Накратко
Odoo Messaging Suite е Odoo 19 Обсъждане приложение. Инструментът за подобряване на съобщенията в Odoo.
Odoo Messaging Suite събира в едно приложение възстановяване на изгубени съобщения, частни дискусии, цитиране, редакция след изпращане, управлявани адреси From/Reply-To и по-богат съставител на имейл. Пишете с CC/BCC и чернови по потребител, насочвайте имейли към правилния документ, цитирайте от лентата на съобщението, изпращайте по-късно със свои предварителни настройки и хващайте забравени прикачени файлове преди изпращане. Всяко съобщение пази имейл заглавките зад икона за подробности, а администраторите могат да скрият стандартните действия Forward и Reply to All и да настроят целия набор от една страница с настройки на Messaging Suite.
Идеално за
Екипи за поддръжка и продажби, които живеят във входящата кутия
Идеално за екипи, които цял ден отговарят на клиенти по имейл и искат CC/BCC, чернови и цитиране точно в съставителя на Odoo, без външен пощенски клиент.
Компании, нуждаещи се от поверителност
Идеално, когато някои разговори трябва да останат частни от портални потребители и други последователи, но все пак да са записани върху документа в Odoo за по-късна справка.
Администратори, които искат надзор и контрол
Полезно за администратори, на които трябват правила за маршрутизиране, предварителни настройки за по-късно изпращане, напомняния за прикачени файлове, опция за скриване на Препрати/Отговори на всички и една страница с настройки за целия инструментариум за съобщения.
Готови за оценка?
Започнете с безплатна заявка за демо или покупка в Odoo Apps Store.
Безплатна персонализирана демо база. Не се изисква телефонен номер или кредитна карта. Безплатни доживотни обновления и експертна поддръжка в рамките на основната версия на Odoo.
Защо екипите го избират
Ключови ползи преди подробностите
Една страница с настройки
Включете CC/BCC, чернови, маршрутизиране, проверки на прикачени файлове и останалия набор от един екран за конфигурация на Messaging Suite, без да търсите из разпръснати менюта с настройки.
Пълен съставител на имейли
Пишете с CC/BCC получатели, чернови по потребител и управлявани From/Reply-To адреси направо в композитора на Odoo.
Управлявани адреси на подател
Спрете да пишете ръчно имейлите на подателя. Избирайте от адресна книга, свързана с правилния сървър за изходяща поща, с автоматични правила по тип документ.
Действия със съобщения
Насочете и цитирайте всяко съобщение от бързи действия и прегледайте пълните имейл заглавки с едно щракване.
Възстановяване на изгубени съобщения
Никога повече не губете входящ имейл. Преглеждайте неприкрепените съобщения в отделна опашка и насочвайте ги към правилния документ в Odoo, преди клиентите да чакат.
Лични нишки
Дръжте чувствителните разговори скрити от потребителите на портала и другите последователи, като остават записани върху документа в Odoo за по-късна справка.
Цитиране на съобщения
Търсете и цитирайте всяко по-ранно Odoo съобщение направо от съставителя, така че всеки отговор да носи правилния контекст.
Редактиране на съобщения & история
Редактирайте или изтрийте своите съобщения, бележки и обратна връзка по дейности, с пълна история на всяка промяна за администраторите.
По-безопасно изпращане
Хванете забравени прикачени файлове преди да натиснете изпрати и планирайте последващи с вашите Send Later предварителни настройки.
Готови за оценка?
Започнете с безплатна заявка за демо или покупка в Odoo Apps Store.
Безплатна персонализирана демо база. Не се изисква телефонен номер или кредитна карта. Безплатни доживотни обновления и експертна поддръжка в рамките на основната версия на Odoo.
Пишете като в истински имейл клиент
CC, BCC и чернови по потребител в пълния редактор
Копие и скрито копие
- Добавете CC и BCC в пълния съставител. Въведете имейл адреси или изберете съществуващи контакти.
- Получателите остават в историята на съобщението. Изпратените стойности CC/BCC остават видими върху съобщението след това.
