Przejdź do zawartości

Lost Messages Routing v.18

The tool to make sure you have not lost any incoming messages

38€

Narzędzie nie wymaga dodatkowych zależności poza standardowymi aplikacjami Odoo.
Aktualna wersja: 18.0.1.2.13

Enterprise
Community
Odoo.sh

Sometimes, Odoo does not manage to address incoming messages. For example, it happens when your customer doesn't reply to a message but sends a direct email to your catchall address. In that case, such an email is completely lost, and clients become increasingly irritated. This tool solves the issue. With this app, you can control all lost messages and attach any Odoo message to a proper document thread.

 
 

No Odoo messages are lost

The app improves Odoo message routing. If any email can't be attached, it will be marked as 'lost' and will be added to the special view

All unattached messages in a single list

All messages that Odoo has not managed to route are kept under the special top entry menu 'Lost messages'

Simple addressing of lost messages

To route a lost message, push the 'Route manual' button and select a target document (for example, Contact > Agrolait). As the wizard is saved, a message is instantly added to that object

Mass processing

The app allows batch addressing through the tree mass action. In such a way, a few messages might be added to the same Odoo document

Notify routed followers

Optionally, notify the target object's followers. The app automatically suggests the relevant internal recipients (changeable) and sends them a clean notification: email or pop-up, based on the user's preferences

Odoo objects

Restrict Odoo models to which messages might be routed: Lost Messages > Settings > the section 'Lost messages allowed models' (for example, to orders and opportunities only). If not selected, it would be possible to address a message to any object

Notification of unattached emails

Configure Odoo to send notifications by lost messages. Go to the Odoo general settings > Email Section and check the 'Lost messages notification' box. Then, choose users who should be warned

Secured administration

The features are available for users with the special "Lost Messages Manager" right. Note that the module makes all unattached messages available for that group

Not only lost messages

The tool also works with normal messages. Odoo admins might reattach messages to another object via the same button, 'Route manual'.

Open the Odoo wizard to address lost messages
Odoo wizard to assign lost messages
The Odoo object with lost messages

Amazing App and fantastic support

I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team

Jesus Astuvilca Odoo Aplikacje Sklep Odoo Apps Store

A must have

With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!

David Fuchs Odoo Aplikacje Sklep Odoo Apps Store

Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!

The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!

Okan Hollander Odoo Aplikacje Sklep Odoo Apps Store

It does his job

All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.

Josep Anton Belchi Riera Odoo Aplikacje Sklep Odoo Apps Store

It works very well

It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.

Oriana Maita Odoo Aplikacje Sklep Odoo Apps Store

Często zadawane pytania o Lost Messages Routing Odoo v.18

Przypialem wiadomosc do zlego watku. Jak ja przeniesc?

Po routingu wiadomosc trafia do pozostalych. Znajdziesz ja w menu technicznym "Messages" i mozesz skierowac do wlasciwego watku obiektu.

Lista modeli routingu jest za dluga. Czy mozemy zostawic tylko potrzebne?

Modele ustawiasz w konfiguracji: zakladka 'Configuration', sekcja 'Lost messages allowed models', wskaz modele i 'Save'. Potem tylko te modele sa dostepne do przypiecia wiadomosci.

Czy moge skierowac wiadomosc, ktora nie jest zgubiona, tylko w zlym watku?

Tak, dowolna wiadomosc Odoo. W trybie dewelopera: Ustawienia > Techniczne > Discuss > Messages; zaznacz, Akcja > Route Manual.

Jakie sa zasady aktualizacji Waszych narzedzi?

Zgodnie z biezacymi zasadami Odoo Apps Store:

  • Modul kupiony dla wersji 12.0 lub starszej daje dostep do wszystkich wersji do 12.0.
  • Od wersji 13.0 kazda wersja modulu musi byc kupiona osobno.
  • Niezaleznie od wersji zakup daje prawo do wszystkich aktualizacji i poprawek w ramach wersji glownej.

