Συνοπτικά
Το Universal Appointments and Time Reservations είναι εφαρμογή Odoo 19 Επιπλέον Εργαλεία. Το εργαλείο για διαχείριση υπηρεσιών βάσει χρόνου, από κράτηση ραντεβού έως πωλήσεις και αξιολογήσεις.
Universal Appointments and Time Reservations μετατρέπει το Odoo σε ευέλικτη πλατφόρμα κράτησης υπηρεσιών για εσωτερικές ομάδες, χρήστες πύλης και επισκέπτες ιστοτόπου. Βοηθά στον προγραμματισμό ραντεβού χωρίς συγκρούσεις, την κράτηση ειδικών, εξοπλισμού, αιθουσών ή οχημάτων, τον έλεγχο εκπλήρωσης, τη συλλογή αξιολογήσεων και τη σύνδεση κρατήσεων με πωλήσεις όταν είναι εγκατεστημένες οι προαιρετικές επεκτάσεις πωλήσεων.
Η εφαρμογή βασίζεται σε τρία πρακτικά επίπεδα: τύπους πόρων, πόρους και υπηρεσίες. Έτσι μία βάση Odoo υποστηρίζει ταυτόχρονα πολλές επιχειρήσεις ραντεβού, από κλινικές και κομμωτήρια έως ενοικιάσεις, μαθήματα, συμβουλευτική, επισκευές και υπηρεσίες πεδίου. Εσείς αποφασίζετε αν οι πόροι επιλέγονται χειροκίνητα ή κατανέμονται αυτόματα, αν η διάρκεια είναι σταθερή ή την επιλέγει ο πελάτης, και ποιοι περιορισμοί κράτησης προστατεύουν τη χωρητικότητα.
Με τις προαιρετικές επεκτάσεις η ίδια λογική κρατήσεων επεκτείνεται σε αυτοκράτηση στον ιστότοπο, διαχείριση πύλης, παραγγελίες πωλήσεων, διαδικτυακές τιμές, προσαρμοσμένα στοιχεία κράτησης, πόρους βάσει εργαζομένων, καταγραφή χρόνου και προγραμματισμό Enterprise Gantt.
Ιδανικό για
Κλινικές και υγειονομική περίθαλψη
Κλείστε γιατρούς, οδοντιάτρους, αίθουσες θεραπείας, διαγνωστικές εξετάσεις και επισκέψεις παρακολούθησης προστατεύοντας τα ημερολόγια από διπλές κρατήσεις.
Κομμωτήρια και προσωπικές υπηρεσίες
Αφήστε τους πελάτες να επιλέγουν υπηρεσίες, ειδικούς, χρονικά διαστήματα και πρόσθετα προϊόντα για ινστιτούτα ομορφιάς, κουρεία, spa και στούντιο ευεξίας.
Επιχειρήσεις ενοικίασης
Κρατήστε αυτοκίνητα, δωμάτια, εξοπλισμό, εγκαταστάσεις και άλλα περιουσιακά με ημερολόγια εργασίας, διάρκεια ανά ημέρα, περιθώρια επιστροφής και κατανομή πόρων.
Συμβουλευτικές και νομικές υπηρεσίες
Προγραμματίστε συμβουλές, επί πληρωμή συνεδρίες, συναντήσεις και επαναλαμβανόμενες επισκέψεις με ευέλικτες διάρκειες, υπεύθυνους managers, επικοινωνία στο portal και προαιρετικούς συνδέσμους πωλήσεων.
Μαθήματα και εκπαίδευση
Οργανώστε μαθήματα, εργαστήρια, γλωσσικά τμήματα, φροντιστηριακή υποστήριξη και συνεδρίες coaching σε καθηγητές, αίθουσες, ζώνες ώρας και ημερολόγια υπηρεσιών.
Επισκευή και υπηρεσίες πεδίου
Σχεδιάστε εργασίες επισκευής, επισκέψεις επί τόπου, διαγνωστικά, συντήρηση και εκπλήρωση υπηρεσιών με προαιρετική καταγραφή χρόνου και έλεγχο προσφορών.
Έτοιμοι να αξιολογήσετε;
Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.
Γιατί το επιλέγουν οι ομάδες
Βασικά οφέλη πριν μπείτε στις λεπτομέρειες
Χρονικά διαστήματα χωρίς σύγκρουση
Δημιουργήστε διαθέσιμα slots από ημερολόγια πόρων, κανόνες διάρκειας υπηρεσίας, άδειες, επιπλέον πόρους και όρια κρατήσεων, ώστε οι διαχειριστές να μην μαντεύουν τη διαθεσιμότητα χειροκίνητα.
Ευέλικτο μοντέλο υπηρεσιών
Μοντελοποιήστε επιχειρήσεις ραντεβού μέσω τύπων πόρων, πόρων και υπηρεσιών: ειδικοί, αίθουσες, εξοπλισμός, ενοικιάσεις, συμβουλές, μαθήματα, επισκευές και άλλα.
Καθοδηγούμενος προγραμματισμός στο Backend
Αφήστε τους διαχειριστές να δημιουργούν, να επαναπρογραμματίζουν και να ελέγχουν κρατήσεις από ροή ημερολογίου που ελέγχει βιώσιμους πόρους, υπηρεσίες και χρονικά διαστήματα.
Κράτηση ιστότοπου και πύλης
Με την επέκταση ιστότοπου οι πελάτες κλείνουν διαδικτυακά, επιβεβαιώνουν στοιχεία επικοινωνίας, διαχειρίζονται κρατήσεις στην πύλη και προχωρούν με ασφάλεια σε ροή πολλών βημάτων.
