Customer Scoring and Evaluation v.17
The app to evaluate, score, and rank Odoo customers
Indicative rankings
Show or hide rating progress bars on kanban, tree, and form views. Search low, normal, and high-ranked clients using standard Odoo filters
Unlimited and specific questions
Introduce any number of evaluation points with various weights, answer bonuses, or answer penalties. Complete or change surveys right from a customer form
Flexible survey points
Apply suitable question types: checkboxes (e.g., True - plus 5 points, False - minus 2), drop-down selections (e.g., option 1 - plus 10 points, option 2 - plus 5 points, option 3 - minus 5 points), rankings (e.g., one star - 1 point, 3 stars - 5, no stars - minus 5 points), or numbers (e.g., each 5 - plust one point, but no more than 20)
Automatic evaluation types
Configure the rules to assign scores based on auto rules: when a customer suits specific filters (e.g., when a customer has a particular tag, add 3 points), when a customer has specific fields entered/not entered (e.g., no email or phone - minus 5 points), or calculate results based on complex and entirely flexible Python code
Your ranking levels
Define when a customer should be ranked high, normal, or low. For example, from 80% - highly scored; from 60% - normally scored
Topical quantitative analysis
Optionally turn on evaluation for customers and/or vendors. Choose specific customers to evaluate: others will be excluded from surveys.
Flexibly configurable surveys scoring points
Checkboxes
-
Use this question type when the answer is True or False (default)
-
Assign the score for both options: True - "Success Value Score" (e.g., +10); False - "Empty Value Score" (e.g., -5)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be -5 x 2 = -10 for the client with the unchecked flag
Dropdown selections
-
Use this question type when there are multiple options to select. For instance, the estimated reputation is chosen between three possible values
-
Assign the score for each option: Great (+10), Normal (+5), or Low (-5). The default value is empty (e.g., 0 points)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 3. For example, the calculated result would be 10 x 3 = 30 for a customer with the "Great reputation"
Stars/Ratings
-
Use this question type when evaluating a specific parameter from 0 to a particular number up to 10. For example, "Compliance and ethics" to be scored from zero to three stars
-
Assign the score for each option: 1 star (-1), 2 stars (1), 3 stars (2). The default value is 0 (e.g., 0 points)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 3 x 2 = 6 for a customer with 3 stars
Numbers
-
Use this question when users should enter an open-ended float number that is restricted only by a maximum. For example, the company revenue might be stated as any number in Millions, but the value for calculation is up to 10 Million
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 3.5 x 2 = 7 for a customer with 3 million revenue. However, if the revenue is 15, it will be 10 x 2, since 10 is the maximum for calculations
Filters
-
Use this question type to automatically assign a specific score based on whether a customer suits particular rules. For example, when a client has a specific tag and/or fields entered
-
Assign the score for both possibilities: True - "Success Value Score" (e.g., +5); False - "Empty Value Score" (e.g., -5)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 1. For example, the calculated result would be -5 x 1 = -5 for the client that doesn't satisfy the filters
Fields entered
-
Use this question type to automatically assign a specific score based on whether a customer has a particular field entered. For example, when a client has a phone in Odoo
-
Assign the score for both possibilities: True - "Success Value Score" (e.g., 0); False - "Empty Value Score" (e.g., -10)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be -10 x 2 = -20 for the client that has an empty phone field
Python code
-
Use this question type to calculate a score point automatically based on any Odoo data. For example, to find all paid invoices of the current customer and get their untaxed total
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 2 x 2 = 4 for a customer with the calculated result 2
-
Assign the maximum possible result. For example, if it is set as 5, the calculated result "7" will be replaced with 5. So, the score will be 5 x 2 = 10 (instead of 7 x 2 = 14)
-
Feature description and details in short
-
In the code use the variable "partner_id" that contains the currently evaluated Odoo client (res.partner instance). Also, Python date, datetime, and timedelta are available
-
Apply Odoo "env" to work with database data. For example, env["sale.order"] for quotations or env["account.move"] for invoices
-
Save the calculation total in your code to the special "result" variable
Score calculations
-
Each scoring point is summed up for a currently evaluated customer. For example, five existing questions led to the weighted scores: +10 - 5 + 2 + 7 + 5 = 19
-
All the scoring questions also have their maximum possible values. For instance, 10 + 10 + 10 + 20 + 5 = 55
-
Then, a specific customer score is calculated as total points divided by the maximum points. So, 19/55 = 34.55%
-
Based on the calculated score, the app lets you define the high (marked green, e.g., 75%) and normal (marked yellow, e.g., 30%) levels. Others are low (marked red). Then, in our calculation, a customer is "normally" evaluated since 34.55% is between 30% and 75%.
