En bref
Customer Scoring and Evaluation est une application Odoo 19 Ventes. L'app pour evaluer, scorer et classer les clients Odoo.
Les notes au feeling des clients restent rarement cohérentes dans une équipe. Customer Scoring and Evaluation transforme vos critères en questionnaires pondérés, pour que chaque client ait un score clair, comparable, et un rang élevé / normal / faible à filtrer et à actionner.
Créez autant de points de notation que besoin — cases, listes, étoiles, nombres, filtres, complétude de champs ou règles Python — chacun avec poids, bonus et pénalités. Remplissez les enquêtes sur la fiche client, affichez des barres de progression sur kanban, liste et formulaire, et choisissez quels clients entrent dans le classement.
Pourquoi les équipes le choisissent
Les avantages clés de l'application
Enquêtes clients pondérées
Ajoutez autant de points d'évaluation que besoin, avec poids, bonus et pénalités. Remplissez ou mettez à jour les enquêtes depuis la fiche client.
Sept types de questions
Case, liste, étoiles, nombre — plus filtres automatiques, complétude de champs et règles Python pour une notation basée sur les données.
Barres de progression partout
Affichez ou masquez les barres de score sur kanban, liste et formulaire pour que la qualité du compte soit évidente sans ouvrir chaque fiche.
Filtrer par rang
Recherchez les clients de rang faible, normal et élevé avec les filtres Odoo standard selon vos seuils de pourcentage.
Inclure des clients
Incluez ou excluez des clients précis de la notation pour que seuls les comptes qui comptent entrent dans le classement.
Vos propres seuils
Faites correspondre les pourcentages de score aux rangs élevé (vert), normal (jaune) et faible (rouge) pour que les libellés collent à la façon dont l'équipe commerciale voit la qualité des comptes.
Prêt à évaluer ?
Commencez par une demande de démo gratuite ou achetez dans l'Odoo Apps Store.
Base de démonstration personnalisée gratuite. Aucun numéro de téléphone ni carte de crédit requis. Mises à jour gratuites à vie et support expert pendant la version majeure d'Odoo.
Points de notation configurables
Sept types de questions avec poids, bonus et pénalités
Chaque point de notation a un poids. Les types manuels collectent les réponses sur la fiche client ; les types automatiques attribuent des scores à partir des données client ou d'une logique personnalisée. Le score final est la somme pondérée, affichée en pourcentage et mappée à vos niveaux élevé / normal / faible.
Réponses manuelles
- Case - True / False avec scores de succès et vide (p. ex. +10 / -5) x poids
- Liste - options de liste, chacune avec son score (p. ex. Great +10, Low -5)
- Étoiles - note 0 - 10 avec un score par nombre d'étoiles
- Nombre - flottant libre plafonné par un maximum utilisé dans le calcul
Règles automatiques
- Filtres - noter lorsque le client correspond à un domaine (p. ex. a une étiquette)
- Champ renseigné - récompenser ou pénaliser les données manquantes (p. ex. pas de téléphone -> -10)
- Code Python - calculer n'importe quel float/integer à partir des données client et de l'environnement Odoo
- Combinez les types librement pour que les enquêtes restent humaines là où il le faut et automatiques ailleurs
Détails de notation Python
- Utilisez partner_id pour le client actuel ; env pour n'importe quel modèle (p. ex. factures, commandes)
- date, datetime et timedelta sont disponibles dans le contexte d'évaluation
- Stockez le total calculé dans la variable spéciale result (entier ou flottant)
- Définissez un résultat maximal possible pour plafonner les valeurs trop grandes avant pondération
Comment le score final est construit
- Additionnez les scores pondérés de chaque point pour le client
- Divisez par la somme des maxima possibles de chaque point -> pourcentage
- Mappez le pourcentage vers vos seuils élevé (vert), normal (jaune) et faible (rouge)
- Exemple : 19 / 55 = 34,55 % -> normal si élevé commence à 75 % et normal à 30 %
Prêt à évaluer ?
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Questions fréquentes sur Customer Scoring and Evaluation Odoo v.19
Quelles sont les politiques de mise a jour de vos outils ?
Selon les politiques actuelles de l'Odoo Apps Store :
- Chaque module achete pour la version 12.0 et anterieure donne acces a toutes les versions jusqu'a 12.0.
- A partir de la version 13.0, chaque version du module doit etre achetee separement.
- Quel que soit le numero, l'achat donne droit a toutes les mises a jour et corrections au sein d'une version majeure.
L'equipe faOtools ne controle pas ces politiques. Pour toute question, contactez directement les representants de l'Odoo Apps Store.
Comment installer votre application sur Odoo.sh ?
L'approche la plus directe est le flux integre de la boutique Odoo :
1. Ouvrez la page du module et cliquez sur Deploy on odoo.sh
2. Vous etes redirige vers GitHub. Connectez-vous, puis cliquez sur Create a new repo ou utilisez un depot existant. Le depot doit etre prive. Il est interdit de publier les applications sous licence OPL-1. Creez un nouveau depot pour le projet Odoo.sh si besoin
3. Ensuite, dans odoo.sh, cliquez sur Deploy, confirmez et cliquez sur Continue. L'installation demarre.
Ces etapes installent l'application sur la branche de production. Pour d'autres branches ou une mise a jour :
1. Telechargez le code source depuis la boutique Odoo
2. Commitez le module dans le depot GitHub requis. Aucun dossier/fichier de l'app ne doit etre ignore (.gitignore). Les depots crees par odoo.sh ignorent parfois des chemins importants (par ex. /lib). Envoyez tous les repertoires et fichiers du module
3. Deployez la branche cible du projet odoo.sh, ou attendez la construction automatique si vos parametres le prevoient.
Comment installer votre application sur mon propre serveur ?
