Em resumo
Odoo Messaging Suite e uma aplicacao Odoo 19 de Mensagens. A ferramenta para melhorar a experiencia de mensagens do Odoo.
Odoo Messaging Suite reúne numa só aplicação a recuperação de mensagens perdidas, discussões privadas, citação de mensagens, edição após o envio, endereços From/Reply-To geridos e um compositor de e-mail mais rico. Redija com CC/BCC e rascunhos por usuario, encaminhe e-mails para o documento certo, cite a partir da barra da mensagem, envie mais tarde com os seus predefinições e apanhe anexos esquecidos antes de saírem. Cada mensagem guarda os cabeçalhos de e-mail atrás de um ícone de detalhes, e os administradores podem ocultar as ações padrão Reencaminhar e Responder a todos e configurar todo o conjunto a partir de uma página de definições Messaging Suite.
Ideal para
Equipas de suporte e vendas que vivem na caixa de entrada
Perfeito para equipas que respondem a clientes por e-mail o dia todo e querem CC/BCC, rascunhos e citação dentro do compositor Odoo, sem um cliente de correio externo.
Empresas que precisam de confidencialidade
Ideal quando algumas conversas devem permanecer privadas face a usuarios do portal e outros seguidores, mas continuar registadas no documento Odoo.
Administradores que querem supervisão e controlo
Útil para administradores que precisam de regras de encaminhamento, predefinições de envio posterior, lembretes de anexos, ocultar Reencaminhar/Responder a todos e uma página de definições para todo o conjunto de mensagens.
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Porque as equipas o escolhem
Principais vantagens antes dos detalhes
Uma página de definições
Ative CC/BCC, rascunhos, encaminhamento, verificações de anexos e o resto do conjunto a partir de um único ecrã de configuração Messaging Suite, sem procurar menus de definições dispersos.
Compositor de e-mail completo
Redija com destinatários CC/BCC, rascunhos por usuario e endereços From/Reply-To geridos diretamente no compositor Odoo.
Endereços de remetente geridos
Deixe de escrever e-mails de remetente à mão. Escolha de um livro de endereços ligado ao servidor de correio de saída certo, com regras automáticas por tipo de documento.
Ações da mensagem
Encaminhe e cite qualquer mensagem a partir de ações rápidas e inspecione os cabeçalhos de e-mail completos num clique.
Recuperação de mensagens perdidas
Nunca mais perca um e-mail de entrada. Reveja mensagens não anexadas numa fila dedicada e encaminhe-as para o documento Odoo correto antes de os clientes esperarem.
Tópicos privados
Mantenha conversas sensíveis ocultas de usuarios do portal e outros seguidores, ficando registadas no documento Odoo para referência posterior.
Citação de mensagens
Pesquise e cite qualquer mensagem Odoo anterior diretamente no compositor, para que cada resposta leve o contexto certo.
Edição de mensagens & histórico
Edite ou elimine as suas mensagens, notas e feedback de atividades, com um histórico completo de cada alteração guardado para os administradores.
Envio mais seguro
Apanhe anexos esquecidos antes de enviar e agende seguimentos com as suas predefinições Send Later.
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Redija como num verdadeiro cliente de e-mail
CC, BCC e rascunhos por usuario no compositor completo
Cópia e cópia oculta
- Adicione CC e BCC no compositor completo. Introduza endereços de e-mail ou escolha contactos existentes.
- Mantenha os destinatários no histórico da mensagem. Os valores CC/BCC enviados permanecem visíveis na mensagem.
- Utilize apenas quando precisar. Desative CC/BCC nas definições se a sua equipa não usar destinatários em cópia.
Guardar como rascunho
- Guarde a mensagem completa. Os rascunhos mantêm assunto, corpo, destinatários e campos relacionados do registo atual.
- Retome onde parou. Reabrir o compositor no mesmo documento traz automaticamente o seu rascunho mais recente.
- Retome rascunhos a partir de Discussão. Cada usuario interno pode abrir o menu de rascunhos e concluir mensagens inacabadas.
Ações da mensagem e metadados de e-mail
Encaminhe, cite e inspecione os detalhes do e-mail sem sair do Chatter
Ações em cada mensagem
- Encaminhe a partir do tópico. Mova uma mensagem para outro documento quando tiver caído no registo errado.
- Cite num novo e-mail. Inicie uma resposta com a mensagem original incluída no corpo.
- Oculte o que não precisa. Desative as ações padrão Reencaminhar e Responder a todos nas definições Messaging Suite quando a sua equipa não as usar.
Detalhes de e-mail em cada mensagem
- Veja os cabeçalhos completos. From, Reply-To, To e CC permanecem disponíveis no correio de entrada e de saída.
