Skip to Content

Lost Messages Routing v.18

The tool to make sure you have not lost any incoming messages

38€

Tööriist ei vaja peale standardsete Odoo rakenduste täiendavaid sõltuvusi.
Praegune versioon: 18.0.1.2.13

Enterprise
Community
Odoo.sh

Sometimes, Odoo does not manage to address incoming messages. For example, it happens when your customer doesn't reply to a message but sends a direct email to your catchall address. In that case, such an email is completely lost, and clients become increasingly irritated. This tool solves the issue. With this app, you can control all lost messages and attach any Odoo message to a proper document thread.

 
 

No Odoo messages are lost

The app improves Odoo message routing. If any email can't be attached, it will be marked as 'lost' and will be added to the special view

All unattached messages in a single list

All messages that Odoo has not managed to route are kept under the special top entry menu 'Lost messages'

Simple addressing of lost messages

To route a lost message, push the 'Route manual' button and select a target document (for example, Contact > Agrolait). As the wizard is saved, a message is instantly added to that object

Mass processing

The app allows batch addressing through the tree mass action. In such a way, a few messages might be added to the same Odoo document

Notify routed followers

Optionally, notify the target object's followers. The app automatically suggests the relevant internal recipients (changeable) and sends them a clean notification: email or pop-up, based on the user's preferences

Odoo objects

Restrict Odoo models to which messages might be routed: Lost Messages > Settings > the section 'Lost messages allowed models' (for example, to orders and opportunities only). If not selected, it would be possible to address a message to any object

Notification of unattached emails

Configure Odoo to send notifications by lost messages. Go to the Odoo general settings > Email Section and check the 'Lost messages notification' box. Then, choose users who should be warned

Secured administration

The features are available for users with the special "Lost Messages Manager" right. Note that the module makes all unattached messages available for that group

Not only lost messages

The tool also works with normal messages. Odoo admins might reattach messages to another object via the same button, 'Route manual'.

Open the Odoo wizard to address lost messages
Odoo wizard to assign lost messages
The Odoo object with lost messages

Amazing App and fantastic support

I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team

Jesus Astuvilca Odoo Apps Store poes

A must have

With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!

David Fuchs Odoo Apps Store poes

Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!

The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!

Okan Hollander Odoo Apps Store poes

It does his job

All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.

Josep Anton Belchi Riera Odoo Apps Store poes

It works very well

It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.

Oriana Maita Odoo Apps Store poes

Korduma kippuvad küsimused Lost Messages Routing Odoo v.18

Lisasin sõnumi vale objekti lõime. Kuidas selle õigesse teisaldada?

Pärast suunamist liigub sõnum teiste sõnumite hulka. Selle leiate tehnilisest menüüst "Messages" ja saate uuesti suunata õige objekti lõime.

Marsruutimismudelite loend on liiga pikk. Kas saame jätta ainult vajalikud?

Saate määrata suunamise mudelid. Avage mooduli seaded vahekaardil 'Configuration', leidke jaotis 'Lost messages allowed models', määrake mudelid, kuhu sõnumeid saab suunata, ja klõpsake 'Save'. Pärast seda saab sõnumi manustada ainult neile mudelitele.

Kas saan suunata sõnumi, mis ei ole kadunud, kuid oli manustatud vale objekti lõimele?

Jah, saate suunata mis tahes Odoo sõnumi. Selleks avavad administraatorid arendajarežiimis menüü Settings > Technical > Discuss > Messages; valivad vajalikud ja vajutavad Action > Route Manual.

Millised on teie tööriistade uuenduspoliitikad?

Kehtivate Odoo Apps Store reeglite kohaselt:

  • Iga versioonile 12.0 või varasemale ostetud moodul annab juurdepääsu kõigile versioonidele kuni 12.0.
  • Alates versioonist 13.0 tuleb iga mooduliversioon osta eraldi.
  • Versioonist sõltumata annab ost õiguse kõigile uuendustele ja veaparandustele peamise versiooni piires.

Pange tähele, et faOtools meeskond neid reegleid ei juhi. Küsimustega pöörduge otse Odoo Apps Store esindajate poole.

