Lost Messages Routing v.18
The tool to make sure you have not lost any incoming messages
Sometimes, Odoo does not manage to address incoming messages. For example, it happens when your customer doesn't reply to a message but sends a direct email to your catchall address. In that case, such an email is completely lost, and clients become increasingly irritated. This tool solves the issue. With this app, you can control all lost messages and attach any Odoo message to a proper document thread.
No Odoo messages are lost
The app improves Odoo message routing. If any email can't be attached, it will be marked as 'lost' and will be added to the special view
All unattached messages in a single list
All messages that Odoo has not managed to route are kept under the special top entry menu 'Lost messages'
Simple addressing of lost messages
To route a lost message, push the 'Route manual' button and select a target document (for example, Contact > Agrolait). As the wizard is saved, a message is instantly added to that object
Mass processing
The app allows batch addressing through the tree mass action. In such a way, a few messages might be added to the same Odoo document
Notify routed followers
Optionally, notify the target object's followers. The app automatically suggests the relevant internal recipients (changeable) and sends them a clean notification: email or pop-up, based on the user's preferences
Odoo objects
Restrict Odoo models to which messages might be routed: Lost Messages > Settings > the section 'Lost messages allowed models' (for example, to orders and opportunities only). If not selected, it would be possible to address a message to any object
Notification of unattached emails
Configure Odoo to send notifications by lost messages. Go to the Odoo general settings > Email Section and check the 'Lost messages notification' box. Then, choose users who should be warned
Secured administration
The features are available for users with the special "Lost Messages Manager" right. Note that the module makes all unattached messages available for that group
Not only lost messages
The tool also works with normal messages. Odoo admins might reattach messages to another object via the same button, 'Route manual'.
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Bieži uzdotie jautājumi par Lost Messages Routing Odoo v.18
Pievienoju ziņojumu nepareiza objekta pavedienam. Kā to pārvietot uz pareizo?
Pēc maršrutēšanas ziņojums tiek pārvietots pie pārējiem. To varat atrast tehniskajā izvēlnē "Messages" un no jauna novirzīt uz īstā objekta pavedienu.
Maršrutēšanas modeļu saraksts ir pārāk garš. Vai varam atstāt tikai vajadzīgos?
Varat norādīt modeļus maršrutēšanai. Atveriet moduļa iestatījumus cilnē 'Configuration', atrodiet sadaļu 'Lost messages allowed models', norādiet modeļus, uz kuriem var novirzīt ziņojumus, un noklikšķiniet 'Save'. Pēc tam lietotājs var pievienot ziņojumu tikai šiem modeļiem.
Vai varu maršrutēt ziņojumu, kas nav pazudis, bet tika pievienots nepareizā objekta pavedienam?
Jā, varat novirzīt jebkuru Odoo ziņojumu. Šim nolūkam administratori izstrādātāja režīmā iet uz izvēlni Settings > Technical > Discuss > Messages; atlasa vajadzīgos un nospiež Action > Route Manual.
Kādas ir jūsu rīku atjaunināšanas politikas?
Saskaņā ar spēkā esošajiem Odoo Apps Store noteikumiem:
- Katrs 12.0 un vecākai versijai pirktais modulis dod piekļuvi visām versijām līdz 12.0.
- Sākot ar 13.0. versiju, katra moduļa versija jāpērk atsevišķi.
- Neatkarīgi no versijas pirkums dod tiesības uz visiem atjauninājumiem un labojumiem galvenās versijas ietvaros.
Ņemiet vērā, ka faOtools komanda šos noteikumus nekontrolē. Jautājumus adresējiet tieši Odoo Apps Store pārstāvjiem.
Kā instalēt jūsu lietotni Odoo.sh?