- Mantenha também CC/BCC. Os destinatários em cópia adicionados no compositor são guardados com a mensagem.
- Abra os detalhes num clique. Um ícone pequeno na mensagem mostra a informação completa do e-mail.
Odoo Email From
Escolha o endereço From e Reply-To certo para cada e-mail
Endereços de remetente geridos
- Escolha em vez de escrever. Os usuarios escolhem From e Reply-To a partir de um livro de endereços ligado a servidores de correio de saída.
- Aplique também nos modelos. Os modelos de e-mail podem usar os mesmos endereços de remetente geridos.
- Mantenha o ecrã simples. O campo do servidor de correio de saída fica oculto quando só existe um servidor configurado.
Regras automáticas de remetente
- Defina o remetente por tipo de documento. As regras escolhem o From e Reply-To certos para encomendas de venda, tarefas, faturas e outros registos.
- Evite combinações inválidas. O Odoo bloqueia endereços de remetente que não correspondem ao servidor de correio de saída selecionado.
- Comece com uma configuração de correio a funcionar. Certifique-se de que cada servidor de saída consegue mesmo enviar a partir dos endereços que adiciona.
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Lost Messages Routing
Recupere e-mails de entrada que o Odoo não conseguiu anexar automaticamente
Fila de mensagens perdidas
- Apanhe e-mails que não anexaram. As mensagens de entrada que o Odoo não consegue colocar num documento são guardadas em vez de desaparecerem.
- Reveja num menu. A sua equipa trabalha a partir de uma fila dedicada com assunto, remetente, corpo e ferramentas de pesquisa.
- Mantenha pistas de encaminhamento. Destinatários, To, CC e In Reply To permanecem disponíveis para ajudar a encontrar o documento certo.
Encaminhar para o documento certo
- Anexe em poucos cliques. Escolha o documento de destino e anexe uma ou várias mensagens perdidas numa só ação.
- Limite para onde as mensagens podem ir. Restrinja o encaminhamento a tipos de documento selecionados ou deixe a lista aberta para gestores.
- Mova também mensagens já anexadas. As mensagens Chatter já ligadas podem ser reencaminhadas para outro documento quando necessário.
Private Thread
Discussões confidenciais que ficam no Odoo e fora do portal
Envie em privado a partir do compositor
- Marque Enviar em privado. Redija uma mensagem que chega apenas aos destinatários selecionados.
- Não notifique outros seguidores. Os usuarios do portal e os seguidores habituais ficam fora da conversa.
- Funciona em qualquer documento. Utilize o envio privado em encomendas de venda, tarefas, faturas, leads e outros registos.
Confidencial mas rastreável
- Mantenha o histórico no registo. As mensagens privadas permanecem no documento para referência posterior.
- Oculte dos usuarios do portal. Os contactos externos não conseguem ler discussões internas nos seus documentos.
- Mantenha-se privado nas respostas. As respostas de seguimento também permanecem privadas.
Edição de mensagens e notas
Corrija erros após o envio mantendo um histórico transparente
Corrija erros após o envio
- Edite as suas mensagens. Corrija comentários, notas e feedback de atividades depois de publicados.
- Dê aos administradores um controlo mais amplo. Os usuarios autorizados podem gerir mensagens publicadas por outros quando a política o exigir.
- Utilize o editor completo quando necessário. Abra assunto, corpo formatado e anexos numa janela para alterações maiores.
Histórico de cada alteração
- Acompanhe o que mudou. As atualizações de assunto, corpo e anexos são guardadas com usuario e data/hora.
- Identifique depressa mensagens editadas. As entradas modificadas mostram uma etiqueta de editado que abre o histórico num clique.
- Mantenha o conteúdo eliminado. Mesmo as mensagens removidas conservam o histórico para auditoria.
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Apanhe anexos em falta
Confirme anexos esquecidos antes de saírem do compositor
Verificação de menção a anexo
- Detete arquivos em falta antes de enviar. O Odoo verifica o texto da mensagem quando menciona um anexo.
- Funciona em todo o lado onde escreve. O lembrete aparece no compositor completo, na resposta rápida e nos fluxos de chat.
- Desative quando não for necessário. Ative ou desative a verificação nas definições Messaging Suite.
Confirmação no momento do envio
- Impeça envios acidentais. Aparece um diálogo quando o corpo menciona um anexo mas nenhum está anexado.
- Deixe o usuario decidir. Enviar mesmo assim e Voltar mantêm o fluxo sem perder o rascunho.
- Adapte o texto. Ajuste nas definições o que conta como menção a anexo quando a sua equipa usa outras frases.
