Customer Scoring and Evaluation v.17
The app to evaluate, score, and rank Odoo customers
Indicative rankings
Show or hide rating progress bars on kanban, tree, and form views. Search low, normal, and high-ranked clients using standard Odoo filters
Unlimited and specific questions
Introduce any number of evaluation points with various weights, answer bonuses, or answer penalties. Complete or change surveys right from a customer form
Flexible survey points
Apply suitable question types: checkboxes (e.g., True - plus 5 points, False - minus 2), drop-down selections (e.g., option 1 - plus 10 points, option 2 - plus 5 points, option 3 - minus 5 points), rankings (e.g., one star - 1 point, 3 stars - 5, no stars - minus 5 points), or numbers (e.g., each 5 - plust one point, but no more than 20)
Automatic evaluation types
Configure the rules to assign scores based on auto rules: when a customer suits specific filters (e.g., when a customer has a particular tag, add 3 points), when a customer has specific fields entered/not entered (e.g., no email or phone - minus 5 points), or calculate results based on complex and entirely flexible Python code
Your ranking levels
Define when a customer should be ranked high, normal, or low. For example, from 80% - highly scored; from 60% - normally scored
Topical quantitative analysis
Optionally turn on evaluation for customers and/or vendors. Choose specific customers to evaluate: others will be excluded from surveys.
Flexibly configurable surveys scoring points
Checkboxes
-
Use this question type when the answer is True or False (default)
-
Assign the score for both options: True - "Success Value Score" (e.g., +10); False - "Empty Value Score" (e.g., -5)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be -5 x 2 = -10 for the client with the unchecked flag
Dropdown selections
-
Use this question type when there are multiple options to select. For instance, the estimated reputation is chosen between three possible values
-
Assign the score for each option: Great (+10), Normal (+5), or Low (-5). The default value is empty (e.g., 0 points)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 3. For example, the calculated result would be 10 x 3 = 30 for a customer with the "Great reputation"
Stars/Ratings
-
Use this question type when evaluating a specific parameter from 0 to a particular number up to 10. For example, "Compliance and ethics" to be scored from zero to three stars
-
Assign the score for each option: 1 star (-1), 2 stars (1), 3 stars (2). The default value is 0 (e.g., 0 points)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 3 x 2 = 6 for a customer with 3 stars
Numbers
-
Use this question when users should enter an open-ended float number that is restricted only by a maximum. For example, the company revenue might be stated as any number in Millions, but the value for calculation is up to 10 Million
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 3.5 x 2 = 7 for a customer with 3 million revenue. However, if the revenue is 15, it will be 10 x 2, since 10 is the maximum for calculations
Filters
-
Use this question type to automatically assign a specific score based on whether a customer suits particular rules. For example, when a client has a specific tag and/or fields entered
-
Assign the score for both possibilities: True - "Success Value Score" (e.g., +5); False - "Empty Value Score" (e.g., -5)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 1. For example, the calculated result would be -5 x 1 = -5 for the client that doesn't satisfy the filters
Fields entered
-
Use this question type to automatically assign a specific score based on whether a customer has a particular field entered. For example, when a client has a phone in Odoo
-
Assign the score for both possibilities: True - "Success Value Score" (e.g., 0); False - "Empty Value Score" (e.g., -10)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be -10 x 2 = -20 for the client that has an empty phone field
Python code
-
Use this question type to calculate a score point automatically based on any Odoo data. For example, to find all paid invoices of the current customer and get their untaxed total
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 2 x 2 = 4 for a customer with the calculated result 2
-
Assign the maximum possible result. For example, if it is set as 5, the calculated result "7" will be replaced with 5. So, the score will be 5 x 2 = 10 (instead of 7 x 2 = 14)
-
Feature description and details in short
-
In the code use the variable "partner_id" that contains the currently evaluated Odoo client (res.partner instance). Also, Python date, datetime, and timedelta are available
-
Apply Odoo "env" to work with database data. For example, env["sale.order"] for quotations or env["account.move"] for invoices
-
Save the calculation total in your code to the special "result" variable
Score calculations
-
Each scoring point is summed up for a currently evaluated customer. For example, five existing questions led to the weighted scores: +10 - 5 + 2 + 7 + 5 = 19
-
All the scoring questions also have their maximum possible values. For instance, 10 + 10 + 10 + 20 + 5 = 55
-
Then, a specific customer score is calculated as total points divided by the maximum points. So, 19/55 = 34.55%
-
Based on the calculated score, the app lets you define the high (marked green, e.g., 75%) and normal (marked yellow, e.g., 30%) levels. Others are low (marked red). Then, in our calculation, a customer is "normally" evaluated since 34.55% is between 30% and 75%.
Често постављана питања о Customer Scoring and Evaluation Odoo v.17
Које су политике ажурирања ваших алата?
Према важећим правилима Odoo Apps Store:
- Сваки модул купљен за верзију 12.0 и старију даје приступ свим верзијама до 12.0.
- Од верзије 13.0 свака верзија модула се купује засебно.
- Без обзира на верзију, куповина даје право на сва ажурирања и исправке у оквиру главне верзије.
Имајте у виду да тим faOtools не контролише та правила. За питања обратите се директно представницима Odoo Apps Store.
Како могу инсталирати вашу апликацију на Odoo.sh?