Visiešākā pieeja ir izmantot Odoo veikala iebūvēto darbplūsmu:
1. Atveriet moduļa lapu un noklikšķiniet pogu Deploy on odoo.sh
2. Pēc tam jūs novirzīs uz GitHub lapu. Pierakstieties kontā, pēc tam noklikšķiniet 'Create a new repo' vai izmantojiet esošu. Pārliecinieties, ka krātuve ir privāta. Lietotnes nedrīkst publicēt ar OPL-1 licenci. Ja vajag, izveidojiet jaunu repo Odoo.sh projektam
3. Pēc tam dodieties uz odoo.sh un noklikšķiniet pogu Deploy. Uznirstošajā logā iesniedziet lēmumu un noklikšķiniet 'Continue.' Šī darbība sāk instalēšanu.
Šīs darbības instalēs lietotni projekta produkcijas zarā. Ja vēlaties izvietot lietotnes citos zaros vai atjaunināt moduli, veiciet šīs darbības:
1. Augšupielādējiet lietotnes pirmkodu no Odoo veikala
2. Veiciet moduļa commit vajadzīgajā GitHub krātuvē. Pārliecinieties, ka neviens lietotnes mape/fails netiek ignorēts (t.i., nav repo .gitignore). Krātuves automātiski izveido odoo.sh, un pēc noklusējuma tajās var būt svarīgi elementi (piem., /lib). Augšupielādējiet visus moduļa katalogus, apakškatalogus un failus bez izņēmumiem
3. Izvietojiet odoo.sh projekta mērķa zaru vai, ja iestatījumi to paredz, gaidiet, līdz tas tiek automātiski būvēts.
Kā instalēt jūsu lietotni savā serverī?
2. Restartējiet Odoo serveri;
3. Ieslēdziet izstrādātāja režīmu (tehniskie iestatījumi);
4. Atjauniniet lietotņu sarakstu (lietotņu izvēlne);
5. Atrodiet lietotni un nospiediet „Activate“/„Install“;
6. Sekojiet lietotnes lapas vadlīnijām, ja tādas ir.
Pamanīju, ka jūsu lietotnei ir papildu papildinājumi. Vai varu tos iegādāties vēlāk?
Jā, protams. Vienlaikus Odoo automātiski pievieno visas atkarības grozam, tāpēc iepriekš iegādātie rīki jāizslēdz, lai izvairītos no dubultas samaksas.
Izvietoju jūsu lietotni Odoo.sh un testos redzu brīdinājumu/kļūdu
Sarkans/oranžs brīdinājums neietekmē lietotnes funkcijas. Diemžēl mūsu moduļi dažkārt neiztur standarta automātiskos testus, jo tie pieņem uzvedību, kas ir pretrunā ar lietotnes mērķiem. Piemēram, mēs mainām cenas aprēķinu, bet standarta Odoo moduļa testi salīdzina galīgo cenu ar standarta algoritmu.
Vispirms pārbaudiet izvietotās datubāzes funkcijas. Vai viss darbojas pareizi?
Ja joprojām uzskatāt, ka brīdinājums ietekmē īstas funkcijas, sazinieties ar mums un nosūtiet pilnus instalācijas žurnālus un pilnu izvietoto moduļu sarakstu (ieskaitot kodolu un trešo pušu).
Vai es varu iegādāties lietotni tieši no jūsu uzņēmuma?
Nē, rīkus izplatām tikai caur oficiālo Odoo lietotņu veikalu.
Es vēlētos saņemt atlaidi
Diemžēl mums nav tehnisku līdzekļu individuālu cenu piedāvāšanai.
Vai es varu instalēt lietotni savā Odoo Online (SaaS) datubāzē?
Nē, trešo pušu lietotnes nevar izmantot Odoo Online. Diemžēl Odoo SaaS to bloķē.
Jūsu rīkam ir atkarības no citām lietotnēm. Vai tās jāiegādājas?
Jā, rīkam ir nepieciešami visi atkarībās atzīmētie moduļi, lai darbotos pareizi. Lietotnes lapā norādītā cena jau ietver visas nepieciešamās atkarības.