Kuidas teie rakendust Odoo.sh-i installida?

Kõige lihtsam lähenemine on kasutada Odoo poe sisseehitatud töövoogu:

1. Avage mooduli leht ja klõpsake nuppu Deploy on odoo.sh

2. Seejärel suunatakse teid GitHubi lehele. Logige kontole sisse, seejärel klõpsake 'Create a new repo' või kasutage olemasolevat. Veenduge, et hoidla on privaatne. Rakendusi ei tohi OPL-1 litsentsi all avaldada. Vajadusel looge Odoo.sh projekti jaoks uus repo

3. Seejärel minge odoo.sh-i ja klõpsake nuppu Deploy. Hüpikaknas esitage otsus ja klõpsake 'Continue.' See käivitab paigalduse.

Need sammud paigaldavad rakenduse projekti tootmisharusse. Kui soovite rakendusi teistesse harudesse juurutada või moodulit uuendada, tehke järgmist:

1. Laadige rakenduse lähtekood Odoo poest üles

2. Tehke moodulile commit vajalikku GitHubi hoidlasse. Veenduge, et ühtegi rakenduse kausta/faili ei ignoreerita (st need ei ole repo .gitignore-s). Hoidlad loob odoo.sh automaatselt ja need võivad vaikimisi sisaldada olulisi kirjeid (nt /lib). Laadige üles kõik mooduli kataloogid, alamkataloogid ja failid eranditeta

3. Juurutage odoo.sh projekti sihtharu või, kui seaded seda eeldavad, oodake, kuni see automaatselt ehitatakse.

Kuidas teie rakendust oma serverisse installida?

1. Paki ostetud tööriistade lähtekood lahti ühte Odoo lisade kataloogi;
2. Taaskäivita Odoo server;
3. Lülita sisse arendajarežiim (tehnilised seaded);
4. Värskenda rakenduste loendit (rakenduste menüü);
5. Leia rakendus ja vajuta „Activate“/„Install“;
6. Järgi rakenduse lehe juhiseid, kui need on olemas.

Märkasin, et teie rakendusel on lisasid. Kas võin need hiljem osta?

Jah, muidugi. Samal ajal lisab Odoo kõik sõltuvused automaatselt ostukorvi, seega peate varem ostetud tööriistad välja jätma, et vältida topeltmakset.

Paigaldasin teie rakenduse Odoo.sh-i ja näen testides hoiatust/viga

Punane/oranž hoiatus ei mõjuta rakenduse funktsioone. Kahjuks ei läbi meie moodulid mõnikord standardseid automaatteste, sest need eeldavad käitumist, mis on vastuolus rakenduse eesmärkidega. Näiteks muudame hinnaarvutust, samas kui standardse Odoo mooduli testid võrdlevad lõpphinda standardalgoritmiga.

Kõigepealt kontrollige juurutatud andmebaasi funktsioone. Kas kõik töötab õigesti?

Kui arvate endiselt, et hoiatus mõjutab tegelikke funktsioone, võtke meiega ühendust ja saatke täielikud paigalduslogid ning kõigi juurutatud moodulite loend (sh tuum ja kolmanda osapoole).

Kas ma saan rakenduse otse teie ettevõttelt osta?

Ei, jagame tööriistu ainult ametliku Odoo rakendustepoe.

Soovin allahindlust

Kahjuks pole meil tehnilisi vahendeid individuaalhindade pakkumiseks. 

Kas ma saan rakenduse paigaldada oma Odoo Online (SaaS) andmebaasi?

Ei, kolmanda osapoole rakendusi ei saa Odoo Online’is kasutada. Kahjuks Odoo SaaS blokeerib selle.

Teie tööriist sõltub teistest rakendustest. Kas pean need ostma?

Jah, tööriist vajab kõiki sõltuvustes märgitud mooduleid, et töötada õigesti. Rakenduse lehel märgitud hind sisaldab juba kõiki vajalikke sõltuvusi.

Mis on mooduli hind USA dollarites? Miks see muutus?

