Lost Messages Routing v.17
The tool to make sure you have not lost any incoming messages
Sometimes Odoo does not manage to address incoming messages. For example, it happens when your customer doesn't reply to a message but sends a direct email to your catchall address. In that case, such an email is completely lost, and clients become more and more irritated. This tool solves the issue. With this app, you get full control over all lost messages and you can attach any Odoo message to a proper document thread.
No Odoo messages are lost
The app improves Odoo message routing. If any email can't be attached, it will be marked as 'lost' and will be added to the special view
All unattached messages in a single list
All messages which Odoo has not managed to route are kept under the special top entry menu 'Lost messages'
Simple addressing of lost messages
To route a lost message push the button 'Route manual' and select a target document (for example Contact > Agrolait). As the wizard is saved, a message would be instantly added to that object.
Mass processing
The app allows batch addressing through the tree mass action. In such a way, a few messages might be added to the same Odoo document
Odoo objects
Restrict Odoo models to which messages might be routed: Lost Messages > Settings > the section 'Lost messages allowed models' (for example, to orders and opportunities only). If not selected, it would be possible to address a message to any object
Notification of unattached emails
Configure Odoo to send notifications by lost messages. Go to the Odoo general settings > Email Section and check the box 'Lost messages notification'. Then, choose users who should be warned
Secured administration
The features are available for users with the special right "Lost Messages Manager". Take into account: the module makes all unattached messages available for that group
Not only lost messages
The tool works also with normal messages. Via the same button 'Route manual', Odoo admins might re-attach messages to another object.
Amazing App and fantastic support
I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team
A must have
With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!
Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!
The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!
It does his job
All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.
It works very well
It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.
Często zadawane pytania o Lost Messages Routing Odoo v.17
Przypialem wiadomość do zlego wątku. Jak ja przenieść?
Po routingu wiadomość trafia do pozostalych. Znajdziesz ja w menu technicznym "Messages" i możesz skierowac do wlasciwego wątku obiektu.
Lista modeli routingu jest za długa. Czy możemy zostawić tylko te, których potrzebujemy?
Możesz wskazać modele do routingu. Otwórz ustawienia modułu na karcie 'Configuration', znajdź sekcję 'Lost messages allowed models', wskaż modele, do których można kierować wiadomości, i kliknij 'Save'. Potem użytkownik będzie mógł dołączyć wiadomość tylko do modeli podanych w tym polu.
Czy moge skierowac wiadomość, która nie jest zgubiona, tylko w zlym wątku?
Tak, dowolną wiadomość Odoo. W trybie dewelopera: Ustawienia > Techniczne > Discuss > Messages; zaznacz, Akcja > Route Manual.
Jakie sa zasady aktualizacji Waszych narzędzi?
Zgodnie z biezacymi zasadami Odoo Apps Store:
- Modul kupiony dla wersji 12.0 lub starszej daje dostęp do wszystkich wersji do 12.0.
- Od wersji 13.0 każda wersja modulu musi byc kupiona osobno.
- Niezależnie od wersji zakup daje prawo do wszystkich aktualizacji i poprawek w ramach wersji glownej.
Zespol faOtools nie kontroluje tych zasad. Pytania kierujcie bezpośrednio do przedstawicieli Odoo Apps Store.
Jak zainstalowac aplikacje na Odoo.sh?
Najbardziej bezpośrednie podejscie to wbudowany przeplyw sklepu Odoo:
1. Otwórz stronę modulu i kliknij Deploy on odoo.sh
2. Zostaniesz przekierowany do GitHub. Zaloguj sie i kliknij Create a new repo lub użyj istniejącego. Repozytorium musi byc prywatne. Publikowanie aplikacji na licencji OPL-1 jest zabronione. W razie potrzeby utwórz nowe repo dla projektu Odoo.sh
3. Następnie w odoo.sh kliknij Deploy, potwierdź i kliknij Continue. Instalacja sie rozpoczyna.
Te kroki instaluja aplikacje na galezi production. Dla innych galezi lub aktualizacji:
1. Pobierz kod zrodlowy ze sklepu Odoo
2. Zrób commit modulu do repozytorium GitHub. Żaden folder/plik aplikacji nie może byc w .gitignore. Repo tworzone przez odoo.sh mogą ignorowac ważne ścieżki (np. /lib). Prześlij wszystkie katalogi i pliki modulu
3. Wdroz docelowa galaz projektu odoo.sh lub poczekaj na automatyczny build, jeśli tak ustawiono.
Jak zainstalowac aplikacje na wlasnym serwerze?
2. Uruchom ponownie serwer Odoo;
3. Wlacz tryb programisty (ustawienia techniczne);
4. Zaktualizuj liste aplikacji (menu Aplikacje);
5. Znajdź aplikacje i kliknij Activate/Install;
6. Postępuj zgodnie ze wskazowkami na stronie aplikacji, jeśli istnieją.
Aplikacja ma dodatkowe dodatki. Czy moge kupic je później?