- Използвайте ги само когато са нужни. Изключете CC/BCC в настройките, ако екипът не използва получатели в копие.
Запис като чернова
- Запазете цялото съобщение. Черновите пазят тема, тяло, получатели и свързани полета за текущия запис.
- Продължете откъдето сте спрели. Повторното отваряне на композера върху същия документ автоматично връща последния черновик.
- Вземете черновите от Discuss. Всеки вътрешен потребител може да отвори менюто с чернови и да довърши недовършените съобщения.
Действия по съобщения и метаданни на имейл
Маршрутизирайте, цитирайте и преглеждайте детайли на имейл, без да напускате Chatter
Действия върху всяко съобщение
- Маршрутизирайте от нишката. Преместете съобщение към друг документ, когато е попаднало на грешен запис.
- Цитирайте в нов имейл. Започнете отговор с оригиналното съобщение в тялото.
- Скрийте ненужното. Изключете стандартните действия Препращане и Отговор до всички от настройките на Messaging Suite, когато екипът ви не ги използва.
Данни за имейл на всяко съобщение
- Вижте пълните заглавки. From, Reply-To, To и CC остават налични при входяща и изходяща поща.
- Запазете и CC/BCC. Получателите на копие, добавени в композера, се записват със съобщението.
- Отворете подробностите с едно щракване. Малка икона на съобщението показва пълната информация за имейла.
Odoo Email From
Изберете правилния адрес From и Reply-To за всеки имейл
Управлявани адреси на подател
- Избирайте, вместо да пишете. Потребителите избират From и Reply-To от указател, свързан с изходящите пощенски сървъри.
- Прилагайте и към шаблоните. Имейл шаблоните могат да използват същите управлявани адреси на подател.
- Екранът да е прост. Полето за изходящ пощенски сървър се скрива, когато е конфигуриран само един сървър.
Автоматични правила за подател
- Задайте подателя по тип документ. Правилата избират правилните From и Reply-To за поръчки за продажба, задачи, фактури и други записи.
- Предотвратете невалидни комбинации. Odoo блокира адреси на подател, които не съвпадат с избрания изходящ пощенски сървър.
- Започнете с работеща пощенска настройка. Уверете се, че всеки изходящ сървър наистина може да изпраща от добавяните адреси.
Готови за оценка?
Започнете с безплатна заявка за демо или покупка в Odoo Apps Store.
Безплатна персонализирана демо база. Не се изисква телефонен номер или кредитна карта. Безплатни доживотни обновления и експертна поддръжка в рамките на основната версия на Odoo.
Lost Messages Routing
Възстановете входящи имейли, които Odoo не успя да прикачи автоматично
Опашка от изгубени съобщения
- Хващайте имейли, които не се прикачиха. Входящите съобщения, които Odoo не може да постави върху документ, се запазват, вместо да изчезнат.
- Преглед в едно меню. Екипът работи от отделна опашка с тема, подател, тяло и инструменти за търсене.
- Запазете насоките за маршрутизиране. Recipients, To, CC и In Reply To остават налични, за да се намери верният документ.
Маршрутизиране към правилния документ
- Прикачете с няколко кликвания. Изберете целевия документ и с едно действие прикачете едно или няколко изгубени съобщения.
- Ограничете накъде могат да отиват съобщенията. Стеснете маршрутизирането до избрани типове документи или оставете списъка отворен за мениджъри.
- Преместете и вече прикачените съобщения. Вече свързани Chatter съобщения могат при нужда да се пренасочат към друг документ.
Private Thread
Поверителни разговори, които остават в Odoo и извън портала
Изпращане поверително от съставителя
- Отметнете Изпрати поверително. Съставете съобщение, което достига само до избраните получатели.
- Не известявайте други последователи. Портал потребителите и обикновените последователи остават извън разговора.
- Работи върху всеки документ. Използвайте поверително изпращане при поръчки за продажба, задачи, фактури, потенциални клиенти и други записи.
Поверително, но проследимо
- Историята остава на записа. Личните съобщения остават на документа за по-късна справка.
- Скриване от потребители на портала. Външните контакти не могат да четат вътрешни дискусии по документите си.