Kāda ir moduļa cena ASV dolāros? Kāpēc tā mainījās?
Mūsu moduļu cena ir eiro. Odoo veikals konvertē cenas citās valūtās pēc iekšējā kursa. Tāpēc cena ASV dolāros var mainīties, kad kurss tiek atjaunināts.
Lietotnes un vietnes teksti valodās, kas nav angļu, ir sagatavoti ar MI palīdzību un saskaņoti ar oficiālajiem Odoo tulkojumiem. Ja pamanāt kļūdu, nosūtiet biļeti par tulkojumu pareizību un mēs to labosim.
Odoo demonstrācijas datubāzes (tiešie priekšskatījumi)
Šai lietotnei varam nodrošināt bezmaksas personalizētu demo datubāzi.
Lai sazinātos, nav vajadzīgs tālruņa numurs vai kredītkarte. Pietiek ar īsu e-pasta reģistrāciju, kas neaizņem vairāk par 30 sekundēm.
Pēc jūsu pieprasījuma sagatavosim individuālu tiešā priekšskatījuma datubāzi, kurā apmēram divas nedēļas varēsiet veikt testus un pārbaudīt pieņēmumus.
Kļūdu ziņošana
Ja sastopaties ar kļūdām vai nekonsekventu uzvedību, sazinieties ar mums. Garantējam labojumus 60 dienu laikā pēc pirkuma un esam ieinteresēti rīkus uzlabot arī pēc šī perioda.
Lai sazinātos, nav vajadzīgs tālruņa numurs vai kredītkarte. Pietiek ar īsu e-pasta reģistrāciju, kas neaizņem vairāk par 30 sekundēm.
Iekļaujiet pieprasījumā pēc iespējas vairāk informācijas: ekrānuzņēmumus, Odoo servera žurnālus, pilnu problēmas atkārtošanas aprakstu u. tml. Parasti darba plāna sagatavošana (ja kļūda ir apstiprināta) vai norādījumu sniegšana (citādi) prasa dažas darba dienas.
Publiski funkciju pieprasījumi un moduļu idejas (bezmaksas izstrāde)
Mēs esam stipri motivēti uzlabot savus rīkus un būsim pateicīgi par jebkuru atsauksmi. Ja jūsu prasības ir vispārīgi noderīgas un tās var efektīvi īstenot, komanda tās iekļaus mūsu uzdevumu sarakstā.
Šāds uzdevumu saraksts tiek apstrādāts regulāri un neparedz papildu maksas. Lai gan mēs nevaram solīt termiņus un galīgo dizainu, tas var būt labs veids, kā iegūt vēlamās funkcijas bez ieguldījumiem un riskiem.
Lai sazinātos, nav vajadzīgs tālruņa numurs vai kredītkarte. Pietiek ar īsu e-pasta reģistrāciju, kas neaizņem vairāk par 30 sekundēm.
18.0.1.2.13
- Fixed the scenario of the false-positive bounce emails.
18.0.1.2.12
- The module is optimized to select documents using advanced search rather than simple selection.
18.0.1.2.11
- The code has been refactored to distinguish between discarded and lost messages.
- The follow-ups for lost messages are also treated as lost messages.
18.0.1.2.10
- The feature to optionally allow notifying internal followers has been added.
18.0.1.2.9
- The issue with bounced messages, which cause lost messages to be created, has been fixed.
18.0.1.2.8
- The app is adapted to the newest "invisible" test requirements.
18.0.1.2.7
- Neesošu ierakstu problēma, kas rodas no active_id meklēšanas, ir atrisināta.
18.0.1.2.6
- Lietotne ir publicēta versijai 18.
17.0.1.2.6
- Ziņojuma dati „Recipients“, „To“, „CC“ un „In Reply To“ (ja ir) tiek saglabāti jaunajā laukā „Extra Lost Details“.
The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways
The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.
398€
The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews
The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts
198€
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways
The tool for private communication without interrupting followers. Confidential messaging
38€