Πωλήσεις και επιπλέον πωλήσεις
Προαιρετικές εφαρμογές πωλήσεων συνδέουν τις κρατήσεις με προσφορές, τιμοκαταλόγους, προπληρωμή, διαδικτυακές τιμές και συμπληρωματικά προϊόντα που προσφέρονται κατά την κράτηση.
Έλεγχος και βελτίωση
Χρησιμοποιήστε υπενθυμίσεις, δικαιώματα πρόσβασης, εκτυπώσιμα κουπόνια, αξιολογήσεις, αναλυτικά, προαιρετική παρακολούθηση χρόνου, πόρους εργαζομένων, προσαρμοσμένα πεδία και προγραμματισμό Gantt.
Σχόλια από το Odoo Apps Store
Τι λένε οι πελάτες για την εφαρμογή
Comprehensive and well thought booking app
The app allows backend user to do some simple configuration to make the booking app able to fit in our different business models.
Very good support and also there is module enhancement from time to time with great usability improvements of more use cases.
kwchan@mtsoln.com
Just great App and the best support you can imagine
Dear Olga and Alex
Thank you so much for this function which makes the tool perfect!
I've already installed it and tested it -- it works exactly the way the customers need it
This really makes your Appointment App the best tool available for Odoo :-)
I would also like to thank you for understanding my wishes and for taking care of them. That's exactly why I will choose and recommend faotools the nex time again.
Tom Lanbacher, Clixmedia GmbH
Έτοιμοι να αξιολογήσετε;
Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.
Προγραμματισμός στο backend χωρίς συγκρούσεις
Οδηγήστε τους διαχειριστές από την επιλογή ημερολογίου σε έγκυρη κράτηση χωρίς χειροκίνητους ελέγχους διαθεσιμότητας.
Μηχανή διαθεσιμότητας
- Δημιουργεί κενά χρονικά διαστήματα από ημερολόγια πόρων, άδειες, διάρκεια υπηρεσίας, βήμα χρόνου, στρογγυλοποίηση, περιόδους checkout και επιπλέον ημερολόγια υπηρεσιών.
- Αποκλείει ήδη κρατημένες και προκρατημένες περιόδους, ώστε ο ίδιος ειδικός, αίθουσα, αυτοκίνητο ή εξοπλισμός να μην κλείνονται δύο φορές.
- Υποστηρίζει σταθερή διάρκεια, χειροκίνητη διάρκεια, κανόνες ελάχιστης και μέγιστης διάρκειας, πολλαπλασιαστές και υπηρεσίες ανά ημέρα ή ανά ώρα.
- Διαχειρίζεται κρατήσεις σε πολλές ζώνες ώρας χρησιμοποιώντας τη ζώνη του προγράμματος περιήγησης ή μία ρυθμισμένη ζώνη για όλα τα ραντεβού.
Ροή εργασίας διαχειριστή
- Ξεκινήστε τον προγραμματισμό απευθείας από το ημερολόγιο: οι επιλεγμένες ημερομηνίες γίνονται το εύρος αναζήτησης για πιθανές θέσεις ραντεβού.
- Ο οδηγός περιορίζει τους τύπους πόρων, τους πόρους και τις υπηρεσίες στις βιώσιμες επιλογές πριν ο διαχειριστής επιβεβαιώσει την κράτηση.
- Δημιουργήστε ένα ραντεβού ή πολλά μαζί όταν είναι ενεργός ο πολλαπλός προγραμματισμός.
- Επαναπρογραμματίστε από το ημερολόγιο με τους ίδιους ελέγχους διαθεσιμότητας αντί να σύρετε ραντεβού σε αδύνατες περιόδους.
Website and portal self-booking
Αφήστε τους πελάτες να κλείνουν υπηρεσίες online ενώ το Odoo προστατεύει τη χωρητικότητα και τους καθοδηγεί στην επιβεβαίωση.
Καθοδηγούμενη ηλεκτρονική ολοκλήρωση αγοράς
- Οι πελάτες περνούν τύπο πόρου, πόρο, υπηρεσία, χρονικό διάστημα, στοιχεία επικοινωνίας, επιβεβαίωση και επιτυχία.
- Τα περιττά βήματα παραλείπονται αυτόματα όταν υπάρχει μόνο μία δημοσιευμένη επιλογή ή όταν χρησιμοποιείται αυτόματη κατανομή πόρων.
- Τα χρονικά διαστήματα επανυπολογίζονται όταν οι χρήστες αλλάζουν ημερομηνίες, ζώνη ώρας, πόρους, υπηρεσία ή χειροκίνητη διάρκεια.
- Μια γραμμή προόδου επιτρέπει στους χρήστες να μετακινούνται με ασφάλεια προς τα πίσω και προς τα εμπρός χωρίς να χάνουν το πλαίσιο της κράτησης.
Πύλη και έλεγχος επιβεβαίωσης
- Οι προκρατήσεις μπλοκάρουν προσωρινά το επιλεγμένο διάστημα μέχρι ο πελάτης να επιβεβαιώσει ή ο ρυθμισμένος χρονομετρητής να το ακυρώσει.
- Οι δημόσιοι επισκέπτες μπορεί να κληθούν να συνδεθούν, να προσκληθούν να δημιουργήσουν λογαριασμό πύλης ή να επιτραπεί να εισάγουν στοιχεία επικοινωνίας απευθείας.
- Η προαιρετική επιβεβαίωση με κωδικό email ή SMS βοηθά στην επαλήθευση των στοιχείων επικοινωνίας πριν οριστικοποιηθεί το ραντεβού.
- Οι χρήστες πύλης μπορούν να προβάλουν, να επαναλάβουν, να επαναπρογραμματίσουν, να ακυρώσουν, να συζητήσουν και να εκτυπώσουν τις κρατήσεις τους από τις τυπικές σελίδες πύλης Odoo.
Έτοιμοι να αξιολογήσετε;
Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.
