Συνοπτικά
Το Customer Scoring and Evaluation είναι εφαρμογή Odoo 19 Πωλήσεις. Η εφαρμογή για αξιολόγηση, βαθμολόγηση και κατάταξη πελατών Odoo.
Οι διαισθητικές αξιολογήσεις πελατών σπάνια μένουν συνεπείς σε μια ομάδα. Το Customer Scoring and Evaluation μετατρέπει τα κριτήριά σας σε σταθμισμένα ερωτηματολόγια, ώστε κάθε πελάτης να παίρνει σαφή, συγκρίσιμη βαθμολογία και κατάταξη υψηλή / κανονική / χαμηλή που φιλτράρετε και ενεργείτε.
Φτιάξτε όσα σημεία βαθμολόγησης θέλετε — πλαίσια ελέγχου, επιλογές, αστέρια, αριθμούς, φίλτρα, πληρότητα πεδίων ή κανόνες Python — το καθένα με δικό του βάρος, μπόνους και ποινές. Συμπληρώστε έρευνες στη φόρμα πελάτη, δείξτε γραμμές προόδου σε προβολές kanban, λίστας και φόρμας και αποφασίστε ποιοι πελάτες μπαίνουν στην κατάταξη.
Γιατί το επιλέγουν οι ομάδες
Βασικά οφέλη της εφαρμογής
Σταθμισμένες έρευνες πελατών
Προσθέστε όσα σημεία αξιολόγησης θέλετε, με βάρη, μπόνους και ποινές. Συμπληρώστε ή ενημερώστε έρευνες απευθείας από τη φόρμα πελάτη.
Επτά τύποι ερωτήσεων
Πλαίσιο ελέγχου, επιλογή, αστέρια, αριθμός - συν αυτόματα φίλτρα, πληρότητα πεδίων και κανόνες Python για βαθμολόγηση βάσει δεδομένων.
Γραμμές προόδου παντού
Εμφανίστε ή αποκρύψτε γραμμές βαθμολογίας στις προβολές kanban, λίστας και φόρμας ώστε η ποιότητα λογαριασμού να είναι εμφανής χωρίς να ανοίγετε κάθε εγγραφή.
Φιλτράρισμα κατά κατάταξη
Αναζητήστε πελάτες χαμηλής, κανονικής και υψηλής κατάταξης με τα τυπικά φίλτρα Odoo και τα δικά σας ποσοστιαία όρια.
Συμπεριλάβετε πελάτες
Συμπεριλάβετε ή αποκλείστε συγκεκριμένους πελάτες από τη βαθμολόγηση ώστε μόνο οι λογαριασμοί που σας ενδιαφέρουν να μπαίνουν στην κατάταξη.
Τα δικά σας όρια
Αντιστοιχίστε ποσοστά βαθμολογίας σε υψηλή (πράσινο), κανονική (κίτρινο) και χαμηλή (κόκκινο) κατάταξη ώστε οι ετικέτες να ταιριάζουν με το πώς η ομάδα πωλήσεων σκέφτεται την ποιότητα λογαριασμού.
Έτοιμοι να αξιολογήσετε;
Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.
Παραμετροποιήσιμοι πόντοι βαθμολόγησης
Επτά τύποι ερωτήσεων με βάρη, μπόνους και ποινές
Κάθε σημείο βαθμολόγησης έχει βάρος. Οι χειροκίνητοι τύποι συλλέγουν απαντήσεις στη φόρμα πελάτη· οι αυτόματοι αποδίδουν βαθμούς από δεδομένα πελάτη ή προσαρμοσμένη λογική. Η τελική βαθμολογία είναι το σταθμισμένο άθροισμα, ως ποσοστό και αντιστοιχισμένο στα επίπεδα υψηλό / κανονικό / χαμηλό.
