KnowSystem: Knowledge Base System v.17
The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.
This is a full-featured Odoo knowledge management tool to be used in any industry and by any firm. The app serves to accumulate, curate, utilize, and share organizational knowledge within your company and outside it.
- a core of knowledge management. It might be used stand-alone as a complete internal knowledge base system. Giá là 398€.
- an optional module, which lets you publish articles to the website, share them with portal users, and use the website builder to update articles. The features assumed by this add-on are marked by the icon . Giá là 40€.
- an optional extension to KnowSystem: Website and Portal to design website documentation pages based on knowledge base articles. The features assumed by this add-on are marked by the icon . Read the full description on the related page. Giá là 60€.
- an optional module, which lets you add and show custom fields for articles (backend). The features assumed by this add-on are marked by the icon . Giá là 48€.
- an optional free module, which shows custom fields on website and portal pages (frontend). The features assumed by this add-on are also marked by the icon .
- an optional extension to KnowSystem: Website and Portal to prepare FAQ/documentation for Odoo eCommerce product pages. The features assumed by this add-on are marked by the icon . Read the full description on the related page. Giá là 28€.
- an optional module, which lets you translate articles, sections, and tags to installed in Odoo languages. The features assumed by this add-on are marked by the icon . Giá là 10€.
Record and keep knowledge
Drag and drop building blocks of the backend or website editors to construct professional-looking articles. Use simple text or HTML editors. Switch to the raw code when needed. Create and use knowledge templates.
Single view KMS navigation
Filter articles by the hierarchy of sections, by the tree of tags, or by knowledge types. Select articles step by step and proceed with mass actions. Sort and search in seconds
Get benefit of knowledge
Instantly access the knowledge base from any Odoo documents. Reference articles in messages and activities. Organize learning tours. Prepare instructions, guidelines, or eCommerce FAQs. Print or share knowledge
Wiki-like revisions
Restore any article version at any moment: the app keeps the history of knowledge updates. Breaking becomes harder than restoring
Portal or public knowledge base
Share articles with your partners or publish knowledge for any website visitor
Website documentation builder
Combine organizational knowledge into advanced documentation with comfortable navigation and search
Knowledge system statistics
Control views of articles, likes, dislikes, and contributions. Motivate discussions
Applied in any functional area
Use the app for any knowledge management business goal and for any set of Odoo apps.
Best knowledge base system for Odoo!
Excellent app and exceptional after-sales support.
Really well thought-out product and one of the best features is the contextual help by means of the tags. Really a game changer for us.
Keep up the great work FaOtools!
Outstanding app! Tremendous value for money, an absolute must have!
One of the features sorely lacking from Odoo has been a robust Wiki/documentation system. Using third party platforms is a massive headache: yet another system to maintain, users get distracted switching back-and-forth, and errors get made. Then you have to worry about training, additional logins, etc.
KnowSystem feels like a native/core app, is very well-polished, and extremely fast. It's accessible from any screen, and the search results are instant (none of the latency inherent with most apps).The interface is elegant yet powerful, with robust access control, rich editing features, and version control. It's simple to revert to previous entries, view audit trails, etc. It's very intuitive for anyone familiar with Odoo; onboarding takes just a few minutes. The user guides are excellent.
This is invaluable for any organisation with a lot of documented information, SOPs, ISO compliance, or similar. If you're using eLearning, it's great for creating a help system / reminders. For example, noting key takeaways or specific instructions. The user can be in MRP, Sales, or any other function, and instantly lookup a guide. Since it overlays whichever screen you're in, it doesn't interrupt the workflow.
This dramatically increases efficiency, minimises questions, and helps keep everyone on the same page.
Oh, and customer service is excellent, faOtools stands behind their product. Thank you!
KnowSystem is excellent - OdooTools offer great support, are very helpful and responsive
Our company needed the ability to add a Knowledge Base to our Odoo portal website for our customers to access article content on a membership-only basis. KnowSystem provided this and much more, along with ability to add search by section, set permissions to allow only certain partners access to articles by tag etc. OdooTools have been very helpful and implemented several features we suggested including automatic redirect upon login, customisable filters and a social sharing capability on articles. Overall a great app by a great company, something that massively adds to Odoo's capabilities and is something that everyone could benefit from using.
Very functional application and responsive support
Our company produces medical laser equipment and we use KnowSystem to streamline the knowledge base of our company. Convenient search system and classification of content, as well as access rules for groups and even for individual users.
Great app and professional team
The app is great the the team is very professional in both response timing and problem solving.
Highly recommended.
Marco from ALO.zone.
Excellent system
Excellent system.
A great tool from some very nice developers!
KnowSystem is a great tool and a game changer for us. Finally a place to put all our company know-how. I highly recommend it. And also important to us: We got great support from FaOtools too. A rare thing in this busy world. thx!
Excellent app and support.
Great app and a very helpfull support. Openess to improve their products is outstanding.
