Tóm lại
Customer Scoring and Evaluation là ứng dụng Odoo 19 Bán hàng. Ứng dụng đánh giá, chấm điểm và xếp hạng khách hàng Odoo.
Đánh giá khách theo cảm tính hiếm khi nhất quán trong nhóm. Customer Scoring and Evaluation biến tiêu chí thành bảng hỏi có trọng số, mỗi khách có điểm rõ, so sánh được và hạng cao / bình thường / thấp để lọc và hành động.
Tạo bất kỳ số điểm chấm nào — hộp kiểm, lựa chọn, sao, số, bộ lọc, độ đầy đủ trường hoặc quy tắc Python — mỗi cái có trọng số, thưởng và phạt riêng. Điền khảo sát ngay trên biểu mẫu khách, hiện thanh tiến độ trên chế độ xem kanban, danh sách và biểu mẫu, và quyết định khách nào vào bảng xếp hạng.
Vì sao nhóm chọn nó
Lợi ích chính của ứng dụng
Khảo sát khách hàng có trọng số
Thêm bao nhiêu điểm đánh giá tùy ý, với trọng số, thưởng và phạt. Điền hoặc cập nhật khảo sát ngay từ biểu mẫu khách hàng.
Bảy loại câu hỏi
Hộp kiểm, lựa chọn, sao, số - cộng bộ lọc tự động, độ đầy đủ trường và quy tắc Python để chấm điểm theo dữ liệu.
Thanh tiến độ khắp nơi
Hiện hoặc ẩn thanh điểm trên khung nhìn kanban, danh sách và biểu mẫu để chất lượng tài khoản rõ ràng mà không mở từng bản ghi.
Lọc theo hạng
Tìm khách hàng xếp hạng thấp, bình thường và cao bằng bộ lọc Odoo chuẩn theo ngưỡng phần trăm của bạn.
Đưa khách hàng vào
Bao gồm hoặc loại khách hàng cụ thể khỏi chấm điểm để chỉ các tài khoản bạn quan tâm vào bảng xếp hạng.
Ngưỡng của riêng bạn
Ánh xạ phần trăm điểm sang hạng cao (xanh), bình thường (vàng) và thấp (đỏ) để nhãn khớp cách đội bán hàng nghĩ về chất lượng tài khoản.
Sẵn sàng đánh giá?
Bắt đầu bằng yêu cầu demo miễn phí hoặc mua trên Odoo Apps Store.
Cơ sở demo cá nhân miễn phí. Không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng. Cập nhật trọn đời miễn phí và hỗ trợ chuyên gia trong phiên bản Odoo chính.
Điểm chấm có thể cấu hình
Bảy loại câu hỏi với trọng số, thưởng và phạt
Mỗi điểm chấm điểm có trọng số. Kiểu thủ công thu câu trả lời trên biểu mẫu khách hàng; kiểu tự động gán điểm từ dữ liệu khách hoặc logic tùy chỉnh. Điểm cuối là tổng có trọng số, hiện dạng phần trăm và ánh xạ tới mức cao / bình thường / thấp.
Câu trả lời thủ công
- Hộp kiểm - True / False với điểm thành công và trống (vd. +10 / -5) x trọng số
- Lựa chọn - tùy chọn danh sách thả, mỗi mục có điểm riêng (vd. Great +10, Low -5)
- Sao - xếp hạng 0 - 10 với điểm theo số sao
- Số - float mở, bị giới hạn bởi mức tối đa dùng trong phép tính
Quy tắc tự động
- Bộ lọc - tính điểm khi khách hàng khớp một miền (vd. có thẻ)
- Trường đã nhập - thưởng hoặc phạt dữ liệu thiếu (vd. không có điện thoại -> -10)
- Mã Python - tính bất kỳ float/integer từ dữ liệu khách hàng và môi trường Odoo
- Kết hợp loại tự do để khảo sát vẫn do người làm khi cần và tự động ở chỗ khác
Chi tiết chấm điểm Python
- Dùng partner_id cho khách hiện tại; env cho mọi model (vd. hóa đơn, đơn)
- date, datetime và timedelta có sẵn trong ngữ cảnh đánh giá
- Lưu tổng đã tính vào biến đặc biệt result (số nguyên hoặc số thực)
- Đặt kết quả tối đa để giá trị quá lớn bị chặn trước khi tính trọng số
Cách điểm cuối được tạo
- Cộng điểm có trọng số của mọi điểm cho khách hàng
- Chia cho tổng giá trị tối đa có thể của từng điểm -> phần trăm
- Ánh xạ phần trăm với ngưỡng cao (xanh lục), bình thường (vàng) và thấp (đỏ)
- Ví dụ: 19 / 55 = 34.55% -> bình thường nếu cao bắt đầu ở 75% và bình thường ở 30%
Sẵn sàng đánh giá?