Χειροκίνητες απαντήσεις
- Πλαίσιο ελέγχου - True / False με βαθμούς επιτυχίας και κενού (π.χ. +10 / -5) x βάρος
- Επιλογή - επιλογές αναπτυσσόμενης λίστας, καθεμία με δικό της σκορ (π.χ. Great +10, Low -5)
- Αστέρια - βαθμολογία 0 - 10 με σκορ ανά αριθμό αστεριών
- Αριθμός - ανοιχτό float με ανώτατο όριο που χρησιμοποιείται στον υπολογισμό
Αυτόματοι κανόνες
- Φίλτρα - βαθμολογία όταν ο πελάτης ταιριάζει σε έναν τομέα (π.χ. έχει ετικέτα)
- Συμπληρωμένο πεδίο - επιβραβεύστε ή τιμωρήστε ελλιπή δεδομένα (π.χ. χωρίς τηλέφωνο -> -10)
- Κώδικας Python - υπολογίστε οποιοδήποτε float/integer από δεδομένα πελάτη και το περιβάλλον Odoo
- Συνδυάστε ελεύθερα τους τύπους ώστε οι έρευνες να μένουν ανθρώπινες όπου χρειάζεται και αυτόματες αλλού
Λεπτομέρειες βαθμολόγησης Python
- Χρησιμοποιήστε το partner_id για τον τρέχοντα πελάτη· το env για οποιοδήποτε μοντέλο (π.χ. τιμολόγια, παραγγελίες)
- Τα date, datetime και timedelta είναι διαθέσιμα στο πλαίσιο αξιολόγησης
- Αποθηκεύστε το υπολογισμένο σύνολο στην ειδική μεταβλητή result (ακέραιος ή δεκαδικός)
- Ορίστε μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα ώστε οι υπερβολικές τιμές να περιορίζονται πριν τη στάθμιση
Πώς διαμορφώνεται το τελικό σκορ
- Αθροίστε τις σταθμισμένες βαθμολογίες κάθε σημείου για τον πελάτη
- Διαιρέστε με το άθροισμα της μέγιστης δυνατής τιμής κάθε σημείου -> ποσοστό
- Αντιστοιχίστε το ποσοστό στα υψηλά (πράσινο), κανονικά (κίτρινο) και χαμηλά (κόκκινο) όριά σας
- Παράδειγμα: 19 / 55 = 34.55% -> κανονικό αν το υψηλό ξεκινά στο 75% και το κανονικό στο 30%
Έτοιμοι να αξιολογήσετε;
Ξεκινήστε με δωρεάν αίτημα επίδειξης ή αγορά στο Odoo Apps Store.
Δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης. Δεν απαιτείται τηλέφωνο ή πιστωτική κάρτα. Δωρεάν ενημερώσεις εφ’ όρου ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη εντός της κύριας έκδοσης Odoo.
Συχνές ερωτήσεις για Customer Scoring and Evaluation Odoo v.19
Ποιες είναι οι πολιτικές ενημέρωσης των εργαλείων σας;
Σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές του Odoo Apps Store:
- Κάθε άρθρωμα που αγοράστηκε για την έκδοση 12.0 και παλαιότερα δίνει πρόσβαση σε όλες τις εκδόσεις έως την 12.0.
- Από την έκδοση 13.0 κάθε έκδοση αρθρώματος αγοράζεται χωριστά.
- Ανεξάρτητα από την έκδοση, η αγορά δίνει δικαίωμα σε όλες τις ενημερώσεις και διορθώσεις εντός μιας μείζονος έκδοσης.
Σημειώστε ότι η ομάδα faOtools δεν ελέγχει αυτές τις πολιτικές. Για ερωτήσεις επικοινωνήστε απευθείας με τους εκπροσώπους του Odoo Apps Store.
Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στο Odoo.sh;
Η πιο απλή προσέγγιση είναι να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη ροή εργασίας του καταστήματος Odoo:
1. Ανοίξτε τη σελίδα της μονάδας και πατήστε το κουμπί Deploy on odoo.sh
2. Έπειτα θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα του GitHub. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και πατήστε 'Create a new repo' ή χρησιμοποιήστε υπάρχον. Βεβαιωθείτε ότι το αποθετήριο είναι ιδιωτικό. Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση εφαρμογών με άδεια OPL-1. Αν χρειάζεται, δημιουργήστε νέο repo για το έργο Odoo.sh
3. Έπειτα πηγαίνετε στο odoo.sh και πατήστε το κουμπί Deploy. Στο αναδυόμενο παράθυρο υποβάλετε την απόφαση και πατήστε 'Continue.' Αυτή η ενέργεια ξεκινά την εγκατάσταση.