Dažnai užduodami klausimai apie Customer Scoring and Evaluation Odoo v.17
Kokios jūsų įrankių naujinimo politikos?
Pagal dabartines Odoo Apps Store taisykles:
- Kiekvienas 12.0 ir senesnės versijos modulis suteikia prieigą prie visų versijų iki 12.0.
- Nuo 13.0 versijos kiekviena modulio versija perkama atskirai.
- Nepriklausomai nuo versijos, pirkimas suteikia teisę į visus atnaujinimus ir pataisas pagrindinės versijos ribose.
Atkreipkite dėmesį: komanda faOtools šių taisyklių nekontroliuoja. Klausimus kreipkite tiesiai Odoo Apps Store atstovams.
Kaip įdiegti jūsų programą Odoo.sh?
Tiesiausias būdas – naudoti įtaisytąją Odoo parduotuvės eigą:
1. Atidarykite modulio puslapį ir spustelėkite mygtuką Deploy on odoo.sh
2. Po to būsite nukreipti į GitHub puslapį. Prisijunkite prie paskyros ir spustelėkite 'Create a new repo' arba naudokite esamą. Įsitikinkite, kad saugykla privati. Programėlių skelbti pagal OPL-1 licenciją negalima. Prireikus sukurkite naują repo Odoo.sh projektui
3. Tada eikite į odoo.sh ir spustelėkite mygtuką Deploy. Iššokančiame lange pateikite sprendimą ir spustelėkite 'Continue.' Tai paleis diegimą.
Šie veiksmai įdiegs programėlę gamybinėje projekto šakoje. Jei norite diegti programėles kitose šakose arba atnaujinti modulį, atlikite šiuos veiksmus:
1. Įkelkite programėlės išeities kodą iš Odoo parduotuvės
2. Įrašykite modulį į reikiamą GitHub saugyklą. Įsitikinkite, kad jokie programėlės aplankai/failai nėra ignoruojami (t. y. nėra repo .gitignore). Saugyklas automatiškai sukuria odoo.sh ir pagal numatymą jose gali būti svarbių elementų (pvz., /lib). Įkelkite visus modulio katalogus, pakatalogius ir failus be išimčių
3. Įdiekite norimą odoo.sh projekto šaką arba, jei nustatymai tai numato, palaukite, kol ji bus sukurta automatiškai.
Kaip įdiegti jūsų programą savo serveryje?
2. Paleiskite Odoo serverį iš naujo;
3. Įjunkite kūrėjo režimą (techniniai nustatymai);
4. Atnaujinkite programų sąrašą (programų meniu);
5. Raskite programą ir spustelėkite „Activate“/„Install“;
6. Vadovaukitės programos puslapio gairėmis, jei jos yra.
Pastebėjau, kad jūsų programa turi papildomų priedų. Ar galiu juos įsigyti vėliau?
Taip, žinoma. Tuo pačiu Odoo automatiškai įdeda visas priklausomybes į krepšelį, todėl anksčiau pirktus įrankius reikia pašalinti, kad nemokėtumėte dukart.
Įdiegiau jūsų programą Odoo.sh ir testuose matau įspėjimą/klaidą
Raudonas/oranžinis įspėjimas nekeičia programos funkcijų. Deja, kartais mūsų moduliai neišlaiko standartinių automatinių testų, nes jie tikisi elgsenos, kuri prieštarauja programos tikslams. Pvz., keičiame kainos skaičiavimą, o standartiniai Odoo modulio testai lygina galutinę kainą su standartiniu algoritmu.
