In het kort
Odoo Messaging Suite is een Odoo 18 Discussie-app. The tool to improve the Odoo messaging experience.
Odoo Messaging Suite brings lost-message recovery, private discussions, message citing, post-send editing, managed From/Reply-To addresses and a richer email composer together in one application. Compose with CC/BCC and per-user drafts, route emails to the right document, quote from the message toolbar, send later with your own presets, and catch forgotten attachments before they leave. Every message keeps its email headers behind a details icon, and administrators configure the whole toolkit from one Messaging Suite settings page.
Ideaal voor
Support and sales teams living in their inbox
Perfect for teams that answer customers by email all day and want CC/BCC, drafts and quoting available right inside the Odoo composer, without switching to an external mail client.
Companies needing confidentiality
Ideal when some conversations must stay private from portal users and other followers, while still being logged on the Odoo document for later reference.
Administrators who want oversight and control
Useful for admins who need routing rules, send-later presets, attachment reminders and one settings page to manage the whole messaging toolkit.
Klaar om te evalueren?
Begin met een gratis demoaanvraag of koop in de Odoo Apps Store.
Gratis gepersonaliseerde demodatabase. Geen telefoonnummer of creditcard nodig. Gratis lifetime-updates en expert support binnen de Odoo-hoofdversie.
Waarom teams het kiezen
Belangrijkste voordelen vóór de details
One settings page
Turn on CC/BCC, drafts, routing, attachment checks and the rest of the toolkit from a single Messaging Suite configuration screen, without hunting through scattered settings menus.
Full email composer
Compose with CC/BCC recipients, per-user drafts and managed From/Reply-To addresses directly inside the Odoo composer.
Managed sender addresses
Stop typing sender emails by hand. Pick from an address book tied to the right outgoing mail server, with automatic rules by document type.
Message actions
Route and quote any message from quick actions, and inspect full email headers in a single click.
Lost message recovery
Never lose an incoming email again. Review unattached messages in a dedicated queue and route them to the correct Odoo document before customers wait.
Private threads
Keep sensitive conversations hidden from portal users and other followers, while staying logged on the Odoo document for later reference.
Message citing
Search and cite any earlier Odoo message straight from the composer, so every reply carries the right context.
Message editing & history
Edit or delete your own messages, notes and activity feedback, with a full history of every change kept for admins.
Safer sending
Catch forgotten attachments before you hit send and schedule follow-ups with your own Send Later presets.
Klaar om te evalueren?
Begin met een gratis demoaanvraag of koop in de Odoo Apps Store.
Gratis gepersonaliseerde demodatabase. Geen telefoonnummer of creditcard nodig. Gratis lifetime-updates en expert support binnen de Odoo-hoofdversie.
Compose like a real email client
CC, BCC and per-user drafts in the full composer
Copy and blind copy
- Add CC and BCC in the full composer. Type email addresses or pick existing contacts.
- Keep recipients in the message history. Sent CC/BCC values stay visible on the message afterwards.
- Use only when you need them. Turn CC/BCC off in settings if your team does not use copy recipients.
Save as draft
- Save the full message. Drafts keep subject, body, recipients and related fields for the current record.
- Resume where you stopped. Reopening the composer on the same document brings back your latest draft automatically.
- Pick up drafts from Discuss. Every internal user can open the drafts menu and finish unfinished messages.
Message actions and email metadata
Route, quote and inspect email details without leaving the chatter
Actions on every message
- Route from the thread. Move a message to another document when it landed on the wrong record.
- Quote in a new email. Start a reply with the original message included in the body.
- Keep the composer simple. Every action opens the standard Odoo composer already pre-filled, no separate tooling to learn.
Email details on every message
- See full headers. From, Reply-To, To and CC stay available on incoming and outgoing mail.
- Keep CC/BCC too. Copy recipients added in the composer are saved with the message.
- Open details in one click. A small icon on the message shows the complete email information.
