεία και ένα email πέσει στο λάθος.
  • Ο ίδιος ελεγχόμενος οδηγός. Οι διαθέσιμοι προορισμοί εξακολουθούν να ακολουθούν τα ρυθμισμένα μοντέλα και τα δικαιώματα πρόσβασης του Odoo.
  • Καθαρότερα αρχεία επικοινωνίας. Κρατήστε το ιστορικό μηνυμάτων ουσιαστικό για ομάδες πωλήσεων, υποστήριξης και διοίκησης.

Έτοιμοι να αξιολογήσετε;

Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.

Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.

Συχνές ερωτήσεις για Lost Messages Routing Odoo v.19

Επισύναψα ένα μήνυμα στο νήμα λάθος αντικειμένου. Πώς μπορώ να το μετακινήσω στο σωστό;

Μετά τη δρομολόγηση, το μήνυμα μεταφέρεται στα υπόλοιπα μηνύματα. Το βρίσκετε στο τεχνικό μενού "Messages" και μπορείτε να το ξαναδρομολογήσετε στο νήμα του σωστού αντικειμένου.

Η λίστα μοντέλων δρομολόγησης είναι πολύ μεγάλη. Μπορούμε να αφήσουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε;

Μπορείτε να ορίσετε τα μοντέλα δρομολόγησης. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του module από την καρτέλα 'Configuration', βρείτε την ενότητα 'Lost messages allowed models', ορίστε τα μοντέλα στα οποία μπορούν να δρομολογηθούν μηνύματα και πατήστε 'Save'. Μετά, ο χρήστης μπορεί να επισυνάψει μήνυμα μόνο σε αυτά τα μοντέλα.

Μπορώ να δρομολογήσω ένα μήνυμα που δεν χάθηκε, αλλά συνδέθηκε στο νήμα λάθος αντικειμένου;

Ναι, μπορείτε να δρομολογήσετε οποιοδήποτε μήνυμα Odoo. Για αυτό, οι διαχειριστές σε λειτουργία προγραμματιστή πηγαίνουν στο μενού Settings > Technical > Discuss > Messages· επιλέγουν τα απαιτούμενα και πατούν Action > Route Manual.

Ποιες είναι οι πολιτικές ενημέρωσης των εργαλείων σας;

Σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές του Odoo Apps Store:

  • Κάθε άρθρωμα που αγοράστηκε για την έκδοση 12.0 και παλαιότερα δίνει πρόσβαση σε όλες τις εκδόσεις έως την 12.0.
  • Από την έκδοση 13.0 κάθε έκδοση αρθρώματος αγοράζεται χωριστά.
  • Ανεξάρτητα από την έκδοση, η αγορά δίνει δικαίωμα σε όλες τις ενημερώσεις και διορθώσεις εντός μιας μείζονος έκδοσης.

Σημειώστε ότι η ομάδα faOtools δεν ελέγχει αυτές τις πολιτικές. Για ερωτήσεις επικοινωνήστε απευθείας με τους εκπροσώπους του Odoo Apps Store.

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στο Odoo.sh;

Η πιο απλή προσέγγιση είναι να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη ροή εργασίας του καταστήματος Odoo:

1. Ανοίξτε τη σελίδα της μονάδας και πατήστε το κουμπί Deploy on odoo.sh

2. Έπειτα θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα του GitHub. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και πατήστε 'Create a new repo' ή χρησιμοποιήστε υπάρχον. Βεβαιωθείτε ότι το αποθετήριο είναι ιδιωτικό. Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση εφαρμογών με άδεια OPL-1. Αν χρειάζεται, δημιουργήστε νέο repo για το έργο Odoo.sh

3. Έπειτα πηγαίνετε στο odoo.sh και πατήστε το κουμπί Deploy. Στο αναδυόμενο παράθυρο υποβάλετε την απόφαση και πατήστε 'Continue.' Αυτή η ενέργεια ξεκινά την εγκατάσταση.

Αυτά τα βήματα εγκαθιστούν την εφαρμογή στον κλάδο παραγωγής του έργου. Αν θέλετε να αναπτύξετε τις εφαρμογές σε άλλους κλάδους ή να ενημερώσετε τη μονάδα, ακολουθήστε τις εξής ενέργειες:

1. Ανεβάστε τον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής από το κατάστημα Odoo

2. Κάντε commit τη μονάδα στο απαιτούμενο αποθετήριο GitHub. Βεβαιωθείτε ότι κανένας φάκελος/αρχείο της εφαρμογής δεν αγνοείται (δηλαδή δεν περιλαμβάνεται στο .gitignore του repo). Τα αποθετήρια δημιουργούνται αυτόματα από το odoo.sh και μπορεί από προεπιλογή να περιλαμβάνουν κρίσιμα στοιχεία (π.χ. /lib). Ανεβάστε όλους τους καταλόγους, υποκαταλόγους και αρχεία της μονάδας χωρίς εξαιρέσεις

3. Κάντε Deploy τον στοχευμένο κλάδο του έργου odoo.sh ή, αν το προβλέπουν οι ρυθμίσεις σας, περιμένετε μέχρι να δημιουργηθεί αυτόματα.

