Skip to Content
Βλέπετε το Odoo 15.0 σελίδα του Lost Messages Routing. Η τελευταία υποστηριζόμενη έκδοση είναι Lost Messages Routing v.19.0 . Λάβετε αυτή την έκδοση απευθείας από το Odoo Apps Store .

Lost Messages Routing v.15

The tool to make sure you do not loose any incoming messages

38€

Το εργαλείο δεν απαιτεί επιπλέον εξαρτήσεις πέρα από τις τυπικές εφαρμογές Odoo.
Τρέχουσα έκδοση: 15.0.1.2.6

Enterprise
Community
Odoo.sh

Sometimes Odoo does not manage to address incoming messages. For example, it happens when your customer doesn't reply to a message, but sends a direct email to your catchall address. In that case such email is completely lost, while clients become more and more irritated. This tool solves the issue. With this app you gets full control over all lost messages and you can attach any Odoo message to a proper document thread.

 
 

No Odoo messages are lost

The app improves Odoo messages routing. If any email can't be attached, it would be marked as 'lost' and would be added to the special view

All unattached messages in a single list

All messages which Odoo has not managed to route are kept under the special top entry menu 'Lost messages'

Simple addressing of lost messages

To route a lost message push the button 'Route manual' and select a target document (for example Contact > Agrolait). As the wizard is saved, a message would be instantly added to that object.

Mass processing

The app allows batch addressing through the tree mass action. In such a way, a few messages might be added to the same Odoo document

Odoo objects

Restrict Odoo models to which messages might be routed: Lost Messages > Settings > the section 'Lost messages allowed models' (for example, to orders and opportunities only). If not selected, it would be possible to address a message to any object

Notification of unattached emails

Configure Odoo to send notifications by lost messages. Go to the Odoo general settings > Email Section and check the box 'Lost messages notification'. Then, choose users which should be warned

Secured administration

The features are available for users with the special right Lost Messages Manager. Take into account: the module makes all unattached messages available for that group

Not only lost messages

The tool works also with normal messages. Via the same button 'Route manual' Odoo admins might re-attach messages to another object.

Open Odoo wizard through the button to address lost messages
Odoo wizard to assign messages
Odoo target object with lost messages

Amazing App and fantastic support

I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team

Jesus Astuvilca στο Odoo Apps Store

A must have

With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!

David Fuchs στο Odoo Apps Store

Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!

The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!

Okan Hollander στο Odoo Apps Store

It does his job

All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.

Josep Anton Belchi Riera στο Odoo Apps Store

It works very well

It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.

Oriana Maita στο Odoo Apps Store

Συχνές ερωτήσεις για Lost Messages Routing Odoo v.15

Επισύναψα ένα μήνυμα στο νήμα λάθος αντικειμένου. Πώς μπορώ να το μετακινήσω στο σωστό;

Μετά τη δρομολόγηση, το μήνυμα μεταφέρεται στα υπόλοιπα μηνύματα. Το βρίσκετε στο τεχνικό μενού "Messages" και μπορείτε να το ξαναδρομολογήσετε στο νήμα του σωστού αντικειμένου.

Η λίστα μοντέλων δρομολόγησης είναι πολύ μεγάλη. Μπορούμε να αφήσουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε;

Μπορείτε να ορίσετε τα μοντέλα δρομολόγησης. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του module από την καρτέλα 'Configuration', βρείτε την ενότητα 'Lost messages allowed models', ορίστε τα μοντέλα στα οποία μπορούν να δρομολογηθούν μηνύματα και πατήστε 'Save'. Μετά, ο χρήστης μπορεί να επισυνάψει μήνυμα μόνο σε αυτά τα μοντέλα.

Μπορώ να δρομολογήσω ένα μήνυμα που δεν χάθηκε, αλλά συνδέθηκε στο νήμα λάθος αντικειμένου;

Ναι, μπορείτε να δρομολογήσετε οποιοδήποτε μήνυμα Odoo. Για αυτό, οι διαχειριστές σε λειτουργία προγραμματιστή πηγαίνουν στο μενού Settings > Technical > Discuss > Messages· επιλέγουν τα απαιτούμενα και πατούν Action > Route Manual.

Ποιες είναι οι πολιτικές ενημέρωσης των εργαλείων σας;

Σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές του Odoo Apps Store:

  • Κάθε άρθρωμα που αγοράστηκε για την έκδοση 12.0 και παλαιότερα δίνει πρόσβαση σε όλες τις εκδόσεις έως την 12.0.
  • Από την έκδοση 13.0 κάθε έκδοση αρθρώματος αγοράζεται χωριστά.
  • Ανεξάρτητα από την έκδοση, η αγορά δίνει δικαίωμα σε όλες τις ενημερώσεις και διορθώσεις εντός μιας μείζονος έκδοσης.

Σημειώστε ότι η ομάδα faOtools δεν ελέγχει αυτές τις πολιτικές. Για ερωτήσεις επικοινωνήστε απευθείας με τους εκπροσώπους του Odoo Apps Store.