Meie moodulite hind on eurodes. Odoo pood teisendab hinnad teistesse valuutadesse oma sisemise kursi järgi. Seega võib USA dollarites hind muutuda, kui kurss uueneb.

Rakenduse ja veebilehe sõnastus muudes keeltes kui inglise on tehisintellekti abil ja kooskõlas ametlike Odoo tõlgetega. Kui märkate viga, saatke pilet tõlgete õigsuse kohta ja parandame selle.

Odoo demonstratsiooniandmebaasid (otse eelvaated)

Selle rakenduse jaoks võime pakkuda tasuta personaliseeritud demoandmebaasi.

Meiega ühenduse võtmiseks pole telefoninumbrit ega krediitkaarti vaja. Piisab lühikesest e-posti registreerimisest, mis ei kesta üle 30 sekundi.

Teie taotlusel valmistame individuaalse otse eelvaate andmebaasi, kus saate umbes kaks nädalat teha teste ja kontrollida eeldusi.

Vigadest teatamine

Kui kohtate vigu või ebajärjekindlat käitumist, võtke julgelt ühendust. Tagame parandused 60 päeva jooksul ostust ja oleme huvitatud tööriistade täiustamisest ka pärast seda perioodi.

Meiega ühenduse võtmiseks pole telefoninumbrit ega krediitkaarti vaja. Piisab lühikesest e-posti registreerimisest, mis ei kesta üle 30 sekundi.

Lisage taotlusse võimalikult palju üksikasju: kuvatõmmised, Odoo serveri logid, täielik kirjeldus probleemi taasesitamiseks jne. Tavaliselt kulub mõni tööpäev, et koostada tööplaan (kui viga kinnitatakse) või anda juhised, mida teha (muul juhul).

Avalikud funktsioonisoovid ja mooduliideed (tasuta arendus)

Oleme tugevalt motiveeritud oma tööriistu parandama ja oleme tänulikud iga tagasiside eest. Kui teie nõuded on üldkasulikud ja neid saab tõhusalt ellu viia, lisab meeskond need meie ülesannete loendisse.

Sellist ülesannete loendit töödeldakse regulaarselt ja lisatasusid ei kaasne. Kuigi me ei saa lubada tähtaegu ega lõplikku kujundust, võib see olla hea viis soovitud funktsioonide saamiseks ilma investeeringute ja riskideta.

Meiega ühenduse võtmiseks pole telefoninumbrit ega krediitkaarti vaja. Piisab lühikesest e-posti registreerimisest, mis ei kesta üle 30 sekundi.

18.0.1.2.13
  • Fixed the scenario of the false-positive bounce emails.
18.0.1.2.12
  • The module is optimized to select documents using advanced search rather than simple selection.
18.0.1.2.11
  • The code has been refactored to distinguish between discarded and lost messages.
  • The follow-ups for lost messages are also treated as lost messages.
18.0.1.2.10
  • The feature to optionally allow notifying internal followers has been added.
18.0.1.2.9
  • The issue with bounced messages, which cause lost messages to be created, has been fixed.
18.0.1.2.8
  • The app is adapted to the newest "invisible" test requirements.
18.0.1.2.7
  • active_id otsingust tulenevate olematute kirjete probleem on lahendatud.
18.0.1.2.6
  • Rakendus on avaldatud versioonile 18.
17.0.1.2.6
  • Sõnumi andmed „Recipients“, „To“, „CC“ ja „In Reply To“ (kui on) salvestatakse uude välja „Extra Lost Details“.
Teile võivad meeldida ka need tööriistad
Cloud Storage Solutions

The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system

398€ 358€
OneDrive / SharePoint Odoo Integration

The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways

487€ 438€
Password Manager

The tool to safely keep passwords in Odoo for shared use. Shared vaults

198€
KnowSystem: Knowledge Base System

The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.

398€
Universal Appointments and Time Reservations

The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews

398€ 358€
KPI Balanced Scorecard

The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts

198€
Google Drive Odoo Integration

The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways

487€ 438€
Odoo Messaging Suite

The tool to improve the Odoo messaging experience

249€
Private Thread

The tool for private communication without interrupting followers. Confidential messaging

38€