Δομή διαχείρισης υπηρεσιών
Αντικατοπτρίστε πολλές επιχειρήσεις υπηρεσιών μέσω τύπων πόρων, πόρων και υπηρεσιών αντί να επιβάλλετε ένα μοντέλο κράτησης.
Επιχειρηματικά επίπεδα
- Τύποι πόρων περιγράφουν επιχειρήσεις ραντεβού ή ομάδες πόρων, όπως οδοντιατρείο, κομμωτήριο, αίθουσες συνεδριάσεων ή κατηγορίες αυτοκινήτων.
- Πόροι είναι τα ημερολόγια προς κράτηση: υπάλληλοι, ειδικοί, αίθουσες, οχήματα, εξοπλισμός ή εγκαταστάσεις.
- Υπηρεσίες ορίζουν τι κρατείται, πόσο διαρκεί, πότε μπορεί να ξεκινήσει, ποιους πόρους χρειάζεται και ποια προϊόντα μπορούν να προταθούν.
Ταιριάζει σε απλές και σύνθετες ροές
- Χρησιμοποιήστε και τα τρία επίπεδα για σύνθετες λειτουργίες, ή κρατήστε μία επιλογή σε κάθε επίπεδο για απλή ροή ραντεβού.
- Αφήστε τους πελάτες να επιλέξουν συγκεκριμένο πόρο, αρκετούς πιθανούς πόρους ή να βασιστούν σε κανόνες αυτόματης κατανομής.
- Ρυθμίστε όρια ραντεβού, παράθυρα ακύρωσης και επαναπρογραμματισμού, ημερολόγια υπηρεσιών, συμπεριφορά τιμολόγησης και δημοσίευση στον ιστότοπο ανά επιχειρηματική περίπτωση.
Πωλήστε, τιμολογήστε και προωθήστε επιπλέον υπηρεσίες
Μετατρέψτε ραντεβού σε προσφορές ή εντολές πώλησης και προσφέρετε συμπληρωματικά προϊόντα όταν ο πελάτης είναι έτοιμος να αγοράσει.
Πωλήσεις ραντεβού
- Συνδέστε κρατήσεις με προσφορές ή παραγγελίες πώλησης Odoo χρησιμοποιώντας ροές απεσταλμένων, επιβεβαιωμένων, προσχεδίων ή χειροκίνητων πωλήσεων.
- Επανυπολογίστε υπηρεσία, ποσότητα και συμπληρωματικές γραμμές από τα στοιχεία του ραντεβού όσο η συνδεδεμένη παραγγελία είναι ακόμα επεξεργάσιμη.
- Χρησιμοποιήστε τιμολόγηση ανά προγραμματισμένη διάρκεια, ανά μονάδα ή προαιρετικά ανά καταγεγραμμένη διάρκεια, ανάλογα με το πώς πρέπει να τιμολογείται η υπηρεσία.
- Εφαρμόστε τιμοκαταλόγους Odoo για νομίσματα, εκπτώσεις, προσφορές και συνθήκες πώλησης ανά πελάτη.
Συμπληρωματικά και ηλεκτρονική πληρωμή
- Προτείνετε αξεσουάρ ή συμπληρωματικά προϊόντα αμέσως αφού ένας διαχειριστής κρατήσει μια χρονική θέση.
- Αφήστε τους πελάτες να παραλείψουν ή να αποδεχτούν τα προτεινόμενα προϊόντα και έπειτα να προσθέσουν τα επιλεγμένα στην παραγόμενη προσφορά ή παραγγελία πώλησης.
- Με πωλήσεις ιστότοπου, εμφανίστε τιμές στο διαδίκτυο, ανακατευθύνετε στην παραγγελία μετά την κράτηση και υποστηρίξτε την τυπική ροή υπογραφής και πληρωμής του Odoo.
- Ρυθμίστε τις απλήρωτες αυτόματα αποσταλμένες κρατήσεις ιστοτόπου ώστε να ακυρώνονται μετά από καθορισμένη περίοδο πληρωμής.
Ευέλικτη διαμόρφωση ραντεβού
Διαμορφώστε διάρκεια, κατανομή, ημερολόγια υπηρεσιών και κανόνες πολλαπλών πόρων σύμφωνα με το πώς λειτουργεί πραγματικά η επιχείρησή σας.
Κανόνες διάρκειας και χρόνου
- Ρυθμίστε σταθερή διάρκεια υπηρεσίας ή αφήστε διαχειριστές και πελάτες να επιλέξουν διάρκεια χειροκίνητα εντός καθορισμένων ορίων.
- Χρησιμοποιήστε υπηρεσίες ανά ώρα ή ανά ημέρα, βήματα θέσης, στρογγυλοποίηση, ρυθμιστικά ολοκλήρωσης και περιορισμούς έναρξης ή λήξης.
- Προσθέστε ημερολόγια εργασίας ανά υπηρεσία όταν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο σε στενότερο χρονικό παράθυρο από τον ίδιο τον πόρο.
- Ελέγξτε τα παράθυρα κράτησης, ακύρωσης και επαναπρογραμματισμού ανά τύπο πόρου.
Κατανομή πόρων
- Αφήστε τους πελάτες να επιλέξουν συγκεκριμένο πόρο, να διαλέξουν ανάμεσα σε πολλούς πόρους ή να δεχτούν αυτόματη ανάθεση.
- Κατανομή αυτόματα κατά φόρτο εργασίας, αριθμό ραντεβού ή σειρά προτεραιότητας, ανάλογα με τη λειτουργική σας λογική.
- Απαιτήστε επιπλέον πόρους για μια υπηρεσία, π.χ. ειδικό συν αίθουσα ή εξοπλισμό, και αποκλείστε την κράτηση αν οποιαδήποτε απαιτούμενη γραμμή δεν είναι διαθέσιμη.