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στο Odoo.sh;

Η πιο απλή προσέγγιση είναι να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη ροή εργασίας του καταστήματος Odoo:

1. Ανοίξτε τη σελίδα της μονάδας και πατήστε το κουμπί Deploy on odoo.sh

2. Έπειτα θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα του GitHub. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και πατήστε 'Create a new repo' ή χρησιμοποιήστε υπάρχον. Βεβαιωθείτε ότι το αποθετήριο είναι ιδιωτικό. Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση εφαρμογών με άδεια OPL-1. Αν χρειάζεται, δημιουργήστε νέο repo για το έργο Odoo.sh

3. Έπειτα πηγαίνετε στο odoo.sh και πατήστε το κουμπί Deploy. Στο αναδυόμενο παράθυρο υποβάλετε την απόφαση και πατήστε 'Continue.' Αυτή η ενέργεια ξεκινά την εγκατάσταση.

Αυτά τα βήματα εγκαθιστούν την εφαρμογή στον κλάδο παραγωγής του έργου. Αν θέλετε να αναπτύξετε τις εφαρμογές σε άλλους κλάδους ή να ενημερώσετε τη μονάδα, ακολουθήστε τις εξής ενέργειες:

1. Ανεβάστε τον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής από το κατάστημα Odoo

2. Κάντε commit τη μονάδα στο απαιτούμενο αποθετήριο GitHub. Βεβαιωθείτε ότι κανένας φάκελος/αρχείο της εφαρμογής δεν αγνοείται (δηλαδή δεν περιλαμβάνεται στο .gitignore του repo). Τα αποθετήρια δημιουργούνται αυτόματα από το odoo.sh και μπορεί από προεπιλογή να περιλαμβάνουν κρίσιμα στοιχεία (π.χ. /lib). Ανεβάστε όλους τους καταλόγους, υποκαταλόγους και αρχεία της μονάδας χωρίς εξαιρέσεις

3. Κάντε Deploy τον στοχευμένο κλάδο του έργου odoo.sh ή, αν το προβλέπουν οι ρυθμίσεις σας, περιμένετε μέχρι να δημιουργηθεί αυτόματα.

Πώς να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στον δικό μου διακομιστή;

1. Αποσυμπιέστε τον πηγαίο κώδικα των αγορασμένων εργαλείων σε έναν από τους καταλόγους πρόσθετων Odoo;
2. Επανεκκινήστε τον διακομιστή Odoo;
3. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία προγραμματιστή (τεχνικές ρυθμίσεις);
4. Ενημερώστε τη λίστα εφαρμογών (μενού εφαρμογών);
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε «Activate»/«Install»;
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα της εφαρμογής, αν υπάρχουν.

Παρατήρησα ότι η εφαρμογή σας έχει επιπλέον πρόσθετα. Μπορώ να τα αγοράσω αργότερα;

Ναι, βεβαίως. Ταυτόχρονα το Odoo προσθέτει αυτόματα όλες τις εξαρτήσεις στο καλάθι, οπότε πρέπει να εξαιρέσετε εργαλεία που έχετε ήδη αγοράσει για να αποφύγετε διπλή πληρωμή.

Ανάπτυξα την εφαρμογή σας στο Odoo.sh και βλέπω προειδοποίηση/σφάλμα στις δοκιμές

Μια κόκκινη/πορτοκαλί προειδοποίηση δεν επηρεάζει τις λειτουργίες της εφαρμογής. Δυστυχώς, μερικές φορές τα module μας δεν περνούν τα τυπικά αυτόματα τεστ, γιατί αυτά υποθέτουν συμπεριφορά που συγκρούεται με τους στόχους της εφαρμογής. Π.χ. αλλάζουμε τον υπολογισμό τιμής, ενώ τα τεστ του τυπικού module Odoo συγκρίνουν την τελική τιμή με τον τυπικό αλγόριθμο.

Πρώτα απ' όλα, ελέγξτε τις λειτουργίες της αναπτυγμένης βάσης. Λειτουργούν όλα σωστά;

Αν εξακολουθείτε να θεωρείτε ότι η προειδοποίηση επηρεάζει πραγματικές λειτουργίες, επικοινωνήστε μαζί μας και στείλτε πλήρη αρχεία εγκατάστασης και την πλήρη λίστα αναπτυγμένων module (πυρήνα και τρίτων).

Μπορώ να αγοράσω την εφαρμογή απευθείας από την εταιρεία σας;

Όχι, διανέμουμε τα εργαλεία μόνο μέσω του επίσημου καταστήματος εφαρμογών Odoo.

Θα ήθελα να λάβω έκπτωση

Δυστυχώς, δεν έχουμε τα τεχνικά μέσα για να προσφέρουμε ατομικές τιμές. 

Μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή στη βάση Odoo Online (SaaS);

Όχι, εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο Odoo Online. Δυστυχώς το Odoo SaaS αποκλείει αυτή τη δυνατότητα.

Το εργαλείο σας εξαρτάται από άλλες εφαρμογές. Πρέπει να τις αγοράσω;

Ναι, το εργαλείο απαιτεί όλα τα module που σημειώνονται στις εξαρτήσεις για να λειτουργεί σωστά. Η τιμή στη σελίδα της εφαρμογής περιλαμβάνει ήδη όλες τις απαραίτητες εξαρτήσεις.

Ποια είναι η τιμή του αρθρώματος σε δολάρια ΗΠΑ; Γιατί άλλαξε;

Η τιμή των module μας ορίζεται σε ευρώ. Το κατάστημα Odoo μετατρέπει τις τιμές σε άλλα νομίσματα σύμφωνα με την εσωτερική ισοτιμία του. Έτσι η τιμή σε δολάρια ΗΠΑ μπορεί να αλλάξει όταν ενημερώνεται η ισοτιμία.

Το κείμενο εφαρμογής και ιστότοπου σε άλλες γλώσσες πλην των αγγλικών γίνεται με βοήθεια ΤΝ και ευθυγραμμίζεται με τις επίσημες μεταφράσεις Odoo. Αν εντοπίσετε λάθος, στείλτε αίτημα για ορθότητα μεταφράσεων και θα το διορθώσουμε.

Αναφορά σφαλμάτων

Αν αντιμετωπίσετε σφάλματα ή ασυνεπή συμπεριφορά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εγγυόμαστε διορθώσεις εντός 60 ημερών από την αγορά και ενδιαφερόμαστε έντονα να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και μετά από αυτή την περίοδο.

Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.

Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες στο αίτημά σας: στιγμιότυπα οθόνης, αρχεία καταγραφής διακομιστή Odoo, πλήρη περιγραφή αναπαραγωγής του προβλήματος κ.λπ. Συνήθως χρειάζονται μερικές εργάσιμες ημέρες για να ετοιμαστεί σχέδιο εργασίας για ένα ζήτημα (αν επιβεβαιωθεί σφάλμα) ή να σας δοθούν οδηγίες για το τι πρέπει να γίνει (διαφορετικά).

Δημόσια αιτήματα λειτουργιών και ιδέες μονάδων (δωρεάν ανάπτυξη)

Έχουμε ισχυρό κίνητρο να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και θα εκτιμούσαμε κάθε σχόλιο. Αν οι απαιτήσεις σας είναι κοινής ωφέλειας και μπορούν να υλοποιηθούν αποδοτικά, η ομάδα θα τις εντάξει στη λίστα εργασιών μας.

Τέτοια λίστα εργασιών επεξεργάζεται τακτικά και δεν συνεπάγεται επιπλέον χρεώσεις. Αν και δεν μπορούμε να υποσχεθούμε προθεσμίες και τελικό σχεδιασμό, μπορεί να είναι καλός τρόπος να αποκτήσετε τις επιθυμητές λειτουργίες χωρίς επενδύσεις και κινδύνους.

Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.

Μπορεί να σας αρέσουν και αυτά τα εργαλεία
Cloud Storage Solutions

Το εργαλείο για να οργανώνετε ευέλικτα τα συνημμένα του Odoo σε φακέλους και να συγχρονίζετε καταλόγους με πελάτες cloud: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box και NAS. DMS. Διαχειριστής αρχείων. Σύστημα διαχείρισης εγγράφων

398€ 358€
OneDrive / SharePoint Odoo Integration

Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία OneDrive

487€ 438€
Password Manager

Το εργαλείο για ασφαλή φύλαξη κωδικών στο Odoo για κοινή χρήση. Κοινά θησαυροφυλάκια

198€
KnowSystem: Knowledge Base System

Το εργαλείο για να χτίσετε μια βαθιά και δομημένη βάση γνώσης για εσωτερική και εξωτερική χρήση. Knowledge System. KMS. Αναθεωρήσεις τύπου wiki.

398€
Universal Appointments and Time Reservations

Το εργαλείο για διαχείριση υπηρεσιών βάσει χρόνου, από κράτηση ραντεβού έως πωλήσεις και αξιολογήσεις

398€ 358€
KPI Balanced Scorecard

Το εργαλείο για να ορίζετε στόχους KPI και να ελέγχετε την εκπλήρωσή τους ανά περιόδους. Πίνακες KPI. Σχεδιαστής πινάκων. Γραφήματα KPI

198€
Google Drive Odoo Integration

Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία Google Drive

487€ 438€
Odoo Messaging Suite

Το εργαλείο για τη βελτίωση της εμπειρίας μηνυμάτων στο Odoo

249€
Private Thread

Το εργαλείο για ιδιωτική επικοινωνία χωρίς να διακόπτονται οι ακόλουθοι. Εμπιστευτική ανταλλαγή μηνυμάτων

38€