Zespol faOtools nie kontroluje tych zasad. Pytania kierujcie bezposrednio do przedstawicieli Odoo Apps Store.

Jak zainstalowac aplikacje na Odoo.sh?

Najbardziej bezposrednie podejscie to wbudowany przeplyw sklepu Odoo:

1. Otworz strone modulu i kliknij Deploy on odoo.sh

2. Zostaniesz przekierowany do GitHub. Zaloguj sie i kliknij Create a new repo lub uzyj istniejacego. Repozytorium musi byc prywatne. Publikowanie aplikacji na licencji OPL-1 jest zabronione. W razie potrzeby utworz nowe repo dla projektu Odoo.sh

3. Nastepnie w odoo.sh kliknij Deploy, potwierdz i kliknij Continue. Instalacja sie rozpoczyna.

Te kroki instaluja aplikacje na galezi production. Dla innych galezi lub aktualizacji:

1. Pobierz kod zrodlowy ze sklepu Odoo

2. Zrob commit modulu do repozytorium GitHub. Zaden folder/plik aplikacji nie moze byc w .gitignore. Repo tworzone przez odoo.sh moga ignorowac wazne sciezki (np. /lib). Przeslij wszystkie katalogi i pliki modulu

3. Wdroz docelowa galaz projektu odoo.sh lub poczekaj na automatyczny build, jesli tak ustawiono.

Jak zainstalowac aplikacje na wlasnym serwerze?

1. Rozpakuj kod zrodlowy zakupionych narzedzi w jednym z katalogow dodatkow Odoo;
2. Uruchom ponownie serwer Odoo;
3. Wlacz tryb programisty (ustawienia techniczne);
4. Zaktualizuj liste aplikacji (menu Aplikacje);
5. Znajdz aplikacje i kliknij Activate/Install;
6. Postepuj zgodnie ze wskazowkami na stronie aplikacji, jesli istnieja.

Aplikacja ma dodatkowe dodatki. Czy moge kupic je pozniej?

Tak. Odoo automatycznie dodaje zaleznosci do koszyka: wylacz juz zakupione narzedzia, aby nie zaplacic dwa razy.

Wdrozyłem aplikacje na Odoo.sh i widze ostrzezenie/blad w testach

Czerwone/pomaranczowe ostrzezenie nie wplywa na funkcje aplikacji. Czasem nasze moduly nie przechodza standardowych testow automatycznych, bo te zakladaja zachowanie sprzeczne z celami aplikacji. Na przyklad zmieniamy obliczanie ceny, a testy Odoo porownuja cene koncowa ze standardowym algorytmem.

Najpierw sprawdz funkcje wdroznej bazy. Czy wszystko dziala?

Jesli nadal uwazasz, ze ostrzezenie wplywa na rzeczywiste funkcje, skontaktuj sie z nami i przeslij pelne logi instalacji oraz pelna liste wdroznych modulow (rdzen i firmy trzecie).

Czy moge kupic aplikacje bezposrednio u Was?

Nie, dystrybuujemy narzedzia tylko przez oficjalny sklep aplikacji Odoo.

Chcialbym uzyskac znizke

Niestety nie mamy srodkow technicznych, by oferowac ceny indywidualne.

Czy moge zainstalowac aplikacje na bazie Odoo Online (SaaS)?

Nie, aplikacji innych firm nie mozna uzywac na Odoo Online. Odoo SaaS blokuje te mozliwosc.

Narzedzie zalezy od innych aplikacji. Czy musze je kupic?

Tak, narzedzie wymaga wszystkich modulow oznaczonych jako zaleznosci. Cena na stronie aplikacji juz je obejmuje.

Jaka jest cena modulu w dolarach amerykanskich? Dlaczego sie zmienila?

Ceny naszych modulow sa w euro. Sklep Odoo przelicza je na inne waluty wedlug wewnetrznego kursu. Dlatego cena w dolarach amerykanskich moze sie zmienic po aktualizacji kursu.