Pirmiausia patikrinkite diegtos duomenų bazės funkcijas. Ar viskas veikia teisingai?
Jei vis tiek manote, kad įspėjimas veikia tikras funkcijas, susisiekite ir atsiųskite visus diegimo žurnalus bei visą diegtų modulių sąrašą (įskaitant branduolį ir trečiųjų šalių).
Ar galiu nusipirkti programėlę tiesiogiai iš jūsų įmonės?
Ne, įrankius platiname tik per oficialią Odoo programų parduotuvę.
Norėčiau gauti nuolaidą
Deja, neturime techninių priemonių individualioms kainoms pateikti.
Ar galiu įdiegti programėlę savo Odoo Online (SaaS) duomenų bazėje?
Ne, trečiųjų šalių programų negalima naudoti Odoo Online. Deja, Odoo SaaS tai blokuoja.
Jūsų įrankis priklauso nuo kitų programų. Ar turiu jas pirkti?
Taip, įrankiui reikia visų priklausomybėse pažymėtų modulių, kad veiktų teisingai. Programos puslapyje nurodyta kaina jau apima visas būtinas priklausomybes.
Kokia modulio kaina JAV doleriais? Kodėl ji pasikeitė?
Mūsų modulių kaina nustatyta eurais. Odoo parduotuvė konvertuoja kainas į kitas valiutas pagal vidinį kursą. Todėl kaina JAV doleriais gali keistis atnaujinus kursą.
Programos ir svetainės tekstai kitomis kalbomis nei anglų parengti su DI ir suderinti su oficialiais Odoo vertimais. Jei pastebėjote klaidą, siųskite bilietą dėl vertimų teisingumo ir pataisysime.
Odoo demonstracinės duomenų bazės (gyvos peržiūros)
Šiai programai galime suteikti nemokamą individualią demo duomenų bazę.
Norėdami susisiekti, jums nereikia telefono numerio ar kredito kortelės. Užtenka trumpos registracijos el. paštu, kuri trunka ne ilgiau kaip 30 sekundžių.
Jūsų prašymu paruošime individualią gyvos peržiūros duomenų bazę, kurioje apie dvi savaites galėsite atlikti bet kokius testus ir tikrinti prielaidas.
Klaidų pranešimas
Jei susidursite su klaidomis ar nenuosekliu elgesiu, nedvejodami susisiekite. Garantuoame pataisymus per 60 dienų nuo pirkimo ir ir toliau stengiamės tobulinti įrankius po šio laikotarpio.
Norėdami susisiekti, jums nereikia telefono numerio ar kredito kortelės. Užtenka trumpos registracijos el. paštu, kuri trunka ne ilgiau kaip 30 sekundžių.
Į užklausą įtraukite kuo daugiau informacijos: ekrano nuotraukas, Odoo serverio žurnalus, išsamų problemos atkūrimo aprašymą ir pan. Paprastai darbo plano parengimas problemai (jei klaida patvirtinama) arba gairių, ką daryti (kitu atveju), pateikimas trunka kelias darbo dienas.
Vieši funkcijų prašymai ir modulių idėjos (nemokama plėtra)
Esame labai motyvuoti tobulinti savo įrankius ir būsime dėkingi už bet kokį atsiliepimą. Jei jūsų reikalavimai naudingi visiems ir gali būti efektyviai įgyvendinti, komanda įtrauks juos į mūsų darbų sąrašą.
Toks darbų sąrašas tvarkomas reguliariai ir nereiškia papildomų mokesčių. Nors negalime pažadėti terminų ir galutinio dizaino, tai gali būti geras būdas gauti norimas funkcijas be investicijų ir rizikos.
Norėdami susisiekti, jums nereikia telefono numerio ar kredito kortelės. Užtenka trumpos registracijos el. paštu, kuri trunka ne ilgiau kaip 30 sekundžių.
The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways
The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.
398€
The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews
The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts
198€
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways
The tool to add new fields for Odoo CRM opportunities without any technical knowledge
38€
The tool to make sure required jobs are carefully done on each CRM pipeline stage. CRM checklists
38€