- Останете поверителни в отговорите. Последващите отговори също остават поверителни.
Редактиране на съобщения и бележки
Поправете грешки след изпращане, като запазите прозрачна история
Поправете грешки след изпращане
- Редактирайте собствените си съобщения. Поправяйте коментари, бележки и обратна връзка по дейности, след като са публикувани.
- Дайте на администраторите по-широк контрол. Оправомощени потребители могат да управляват съобщения, публикувани от други, когато политиката го изисква.
- Използвайте пълния редактор при нужда. Отворете тема, форматиран текст и прикачени файлове в изскачащ прозорец за по-големи промени.
История за всяка промяна
- Проследявайте какво се е променило. Обновленията на тема, текст и прикачени файлове се записват с потребител и времеви печат.
- Забелязвайте бързо редактираните съобщения. Променените записи показват етикет редактирано, който с едно кликване отваря историята.
- Запазете изтритото съдържание. Дори премахнатите съобщения пазят историята си за одит.
Готови за оценка?
Започнете с безплатна заявка за демо или покупка в Odoo Apps Store.
Безплатна персонализирана демо база. Не се изисква телефонен номер или кредитна карта. Безплатни доживотни обновления и експертна поддръжка в рамките на основната версия на Odoo.
Хващане на липсващи прикачени файлове
Потвърдете забравени прикачени файлове, преди да напуснат съставителя
Проверка за споменаване на прикачен файл
- Забелязвайте липсващите файлове преди изпращане. Odoo проверява текста на съобщението, когато споменете прикачен файл.
- Работи навсякъде, където пишете. Напомнянето се появява в пълния редактор, бързия отговор и чат потоците.
- Изключете го, когато не е нужно. Включете или изключете проверката от настройките на Messaging Suite.
Потвърждение на часа на изпращане
- Спрете случайните изпращания. Появява се диалог, когато текстът споменава прикачен файл, но няма такъв.
- Нека потребителят реши. Изпрати въпреки това и Назад продължават потока, без да се губи черновата.
- Адаптирайте формулировката. Настройте в настройките какво се брои за споменаване на прикачен файл, когато екипът използва други фрази.
Изпратете по-късно със собствени предварителни настройки
Планирайте последващи с опции, които екипът ви наистина ползва
Вашите собствени опции Send Later
- Излезте отвъд вградените избори. Определете собствени опции за насрочено изпращане вместо само Утре сутрин / Следобед.
- Показвайте ги в Send Later. Предварителните настройки се появяват директно в стандартния диалог за насрочено изпращане.
- Изберете предварителна настройка с едно щракване. Потребителите планират последващи действия, без да изчисляват дати ръчно.
Поддържайте списъка с предварителни настройки
- Задайте етикет, отместване и час на изпращане. Всеки вариант определя дни от днес, час и дали уикендите се пропускат.
- Управлявайте реда и наличността. Пренареждайте предварителните настройки и ги включвайте или изключвайте по всяко време.
- Управление от Обсъждане. Администраторите поддържат опциите за насрочено изпращане от собствен елемент в менюто.
Message Citing
Цитирайте по-ранни съобщения в Odoo, докато отговаряте
Цитирайте, докато пишете
- Отворете Cite Message от композитора. Търсете по-ранни съобщения, без да напускате имейла, който пишете.
- Намерете бързо правилното съобщение. Филтрирайте по автор, съдържание, период или ограничете резултатите до текущата нишка.
- Вмъкване с едно щракване. Добавете избраното съобщение на позицията на курсора в тялото на имейла.
Четима цитирана история
- Оформете заглавката на цитата. Задайте текста, който се поставя преди всяко цитирано съобщение.
- Отговорете с контекст. Помогнете на клиенти и колеги да видят точно към кое по-ранно съобщение се позовавате.
- Използвайте в различни документи. Цитирайте съобщения от всяка дискусия, докато пишете на друг запис.
Администриране на Messaging Suite
Едно място за конфигуриране на вашите инструменти за съобщения
Една страница с настройки на Messaging Suite
- Включвайте или изключвайте функции. CC/BCC, чернови, напомняния за прикачени файлове и предварителни настройки за по-късно изпращане се управляват от едно място.