- Χρησιμοποιήστε ψευδώνυμα όταν ο ίδιος πραγματικός πόρος εργάζεται σε πολλές επιχειρήσεις, ώστε μία κράτηση να δεσμεύει τη διαθεσιμότητα όπου μετράει.
Έτοιμοι να αξιολογήσετε;
Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.
Λειτουργικός έλεγχος και πρόσθετα
Κρατήστε τις κρατήσεις ορατές, ιχνηλάσιμες και επεκτάσιμες με υπενθυμίσεις, αξιολογήσεις, αναφορές, κουπόνια και συνοδευτικές εφαρμογές.
Παρακολούθηση υπηρεσίας
- Ρυθμίστε υπενθυμίσεις ραντεβού ως αναδυόμενα στο backend, email ή μηνύματα SMS με πρότυπα και κανόνες χρονισμού.
- Εφαρμόστε προεπιλεγμένους συναγερμούς ανά τύπο πόρου ή επιλέξτε υπενθυμίσεις σε συγκεκριμένο ραντεβού.
- Ζητήστε αυτόματα ανατροφοδότηση πελάτη όταν ολοκληρωθεί μια κράτηση και αναλύστε αξιολογήσεις ανά τύπο πόρου, πόρο ή υπηρεσία.
- Δημιουργήστε εκτυπώσιμες επιβεβαιώσεις ραντεβού που λειτουργούν ως κουπόνια και επισυνάπτονται στα email επιβεβαίωσης.
Αναφορές και συνοδευτικές εφαρμογές
- Αναλύστε τα ραντεβού σε προβολές συγκεντρωτικού πίνακα και γραφημάτων, με αυτόματη αρίθμηση μέσω της σχετικής ακολουθίας Odoo.
- Παρακολουθήστε τον πραγματικό χρόνο παροχής υπηρεσίας με την επέκταση Time Tracking.
- Χρησιμοποιήστε υπαλλήλους Odoo ως πόρους ραντεβού με την επέκταση HR Bridge.
- Ελέγξτε το φόρτο εργασίας στην προβολή Gantt του Odoo Enterprise με την επέκταση Gantt.
Ασφαλής πρόσβαση σε ραντεβού
Προστατέψτε τα δεδομένα υπηρεσίας με αποκλειστικούς ρόλους backend και ξεχωριστούς κανόνες δημοσίευσης ιστοτόπου/πύλης.
Δικαιώματα παρασκηνίου
- Χρησιμοποιήστε αποκλειστικές ομάδες ραντεβού για διαχειριστές και χρήστες που πρέπει να εργάζονται μόνο με τους δικούς τους πόρους.
- Οι διαχειριστές ραντεβού διαχειρίζονται ρυθμίσεις και αντικείμενα ραντεβού για τις επιτρεπόμενες εταιρείες τους.
- Οι χρήστες ίδιου πόρου μπορούν να διαβάσουν τη δομή υπηρεσιών και να εργαστούν με ραντεβού μόνο για πόρους που διαχειρίζονται ή πόρους χωρίς διαχειριστή.
Ορατότητα ιστότοπου και πύλης
- Η πρόσβαση ιστότοπου και πύλης διαχειρίζεται χωριστά από τα δικαιώματα διαχειριστή ραντεβού στο backend.
- Οι τύποι πόρων, οι πόροι και οι υπηρεσίες πρέπει να είναι δημοσιευμένοι στον ιστότοπο πριν οι εξωτερικοί επισκέπτες μπορέσουν να τους επιλέξουν.
- Η κράτηση δημόσιου ιστοτόπου και η κράτηση πύλης ενεργοποιούνται ανεξάρτητα, ώστε το self-service να ανοίγει μόνο στο κοινό που χρειάζεστε.
Custom booking details
Καταγράψτε τα επιπλέον δεδομένα ραντεβού, υπηρεσίας, πόρου και ιστότοπου που χρειάζεται η επιχείρησή σας χωρίς προσαρμοσμένη ανάπτυξη.
Προσαρμοσμένα πεδία στο παρασκήνιο
- Προσθέστε προσαρμοσμένα πεδία για ραντεβού, τύπους πόρων, πόρους και υπηρεσίες ραντεβού χωρίς τεχνικές γνώσεις.
- Χρησιμοποιήστε κείμενο, HTML, αριθμούς, επιλογές, λογικές τιμές, ημερομηνίες, αρχεία, ημερομηνίες-ώρες και αναφορές many2one σε άλλες εγγραφές Odoo.
- Τοποθετήστε προσαρμοσμένα πεδία σε ρυθμισμένες θέσεις διεπαφής και κρατήστε διαφορετικές λεπτομέρειες ανά τύπο πόρου.
Πεδία ιστότοπου και πύλης
- Εμφανίστε προσαρμοσμένα στοιχεία τύπου πόρου, πόρου και υπηρεσίας σε σελίδες ιστότοπου και portal με την επέκταση frontend.
- Ζητήστε από τους πελάτες προσαρμοσμένα στοιχεία ραντεβού κατά την ολοκλήρωση αγοράς στον ιστότοπο.
- Κάντε τις απαιτούμενες εισόδους πελάτη μέρος της ροής κράτησης, ώστε οι διαχειριστές να λαμβάνουν το απαραίτητο πλαίσιο πριν την παροχή υπηρεσίας.
Έτοιμοι να αξιολογήσετε;
Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.
