Pe scurt
Odoo Messaging Suite este o aplicație Odoo 19 Mesagerie. Instrumentul pentru îmbunătățirea experienței de mesagerie din Odoo.
Odoo Messaging Suite reunește într-o singură aplicație recuperarea mesajelor pierdute, discuțiile private, citarea mesajelor, editarea după trimitere, adresele From/Reply-To gestionate și un compozitor de e-mail mai bogat. Compuneți cu CC/BCC și schițe per utilizator, rutați e-mailurile la documentul potrivit, citați din bara de mesaj, trimiteți mai târziu cu propriile presetări și prindeți atașamentele uitate înainte de a pleca. Fiecare mesaj păstrează antetele de e-mail în spatele unei pictograme de detalii, iar administratorii pot ascunde acțiunile standard Forward și Reply to All și configura întregul set dintr-o singură pagină de setări Messaging Suite.
Ideal pentru
Echipe de suport și vânzări care trăiesc în inbox
Perfect pentru echipele care răspund clienților pe e-mail toată ziua și vor CC/BCC, ciorne și citare chiar în compozitorul Odoo, fără a trece la un client de mail extern.
Companii care au nevoie de confidențialitate
Ideal când unele conversații trebuie să rămână private față de utilizatorii portalului și alți urmăritori, dar totuși înregistrate pe documentul Odoo pentru referință ulterioară.
Administratori care vor supraveghere și control
Util administratorilor care au nevoie de reguli de rutare, presetări de trimitere ulterioară, mementouri de atașamente, opțiunea de a ascunde acțiunile Redirecționează/Răspunde tuturor și o pagină de setări pentru tot setul de mesagerie.
Gata de evaluare?
Începeți cu o cerere de demonstrație gratuită sau cumpărați din Odoo Apps Store.
Bază demo personalizată gratuită. Nu este necesar număr de telefon sau card de credit. Actualizări gratuite pe viață și asistență de specialitate pe durata versiunii majore Odoo.
De ce îl aleg echipele
Beneficii cheie înainte de detalii
O singură pagină de setări
Activați CC/BCC, ciorne, rutare, verificări de atașamente și restul setului dintr-un singur ecran de configurare Messaging Suite, fără a căuta prin meniuri de setări risipite.
Compozitor de e-mail complet
Compuneți cu destinatari CC/BCC, ciorne per utilizator și adrese From/Reply-To gestionate direct în compozitorul Odoo.
Adrese de expeditor gestionate
Nu mai tastați e-mailurile expeditorului de mână. Alegeți dintr-o agendă legată de serverul de e-mail de ieșire potrivit, cu reguli automate după tipul de document.
Acțiuni mesaj
Rutați și citați orice mesaj din acțiuni rapide și inspectați antetele e-mail complete dintr-un clic.
Recuperarea mesajelor pierdute
Nu mai pierdeți un e-mail primit. Revizuiți mesajele neatașate într-o coadă dedicată și rutați-le către documentul Odoo corect înainte ca clienții să aștepte.
Fire private
Păstrați conversațiile sensibile ascunse față de utilizatorii portalului și de ceilalți urmăritori, rămânând totuși înregistrate pe documentul Odoo pentru consultare ulterioară.
Citarea mesajelor
Căutați și citați orice mesaj Odoo anterior direct din compozitor, astfel încât fiecare răspuns să poarte contextul potrivit.
Editare mesaje & istoric
Editați sau ștergeți propriile mesaje, note și feedback de activitate, cu un istoric complet al fiecărei modificări păstrat pentru administratori.
Trimitere mai sigură
Prindeți atașamentele uitate înainte de a apăsa trimite și programați urmăriri cu propriile presetări Send Later.
Gata de evaluare?
Începeți cu o cerere de demonstrație gratuită sau cumpărați din Odoo Apps Store.
Bază demo personalizată gratuită. Nu este necesar număr de telefon sau card de credit. Actualizări gratuite pe viață și asistență de specialitate pe durata versiunii majore Odoo.
Compuneți ca într-un client de e-mail real
CC, BCC și ciorne per utilizator în compozitorul complet
Copie și copie oarbă
- Adăugați CC și BCC în compozitorul complet. Introduceți adrese de e-mail sau alegeți contacte existente.
- Păstrați destinatarii în istoricul mesajului. Valorile CC/BCC trimise rămân vizibile pe mesaj ulterior.