Αυτά τα βήματα εγκαθιστούν την εφαρμογή στον κλάδο παραγωγής του έργου. Αν θέλετε να αναπτύξετε τις εφαρμογές σε άλλους κλάδους ή να ενημερώσετε τη μονάδα, ακολουθήστε τις εξής ενέργειες:
1. Ανεβάστε τον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής από το κατάστημα Odoo
2. Κάντε commit τη μονάδα στο απαιτούμενο αποθετήριο GitHub. Βεβαιωθείτε ότι κανένας φάκελος/αρχείο της εφαρμογής δεν αγνοείται (δηλαδή δεν περιλαμβάνεται στο .gitignore του repo). Τα αποθετήρια δημιουργούνται αυτόματα από το odoo.sh και μπορεί από προεπιλογή να περιλαμβάνουν κρίσιμα στοιχεία (π.χ. /lib). Ανεβάστε όλους τους καταλόγους, υποκαταλόγους και αρχεία της μονάδας χωρίς εξαιρέσεις
3. Κάντε Deploy τον στοχευμένο κλάδο του έργου odoo.sh ή, αν το προβλέπουν οι ρυθμίσεις σας, περιμένετε μέχρι να δημιουργηθεί αυτόματα.
Πώς να εγκαταστήσω την εφαρμογή σας στον δικό μου διακομιστή;
2. Επανεκκινήστε τον διακομιστή Odoo;
3. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία προγραμματιστή (τεχνικές ρυθμίσεις);
4. Ενημερώστε τη λίστα εφαρμογών (μενού εφαρμογών);
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε «Activate»/«Install»;
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα της εφαρμογής, αν υπάρχουν.
Παρατήρησα ότι η εφαρμογή σας έχει επιπλέον πρόσθετα. Μπορώ να τα αγοράσω αργότερα;
Ναι, βεβαίως. Ταυτόχρονα το Odoo προσθέτει αυτόματα όλες τις εξαρτήσεις στο καλάθι, οπότε πρέπει να εξαιρέσετε εργαλεία που έχετε ήδη αγοράσει για να αποφύγετε διπλή πληρωμή.
Ανάπτυξα την εφαρμογή σας στο Odoo.sh και βλέπω προειδοποίηση/σφάλμα στις δοκιμές
Μια κόκκινη/πορτοκαλί προειδοποίηση δεν επηρεάζει τις λειτουργίες της εφαρμογής. Δυστυχώς, μερικές φορές τα module μας δεν περνούν τα τυπικά αυτόματα τεστ, γιατί αυτά υποθέτουν συμπεριφορά που συγκρούεται με τους στόχους της εφαρμογής. Π.χ. αλλάζουμε τον υπολογισμό τιμής, ενώ τα τεστ του τυπικού module Odoo συγκρίνουν την τελική τιμή με τον τυπικό αλγόριθμο.
Πρώτα απ' όλα, ελέγξτε τις λειτουργίες της αναπτυγμένης βάσης. Λειτουργούν όλα σωστά;
Αν εξακολουθείτε να θεωρείτε ότι η προειδοποίηση επηρεάζει πραγματικές λειτουργίες, επικοινωνήστε μαζί μας και στείλτε πλήρη αρχεία εγκατάστασης και την πλήρη λίστα αναπτυγμένων module (πυρήνα και τρίτων).
Μπορώ να αγοράσω την εφαρμογή απευθείας από την εταιρεία σας;
Όχι, διανέμουμε τα εργαλεία μόνο μέσω του επίσημου καταστήματος εφαρμογών Odoo.
Θα ήθελα να λάβω έκπτωση
Δυστυχώς, δεν έχουμε τα τεχνικά μέσα για να προσφέρουμε ατομικές τιμές.
Μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή στη βάση Odoo Online (SaaS);
Όχι, εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο Odoo Online. Δυστυχώς το Odoo SaaS αποκλείει αυτή τη δυνατότητα.
Το εργαλείο σας εξαρτάται από άλλες εφαρμογές. Πρέπει να τις αγοράσω;
Ναι, το εργαλείο απαιτεί όλα τα module που σημειώνονται στις εξαρτήσεις για να λειτουργεί σωστά. Η τιμή στη σελίδα της εφαρμογής περιλαμβάνει ήδη όλες τις απαραίτητες εξαρτήσεις.
Ποια είναι η τιμή του αρθρώματος σε δολάρια ΗΠΑ; Γιατί άλλαξε;
Η τιμή των module μας ορίζεται σε ευρώ. Το κατάστημα Odoo μετατρέπει τις τιμές σε άλλα νομίσματα σύμφωνα με την εσωτερική ισοτιμία του. Έτσι η τιμή σε δολάρια ΗΠΑ μπορεί να αλλάξει όταν ενημερώνεται η ισοτιμία.