Συμβουλές διαμόρφωσης και εγκατάστασης για Universal Appointments and Time Reservations Odoo v.19
Εξάρτηση Python
Το εργαλείο εξαρτάται από την εξωτερική βιβλιοθήκη Python 'phonenumbers'. Εγκαταστήστε τη στον διακομιστή Odoo με την εντολή:
pip3 install phonenumbersΣυχνές ερωτήσεις για Universal Appointments and Time Reservations Odoo v.19
Τι είναι κουπόνι ραντεβού; Πώς το αλλάζω;
Το ραντεβού έχει δικό του συνημμένο pdf (κουπόνι). Δημιουργείται αυτόματα από πρότυπα ιστού Odoo. Με τεχνικές γνώσεις ή βοήθεια συνεργάτη/προμηθευτή Odoo μπορείτε να τροποποιήσετε το πρότυπο (όπως στα προσφορές, τιμολόγια κ.λπ. του Odoo). Από προεπιλογή χρησιμοποιεί την τυπική διάταξη εταιρείας που εισάγει η εφαρμογή.
Μπορούν να κρατηθούν ταυτόχρονα αρκετές υπηρεσίες/πόροι σε μία κράτηση;
Στο backend μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή ‘Multi scheduling’ ώστε ο διαχειριστής να κάνει πολλές κρατήσεις για έναν πελάτη σε διαφορετικές υπηρεσίες/πόρους και να επιλέξει πολλά χρονικά διαστήματα. Στην πύλη υπάρχει η επιλογή ‘Multi scheduling’. Επιτρέπει στον πελάτη να κλείσει μία υπηρεσία/πόρο σε πολλά διαστήματα. Για περισσότερες υπηρεσίες/πόρους πρέπει να κάνει πολλές κρατήσεις.
Τι είδους ειδοποιήσεις θα/μπορεί να λαμβάνουν οι διαχειριστές ραντεβού;
Για διαχειριστές/ειδικούς μπορείτε να ρυθμίσετε συνδρομές ανά τύπο πόρου και πόρους. Π.χ. οι ειδοποιήσεις για νέα ραντεβού συνδέονται με τον υπότυπο email 'New appointments and recovering'. Επιπλέον, η εφαρμογή επιτρέπει υπενθυμίσεις για τους εμπλεκόμενους. Δείτε την εφαρμογή ραντεβού > Configurations > Reminders.
Έχουν οι πελάτες επιβεβαίωση email και εκτύπωσης για μια κράτηση;
Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, ο πελάτης λαμβάνει email επιβεβαίωσης και από προεπιλογή μεταφέρεται στη σελίδα επιτυχίας (στο email επισυνάπτεται pdf με voucher). Στη σελίδα επιτυχίας μπορεί επίσης να εκτυπώσει το voucher.
Τι είναι η προκράτηση στο στάδιο «Waiting for confirmation»;
Όταν ένας πελάτης αρχίζει να κρατά υπηρεσία και επιλέγει χρονική θυρίδα, αυτή γίνεται μη διαθέσιμη στους άλλους και γίνεται προ-κράτηση. Για να ξαναγίνει διαθέσιμη, ορίστε τον μέγιστο χρόνο κράτησης. Μετά από αυτόν, αν ο πελάτης δεν ολοκλήρωσε την κράτηση, η θυρίδα θα είναι ξανά διαθέσιμη.
Για να ορίσετε τον χρόνο προ-κράτησης:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Appointments
2. Μεταβείτε σε Διαμόρφωση>Διαμόρφωση
3. Στο 'Maximum Period for Pre-Reservation' ορίστε τον χρόνο
Αν έχουμε πολλά υποκαταστήματα, μπορούμε να χωρίσουμε τους πόρους ανάμεσά τους;
Ο διαχωρισμός των πόρων μπορεί να διαμορφωθεί διαφορετικά. Μία προσέγγιση είναι οι πολλαπλές εταιρείες Odoo. Καθώς δημιουργείτε τύπους πόρων/πόρους/υπηρεσίες, μπορείτε προαιρετικά να ορίσετε την εταιρεία στην οποία ανήκουν. Ή μπορείτε να τους κάνετε ‘global’, σχετικούς με όλες τις εταιρείες. Έτσι, το σύνολο τύπων πόρων/πόρων/υπηρεσιών μπορεί να διαφέρει ανά εταιρεία.
Είναι επίσης δυνατό να ορίσετε διαφορετικά τη διαδικασία ραντεβού σε διαφορετικούς ιστότοπους/υποκαταστήματα. Απλώς επιλέξτε τον ιστότοπο που θα εμφανίζει συγκεκριμένο τύπο πόρου/πόρους/υπηρεσίες. Τα υποκαταστήματα μπορεί ακόμη και να ανήκουν σε εντελώς διαφορετικούς τομείς, για παράδειγμα ο ένας ιστότοπος για κράτηση μαθημάτων αγγλικών και ο δεύτερος για κράτηση ώρας σε γυμναστήριο.
Ακόμη και χωρίς διαφορετικές εταιρείες ή ιστότοπους, μπορείτε να ρυθμίσετε ραντεβού για διαφορετικούς τομείς της επιχείρησής σας. Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη ώστε να αποφασίζετε μόνοι σας ποιο βήμα αντιστοιχεί στις δραστηριότητές σας. Για παράδειγμα, ένας τύπος πόρου μπορεί να είναι οδοντιατρείο στο κέντρο της πόλης και ο δεύτερος χειρουργική οδοντιατρική σε κατοικημένη περιοχή. Έτσι, μέσω των τύπων πόρων, διαχειρίζεστε διαφορετικά υποκαταστήματα και μοιράζετε τους πόρους ακόμη και χωρίς περιβάλλον πολλαπλών εταιρειών.
Είναι δυνατόν να επιλέξω πρώτα υπηρεσία και μετά πόρο;
Μπορεί χρήστης να κλείσει ραντεβού χωρίς λογαριασμό;
Ναι, ένας χρήστης μπορεί να δημιουργήσει ραντεβού χωρίς λογαριασμό, αλλά μόνο την πρώτη φορά. Όταν κάνει ραντεβού, το email του δεσμεύεται στη βάση και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά. Για επόμενες εγγραφές ή για υπάρχουσες επαφές πρέπει να συνδεθεί για να κλείσει ραντεβού.
Ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί από το email επιβεβαίωσης ή απευθείας στο Odoo. Ο σύνδεσμος πρόσκλησης είναι βραχύβιος· αν χάσει την ευκαιρία, θα πρέπει μετά να επαναφέρει κωδικό ή να ζητήσει τη βοήθειά σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα των email επιτυχίας;
Για να αλλάξετε τη γλώσσα ενός προτύπου email:
1. Βεβαιωθείτε ότι οι γλώσσες-στόχοι είναι εγκατεστημένες στο Odoo σας.
2. Έπειτα ενεργοποιήστε τη λειτουργία προγραμματιστή και μεταβείτε σε Τεχνικά > Πρότυπα
3. Εκεί βρείτε το πρότυπο 'Appoints: Success Email'
4. Ξεκινήστε την επεξεργασία του προτύπου και κάντε κλικ στο εικονίδιο γλώσσας στην επάνω δεξιά γωνία του προτύπου άρθρου.
5. Θα δείτε το σώμα του άρθρου σε όλες τις γλώσσες του συστήματος. Μεταφράστε χειροκίνητα το email της γλώσσας-στόχου, αλλά μην διαγράψετε τον κώδικα. Αποθηκεύστε το αποτέλεσμα.
Μετά αλλάξτε και τη γλώσσα της επαφής στην προτιμώμενη (στην καρτέλα επαφής, πεδίο 'Γλώσσα'). Τότε αυτές οι επαφές θα λαμβάνουν το email σε αυτή τη γλώσσα.
Αν κάποιος κλείσει ραντεβού για πρώτη φορά στον ιστότοπό σας, από προεπιλογή του ανατίθεται η γλώσσα του ανοιχτού ιστότοπου. Και το email επιβεβαίωσης στέλνεται σε αυτή τη γλώσσα.
Τι σημαίνει το πεδίο «Start Round» στην κάρτα υπηρεσίας;
Το πεδίο 'Start round' στρογγυλοποιεί την ώρα σε αυτόν τον αριθμό, ώστε να μην εμφανίζονται άβολες ώρες. Π.χ. αν τώρα είναι 9:48 και πρέπει να κλείσω υπηρεσία το αργότερο μία ημέρα πριν, η πρώτη διαθέσιμη ώρα αύριο θα είναι 9:48 — όχι καλή. Αν όμως στρογγυλοποιήσετε στην ώρα (01:00), η διαθέσιμη ώρα θα είναι 10:00.
Για περισσότερες επιλογές και παραδείγματα στρογγυλοποίησης ('Help'), τοποθετήστε τον δείκτη στον τίτλο του πεδίου.
Δεν μου αρέσει η εμφάνιση των παραγόμενων email / SMS
Μπορείτε να τα προσαρμόσετε. Τα πρότυπα βρίσκονται στα μενού Διαμόρφωση > Ειδοποιήσεις > Πρότυπα email και Πρότυπα SMS.
Επιπλέον, μπορείτε να εφαρμόσετε διαφορετικά πρότυπα σε διαφορετικούς τύπους πόρων. Δείτε οποιονδήποτε τύπο πόρου > Ειδοποιήσεις.
Δεν χρειάζομαι όλα τα βήματα στην ολοκλήρωση αγοράς του ιστότοπου. Μπορώ να εξαιρέσω / αποκρύψω κάποια;
Το εργαλείο το κάνει ήδη αυτόματα για εσάς:
αν υπάρχει μόνο ένας δημοσιευμένος τύπος πόρου, το πρώτο βήμα δεν εμφανίζεται·
αν η μέθοδος κατανομής πόρων είναι αυτόματη ή υπάρχει μόνο ένας δημοσιευμένος πόρος, το δεύτερο βήμα παραλείπεται·
αν υπάρχει μόνο μία δημοσιευμένη υπηρεσία για τον επιλεγμένο τύπο πόρου / τους πόρους, το τρίτο βήμα παραλείπεται.
Το μόνο βήμα που χρειάζεται ρύθμιση είναι η σελίδα επιβεβαίωσης: μπορείτε να την ενεργοποιήσετε /απενεργοποιήσετε στη σελίδα διαμόρφωσης.
Πώς αλλάζω τον αριθμό αναφοράς ραντεβού;
Ποιες είναι οι πολιτικές ενημέρωσης των εργαλείων σας;
Σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές του Odoo Apps Store:
- Κάθε άρθρωμα που αγοράστηκε για την έκδοση 12.0 και παλαιότερα δίνει πρόσβαση σε όλες τις εκδόσεις έως την 12.0.
- Από την έκδοση 13.0 κάθε έκδοση αρθρώματος αγοράζεται χωριστά.
- Ανεξάρτητα από την έκδοση, η αγορά δίνει δικαίωμα σε όλες τις ενημερώσεις και διορθώσεις εντός μιας μείζονος έκδοσης.
Σημειώστε ότι η ομάδα faOtools δεν ελέγχει αυτές τις πολιτικές. Για ερωτήσεις επικοινωνήστε απευθείας με τους εκπροσώπους του Odoo Apps Store.
Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στο Odoo.sh;
Η πιο απλή προσέγγιση είναι να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη ροή εργασίας του καταστήματος Odoo:
1. Ανοίξτε τη σελίδα της μονάδας και πατήστε το κουμπί Deploy on odoo.sh
2. Έπειτα θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα του GitHub. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και πατήστε 'Create a new repo' ή χρησιμοποιήστε υπάρχον. Βεβαιωθείτε ότι το αποθετήριο είναι ιδιωτικό. Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση εφαρμογών με άδεια OPL-1. Αν χρειάζεται, δημιουργήστε νέο repo για το έργο Odoo.sh
3. Έπειτα πηγαίνετε στο odoo.sh και πατήστε το κουμπί Deploy. Στο αναδυόμενο παράθυρο υποβάλετε την απόφαση και πατήστε 'Continue.' Αυτή η ενέργεια ξεκινά την εγκατάσταση.