Single-view knowledge navigation
-
Prepare the hierarchy of knowledge sections to instantly switch between knowledge areas
-
Define the tree of tags for quick navigation and deeper knowledge structuring
-
Introduce knowledge base typology to distinguish kinds of articles in a single click
-
Create, update, and reorder tags, sections, or types right from the KnowSystem interface. Print all articles related to a certain tag or a section
-
Instantly search KMS sections and tags right on the navigation panel
-
Manage and launch learning tours
-
Sort knowledge articles by views, a score of likes, title, author, section, and create and write dates
-
Pick articles up step by step: the selection is not cleared with a new search or when you opened a record. Proceed mass action(s) for all chosen items
-
Update knowledge in batch: assign new section (incl. dropping articles to the left navigation panel), change or remove tags, print multiple articles as a single PDF, follow/unfollow discussions, publish/unpublish articles, export articles to an Excel table, archive or restore items, add articles to learning tours and documentations, mark knowledge records as favorite, duplicate articles.
Fast, comfortable, and professional knowledge recording
Safe backend editor
-
Drag and drop building blocks to write a new article right in the Odoo backend interface. The process is simple while the result is professional looking
-
Edit blocks styles, re-order Knowledge elements, change the width and height of items
-
KnowSystem editor relies upon strict HTML structures which are in most cases compatible with printing and messaging layouts
Advanced website builder
-
Apply advanced styles and complex widgets by using Odoo's built-in website editor
-
Exploit Odoo website know-how: numerous snippets and animations, style templates, and options
-
Rely upon the website editor to prepare nice-looking portal knowledge pages. Avoid using that for internal or printing purposes: advanced styles often contradict printing and composer layouts
Simple text articles
-
Make certain articles as simple texts with unlimited compatibility with printings and emails
-
Copy knowledge texts to a clipboard for quick sharing
Standard HTML editor
-
Use the familiar Odoo HTML editor to prepare inline knowledge pieces
-
Get the benefit of the Odoo editor's built-in commands
Raw HTML interface
-
At any moment switch to the raw code editor to update the articles' HTML
-
Introduce any HTML tags and styles, including Bootstrap-ready elements and iframes
Knowledge templates
-
Prepare new knowledge templates or save any existing article as a template
-
Use templates to create new articles to save time or keep uniform styles.
Get benefit from your knowledge
Knowledge system for any Odoo document
-
Turn on the setting 'Articles by Documents' to add a quick entry for the Knowledge base from any Odoo form view
-
Search articles by tags, section, or content in a few clicks for a quick overview
-
Link knowledge tags with Odoo document types to simplify the search of articles. For example, assign helpdesk tickets to the tag 'odoo/helpdesk': the latter would be entered by default for support requests objects
-
Observe article content right from any Odoo object: there is no need to always switch to the KnowSystem advanced interface
-
Turn on also the option 'KnowSystem in systray' to access knowledge from the Odoo systray disregarding the active interface
Apply knowledge in communication
-
Turn on the option 'Articles in Email Composers' to let users reference or cite Knowledge records in Odoo messages
-
Quickly observe articles related to a current document discussion. Instantly reference those by applying the Odoo editor command '/' > KnowSystem
-
Update message body with knowledge content (it would be added to the end of a current message)
-
Attach a PDF version of referenced article or articles
-
Share knowledge links with your colleagues or partners. Configure the app to send backend, website/portal, or tokenized Odoo portal URLs
-
Turn on the setting 'Articles in Activities' to insert articles or their links also to Odoo activities
Organize learning tours
-
Turn on the option 'Tours' to be able to combine articles in a sequence of learning steps
-
Add any knowledge to a tour in any order
-
Launch a tour to follow certain steps of study one by one in the special interface
-
Share learning tours with everybody or specific user groups. Control employees' progress in getting familiar with instructions and guidelines
Share and publish knowledge
-
Turn on the setting 'Portal KnowSystem' to give KnowSystem access to external partners, and 'Public KnowSystem' - to website visitors
-
Configure KnowSystem tags or publish articles to share knowledge content
-
Combine articles in advanced documentation to cover a certain aspect of organizational or functional knowledge
-
Turn on the option 'Portal Documentation' and 'Public Documentation' to make that documentation available for portal and public users respectively.
Website documentation builder
-
Combine articles into advanced documentation sections to cover a certain business, organizational, or functional aspect
-
To create a new documentation section just select and order KnowSystem articles. The app would generate a website page automatically
-
Each KMS article might be used several times for different documentation sections
-
The tool allows preparing an unlimited number of documentation pages structured by categories
-
Flexibly customize documentation pages: show or hide introductions and footers, turn on/off the search bar and table of contents, add or remove preview images and texts
-
The app lets flexibly share documentation categories and sections. Publish required documents to make them available for everybody, assign KnowSystem tags - to grant access to chosen Odoo partners
-
Depending on user rights documentation might look different. Define what to do if a documentation user does not have access to included articles: to neglect restrictions, not show that knowledge pieces, or show a security warning
-
Optionally show a table of contents for comfortable and quick navigation. The table of contents is constructed automatically according to the headers of included articles
-
Turn on the search bar for documentation. It is possible to find matches in a whole text or only in headers, to make keywords case-sensitive or insensitive
-
Apply versioning for documentation to avoid double work in preparing specifications, user manuals, or software guidelines.