- Folosiți-le doar când e nevoie. Dezactivați CC/BCC în setări dacă echipa nu folosește destinatari în copie.
Salvare ca ciornă
- Salvați mesajul complet. Ciornele păstrează subiectul, corpul, destinatarii și câmpurile asociate pentru înregistrarea curentă.
- Reluați de unde v-ați oprit. Redeschiderea compozitorului pe același document readuce automat cel mai recent ciornă.
- Preluați ciornele din Discuss. Orice utilizator intern poate deschide meniul de ciorne și termina mesajele neterminate.
Acțiuni mesaj și metadate e-mail
Rutați, citați și inspectați detaliile e-mailului fără a părăsi Chatter
Acțiuni pe fiecare mesaj
- Rutați din fir. Mutați un mesaj pe alt document când a ajuns pe înregistrarea greșită.
- Citați într-un e-mail nou. Începeți un răspuns cu mesajul original inclus în corp.
- Ascundeți ce nu vă trebuie. Dezactivați acțiunile standard Redirecționează și Răspunde tuturor din setările Messaging Suite când echipa nu le folosește.
Detalii de e-mail pe fiecare mesaj
- Vedeți antetele complete. From, Reply-To, To și CC rămân disponibile pe e-mailurile primite și trimise.
- Păstrați și CC/BCC. Destinatarii în copie adăugați în compozitor sunt salvați împreună cu mesajul.
- Deschideți detaliile dintr-un clic. O pictogramă mică pe mesaj afișează informațiile complete ale e-mailului.
Odoo Email From
Alegeți adresa From și Reply-To potrivită pentru fiecare e-mail
Adrese de expeditor gestionate
- Alegeți în loc să tastați. Utilizatorii aleg From și Reply-To dintr-o agendă legată de serverele de mail de ieșire.
- Aplicați și pe șabloane. Șabloanele de e-mail pot folosi aceleași adrese de expeditor gestionate.
- Păstrați ecranul simplu. Câmpul serverului de e-mail de ieșire este ascuns când este configurat un singur server.
Reguli automate de expeditor
- Setați expeditorul după tipul documentului. Regulile aleg From și Reply-To potrivite pentru comenzi de vânzare, sarcini, facturi și alte înregistrări.
- Preveniți combinațiile invalide. Odoo blochează adresele de expeditor care nu se potrivesc cu serverul de mail de ieșire selectat.
- Începeți cu o configurare de e-mail funcțională. Asigurați-vă că fiecare server de ieșire poate trimite efectiv de la adresele pe care le adăugați.
Gata de evaluare?
Începeți cu o cerere de demonstrație gratuită sau cumpărați din Odoo Apps Store.
Bază demo personalizată gratuită. Nu este necesar număr de telefon sau card de credit. Actualizări gratuite pe viață și asistență de specialitate pe durata versiunii majore Odoo.
Lost Messages Routing
Recuperați e-mailurile primite pe care Odoo nu le-a putut atașa automat
Coadă de mesaje pierdute
- Prindeți e-mailurile care nu s-au atașat. Mesajele primite pe care Odoo nu le poate pune pe un document sunt păstrate, nu dispar.
- Revizuiți într-un singur meniu. Echipa lucrează dintr-o coadă dedicată cu subiect, expeditor, corp și instrumente de căutare.
- Păstrați indiciile de rutare. Recipients, To, CC și In Reply To rămân disponibile pentru a găsi documentul potrivit.
Rutare către documentul corect
- Atașați în câteva clicuri. Alegeți documentul țintă și atașați unul sau mai multe mesaje pierdute într-o singură acțiune.
- Limitați unde pot merge mesajele. Restrângeți rutarea la tipuri de documente selectate sau lăsați lista deschisă pentru manageri.
- Mutați și mesajele deja atașate. Mesajele Chatter deja legate pot fi rerutate pe alt document când e nevoie.
Private Thread
Discuții confidențiale care rămân în Odoo și în afara portalului
Trimitere privată din compozitor
- Bifați Trimite privat. Compuneți un mesaj care ajunge doar la destinatarii selectați.
- Nu notificați alți urmăritori. Utilizatorii Portal și urmăritorii obișnuiți rămân în afara conversației.
- Funcționează pe orice document. Folosiți trimiterea privată pe comenzi de vânzare, sarcini, facturi, piste și alte înregistrări.
Confidențial, dar trasabil
- Păstrați istoricul pe înregistrare. Mesajele private rămân pe document pentru referință ulterioară.