Најдиректнији приступ је да користите уграђени ток рада Odoo продавнице:
1. Отворите страницу модула и кликните дугме Deploy on odoo.sh
2. Након тога бићете преусмерени на GitHub страницу. Пријавите се на налог, затим кликните 'Create a new repo' или користите постојећи. Проверите да је спремиште приватно. Није дозвољено објављивати апликације под лиценцом OPL-1. Ако треба, направите нови repo за Odoo.sh пројекат
3. Затим идите на odoo.sh и кликните дугме Deploy. У искачућем прозору пошаљите одлуку и кликните 'Continue.' Ова радња покреће инсталацију.
Ови кораци ће инсталирати апликацију на продукциону грану пројекта. Ако желите да примените апликације на друге гране или да ажурирате модул, урадите следеће:
1. Отпремите изворни код апликације из Odoo продавнице
2. Урадите commit модула у потребно GitHub спремиште. Проверите да ниједна фасцикла/датотека апликације није игнорисана (тј. није у .gitignore репоа). Спремишта аутоматски прави odoo.sh и могу подразумевано садржати важне ставке (нпр. /lib). Отпремите све директоријуме, поддиректоријуме и датотеке модула без изузетака
3. Примените циљну грану odoo.sh пројекта или, ако то претпостављају подешавања, сачекајте да се аутоматски изгради.
Како да инсталирам вашу апликацију на сопствени сервер?
2. Поново покрените Odoo сервер;
3. Укључите режим програмера (техничка подешавања);
4. Ажурирајте листу апликација (мени апликација);
5. Пронађите апликацију и притисните „Activate“/„Install“;
6. Пратите смернице на страници апликације ако постоје.
Приметио сам да ваша апликација има додатне додатке. Могу ли их купити накнадно?
Да, наравно. Истовремено Odoo аутоматски додаје све зависности у корпу, па треба искључити већ купљене алате да не платите двапут.
Поставио сам вашу апликацију на Odoo.sh и у тестовима видим упозорење/грешку
Црвено/наранџасто упозорење не утиче на функције апликације. Нажалост, наши модули понекад не прођу стандардне аутоматске тестове јер они претпостављају понашање које је у сукобу са циљевима апликације. На пример, мењамо обрачун цене, а тестови стандардног Odoo модула упоређују коначну цену са стандардним алгоритмом.
Пре свега проверите функције постављене базе. Да ли све ради исправно?
Ако и даље сматрате да упозорење утиче на стварне функције, контактирајте нас и пошаљите потпуне дневнике инсталације и потпун списак постављених модула (укључујући језгро и треће стране).
Могу ли да купим апликацију директно од ваше компаније?
Не, алате дистрибуирамо само преко званичне продавнице апликација Odoo.
Желео бих да добијем попуст
Нажалост, немамо техничких средстава да понудимо појединачне цене.
Могу ли да инсталирам апликацију на своју Odoo Online (SaaS) базу?
Не, апликације трећих страна не могу се користити на Odoo Online. Нажалост Odoo SaaS то блокира.
Ваш алат зависи од других апликација. Треба ли да их купим?
Да, алату су потребни сви модули наведени у зависностима да би радио исправно. Цена на страници апликације већ укључује све потребне зависности.
Која је цена модула у америчким доларима? Зашто се променила?
Цена наших модула је у еврима. Odoo продавница прерачунава цене у друге валуте по свом интерном курсу. Зато се цена у америчким доларима може променити кад се курс ажурира.
Текстови апликације и сајта на језицима осим енглеског рађени су уз помоћ ВИ и усклађени са званичним Odoo преводима. Ако уочите грешку, пошаљите тикет о исправности превода и исправићемо.
Odoo демонстрационе базе (прегледи уживо)
За ову апликацију можемо обезбедити бесплатну персонализовану демо базу.
Да нас контактирате није потребан број телефона ни кредитна картица. Довољна је кратка регистрација е-поштом која не траје више од 30 секунди.
На ваш захтев припремићемо појединачну базу за преглед уживо, где можете око две недеље радити тестове и проверавати претпоставке.
Пријављивање грешака
Ако наиђете на грешке или недоследно понашање, слободно нас контактирајте. Гарантујемо исправке у року од 60 дана од куповине и веома смо заинтересовани да унапређујемо алате и после тог периода.
Да нас контактирате није потребан број телефона ни кредитна картица. Довољна је кратка регистрација е-поштом која не траје више од 30 секунди.
У захтев укључите што више детаља: снимке екрана, дневнике Odoo сервера, пун опис како поновити проблем и тако даље. Обично треба неколико радних дана да се припреми радни план (ако је грешка потврђена) или смернице шта треба урадити (у супротном).
Јавни захтеви за функције и идеје модула (бесплатан развој)
Снажно смо мотивисани да побољшамо своје алате и били бисмо захвални на свакој повратној информацији. Ако су ваши захтеви од јавне користи и могу се ефикасно спровести, тим ће их укључити у нашу листу задатака.
Таква листа задатака се обрађује редовно и не подразумева додатне накнаде. Иако не можемо обећати рокове и коначан дизајн, то може бити добар начин да добијете жељене функције без улагања и ризика.
Да нас контактирате није потребан број телефона ни кредитна картица. Довољна је кратка регистрација е-поштом која не траје више од 30 секунди.
The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways
The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.
398€
The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews
The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts
198€
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways
The tool to add new fields for Odoo CRM opportunities without any technical knowledge
38€
The tool to make sure required jobs are carefully done on each CRM pipeline stage. CRM checklists
38€