Το κείμενο εφαρμογής και ιστότοπου σε άλλες γλώσσες πλην των αγγλικών γίνεται με βοήθεια ΤΝ και ευθυγραμμίζεται με τις επίσημες μεταφράσεις Odoo. Αν εντοπίσετε λάθος, στείλτε αίτημα για ορθότητα μεταφράσεων και θα το διορθώσουμε.
Βάσεις επίδειξης Odoo (ζωντανές προεπισκοπήσεις)
Για αυτή την εφαρμογή ενδέχεται να παρέχουμε δωρεάν εξατομικευμένη βάση επίδειξης.
Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.
Κατόπιν αιτήματός σας, θα προετοιμάσουμε μια ατομική βάση ζωντανής προεπισκόπησης, όπου μπορείτε να κάνετε δοκιμές και να ελέγξετε υποθέσεις για περίπου δύο εβδομάδες.
Αναφορά σφαλμάτων
Αν αντιμετωπίσετε σφάλματα ή ασυνεπή συμπεριφορά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εγγυόμαστε διορθώσεις εντός 60 ημερών από την αγορά και ενδιαφερόμαστε έντονα να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και μετά από αυτή την περίοδο.
Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.
Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες στο αίτημά σας: στιγμιότυπα οθόνης, αρχεία καταγραφής διακομιστή Odoo, πλήρη περιγραφή αναπαραγωγής του προβλήματος κ.λπ. Συνήθως χρειάζονται μερικές εργάσιμες ημέρες για να ετοιμαστεί σχέδιο εργασίας για ένα ζήτημα (αν επιβεβαιωθεί σφάλμα) ή να σας δοθούν οδηγίες για το τι πρέπει να γίνει (διαφορετικά).
Δημόσια αιτήματα λειτουργιών και ιδέες μονάδων (δωρεάν ανάπτυξη)
Έχουμε ισχυρό κίνητρο να βελτιώνουμε τα εργαλεία μας και θα εκτιμούσαμε κάθε σχόλιο. Αν οι απαιτήσεις σας είναι κοινής ωφέλειας και μπορούν να υλοποιηθούν αποδοτικά, η ομάδα θα τις εντάξει στη λίστα εργασιών μας.
Τέτοια λίστα εργασιών επεξεργάζεται τακτικά και δεν συνεπάγεται επιπλέον χρεώσεις. Αν και δεν μπορούμε να υποσχεθούμε προθεσμίες και τελικό σχεδιασμό, μπορεί να είναι καλός τρόπος να αποκτήσετε τις επιθυμητές λειτουργίες χωρίς επενδύσεις και κινδύνους.
Δεν χρειάζεστε αριθμό τηλεφώνου ή πιστωτική κάρτα για να επικοινωνήσετε. Αρκεί μια σύντομη εγγραφή με e-mail που δεν διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα.
Το εργαλείο για να οργανώνετε ευέλικτα τα συνημμένα του Odoo σε φακέλους και να συγχρονίζετε καταλόγους με πελάτες cloud: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box και NAS. DMS. Διαχειριστής αρχείων. Σύστημα διαχείρισης εγγράφων
Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία OneDrive
Το εργαλείο για ασφαλή φύλαξη κωδικών στο Odoo για κοινή χρήση. Κοινά θησαυροφυλάκια
198€
Το εργαλείο για να χτίσετε μια βαθιά και δομημένη βάση γνώσης για εσωτερική και εξωτερική χρήση. Knowledge System. KMS. Αναθεωρήσεις τύπου wiki.
398€
Το εργαλείο για διαχείριση υπηρεσιών βάσει χρόνου, από κράτηση ραντεβού έως πωλήσεις και αξιολογήσεις
Το εργαλείο για να ορίζετε στόχους KPI και να ελέγχετε την εκπλήρωσή τους ανά περιόδους. Πίνακες KPI. Σχεδιαστής πινάκων. Γραφήματα KPI
198€
Το εργαλείο για αυτόματο αμφίδρομο συγχρονισμό των συνημμένων του Odoo με αρχεία Google Drive
Το εργαλείο για προσθήκη νέων πεδίων σε ευκαιρίες CRM του Odoo χωρίς τεχνικές γνώσεις
38€
Το εργαλείο που διασφαλίζει ότι οι απαιτούμενες εργασίες ολοκληρώνονται προσεκτικά σε κάθε στάδιο του αγωγού CRM. Λίστες ελέγχου CRM
38€