Envie mais tarde com as suas predefinições
Agende seguimentos com opções que a sua equipa realmente usa
As suas opções Send Later
- Vá além das escolhas incorporadas. Defina as suas opções de envio agendado em vez de apenas Amanhã de manhã / à tarde.
- Mostre-as em Send Later. As predefinições aparecem diretamente no diálogo padrão de envio agendado.
- Escolha uma predefinição num clique. Os usuarios agendam seguimentos sem calcular datas manualmente.
Mantenha a lista de predefinições
- Defina etiqueta, desvio e hora de envio. Cada opção define dias a partir de hoje, hora e se os fins de semana são ignorados.
- Controle a ordem e a disponibilidade. Reordene predefinições e ative-as ou desative-as a qualquer momento.
- Gira a partir de Discussão. Os administradores mantêm as opções de envio agendado a partir da respetiva entrada de menu.
Message Citing
Cite mensagens Odoo anteriores enquanto responde
Cite enquanto redige
- Abra Citar mensagem a partir do compositor. Pesquise mensagens anteriores sem sair do e-mail que está a escrever.
- Encontre depressa a mensagem certa. Filtre por autor, conteúdo, intervalo de datas ou limite os resultados ao tópico atual.
- Insira num clique. Adicione a mensagem selecionada na posição do cursor no corpo do e-mail.
Histórico citado legível
- Modele o cabeçalho citado. Defina o texto colocado antes de cada mensagem citada.
- Responda com contexto. Ajude clientes e colegas a ver exatamente a que mensagem anterior se refere.
- Utilize entre documentos. Cite mensagens de qualquer discussão enquanto redige noutro registo.
Administração de Messaging Suite
Um só sítio para configurar as suas ferramentas de mensagens
Uma página de definições Messaging Suite
- Ative ou desative funcionalidades. CC/BCC, rascunhos, lembretes de anexos e predefinições de envio posterior são controlados num só sítio.
- Aceda a cada opção relacionada. Abra definições de encaminhamento, privacidade, citação, edição e endereços de remetente sem sair do conjunto.
- Configure uma vez, utilize em todo o lado. Configure todo o conjunto de mensagens a partir de um único ecrã de administração.
Encaminhamento e controlo de acesso
- Escolha para onde as mensagens podem ir. Defina quais documentos podem receber mensagens Chatter reencaminhadas.
- Mantenha os e-mails perdidos à parte. O correio de entrada não anexado conserva a sua fila e regras de encaminhamento.
- Decida quem pode reencaminhar. Dê direitos de encaminhamento só aos usuarios que devem mover mensagens entre documentos.
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Perguntas frequentes sobre Odoo Messaging Suite Odoo v.19
Quais sao as politicas de atualizacao das vossas ferramentas?
Segundo as politicas atuais da Odoo Apps Store:
- Cada modulo comprado para a versao 12.0 ou anterior da acesso a todas as versoes ate 12.0.
- A partir da versao 13.0, cada versao do modulo deve ser comprada em separado.
- Independentemente da versao, a compra da direito a todas as atualizacoes e correcoes dentro de uma versao major.
A equipa faOtools nao controla essas politicas. Para questoes, contacte diretamente os representantes da Odoo Apps Store.
Como posso instalar a aplicacao no Odoo.sh?
A forma mais direta e usar o fluxo da loja Odoo:
1. Abra a pagina do modulo e clique em Deploy on odoo.sh
2. Sera redirecionado para o GitHub. Inicie sessao e clique em Create a new repo ou use um existente. O repositorio deve ser privado. Nao e permitido publicar as apps com licenca OPL-1. Se necessario, crie um repo novo para o projeto Odoo.sh
3. Depois, no odoo.sh, clique em Deploy, confirme e clique em Continue. A instalacao comeca.
Estes passos instalam a app no ramo de producao. Para outros ramos ou para atualizar:
1. Transferir o codigo-fonte da loja Odoo
2. Fazer commit do modulo no repositorio GitHub. Nenhuma pasta/arquivo da app deve estar no .gitignore. Os repos criados pelo odoo.sh podem ignorar caminhos importantes (p. ex. /lib). Envie todos os diretorios e arquivos do modulo
3. Fazer deploy do ramo alvo do projeto odoo.sh ou esperar pela compilacao automatica se as definicoes o assumirem.
Como devo instalar a aplicacao no meu proprio servidor?
2. Reinicie o servidor Odoo;
3. Ative o modo programador (definicoes tecnicas);
4. Atualize a lista de aplicacoes (menu Aplicacoes);
5. Encontre a app e clique em Activate/Install;
6. Siga as indicacoes na pagina da app, se existirem.
A app tem extras. Posso compra-los mais tarde?