Odoo Email From
Choose the right From and Reply-To address for every email
Managed sender addresses
- Pick instead of typing. Users choose From and Reply-To from an address book linked to outgoing mail servers.
- Apply on templates too. Email templates can use the same managed sender addresses.
- Keep the screen simple. The outgoing mail server field is hidden when only one server is configured.
Automatic sender rules
- Set the sender by document type. Rules choose the right From and Reply-To for sales orders, tasks, invoices and other records.
- Prevent invalid combinations. Odoo blocks sender addresses that do not match the selected outgoing mail server.
- Start with working mail setup. Make sure each outgoing server can actually send from the addresses you add.
Klaar om te evalueren?
Begin met een gratis demoaanvraag of koop in de Odoo Apps Store.
Gratis gepersonaliseerde demodatabase. Geen telefoonnummer of creditcard nodig. Gratis lifetime-updates en expert support binnen de Odoo-hoofdversie.
Lost Messages Routing
Recover incoming emails Odoo could not attach automatically
Lost message queue
- Catch emails that did not attach. Incoming messages Odoo cannot place on a document are kept instead of disappearing.
- Review in one menu. Your team works from a dedicated queue with subject, sender, body and search tools.
- Keep routing clues. Recipients, To, CC and In Reply To stay available to help find the right document.
Route to the right document
- Attach in a few clicks. Pick the target document and attach one or several lost messages in a single action.
- Limit where messages may go. Restrict routing to selected document types or leave the list open for managers.
- Move attached messages too. Already linked chatter messages can be rerouted to another document when needed.
Private Thread
Confidential discussions that stay inside Odoo and off the portal
Send private from the composer
- Tick Send private. Compose a message that reaches only the selected recipients.
- Do not notify other followers. Portal users and regular followers stay out of the conversation.
- Works on any document. Use private sending on sales orders, tasks, invoices, leads and other records.
Confidential but traceable
- Keep history on the record. Private messages remain on the document for later reference.
- Hide from portal users. External contacts cannot read internal discussions on their documents.
- Stay private in replies. Follow-up replies remain private too.
Message and Note Editing
Fix mistakes after sending while keeping a transparent history
Fix mistakes after sending
- Edit your own messages. Correct comments, notes and activity feedback after they were posted.
- Give admins broader control. Authorized users can manage messages posted by others when policy requires it.
- Use the full editor when needed. Open subject, rich body and attachments in a pop-up for bigger changes.
History for every change
- Track what changed. Subject, body and attachment updates are stored with user and timestamp.
- Spot edited messages quickly. Modified entries show an edited label that opens the history in one click.
- Keep deleted content. Even removed messages retain their history for audit purposes.
Klaar om te evalueren?
Begin met een gratis demoaanvraag of koop in de Odoo Apps Store.
Gratis gepersonaliseerde demodatabase. Geen telefoonnummer of creditcard nodig. Gratis lifetime-updates en expert support binnen de Odoo-hoofdversie.
Catch missing attachments
Confirm forgotten attachments before they leave the composer
Attachment mention check
- Spot missing files before send. Odoo checks the message text when you mention an attachment.
- Works everywhere you write. The reminder appears in the full composer, quick reply and chat flows.
- Turn it off when not needed. Enable or disable the check from Messaging Suite settings.
Send-time confirmation
- Stop accidental sends. A dialog appears when the body mentions an attachment but none is attached.
- Let the user decide. Send Anyway and Go Back keep the flow moving without losing the draft.
- Adapt the wording. Adjust what counts as an attachment mention in settings when your team uses different phrases.
Send later with your own presets
Schedule follow-ups with options your team actually uses
Your own Send Later options
- Go beyond the built-in choices. Define your own scheduled-sending options instead of only Tomorrow Morning / Afternoon.
- Show them in Send Later. Presets appear directly in the standard scheduled-send dialog.
- Pick a preset in one click. Users schedule follow-ups without calculating dates manually.