Bắt đầu bằng yêu cầu demo miễn phí hoặc mua trên Odoo Apps Store.
Cơ sở demo cá nhân miễn phí. Không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng. Cập nhật trọn đời miễn phí và hỗ trợ chuyên gia trong phiên bản Odoo chính.
Câu hỏi thường gặp về Customer Scoring and Evaluation Odoo v.19
Chính sách cập nhật của các công cụ của bạn là gì?
Theo chính sách hiện tại của Odoo Apps Store:
- Mọi mô-đun mua cho phiên bản 12.0 trở về trước cho phép truy cập mọi phiên bản đến 12.0.
- Từ phiên bản 13.0, mỗi phiên bản mô-đun phải mua riêng.
- Bất kể phiên bản, mua công cụ cho quyền mọi cập nhật và sửa lỗi trong một phiên bản chính.
Lưu ý rằng nhóm faOtools không kiểm soát các chính sách đó. Mọi câu hỏi xin liên hệ trực tiếp đại diện Odoo Apps Store.
Làm sao cài ứng dụng của bạn trên Odoo.sh?
Cách thẳng nhất là dùng quy trình có sẵn của cửa hàng Odoo:
1. Mở trang phân hệ và bấm nút Deploy on odoo.sh
2. Sau đó bạn sẽ được chuyển tới trang GitHub. Đăng nhập tài khoản, rồi bấm 'Create a new repo' hoặc dùng repo có sẵn. Hãy đảm bảo kho là riêng tư. Không được phép công bố ứng dụng theo giấy phép OPL-1. Nếu cần, tạo repo mới cho dự án Odoo.sh
3. Rồi vào odoo.sh và bấm nút Deploy. Trong cửa sổ pop-up, gửi quyết định và bấm 'Continue.' Thao tác này sẽ kích hoạt cài đặt.
Các bước này sẽ cài ứng dụng cho nhánh production của dự án. Nếu muốn triển khai ứng dụng cho nhánh khác hoặc cập nhật phân hệ, hãy làm các bước sau:
1. Tải mã nguồn ứng dụng từ cửa hàng Odoo
2. Commit phân hệ vào kho GitHub cần thiết. Đảm bảo không thư mục/tệp ứng dụng nào bị bỏ qua (tức không nằm trong .gitignore của repo). Kho được odoo.sh tạo tự động và mặc định có thể gồm mục quan trọng (vd. /lib). Hãy tải lên mọi thư mục, thư mục con và tệp của phân hệ, không ngoại lệ
3. Triển khai nhánh đích của dự án odoo.sh hoặc, nếu thiết lập của bạn giả định vậy, đợi đến khi được xây tự động.
Tôi nên cài ứng dụng của bạn trên máy chủ riêng thế nào?
2. Khởi động lại máy chủ Odoo;
3. Bật chế độ nhà phát triển (cài đặt kỹ thuật);
4. Cập nhật danh sách ứng dụng (menu ứng dụng);
5. Tìm ứng dụng và bấm 'Activate'/'Install';
6. Làm theo hướng dẫn trên trang ứng dụng nếu có.
Tôi thấy ứng dụng có tiện ích thêm. Có thể mua sau không?
Có, chắc chắn. Đồng thời Odoo tự thêm mọi phụ thuộc vào giỏ, nên bạn nên loại các công cụ đã mua để tránh trả hai lần.
Tôi triển khai ứng dụng trên Odoo.sh và thấy cảnh báo/lỗi trong kiểm thử
Cảnh báo đỏ/cam không ảnh hưởng đến tính năng của ứng dụng. Đáng tiếc, đôi khi phân hệ của chúng tôi không qua được các kiểm thử tự động chuẩn vì chúng giả định hành vi xung đột với mục tiêu ứng dụng. Ví dụ chúng tôi đổi cách tính giá, trong khi kiểm thử phân hệ Odoo chuẩn so giá cuối với thuật toán chuẩn.
Trước hết, hãy kiểm tra tính năng của cơ sở dữ liệu đã triển khai. Mọi thứ có chạy đúng không?
Nếu vẫn cho rằng cảnh báo ảnh hưởng tính năng thật, hãy liên hệ chúng tôi và gửi nhật ký cài đặt đầy đủ cùng danh sách đầy đủ phân hệ đã triển khai (gồm lõi và bên thứ ba).