Tak. Odoo automatycznie dodaje zależności do koszyka: wylacz juz zakupione narzędzia, aby nie zaplacic dwa razy.
Wdrozyłem aplikacje na Odoo.sh i widze ostrzeżenie/blad w testach
Czerwone/pomaranczowe ostrzeżenie nie wplywa na funkcje aplikacji. Czasem nasze moduly nie przechodzą standardowych testów automatycznych, bo te zakladaja zachowanie sprzeczne z celami aplikacji. Na przyklad zmieniamy obliczanie ceny, a testy Odoo porownuja cenę koncowa ze standardowym algorytmem.
Najpierw sprawdź funkcje wdroznej bazy. Czy wszystko dziala?
Jeśli nadal uwazasz, ze ostrzeżenie wplywa na rzeczywiste funkcje, skontaktuj sie z nami i prześlij pelne logi instalacji oraz pelna liste wdroznych modulow (rdzeń i firmy trzecie).
Czy moge kupic aplikacje bezpośrednio u Was?
Nie, dystrybuujemy narzędzia tylko przez oficjalny sklep aplikacji Odoo.
Chcialbym uzyskać znizke
Niestety nie mamy srodkow technicznych, by oferowac ceny indywidualne.
Czy moge zainstalowac aplikacje na bazie Odoo Online (SaaS)?
Nie, aplikacji innych firm nie można używać na Odoo Online. Odoo SaaS blokuje te mozliwosc.
Narzędzie zależy od innych aplikacji. Czy musze je kupic?
Tak, narzędzie wymaga wszystkich modulow oznaczonych jako zależności. Cena na stronie aplikacji juz je obejmuje.
Jaka jest cena modulu w dolarach amerykanskich? Dlaczego sie zmienila?
Ceny naszych modulow sa w euro. Sklep Odoo przelicza je na inne waluty wedlug wewnetrznego kursu. Dlatego cena w dolarach amerykanskich może sie zmienić po aktualizacji kursu.
Sformułowania aplikacji i witryny w językach innych niż angielski są wspomagane przez AI i zgodne z oficjalnymi tłumaczeniami Odoo. Jeśli zauważysz błąd, wyślij zgłoszenie o poprawność tłumaczeń a naprawimy to.
Bazy demonstracyjne Odoo (podglądy na żywo)
Dla tej aplikacji możemy zapewnić darmową spersonalizowaną bazę demo.
Nie potrzebujesz telefonu ani karty, by się z nami skontaktować. Wystarczy krótka rejestracja e-mail, która nie zajmuje więcej niż 30 sekund.
Na Twoją prośbę przygotujemy indywidualną bazę podglądu na żywo, w której przez około dwa tygodnie możesz testować i sprawdzać założenia.
Zgłaszanie błędów
Jeśli zauważysz błędy lub niespójne działanie, napisz do nas. Gwarantujemy poprawki w 60 dni od zakupu i dalej ulepszamy narzędzia.
Nie potrzebujesz telefonu ani karty, by się z nami skontaktować. Wystarczy krótka rejestracja e-mail, która nie zajmuje więcej niż 30 sekund.
Dołącz jak najwięcej szczegółów: zrzuty ekranu, logi serwera Odoo i pełny opis odtworzenia problemu. Zwykle kilka dni roboczych zajmuje plan (gdy błąd potwierdzono) albo wskazówki (w przeciwnym razie).
Publiczne zgłoszenia funkcji i pomysły na moduły (bezpłatny rozwój)
Jesteśmy mocno zmotywowani do ulepszania narzędzi i wdzięczni za każdą opinię. Jeśli wymagania są użyteczne publicznie i da się je sprawnie wdrożyć, zespół wpisze je na listę zadań.
Taka lista zadań jest przetwarzana regularnie i nie zakłada dodatkowych opłat. Choć nie możemy obiecać terminów i ostatecznego projektu, to dobry sposób na pożądane funkcje bez inwestycji i ryzyka.
Nie potrzebujesz telefonu ani karty, by się z nami skontaktować. Wystarczy krótka rejestracja e-mail, która nie zajmuje więcej niż 30 sekund.
17.0.1.2.10
- Fixed the scenario of the false-positive bounce emails.
17.0.1.2.9
- The code has been refactored to distinguish between discarded and lost messages.
- The follow-ups for lost messages are also treated as lost messages.
17.0.1.2.8
- The issue with bounced messages, which cause lost messages to be created, has been fixed.
17.0.1.2.7
- The issue with non-existent records resulting from the active_id search has been resolved.
17.0.1.2.6
- Szczegóły wiadomości "Recipients", "To", "CC" i "In Reply To" (jeśli są) zapisywane są w nowo wprowadzonym polu "Extra Lost Details".
The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways
The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.
398€
The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews
The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts
198€
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways
The tool for private communication without interrupting followers. Confidential messaging
38€