Πώς να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στον δικό μου διακομιστή;

1. Αποσυμπιέστε τον πηγαίο κώδικα των αγορασμένων εργαλείων σε έναν από τους καταλόγους πρόσθετων Odoo;
2. Επανεκκινήστε τον διακομιστή Odoo;
3. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία προγραμματιστή (τεχνικές ρυθμίσεις);
4. Ενημερώστε τη λίστα εφαρμογών (μενού εφαρμογών);
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε «Activate»/«Install»;
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα της εφαρμογής, αν υπάρχουν.

Παρατήρησα ότι η εφαρμογή σας έχει επιπλέον πρόσθετα. Μπορώ να τα αγοράσω αργότερα;

Ναι, βεβαίως. Ταυτόχρονα το Odoo προσθέτει αυτόματα όλες τις εξαρτήσεις στο καλάθι, οπότε πρέπει να εξαιρέσετε εργαλεία που έχετε ήδη αγοράσει για να αποφύγετε διπλή πληρωμή.

Ανάπτυξα την εφαρμογή σας στο Odoo.sh και βλέπω προειδοποίηση/σφάλμα στις δοκιμές

Μια κόκκινη/πορτοκαλί προειδοποίηση δεν επηρεάζει τις λειτουργίες της εφαρμογής. Δυστυχώς, μερικές φορές τα module μας δεν περνούν τα τυπικά αυτόματα τεστ, γιατί αυτά υποθέτουν συμπεριφορά που συγκρούεται με τους στόχους της εφαρμογής. Π.χ. αλλάζουμε τον υπολογισμό τιμής, ενώ τα τεστ του τυπικού module Odoo συγκρίνουν την τελική τιμή με τον τυπικό αλγόριθμο.

Πρώτα απ' όλα, ελέγξτε τις λειτουργίες της αναπτυγμένης βάσης. Λειτουργούν όλα σωστά;

Αν εξακολουθείτε να θεωρείτε ότι η προειδοποίηση επηρεάζει πραγματικές λειτουργίες, επικοινωνήστε μαζί μας και στείλτε πλήρη αρχεία εγκατάστασης και την πλήρη λίστα αναπτυγμένων module (πυρήνα και τρίτων).

Μπορώ να αγοράσω την εφαρμογή απευθείας από την εταιρεία σας;

Όχι, διανέμουμε τα εργαλεία μόνο μέσω του επίσημου καταστήματος εφαρμογών Odoo.

Θα ήθελα να λάβω έκπτωση

Δυστυχώς, δεν έχουμε τα τεχνικά μέσα για να προσφέρουμε ατομικές τιμές. 

Μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή στη βάση Odoo Online (SaaS);

Όχι, εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο Odoo Online. Δυστυχώς το Odoo SaaS αποκλείει αυτή τη δυνατότητα.

Το εργαλείο σας εξαρτάται από άλλες εφαρμογές. Πρέπει να τις αγοράσω;

Ναι, το εργαλείο απαιτεί όλα τα module που σημειώνονται στις εξαρτήσεις για να λειτουργεί σωστά. Η τιμή στη σελίδα της εφαρμογής περιλαμβάνει ήδη όλες τις απαραίτητες εξαρτήσεις.

Ποια είναι η τιμή του αρθρώματος σε δολάρια ΗΠΑ; Γιατί άλλαξε;

Η τιμή των module μας ορίζεται σε ευρώ. Το κατάστημα Odoo μετατρέπει τις τιμές σε άλλα νομίσματα σύμφωνα με την εσωτερική ισοτιμία του. Έτσι η τιμή σε δολάρια ΗΠΑ μπορεί να αλλάξει όταν ενημερώνεται η ισοτιμία.

Το κείμενο εφαρμογής και ιστότοπου σε άλλες γλώσσες πλην των αγγλικών γίνεται με βοήθεια ΤΝ και ευθυγραμμίζεται με τις επίσημες μεταφράσεις Odoo. Αν εντοπίσετε λάθος, στείλτε αίτημα για ορθότητα μεταφράσεων και θα το διορθώσουμε.

Βάσεις επίδειξης Odoo (ζωντανές προεπισκοπήσεις)

Για αυτή την εφαρμογή ενδέχεται να παρέχουμε δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης.

Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.

Κατόπιν αιτήματός σας, θα προετοιμάσουμε μια ατομική βάση ζωντανής προεπισκόπησης, όπου μπορείτε να κάνετε δοκιμές και να ελέγξετε υποθέσεις για περίπου δύο εβδομάδες.

Αναφορά σφαλμάτων

Αν αντιμετωπίσετε σφάλματα ή ασυνεπή συμπεριφορά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εγγυόμαστε διορθώσεις εντός 60 ημερών από την αγορά και ενδιαφερόμαστε έντονα να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και μετά από αυτή την περίοδο.

Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.

Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες στο αίτημά σας: στιγμιότυπα οθόνης, αρχεία καταγραφής διακομιστή Odoo, πλήρη περιγραφή αναπαραγωγής του προβλήματος κ.λπ. Συνήθως χρειάζονται μερικές εργάσιμες ημέρες για να ετοιμαστεί σχέδιο εργασίας για ένα ζήτημα (αν επιβεβαιωθεί σφάλμα) ή να σας δοθούν οδηγίες για το τι πρέπει να γίνει (διαφορετικά).

Δημόσια αιτήματα λειτουργιών και ιδέες μονάδων (δωρεάν ανάπτυξη)

Έχουμε ισχυρό κίνητρο να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και θα εκτιμούσαμε κάθε σχόλιο. Αν οι απαιτήσεις σας είναι κοινής ωφέλειας και μπορούν να υλοποιηθούν αποδοτικά, η ομάδα θα τις εντάξει στη λίστα εργασιών μας.

Τέτοια λίστα εργασιών επεξεργάζεται τακτικά και δεν συνεπάγεται επιπλέον χρεώσεις. Αν και δεν μπορούμε να υποσχεθούμε προθεσμίες και τελικό σχεδιασμό, μπορεί να είναι καλός τρόπος να αποκτήσετε τις επιθυμητές λειτουργίες χωρίς επενδύσεις και κινδύνους.

Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.

19.0.1.2.16
  • Εισήχθησαν μεταφράσεις με υποστήριξη AI για 25 γλώσσες.
19.0.1.2.15
  • Διορθώθηκε το σενάριο των ψευδώς θετικών bounce μηνυμάτων.
19.0.1.2.14
  • Η μονάδα βελτιστοποιήθηκε ώστε να επιλέγει έγγραφα με σύνθετη αναζήτηση αντί για απλή επιλογή.
19.0.1.2.13
  • Ο κώδικας αναδιαρθρώθηκε ώστε να διακρίνει τα απορριφθέντα από τα χαμένα μηνύματα.
  • Οι συνέχειες των χαμένων μηνυμάτων αντιμετωπίζονται επίσης ως χαμένα μηνύματα.
19.0.1.2.12
  • Προστέθηκε η προαιρετική ειδοποίηση εσωτερικών ακολούθων.
19.0.1.2.11
  • Διορθώθηκε το πρόβλημα με τα μηνύματα bounce που δημιουργούσαν χαμένα μηνύματα.
19.0.1.2.10
  • Διορθώθηκε το πρόβλημα μη διαθέσιμων μοντέλων κατά τη δρομολόγηση.
19.0.1.2.9
  • Οι έλεγχοι ασφαλείας παρακάμπτονται κατά τη δρομολόγηση για καλύτερη απόδοση
19.0.1.2.8
  • Η εφαρμογή προσαρμόστηκε στις νεότερες απαιτήσεις δοκιμών "invisible".
19.0.1.2.7
  • Η εφαρμογή δημοσιεύτηκε για την έκδοση 19.
18.0.1.2.7
  • Επιλύθηκε το πρόβλημα ανύπαρκτων εγγραφών από την αναζήτηση active_id.
18.0.1.2.6
  • Η εφαρμογή δημοσιεύτηκε για την έκδοση 18.
17.0.1.2.6
  • Τα στοιχεία μηνύματος "Recipients", "To", "CC" και "In Reply To" (αν υπάρχουν) αποθηκεύονται στο νέο πεδίο "Extra Lost Details".
Μπορεί να σας αρέσουν και αυτά τα εργαλεία
Cloud Storage Solutions

Το εργαλείο για να οργανώνετε ευέλικτα τα συνημμένα του Odoo σε φακέλους και να συγχρονίζετε καταλόγους με πελάτες cloud: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box και NAS. DMS. Διαχειριστής αρχείων. Σύστημα διαχείρισης εγγράφων

398€ 358€
OneDrive / SharePoint Odoo Integration

Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία OneDrive

487€ 438€
Password Manager

Το εργαλείο για ασφαλή φύλαξη κωδικών στο Odoo για κοινή χρήση. Κοινά θησαυροφυλάκια

198€
KnowSystem: Knowledge Base System

Το εργαλείο για να χτίσετε μια βαθιά και δομημένη βάση γνώσης για εσωτερική και εξωτερική χρήση. Knowledge System. KMS. Αναθεωρήσεις τύπου wiki.

398€
Universal Appointments and Time Reservations

Το εργαλείο για διαχείριση υπηρεσιών βάσει χρόνου, από κράτηση ραντεβού έως πωλήσεις και αξιολογήσεις

398€ 358€
KPI Balanced Scorecard

Το εργαλείο για να ορίζετε στόχους KPI και να ελέγχετε την εκπλήρωσή τους ανά περιόδους. Πίνακες KPI. Σχεδιαστής πινάκων. Γραφήματα KPI

198€
Google Drive Odoo Integration

Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία Google Drive

487€ 438€
Odoo Messaging Suite

Το εργαλείο για τη βελτίωση της εμπειρίας μηνυμάτων στο Odoo

249€
Private Thread

Το εργαλείο για ιδιωτική επικοινωνία χωρίς να διακόπτονται οι ακόλουθοι. Εμπιστευτική ανταλλαγή μηνυμάτων

38€