Maintain the preset list
- Set label, offset and send time. Each option defines days from today, hour and whether weekends are skipped.
- Control order and availability. Reorder presets and switch them on or off any time.
- Manage from Discuss. Administrators maintain Scheduled Sending Options from its own menu entry.
Message Citing
Quote earlier Odoo messages while you reply
Cite while you compose
- Open Cite Message from the composer. Search earlier messages without leaving the email you are writing.
- Find the right message fast. Filter by author, content, date range, or limit results to the current thread.
- Insert with one click. Add the selected message at the cursor position in the email body.
Readable quoted history
- Shape the quoted header. Define the text placed before every cited message.
- Reply with context. Help customers and colleagues see exactly which earlier message you refer to.
- Use across documents. Cite messages from any discussion while composing on another record.
Messaging Suite administration
One place to configure your messaging tools
One Messaging Suite settings page
- Turn features on or off. CC/BCC, drafts, attachment reminders and send-later presets are controlled from one place.
- Reach every related option. Open settings for routing, privacy, quoting, editing and sender addresses without leaving the suite.
- Set up once, use everywhere. Configure the whole messaging toolkit from a single administration screen.
Routing and access control
- Choose where messages may go. Define which documents can receive rerouted chatter messages.
- Keep lost emails separate. Unattached incoming mail keeps its own queue and routing rules.
- Decide who may reroute. Give routing rights only to the users who should move messages between documents.
Klaar om te evalueren?
Begin met een gratis demoaanvraag of koop in de Odoo Apps Store.
Gratis gepersonaliseerde demodatabase. Geen telefoonnummer of creditcard nodig. Gratis lifetime-updates en expert support binnen de Odoo-hoofdversie.
Veelgestelde vragen over Odoo Messaging Suite Odoo v.18
Wat is het updatebeleid van uw tools?
Volgens het huidige beleid van de Odoo Apps Store:
- Elke module gekocht voor versie 12.0 of eerder geeft toegang tot alle versies tot 12.0.
- Vanaf versie 13.0 moet elke moduleversie apart worden gekocht.
- Ongeacht de versie geeft aankoop recht op alle updates en bugfixes binnen een hoofdversie.
Het faOtools-team bepaalt dit beleid niet. Neem voor vragen rechtstreeks contact op met vertegenwoordigers van de Odoo Apps Store.
Hoe installeer ik uw app op Odoo.sh?
De meest directe aanpak is de ingebouwde workflow van de Odoo-store:
1. Open de modulepagina en klik op Deploy on odoo.sh
2. U gaat naar GitHub. Log in en klik op Create a new repo of gebruik een bestaande. De repository moet prive zijn. Apps onder OPL-1 mogen niet openbaar. Maak zo nodig een nieuwe repo voor het Odoo.sh-project
3. Ga daarna naar odoo.sh, klik op Deploy, bevestig en klik op Continue. De installatie start.
Zo installeert u de app op de productiebranch. Voor andere branches of een update:
1. Download de broncode uit de Odoo-store
2. Commit de module naar de GitHub-repository. Geen app-mappen/bestanden in .gitignore. Repo's van odoo.sh negeren soms belangrijke paden (bijv. /lib). Upload alle modulemappen en -bestanden
3. Deploy de doelbranch van het odoo.sh-project of wacht op de automatische build.
Hoe installeer ik uw app op mijn eigen server?
2. Herstart de Odoo-server;
3. Zet de ontwikkelaarsmodus aan (technische instellingen);
4. Werk de applijst bij (Apps-menu);
5. Zoek de app en klik op Activate/Install;
6. Volg de richtlijnen op de app-pagina als die er zijn.
Uw app heeft extra add-ons. Kan ik die later kopen?
Ja. Odoo zet automatisch alle afhankelijkheden in de winkelwagen: sluit eerder gekochte tools uit om dubbel betalen te voorkomen.