- Достигнете всяка свързана опция. Отворете настройки за маршрутизиране, поверителност, цитиране, редактиране и адреси на подател, без да напускате пакета.
- Настройте веднъж, ползвайте навсякъде. Конфигурирайте целия набор за съобщения от един административен екран.
Маршрутизиране и контрол на достъпа
- Изберете къде могат да отиват съобщенията. Определете кои документи могат да получават пренасочени Chatter съобщения.
- Дръжте изгубените имейли отделно. Неприкачената входяща поща запазва собствена опашка и правила за маршрутизиране.
- Решете кой може да пренасочва. Дайте права за маршрутизиране само на потребителите, които трябва да местят съобщения между документи.
Готови за оценка?
Започнете с безплатна заявка за демо или покупка в Odoo Apps Store.
Безплатна персонализирана демо база. Не се изисква телефонен номер или кредитна карта. Безплатни доживотни обновления и експертна поддръжка в рамките на основната версия на Odoo.
Често задавани въпроси за Odoo Messaging Suite Odoo v.19
Какви са политиките за обновяване на вашите инструменти?
Според действащите правила на Odoo Apps Store:
- Всеки модул, купен за версия 12.0 и по-стара, дава достъп до всички версии до 12.0.
- От версия 13.0 всяка версия на модула се купува отделно.
- Независимо от версията покупката дава право на всички обновления и поправки в рамките на основната версия.
Имайте предвид, че екипът на faOtools не контролира тези правила. За въпроси се обръщайте директно към представителите на Odoo Apps Store.
Как да инсталирам вашето приложение в Odoo.sh?
Най-прекият подход е да използвате вградения работен поток на магазина Odoo:
1. Отворете страницата на модула и щракнете бутона Deploy on odoo.sh
2. След това ще бъдете пренасочени към страницата на GitHub. Влезте в профила си, след което щракнете 'Create a new repo' или използвайте съществуващо. Уверете се, че хранилището е частно. Не е позволено публикуването на приложения под лиценз OPL-1. Ако е нужно, създайте ново repo за проекта Odoo.sh
3. След това отидете в odoo.sh и щракнете бутона Deploy. В изскачащия прозорец потвърдете решението и щракнете 'Continue.' Това стартира инсталацията.
Тези стъпки ще инсталират приложението в продукционния клон на проекта. Ако искате да разположите приложенията в други клонове или да обновите модула, направете следното:
1. Качете изходния код на приложението от магазина Odoo
2. Направете commit на модула в необходимото GitHub хранилище. Уверете се, че никои папки/файлове на приложението не се игнорират (т.е. не са в .gitignore на repo). Хранилищата се създават автоматично от odoo.sh и по подразбиране може да включват важни елементи (напр. /lib). Качете всички директории, поддиректории и файлове на модула без изключения
3. Разположете целевия клон на проекта odoo.sh или, ако настройките предполагат това, изчакайте да се изгради автоматично.
Как да инсталирам вашето приложение на собствен сървър?
2. Рестартирайте сървъра на Odoo;
3. Включете режим за разработчици (технически настройки);
4. Обновете списъка с приложения (менюто с приложения);
5. Намерете приложението и натиснете „Activate“/„Install“;
6. Следвайте указанията на страницата на приложението, ако има такива.
Забелязах, че приложението ви има допълнителни добавки. Мога ли да ги купя по-късно?
Да, разбира се. Едновременно Odoo автоматично добавя всички зависимости в количката, затова трябва да изключите вече купените инструменти, за да избегнете двойно плащане.
Инсталирах приложението ви в Odoo.sh и в тестовете виждам предупреждение/грешка
Червено/оранжево предупреждение не влияе на функциите на приложението. За съжаление понякога модулите ни не минават стандартните автоматични тестове, защото те очакват поведение в конфликт с целите на приложението. Например променяме изчислението на цената, а тестовете на стандартния модул Odoo сравняват крайната цена със стандартен алгоритъм.
Първо проверете функциите на разгънатата база. Всичко работи ли коректно?