- Ascundeți de utilizatorii portalului. Contactele externe nu pot citi discuțiile interne de pe documentele lor.
- Rămâneți privați în răspunsuri. Răspunsurile ulterioare rămân și ele private.
Editarea mesajelor și notelor
Corectați greșelile după trimitere, păstrând un istoric transparent
Corectați greșelile după trimitere
- Editați-vă propriile mesaje. Corectați comentarii, note și feedback de activitate după ce au fost publicate.
- Oferiți administratorilor control mai larg. Utilizatorii autorizați pot gestiona mesajele publicate de alții când politica o cere.
- Folosiți editorul complet când e nevoie. Deschideți subiectul, corpul îmbogățit și atașamentele într-o fereastră pop-up pentru modificări mai mari.
Istoric pentru fiecare modificare
- Urmăriți ce s-a schimbat. Actualizările de subiect, corp și atașamente se stochează cu utilizatorul și marca temporală.
- Observați rapid mesajele editate. Înregistrările modificate afișează o etichetă editat care deschide istoricul dintr-un clic.
- Păstrați conținutul șters. Chiar și mesajele eliminate își păstrează istoricul pentru audit.
Gata de evaluare?
Începeți cu o cerere de demonstrație gratuită sau cumpărați din Odoo Apps Store.
Bază demo personalizată gratuită. Nu este necesar număr de telefon sau card de credit. Actualizări gratuite pe viață și asistență de specialitate pe durata versiunii majore Odoo.
Prinderea atașamentelor lipsă
Confirmați atașamentele uitate înainte să părăsească compozitorul
Verificare mențiune atașament
- Observați fișierele lipsă înainte de trimitere. Odoo verifică textul mesajului când menționați un atașament.
- Funcționează oriunde scrieți. Memento-ul apare în compozitorul complet, răspunsul rapid și fluxurile de chat.
- Dezactivați-l când nu e necesar. Activați sau dezactivați verificarea din setările Messaging Suite.
Confirmare a orei de trimitere
- Opriți trimiterile accidentale. Apare un dialog când corpul menționează un atașament, dar nu este atașat niciunul.
- Lăsați utilizatorul să decidă. Trimite oricum și Înapoi țin fluxul în mișcare fără a pierde ciorna.
- Adaptați formularea. Ajustați în setări ce contează ca mențiune de atașament când echipa folosește alte expresii.
Trimiteți mai târziu cu propriile presetări
Programați urmăriri cu opțiuni pe care echipa le folosește cu adevărat
Opțiunile dvs. Send Later
- Depășiți opțiunile integrate. Definiți propriile opțiuni de trimitere programată, nu doar Mâine dimineață / După-amiază.
- Afișați-le în Send Later. Presetările apar direct în dialogul standard de trimitere programată.
- Alegeți o presetare dintr-un clic. Utilizatorii programează urmăriri fără a calcula datele manual.
Mențineți lista de presetări
- Setați eticheta, decalajul și ora de trimitere. Fiecare opțiune definește zilele de azi, ora și dacă weekendurile sunt omise.
- Controlați ordinea și disponibilitatea. Reordonați presetările și porniți-le sau opriți-le oricând.
- Gestionați din Discuții. Administratorii întrețin opțiunile de trimitere programată din propria intrare de meniu.
Message Citing
Citați mesaje Odoo anterioare în timp ce răspundeți
Citați în timp ce compuneți
- Deschideți Cite Message din compozitor. Căutați mesaje anterioare fără a părăsi e-mailul pe care îl scrieți.
- Găsiți rapid mesajul potrivit. Filtrați după autor, conținut, interval de date sau limitați rezultatele la firul curent.
- Inserați dintr-un clic. Adăugați mesajul selectat la poziția cursorului în corpul e-mailului.
Istoric citat lizibil
- Modelați antetul citatului. Definiți textul plasat înaintea fiecărui mesaj citat.
- Răspundeți cu context. Ajutați clienții și colegii să vadă exact la ce mesaj anterior vă referiți.
- Folosiți între documente. Citați mesaje din orice discuție în timp ce compuneți pe o altă înregistrare.
Administrarea Messaging Suite
Un loc pentru a configura instrumentele dvs. de mesagerie
O pagină de setări Messaging Suite
- Activați sau dezactivați funcțiile. CC/BCC, ciorne, mementouri de atașamente și presetările de trimitere ulterioară se controlează dintr-un singur loc.