Tôi có thể mua ứng dụng trực tiếp từ công ty bạn không?
Không, chúng tôi chỉ phân phối công cụ qua cửa hàng ứng dụng Odoo chính thức.
Tôi muốn được giảm giá
Rất tiếc, chúng tôi không có phương tiện kỹ thuật để cung cấp giá riêng.
Tôi có thể cài ứng dụng trên cơ sở dữ liệu Odoo Online (SaaS) không?
Không, ứng dụng bên thứ ba không dùng được trên Odoo Online. Rất tiếc Odoo SaaS chặn khả năng đó.
Công cụ của bạn phụ thuộc ứng dụng khác. Tôi có cần mua chúng không?
Có, công cụ cần tất cả phân hệ ghi trong phụ thuộc để chạy đúng. Giá trên trang ứng dụng đã gồm mọi phụ thuộc cần thiết.
Giá mô-đun bằng đô la Mỹ là bao nhiêu? Sao lại đổi?
Giá phân hệ của chúng tôi tính bằng euro. Cửa hàng Odoo đổi sang các tiền tệ khác theo tỷ giá nội bộ. Vì vậy giá bằng đô la Mỹ có thể đổi khi tỷ giá được cập nhật.
Lời ứng dụng và trang web ở ngôn ngữ khác tiếng Anh được hỗ trợ bởi AI và khớp với bản dịch Odoo chính thức. Nếu bạn thấy sai, gửi phiếu hỗ trợ về đúng bản dịch và chúng tôi sẽ sửa.
Cơ sở trình diễn Odoo (xem trước trực tiếp)
Với ứng dụng này, chúng tôi có thể cung cấp cơ sở demo cá nhân miễn phí.
Bạn không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng để liên hệ. Chỉ cần đăng ký email ngắn, không quá 30 giây.
Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ chuẩn bị cơ sở xem trước trực tiếp riêng, nơi bạn có thể thử nghiệm và kiểm tra giả định khoảng hai tuần.
Báo lỗi
Nếu gặp lỗi hoặc hành vi không nhất quán, hãy liên hệ. Chúng tôi cam kết sửa trong 60 ngày kể từ khi mua và vẫn muốn cải thiện công cụ sau giai đoạn đó.
Bạn không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng để liên hệ. Chỉ cần đăng ký email ngắn, không quá 30 giây.
Hãy nêu càng nhiều chi tiết càng tốt trong yêu cầu: ảnh chụp màn hình, nhật ký máy chủ Odoo, mô tả đầy đủ cách tái hiện sự cố, v.v. Thường mất vài ngày làm việc để chuẩn bị kế hoạch xử lý (nếu xác nhận lỗi) hoặc hướng dẫn việc cần làm (nếu không).
Yêu cầu tính năng công khai và ý tưởng module (phát triển miễn phí)
Chúng tôi rất muốn cải thiện công cụ và biết ơn mọi phản hồi. Nếu yêu cầu của bạn hữu ích cho mọi người và có thể triển khai hiệu quả, nhóm sẽ đưa vào danh sách việc cần làm.
Danh sách việc cần làm như vậy được xử lý đều đặn và không phát sinh phí thêm. Dù chúng tôi không hứa hạn chót và thiết kế cuối, đây có thể là cách tốt để có tính năng mong muốn mà không đầu tư và rủi ro.
Bạn không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng để liên hệ. Chỉ cần đăng ký email ngắn, không quá 30 giây.
Công cụ sắp xếp linh hoạt tệp đính kèm Odoo vào thư mục và đồng bộ thư mục với máy khách đám mây: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box và NAS. DMS. Trình quản lý tệp. Hệ thống quản lý tài liệu
Công cụ đồng bộ hai chiều tự động tệp đính kèm Odoo với tệp OneDrive
Công cụ xây dựng cơ sở tri thức sâu và có cấu trúc cho nội bộ và bên ngoài. Knowledge System. KMS. Bản sửa kiểu wiki.
398€
Công cụ quản lý dịch vụ theo thời gian, từ đặt lịch đến bán hàng và đánh giá
Công cụ đặt mục tiêu KPI và kiểm soát hoàn thành theo kỳ. Bảng điều khiển KPI. Trình thiết kế bảng. Biểu đồ KPI
198€
Công cụ đồng bộ hai chiều tự động tệp đính kèm Odoo với tệp Google Drive
Công cụ thêm trường mới cho cơ hội CRM Odoo mà không cần kiến thức kỹ thuật
38€
Công cụ đảm bảo công việc bắt buộc được làm kỹ ở mỗi giai đoạn pipeline CRM. Danh sách kiểm tra CRM
38€