2. Redemarrez le serveur Odoo;
3. Activez le mode developpeur (parametres techniques);
4. Mettez a jour la liste des applications (menu Applications);
5. Trouvez l'application et cliquez sur Activate/Install;
6. Suivez les consignes de la page de l'application s'il y en a.
Votre application a des modules complementaires. Puis-je les acheter plus tard ?
Oui. Odoo ajoute automatiquement toutes les dependances au panier : excluez les outils deja achetes pour eviter un double paiement.
J'ai deploye votre application sur Odoo.sh et je vois un avertissement/erreur dans les tests
Un avertissement rouge/orange n'affecte pas les fonctions de l'application. Parfois nos modules echouent aux tests automatiques standard, car ceux-ci attendent un comportement contraire aux objectifs de l'app. Par exemple, nous changeons le calcul du prix alors que les tests Odoo comparent le prix final a l'algorithme standard.
Verifiez d'abord les fonctions de la base deployee. Tout fonctionne-t-il ?
Si vous pensez encore que l'avertissement affecte les fonctions reelles, contactez-nous avec les journaux d'installation complets et la liste complete des modules deployes (coeur et tiers).
Puis-je acheter votre application directement aupres de vous ?
Non, nous distribuons les outils uniquement via le magasin officiel d'applications Odoo.
Je souhaiterais une reduction
Malheureusement, nous n'avons pas les moyens techniques de proposer des prix individuels.
Puis-je installer l'application sur ma base Odoo Online (SaaS) ?
Non, les applications tierces ne peuvent pas etre utilisees sur Odoo Online. Odoo SaaS bloque cette possibilite.
Votre outil depend d'autres applications. Dois-je les acheter ?
Oui, l'outil a besoin de tous les modules indiques en dependances. Le prix affiche sur la page inclut deja ces dependances.
Quel est le prix du module en dollars US ? Pourquoi a-t-il change ?
Le prix de nos modules est fixe en euros. La boutique Odoo convertit les prix selon son taux de change interne. Le prix en dollars US peut donc changer lorsque ce taux est mis a jour.
Les textes de l'application et du site web dans des langues autres que l'anglais sont assistés par l'IA et alignés sur les traductions officielles d'Odoo. Si vous remarquez une erreur, envoyer un ticket de traduction et nous le corrigerons.
Bases de démonstration Odoo (aperçus)
Pour cette application, nous pouvons fournir une base de données de démonstration personnalisée gratuite.
Vous n'avez pas besoin d'un numéro de téléphone ou d'une carte de crédit pour nous contacter. Vous ne devez passer qu'une courte inscription par courriel, qui ne prend pas plus de 30 secondes.
Sur demande, nous préparons une base d'aperçu individuelle où vous pouvez effectuer tous vos tests et vérifier vos hypothèses pendant environ deux semaines.
Signalement de bogues
Si vous rencontrez des bugs ou des comportements incohérents, n'hésitez pas à nous contacter. Nous garantissons de fournir des correctifs dans les 60 jours suivant l'achat et sommes extrêmement intéressés par l'amélioration de nos outils même après cette période.
Vous n'avez pas besoin d'un numéro de téléphone ou d'une carte de crédit pour nous contacter. Vous ne devez passer qu'une courte inscription par courriel, qui ne prend pas plus de 30 secondes.
Veuillez inclure autant de details que possible dans votre demande : captures d'ecran, journaux du serveur Odoo, description complete de la procedure de reproduction du probleme, etc. Il faut generalement quelques jours ouvrables pour preparer un plan d'action concernant un probleme (si un bogue est confirme) ou vous fournir des recommandations sur la marche a suivre (dans le cas contraire).
Demandes de fonctionnalités publiques et idées de modules (développement gratuit)
Nous sommes fortement motivés pour améliorer nos outils et serions reconnaissants pour tout retour. Si vos exigences sont d'utilité publique et peuvent être mises en œuvre efficacement, l'équipe les inclura dans notre liste de tâches.
Une telle liste de tâches est traitée régulièrement et n'implique pas de frais supplémentaires. Bien que nous ne puissions pas promettre de délais ni de conception finale, cela pourrait être un bon moyen d'obtenir les fonctionnalités souhaitées sans investissements ni risques.
Vous n'avez pas besoin d'un numéro de téléphone ou d'une carte de crédit pour nous contacter. Vous ne devez passer qu'une courte inscription par courriel, qui ne prend pas plus de 30 secondes.
L'outil pour classer les pieces jointes Odoo en dossiers et synchroniser avec Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box et NAS. Gestionnaire de fichiers. DMS
L'outil pour synchroniser les pieces jointes Odoo avec OneDrive dans les deux sens
L'outil pour garder les mots de passe dans Odoo en usage partage. Coffres partages
198€
L'outil pour fixer des cibles KPI et controler leur atteinte par periode. Tableaux de bord. Graphiques
198€
L'outil pour construire une base de connaissances structuree, interne et externe. KMS. Revisions type wiki
398€
L'outil pour gerer des services sur creneaux, de la reservation aux ventes et avis
L'outil pour synchroniser les pieces jointes Odoo avec Google Drive dans les deux sens
L'outil pour ajouter des champs aux opportunites CRM Odoo sans competence technique
38€
L'outil pour preparer un bon de commande a l'etape suivante. Check-lists ventes. Approbation. Multi-devis
38€