- Ajungeți la fiecare opțiune conexă. Deschideți setările pentru rutare, confidențialitate, citare, editare și adrese de expeditor fără a părăsi suita.
- Configurați o dată, folosiți peste tot. Configurați întregul set de mesagerie dintr-un singur ecran de administrare.
Rutare și controlul accesului
- Alegeți unde pot merge mesajele. Definiți ce documente pot primi mesaje Chatter rerutate.
- Păstrați e-mailurile pierdute separat. Poșta primită neatașată își păstrează propria coadă și regulile de rutare.
- Decideți cine poate redirecționa. Acordați drepturi de rutare doar utilizatorilor care trebuie să mute mesaje între documente.
Gata de evaluare?
Începeți cu o cerere de demonstrație gratuită sau cumpărați din Odoo Apps Store.
Bază demo personalizată gratuită. Nu este necesar număr de telefon sau card de credit. Actualizări gratuite pe viață și asistență de specialitate pe durata versiunii majore Odoo.
Întrebări frecvente despre Odoo Messaging Suite Odoo v.19
Care sunt politicile de actualizare ale instrumentelor dvs.?
Conform politicilor actuale Odoo Apps Store:
- Fiecare modul cumpărat pentru versiunea 12.0 și anterioară dă acces la toate versiunile până la 12.0.
- Începând cu versiunea 13.0, fiecare versiune de modul se cumpără separat.
- Indiferent de versiune, cumpărarea dă dreptul la toate actualizările și corecturile dintr-o versiune majoră.
Rețineți că echipa faOtools nu controlează aceste politici. Pentru întrebări contactați direct reprezentanții Odoo Apps Store.
Cum instalez aplicația dumneavoastră pe Odoo.sh?
Cea mai directă abordare este să folosiți fluxul încorporat al magazinului Odoo:
1. Deschideți pagina modulului și faceți clic pe butonul Deploy on odoo.sh
2. După aceea veți fi redirecționat la pagina GitHub. Conectați-vă la cont, apoi faceți clic pe 'Create a new repo' sau folosiți unul existent. Asigurați-vă că depozitul este privat. Nu este permisă publicarea aplicațiilor sub licența OPL-1. Dacă e necesar, creați un repo nou pentru proiectul Odoo.sh
3. Apoi mergeți la odoo.sh și faceți clic pe butonul Deploy. În fereastra pop-up trimiteți decizia și faceți clic pe 'Continue.' Această acțiune pornește instalarea.
Acești pași vor instala aplicația pe ramura de producție a proiectului. Dacă doriți să implementați aplicațiile pe alte ramuri sau să actualizați modulul, urmați acțiunile de mai jos:
1. Încărcați codul sursă al aplicației din magazinul Odoo
2. Faceți commit modulului în depozitul GitHub necesar. Asigurați-vă că niciun folder/fișier al aplicației nu este ignorat (adică nu este în .gitignore al repo-ului). Depozitele sunt create automat de odoo.sh și pot include implicit elemente esențiale (de ex. /lib). Încărcați toate directoarele, subdirectoarele și fișierele modulului, fără excepții
3. Implementați ramura țintă a proiectului odoo.sh sau, dacă setările presupun asta, așteptați până este construită automat.
Cum instalez aplicația dumneavoastră pe propriul server?
2. Reporniți serverul Odoo;
3. Activați modul dezvoltator (setări tehnice);
4. Actualizați lista de aplicații (meniul aplicațiilor);
5. Găsiți aplicația și apăsați „Activate”/„Install”;
6. Urmați ghidurile de pe pagina aplicației, dacă există.
Am observat că aplicația are extensii extra. Le pot cumpăra ulterior?
Da, desigur. Totodată Odoo adaugă automat toate dependențele în coș, deci trebuie să excludeți instrumentele deja cumpărate ca să evitați plata dublă.
Am implementat aplicația pe Odoo.sh și văd avertisment/eroare în teste
Un avertisment roșu/portocaliu nu influențează funcțiile aplicației. Din păcate, modulele noastre nu trec uneori testele automate standard, deoarece acestea presupun un comportament în conflict cu obiectivele aplicației. De exemplu, schimbăm calculul prețului, iar testele modulului Odoo standard compară prețul final cu un algoritm standard.
În primul rând, verificați funcțiile bazei implementate. Totul funcționează corect?
Dacă tot credeți că avertismentul afectează funcții reale, contactați-ne și trimiteți jurnalele complete de instalare și lista completă a modulelor implementate (inclusiv nucleu și terțe părți).