Sformułowania aplikacji i witryny w językach innych niż angielski są wspomagane przez AI i zgodne z oficjalnymi tłumaczeniami Odoo. Jeśli zauważysz błąd, wyślij zgłoszenie o poprawność tłumaczeń a naprawimy to.

Bazy demonstracyjne Odoo (podglądy na żywo)

Dla tej aplikacji możemy zapewnić darmową spersonalizowaną bazę demo.

Nie potrzebujesz telefonu ani karty, by się z nami skontaktować. Wystarczy krótka rejestracja e-mail, która nie zajmuje więcej niż 30 sekund.

Na Twoją prośbę przygotujemy indywidualną bazę podglądu na żywo, w której przez około dwa tygodnie możesz testować i sprawdzać założenia.

Błąd Raportowanie

Jeśli zauważysz błędy lub niespójne działanie, napisz do nas. Gwarantujemy poprawki w 60 dni od zakupu i dalej ulepszamy narzędzia.

Nie potrzebujesz telefonu ani karty, by się z nami skontaktować. Wystarczy krótka rejestracja e-mail, która nie zajmuje więcej niż 30 sekund.

Dołącz jak najwięcej szczegółów: zrzuty ekranu, logi serwera Odoo i pełny opis odtworzenia problemu. Zwykle kilka dni roboczych zajmuje plan (gdy błąd potwierdzono) albo wskazówki (w przeciwnym razie).

Publiczne Funkcjonalności Zgłoszenia Moduł Pomysły BEZPŁATNIE Rozwój

Jesteśmy mocno zmotywowani do ulepszania narzędzi i wdzięczni za każdą opinię. Jeśli wymagania są użyteczne publicznie i da się je sprawnie wdrożyć, zespół wpisze je na listę zadań.

Taka lista zadań jest przetwarzana regularnie i nie zakłada dodatkowych opłat. Choć nie możemy obiecać terminów i ostatecznego projektu, to dobry sposób na pożądane funkcje bez inwestycji i ryzyka.

Nie potrzebujesz telefonu ani karty, by się z nami skontaktować. Wystarczy krótka rejestracja e-mail, która nie zajmuje więcej niż 30 sekund.

18.0.1.2.13
  • Fixed the scenario of the false-positive bounce emails.
18.0.1.2.12
  • The module is optimized to select documents using advanced search rather than simple selection.
18.0.1.2.11
  • The code has been refactored to distinguish between discarded and lost messages.
  • The follow-ups for lost messages are also treated as lost messages.
18.0.1.2.10
  • The feature to optionally allow notifying internal followers has been added.
18.0.1.2.9
  • The issue with bounced messages, which cause lost messages to be created, has been fixed.
18.0.1.2.8
  • The app is adapted to the newest "invisible" test requirements.
18.0.1.2.7
  • problem z non-existent rekordy resulting z aktywny_id szukaj has been resolved.
18.0.1.2.6
  • Aplikacja jest opublikowana w wersji 18.
17.0.1.2.6
  • wiadomość szczegóły "Recipients", "", "CC", i "W Reply " (jeśli dowolny) are saved newly introduced pole "Dodatkowy Lost Szczegóły".
Mogą Ci się też spodobać narzędzia
Cloud Storage Solutions

The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system

398€ 358€
OneDrive / SharePoint Odoo Integration

The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways

487€ 438€
Password Manager

The tool to safely keep passwords in Odoo for shared use. Shared vaults

198€
KPI Balanced Scorecard

The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts

198€
KnowSystem: Knowledge Base System

The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.

398€
Universal Appointments and Time Reservations

The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews

398€ 358€
Google Drive Odoo Integration

The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways

487€ 438€
Odoo Messaging Suite

The tool to improve the Odoo messaging experience

249€
Private Thread

The tool for private communication without interrupting followers. Confidential messaging

38€