Αυτά τα βήματα εγκαθιστούν την εφαρμογή στον κλάδο παραγωγής του έργου. Αν θέλετε να αναπτύξετε τις εφαρμογές σε άλλους κλάδους ή να ενημερώσετε τη μονάδα, ακολουθήστε τις εξής ενέργειες:
1. Ανεβάστε τον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής από το κατάστημα Odoo
2. Κάντε commit τη μονάδα στο απαιτούμενο αποθετήριο GitHub. Βεβαιωθείτε ότι κανένας φάκελος/αρχείο της εφαρμογής δεν αγνοείται (δηλαδή δεν περιλαμβάνεται στο .gitignore του repo). Τα αποθετήρια δημιουργούνται αυτόματα από το odoo.sh και μπορεί από προεπιλογή να περιλαμβάνουν κρίσιμα στοιχεία (π.χ. /lib). Ανεβάστε όλους τους καταλόγους, υποκαταλόγους και αρχεία της μονάδας χωρίς εξαιρέσεις
3. Κάντε Deploy τον στοχευμένο κλάδο του έργου odoo.sh ή, αν το προβλέπουν οι ρυθμίσεις σας, περιμένετε μέχρι να δημιουργηθεί αυτόματα.
Πώς να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στον δικό μου διακομιστή;
2. Επανεκκινήστε τον διακομιστή Odoo;
3. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία προγραμματιστή (τεχνικές ρυθμίσεις);
4. Ενημερώστε τη λίστα εφαρμογών (μενού εφαρμογών);
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε «Activate»/«Install»;
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα της εφαρμογής, αν υπάρχουν.
Παρατήρησα ότι η εφαρμογή σας έχει επιπλέον πρόσθετα. Μπορώ να τα αγοράσω αργότερα;
Ναι, βεβαίως. Ταυτόχρονα το Odoo προσθέτει αυτόματα όλες τις εξαρτήσεις στο καλάθι, οπότε πρέπει να εξαιρέσετε εργαλεία που έχετε ήδη αγοράσει για να αποφύγετε διπλή πληρωμή.
Ανάπτυξα την εφαρμογή σας στο Odoo.sh και βλέπω προειδοποίηση/σφάλμα στις δοκιμές
Μια κόκκινη/πορτοκαλί προειδοποίηση δεν επηρεάζει τις λειτουργίες της εφαρμογής. Δυστυχώς, μερικές φορές τα module μας δεν περνούν τα τυπικά αυτόματα τεστ, γιατί αυτά υποθέτουν συμπεριφορά που συγκρούεται με τους στόχους της εφαρμογής. Π.χ. αλλάζουμε τον υπολογισμό τιμής, ενώ τα τεστ του τυπικού module Odoo συγκρίνουν την τελική τιμή με τον τυπικό αλγόριθμο.
Πρώτα απ' όλα, ελέγξτε τις λειτουργίες της αναπτυγμένης βάσης. Λειτουργούν όλα σωστά;
Αν εξακολουθείτε να θεωρείτε ότι η προειδοποίηση επηρεάζει πραγματικές λειτουργίες, επικοινωνήστε μαζί μας και στείλτε πλήρη αρχεία εγκατάστασης και την πλήρη λίστα αναπτυγμένων module (πυρήνα και τρίτων).
Μπορώ να αγοράσω την εφαρμογή απευθείας από την εταιρεία σας;
Όχι, διανέμουμε τα εργαλεία μόνο μέσω του επίσημου καταστήματος εφαρμογών Odoo.
Θα ήθελα να λάβω έκπτωση
Δυστυχώς, δεν έχουμε τα τεχνικά μέσα για να προσφέρουμε ατομικές τιμές.
Μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή στη βάση Odoo Online (SaaS);
Όχι, εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο Odoo Online. Δυστυχώς το Odoo SaaS αποκλείει αυτή τη δυνατότητα.
Το εργαλείο σας εξαρτάται από άλλες εφαρμογές. Πρέπει να τις αγοράσω;
Ναι, το εργαλείο απαιτεί όλα τα module που σημειώνονται στις εξαρτήσεις για να λειτουργεί σωστά. Η τιμή στη σελίδα της εφαρμογής περιλαμβάνει ήδη όλες τις απαραίτητες εξαρτήσεις.
Ποια είναι η τιμή του αρθρώματος σε δολάρια ΗΠΑ; Γιατί άλλαξε;
Η τιμή των module μας ορίζεται σε ευρώ. Το κατάστημα Odoo μετατρέπει τις τιμές σε άλλα νομίσματα σύμφωνα με την εσωτερική ισοτιμία του. Έτσι η τιμή σε δολάρια ΗΠΑ μπορεί να αλλάξει όταν ενημερώνεται η ισοτιμία.
Το κείμενο εφαρμογής και ιστότοπου σε άλλες γλώσσες πλην των αγγλικών γίνεται με βοήθεια ΤΝ και ευθυγραμμίζεται με τις επίσημες μεταφράσεις Odoo. Αν εντοπίσετε λάθος, στείλτε αίτημα για ορθότητα μεταφράσεων και θα το διορθώσουμε.
Βάσεις επίδειξης Odoo (ζωντανές προεπισκοπήσεις)
Για αυτή την εφαρμογή ενδέχεται να παρέχουμε δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης.
Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.