Pot cumpăra aplicația direct de la compania dvs.?
Nu, distribuim instrumentele doar prin magazinul oficial de aplicații Odoo.
Aș dori să primesc o reducere
Din păcate, nu avem mijloace tehnice pentru a oferi prețuri individuale.
Pot instala aplicația pe baza mea Odoo Online (SaaS)?
Nu, aplicațiile terțe nu pot fi folosite pe Odoo Online. Din păcate Odoo SaaS blochează această posibilitate.
Instrumentul dvs. are dependențe de alte aplicații. Trebuie să le cumpăr?
Da, instrumentul necesită toate modulele marcate în dependențe pentru a funcționa corect. Prețul de pe pagina aplicației include deja toate dependențele necesare.
Care este prețul modulului în dolari SUA? De ce s-a schimbat?
Prețul modulelor noastre este în euro. Magazinul Odoo convertește prețurile în alte monede după cursul intern. Astfel, prețul în dolari SUA se poate schimba când se actualizează cursul.
Textele aplicației și ale site-ului în alte limbi decât engleza sunt asistate de IA și aliniate cu traducerile oficiale Odoo. Dacă observați o greșeală, trimiteți un tichet de corectitudine a traducerilor și o vom corecta.
Baze de demonstrație Odoo (previzualizări live)
Pentru această aplicație putem oferi o bază demo personalizată gratuită.
Nu aveți nevoie de număr de telefon sau card de credit pentru a ne contacta. Este suficientă o înscriere scurtă prin e-mail, care nu durează mai mult de 30 de secunde.
La cererea dvs. pregătim o bază individuală de previzualizare live, unde puteți aplica teste și verifica ipoteze timp de aproximativ două săptămâni.
Raportarea erorilor
Dacă întâmpinați erori sau comportament inconsecvent, nu ezitați să ne contactați. Garantăm corecturi în 60 de zile de la cumpărare și suntem interesați să îmbunătățim instrumentele și după această perioadă.
Nu aveți nevoie de număr de telefon sau card de credit pentru a ne contacta. Este suficientă o înscriere scurtă prin e-mail, care nu durează mai mult de 30 de secunde.
Includeți cât mai multe detalii în cerere: capturi de ecran, jurnalele serverului Odoo, o descriere completă a reproducerii problemei și așa mai departe. De obicei, durează câteva zile lucrătoare pentru a pregăti un plan de lucru (dacă un defect este confirmat) sau pentru a vă oferi indicații despre ce trebuie făcut (în caz contrar).
Cereri publice de funcții și idei de module (dezvoltare gratuită)
Suntem puternic motivați să ne îmbunătățim instrumentele și am fi recunoscători pentru orice feedback. Dacă cerințele dvs. sunt de interes public și pot fi implementate eficient, echipa le va include în lista noastră de sarcini.
O astfel de listă de sarcini este prelucrată regulat și nu presupune taxe suplimentare. Deși nu putem promite termene și un design final, poate fi o cale bună de a obține funcțiile dorite fără investiții și riscuri.
Nu aveți nevoie de număr de telefon sau card de credit pentru a ne contacta. Este suficientă o înscriere scurtă prin e-mail, care nu durează mai mult de 30 de secunde.
Instrumentul pentru a structura flexibil atașamentele Odoo în foldere și a sincroniza directoarele cu clienți cloud: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box și NAS. DMS. Manager de fișiere. Sistem de gestiune a documentelor
Instrumentul pentru sincronizarea automată bidirecțională a atașamentelor Odoo cu fișierele OneDrive
Instrumentul pentru păstrarea în siguranță a parolelor în Odoo pentru utilizare partajată. Seifuri partajate
198€
Instrumentul pentru a construi o bază de cunoștințe profundă și structurată pentru uz intern și extern. Knowledge System. KMS. Revizii de tip wiki.
398€
Instrumentul pentru gestiunea serviciilor pe bază de timp, de la rezervarea programărilor până la vânzări și recenzii
Instrumentul pentru a seta ținte KPI și a controla îndeplinirea lor pe perioade. Tablouri de bord KPI. Designer de tablouri. Grafice KPI
198€
Instrumentul pentru sincronizarea automată bidirecțională a atașamentelor Odoo cu fișierele Google Drive
Instrumentul pentru comunicare privată fără a întrerupe urmăritorii. Mesagerie confidențială
38€