Sim. O Odoo adiciona automaticamente as dependencias ao carrinho: exclua as ferramentas ja compradas para nao pagar duas vezes.
Instalei a app no Odoo.sh e vejo um aviso/erro nos testes
Um aviso vermelho/laranja nao afeta as funcoes da app. Por vezes os nossos modulos nao passam os testes automaticos padrao, porque estes assumem um comportamento que conflitua com os objetivos da app. Por exemplo, alteramos o calculo do preco e os testes Odoo comparam o preco final com o algoritmo padrao.
Primeiro, verifique as funcoes da base implantada. Esta tudo a funcionar?
Se ainda achar que o aviso afeta funcoes reais, contacte-nos e envie os registos completos de instalacao e a lista completa de modulos implantados (nucleo e de terceiros).
Posso comprar a aplicacao diretamente junto de vos?
Nao, so distribuimos as ferramentas atraves da loja oficial de aplicacoes Odoo.
Gostaria de ter um desconto
Infelizmente, nao temos meios tecnicos para oferecer precos individuais.
Posso instalar a app na minha base Odoo Online (SaaS)?
Nao, as apps de terceiros nao podem ser usadas no Odoo Online. O Odoo SaaS bloqueia essa possibilidade.
A ferramenta depende de outras apps. Devo compra-las?
Sim, a ferramenta precisa de todos os modulos assinalados nas dependencias. O preco na pagina da app ja as inclui.
Qual e o preco do modulo em dolares americanos? Porque mudou?
O preco dos nossos modulos e definido em euros. A loja Odoo converte para outras moedas segundo a taxa interna. Assim, o preco em dolares americanos pode mudar quando a taxa e atualizada.
Os textos da aplicação e do site em idiomas diferentes do inglês são assistidos por IA e estão alinhados com as traduções oficiais do Odoo. Se detetar um erro, enviar um pedido de traducao e nos corrigimos.
Bases de dados de demonstração Odoo (pré-visualizações)
Para esta aplicação, podemos fornecer uma base de dados de demonstração personalizada gratuita.
Não precisa de um número de telefone ou cartão de crédito para entrar em contacto connosco. Deve apenas passar por um breve registo de e-mail, que não demora mais de 30 segundos.
A seu pedido, preparamos uma base de dados de pré-visualização individual onde pode fazer qualquer teste e validar as suas hipóteses durante cerca de duas semanas.
Comunicação de erros
Se encontrar bugs ou comportamento inconsistente, não hesite em nos contactar. Garantimos o fornecimento de correções em até 60 dias após a compra e estamos intensamente interessados em melhorar nossas ferramentas mesmo após esse período.
Não precisa de um número de telefone ou cartão de crédito para entrar em contacto connosco. Deve apenas passar por um breve registo de e-mail, que não demora mais de 30 segundos.
Inclua o maximo de detalhes possivel no seu pedido: capturas de ecra, registos do servidor Odoo, uma descricao completa de como reproduzir o problema, entre outros. Normalmente, sao necessarios alguns dias uteis para preparar um plano de trabalho para um problema (se for confirmado um erro) ou fornecer orientacoes sobre o que deve ser feito (caso contrario).
Pedidos de recursos públicos e ideias de módulos (desenvolvimento gratuito)
Estamos fortemente motivados para melhorar as nossas ferramentas e ficaríamos gratos por qualquer feedback. Se os seus requisitos forem de utilização pública e puderem ser implementados de forma eficiente, a equipa irá incluí-los na nossa lista de tarefas.
Esta lista de tarefas é processada regularmente e não envolve taxas extra. Embora não possamos prometer prazos e design final, pode ser uma boa forma de obter as características desejadas sem investimentos e riscos.
Não precisa de um número de telefone ou cartão de crédito para entrar em contacto connosco. Deve apenas passar por um breve registo de e-mail, que não demora mais de 30 segundos.
A ferramenta para estruturar anexos Odoo em pastas e sincronizar com Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box e NAS. Gestor de arquivos. DMS
A ferramenta para sincronizar anexos Odoo com OneDrive nos dois sentidos
A ferramenta para guardar palavras-passe no Odoo com segurança partilhada. Cofres
198€
A ferramenta para definir metas KPI e controlar o cumprimento por periodo. Painéis. Graficos
198€
A ferramenta para construir uma base de conhecimento profunda, interna e externa. KMS. Revisoes tipo wiki
398€
A ferramenta para servicos por marcacao, da reserva as vendas e avaliacoes
A ferramenta para sincronizar anexos Odoo com Google Drive nos dois sentidos
A ferramenta para comunicar em privado sem interromper seguidores. Mensagens confidenciais
38€