Ik heb uw app op Odoo.sh gezet en zie een waarschuwing/fout in de tests
Een rode/oranje waarschuwing beinvloedt de functies van de app niet. Soms halen onze modules de standaard automatische tests niet, omdat die gedrag verwachten dat indruist tegen het doel van de app. We wijzigen bijvoorbeeld de prijscalculatie, terwijl de Odoo-tests de eindprijs met het standaardalgoritme vergelijken.
Controleer eerst de functies van de gedeployde database. Werkt alles?
Als u toch denkt dat de waarschuwing echte functies raakt, neem contact op en stuur de volledige installatielogs en de volledige lijst gedeployde modules (kern en derden).
Kan ik uw app rechtstreeks bij u kopen?
Nee, we verspreiden de tools alleen via de officiele Odoo-appwinkel.
Ik wil graag korting
Helaas hebben we geen technische mogelijkheid voor individuele prijzen.
Kan ik de app installeren op mijn Odoo Online (SaaS)-database?
Nee, apps van derden kunnen niet op Odoo Online. Odoo SaaS blokkeert die mogelijkheid.
Uw tool hangt van andere apps af. Moet ik die kopen?
Ja, de tool heeft alle modules in de afhankelijkheden nodig. De prijs op de app-pagina is inclusief die afhankelijkheden.
Wat is de prijs van de module in Amerikaanse dollars? Waarom is die veranderd?
De prijs van onze modules staat in euro. De Odoo-store rekent om volgens de interne wisselkoers. De prijs in Amerikaanse dollars kan dus wijzigen als die koers wordt bijgewerkt.
De teksten van de app en website in andere talen dan het Engels zijn met AI ondersteund en afgestemd op de officiële Odoo-vertalingen. Als u een fout ziet, een vertaalticket sturen en we corrigeren het.
Odoo-demodatabases (voorbeelden)
Voor deze app kunnen we een gratis gepersonaliseerde demodatabase aanbieden.
U heeft geen telefoonnummer of creditcard nodig om contact met ons op te nemen. U hoeft slechts een korte e-mailaanmelding door te geven, die niet langer dan 30 seconden duurt.
Op verzoek richten wij een eigen voorbeelddatabase in waarin u ongeveer twee weken lang naar wens kunt testen en aannames kunt controleren.
Fouten melden
Als u bugs of inconsistent gedrag tegenkomt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We garanderen dat we binnen 60 dagen na aankoop oplossingen bieden en zijn zeer geïnteresseerd in het verbeteren van onze tools, zelfs na deze periode.
U heeft geen telefoonnummer of creditcard nodig om contact met ons op te nemen. U hoeft slechts een korte e-mailaanmelding door te geven, die niet langer dan 30 seconden duurt.
Vermeld zo veel mogelijk details in uw verzoek: schermafbeeldingen, Odoo-serverlogboeken, een volledige beschrijving om uw probleem te reproduceren enzovoort. Gewoonlijk kost het enkele werkdagen om een werkplan voor een probleem op te stellen (als een bug is bevestigd) of u richtlijnen te geven over wat er moet gebeuren (anders).
Aanvragen voor openbare functies en module-ideeën (gratis ontwikkeling)
We zijn sterk gemotiveerd om onze tools te verbeteren en zijn dankbaar voor alle feedback. Als uw vereisten van openbaar nut zijn en efficiënt kunnen worden geïmplementeerd, zal het team deze opnemen in onze takenlijst.
Zo'n to-dolijst wordt regelmatig verwerkt en er zijn geen extra kosten aan verbonden. Hoewel we geen deadlines en definitief ontwerp kunnen beloven, kan het een goede manier zijn om de gewenste functies te verkrijgen zonder investeringen en risico's.
U heeft geen telefoonnummer of creditcard nodig om contact met ons op te nemen. U hoeft slechts een korte e-mailaanmelding door te geven, die niet langer dan 30 seconden duurt.
The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways
The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts
198€
The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.
398€
The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways
The tool for private communication without interrupting followers. Confidential messaging
38€