Κατόπιν αιτήματός σας, θα προετοιμάσουμε μια ατομική βάση ζωντανής προεπισκόπησης, όπου μπορείτε να κάνετε δοκιμές και να ελέγξετε υποθέσεις για περίπου δύο εβδομάδες.
Αναφορά σφαλμάτων
Αν αντιμετωπίσετε σφάλματα ή ασυνεπή συμπεριφορά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εγγυόμαστε διορθώσεις εντός 60 ημερών από την αγορά και ενδιαφερόμαστε έντονα να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και μετά από αυτή την περίοδο.
Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.
Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες στο αίτημά σας: στιγμιότυπα οθόνης, αρχεία καταγραφής διακομιστή Odoo, πλήρη περιγραφή αναπαραγωγής του προβλήματος κ.λπ. Συνήθως χρειάζονται μερικές εργάσιμες ημέρες για να ετοιμαστεί σχέδιο εργασίας για ένα ζήτημα (αν επιβεβαιωθεί σφάλμα) ή να σας δοθούν οδηγίες για το τι πρέπει να γίνει (διαφορετικά).
Δημόσια αιτήματα λειτουργιών και ιδέες μονάδων (δωρεάν ανάπτυξη)
Έχουμε ισχυρό κίνητρο να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και θα εκτιμούσαμε κάθε σχόλιο. Αν οι απαιτήσεις σας είναι κοινής ωφέλειας και μπορούν να υλοποιηθούν αποδοτικά, η ομάδα θα τις εντάξει στη λίστα εργασιών μας.
Τέτοια λίστα εργασιών επεξεργάζεται τακτικά και δεν συνεπάγεται επιπλέον χρεώσεις. Αν και δεν μπορούμε να υποσχεθούμε προθεσμίες και τελικό σχεδιασμό, μπορεί να είναι καλός τρόπος να αποκτήσετε τις επιθυμητές λειτουργίες χωρίς επενδύσεις και κινδύνους.
Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.
19.0.1.3.31
- Προστέθηκαν τα δεδομένα επίδειξης αυτής της εφαρμογής.
19.0.1.3.30
- Εισήχθησαν μεταφράσεις με υποστήριξη AI για 25 γλώσσες.
19.0.1.3.29
- Διορθώθηκε το πρόβλημα κράτησης μη δημοσιευμένων επιπλέον πόρων.
19.0.1.3.28
- Η εφαρμογή δημοσιεύτηκε για την έκδοση 19.
18.0.1.3.28
- Προστέθηκε περιορισμός για αρνητική ώρα αποχώρησης.
18.0.1.3.27
- Διορθώθηκε το πρόβλημα των μη μεταφρασμένων προειδοποιήσεων.
18.0.1.3.26
- Διορθώθηκε το πρόβλημα μη ανάθεσης χρωμάτων Kanban σε πόρους και υπηρεσίες.
18.0.1.3.25
- Διορθώθηκε το πρόβλημα επιλεγμένων ημερομηνιών σε μορφές εκτός λατινικών.
18.0.1.3.24
- Οι προβολές Kanban προσαρμόστηκαν στις νέες αρχές XML του Odoo 18.
- Η κορδέλα Archived για ανενεργές εγγραφές προστέθηκε στις προβολές Kanban και φόρμας τύπων πόρων, πόρων και υπηρεσιών.
18.0.1.3.23
- Οι αναδυόμενες ειδοποιήσεις βελτιστοποιήθηκαν.
18.0.1.3.22
- Η εφαρμογή δημοσιεύτηκε για την έκδοση 18.
17.0.1.3.22
- Διορθώθηκε το πρόβλημα διπλότυπων επιπλέον πόρων για ραντεβού.
17.0.1.3.21
- Η προεπιλεγμένη προβολή δραστηριότητας για τύπους πόρων, πόρους και υπηρεσίες είναι πλέον Kanban.
17.0.1.3.20
- Οι έλεγχοι σύγκρουσης τομής αναδομήθηκαν και βελτιστοποιήθηκαν.
17.0.1.3.19
- Προστέθηκε η δυνατότητα επιπλέον ωρών εργασίας σε πόρους-ψευδώνυμα. Τέτοιες βάρδιες περιορίζουν τα χρονικά διαστήματα επιπλέον του κύριου ημερολογίου πόρου.
17.0.1.3.18
- Ο υπολογισμός αξιολόγησης διορθώθηκε για πόρους και υπηρεσίες.
Το εργαλείο για να οργανώνετε ευέλικτα τα συνημμένα του Odoo σε φακέλους και να συγχρονίζετε καταλόγους με πελάτες cloud: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box και NAS. DMS. Διαχειριστής αρχείων. Σύστημα διαχείρισης εγγράφων
Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία OneDrive
Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία Google Drive
Το εργαλείο για ασφαλή φύλαξη κωδικών στο Odoo για κοινή χρήση. Κοινά θησαυροφυλάκια
198€
Το εργαλείο για να χτίσετε μια βαθιά και δομημένη βάση γνώσης για εσωτερική και εξωτερική χρήση. Knowledge System. KMS. Αναθεωρήσεις τύπου wiki.
398€
Το εργαλείο για να ορίζετε στόχους KPI και να ελέγχετε την εκπλήρωσή τους ανά περιόδους. Πίνακες KPI. Σχεδιαστής πινάκων. Γραφήματα KPI
198€
Το εργαλείο για να διαχειρίζεστε το Odoo από τα αγαπημένα σας AI chats μέσω MCP. Claude. Οποιοδήποτε AI που υποστηρίζει MCP.
198€
Το εργαλείο για μετάφραση διευθύνσεων URL σελίδων ιστότοπου Odoo
38€
Το εργαλείο για τη συνένωση διαφορετικών συμβάντων Odoo σε λίγα διαμορφώσιμα υπερ-ημερολόγια