Ако все пак смятате, че предупреждението влияе на реални функции, свържете се с нас и изпратете пълните регистрационни файлове от инсталацията и пълния списък на разгънатите модули (включително ядро и трети страни).
Мога ли да купя приложението директно от вашата фирма?
Не, разпространяваме инструментите само чрез официалния магазин за приложения Odoo.
Бих искал да получа отстъпка
За съжаление нямаме техническа възможност да предложим индивидуални цени.
Мога ли да инсталирам приложението в моята база Odoo Online (SaaS)?
Не, приложения на трети страни не могат да се ползват в Odoo Online. За съжаление Odoo SaaS блокира тази възможност.
Вашият инструмент зависи от други приложения. Трябва ли да ги купя?
Да, инструментът изисква всички модули, посочени в зависимостите, за да работи правилно. Цената на страницата на приложението вече включва всички необходими зависимости.
Каква е цената на модула в щатски долари? Защо се промени?
Цената на нашите модули е в евро. Магазинът Odoo превалутира цените по вътрешния си курс. Затова цената в щатски долари може да се промени при обновяване на курса.
Текстовете на приложението и уебсайта на езици, различни от английски, са с помощта на ИИ и са съгласувани с официалните преводи на Odoo. Ако забележите грешка, изпратете тикет за коректност на преводите и ще го поправим.
Демонстрационни бази Odoo (прегледи наживо)
За това приложение можем да предоставим безплатна персонализирана демо база.
За да се свържете с нас не са нужни телефонен номер или кредитна карта. Достатъчна е кратка регистрация по имейл, която не отнема повече от 30 секунди.
По ваше искане ще подготвим индивидуална база за преглед наживо, където около две седмици можете да правите тестове и да проверявате предположения.
Докладване на грешки
Ако срещнете грешки или непоследователно поведение, свържете се с нас. Гарантираме поправки до 60 дни от покупката и сме силно заинтересовани да подобряваме инструментите и след този срок.
За да се свържете с нас не са нужни телефонен номер или кредитна карта. Достатъчна е кратка регистрация по имейл, която не отнема повече от 30 секунди.
Включете възможно най-много подробности в заявката: екранни снимки, дневници на Odoo сървъра, пълно описание как да възпроизведете проблема и т.н. Обикновено са нужни няколко работни дни, за да се подготви работен план (ако грешката е потвърдена) или насоки какво да се направи (в противен случай).
Публични заявки за функции и идеи за модули (безплатна разработка)
Силно сме мотивирани да подобряваме инструментите си и ще сме благодарни за всяка обратна връзка. Ако изискванията ви са от обществена полза и могат да се реализират ефективно, екипът ще ги включи в нашия списък със задачи.
Такъв списък със задачи се обработва редовно и не предполага допълнителни такси. Макар да не можем да обещаем срокове и окончателен дизайн, това може да е добър начин да получите желаните функции без инвестиции и рискове.
За да се свържете с нас не са нужни телефонен номер или кредитна карта. Достатъчна е кратка регистрация по имейл, която не отнема повече от 30 секунди.
Инструмент за гъвкаво подреждане на прикачените файлове на Odoo в папки и синхронизация на директории с облачни клиенти: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box и NAS. DMS. Файлов мениджър. Система за управление на документи
Инструмент за автоматична двупосочна синхронизация на прикачените файлове в Odoo с файлове в OneDrive
Инструментът за безопасно съхранение на пароли в Odoo за споделена употреба. Споделени трезори
198€
Инструмент за изграждане на дълбока и структурирана база знания за вътрешна и външна употреба. Knowledge System. KMS. Ревизии като в уики.
398€
Инструментът за управление на услуги по време – от резервация на срещи до продажби и отзиви
Инструмент за задаване на KPI цели и контрол на изпълнението по периоди. KPI табла. Дизайнер на табла. KPI графики
198€
Инструмент за автоматична двупосочна синхронизация на прикачените файлове в Odoo с файлове в Google Drive
Инструментът за лична комуникация без да се прекъсват последователите. Поверителни съобщения
38€