Partner knowledge base portal and public knowledge system
Knowledge in the Odoo portal
-
KnowSystem lets organize a web portal personally for each Odoo partner by selecting articles to be shared. To that end turn on the option 'Portal KnowSystem'
-
Design an article specially for a definite company, or use the same knowledge experience among multiple clients
-
Knowledge articles are available for portal users if: (a) those articles are published; (b) those articles have user-related tags
-
To assign a KnowSystem tag for a partner do one of the following: (a) go to a partner form and enter the field 'KnowSystem tags'; (b) on a tag form define 'Allowed partners'
-
Optionally allow partners to print knowledge pieces, like, and share articles
Public KMS
-
To make self-service possible: make your knowledge base available also for unauthenticated users. To that goal, turn on the option 'Public KnowSystem'
-
Only articles which are published will be available for website visitors
-
To publish specific knowledge parts: apply the mass action 'Publish' or tick the checkbox 'Visible on current website' on an article form
-
To show tags and article types in the portal and website do not forget to publish them. Knowledge sections will be shown only if they have articles for observation
-
Customize the knowledge portal: hide/show the navigation by tags and types or the whole navigation, prepare introduction or navigation hints, and add section tooltips.
Interactive and evolving knowledge base
Teamwork and use
-
The history of article revisions is kept in Odoo in a similar way it's done in Wikipedia. If one of the Odoo users breaks something, it takes 2 clicks to recover a proper knowledge version
-
Users might take part in article discussions and subscribe to updates
-
Share tokenized articles with any contacts
-
Control statistics by articles: contributors, number of views, likes, and dislikes, how frequently they are used in messaging, who marks them as favorite
-
Set activities to improve the knowledge base. Configure articles to be auto-archived after a particular date
Multi-lingual knowledge
-
KnowSystem lets you translate articles in the languages installed in Odoo. In this way, users might read and edit articles in a language of their preferences
-
To avoid double work, article content might be copied from another language (the button 'Copy from another translation' under the article content). Simultaneously, make sure you actually require a multi-lingual regime: all articles should be anyway kept updated in all Odoo languages
-
To observe or update knowledge translation, you may switch the language right in the backend editor.
Design eCommerce FAQ or documentation
-
The tools allow adding the product knowledge entry to all eCommerce product pages
-
Optionally hide that for specific templates (the setting 'Do not show eCommerce FAQ') or for the whole eShop on a particular website (the configuration option 'FAQ view' - 'Do not show')
-
Introduce your own title for the button (the website setting 'FAQ button text'). By default, it is ' Frequently asked questions'. But you can change that to any, e.g. 'Product docs' or 'Instructions'. Simple HTML tags are allowed for that goal
-
Show product knowledge as a link to the main knowledge portal interface (choose 'KnowSystem portal link' for the option 'FAQ view'). In this way, when clicked users are redirected to the full KnowSystem navigation but are restricted by articles linked to the current product
-
Alternatively, the tool allows triggering a popup with all found articles accordion (choose 'Popup accordion' for the option 'FAQ view'). Thus, users are able to check articles without leaving a product e-Shop page
-
Establish links between product templates and KnowSystem to cumulate Odoo eShop knowledge. Show articles for specific sets of attribute values and hide them for others. For example, to have different FAQs for steel and aluminum tables
-
Define its own knowledge for Odoo attributes or attribute values disregarding actual products. For instance, complementary documentation for all variants that have 'legs' or 'custom legs'
-
Apply global settings of how to find articles for all eCommerce product pages. In this way, the app lets have the same FAQs basis for all sold items on a particular website
-
It is possible to define KnowSystem sections, tags, or specific articles on each layer. A knowledge piece would be selected if it satisfies any of the criteria. For sections and tags, child nodes would be also taken into account
-
Articles are shown on product pages only if a user can access those articles. Thus, website visitors would see only published ones.
Any business and functional area
KnowSystem is a universal knowledge management tool that might be configured to any business goal and any set of Odoo apps: helpdesk, marketing, IT, HR, project management, and so on and so on. Typical use cases are:
-
Helpdesk - once faced a challenge, its solution might be recorded in KnowSystem for repeated usage by co-workers and for self-service by clients
-
Sales and CRM - salesperson helper to find information about products and offers, frequently asked customer questions
-
Project management - to keep and easily retrieve knowledge of existing solutions, tools, hints, and experiments
-
HR - to prepare instructions, guidelines, learning tours and training, and any codified knowledge of routine in your company
-
Marketing - to organize Odoo's online library of product use cases, expert knowledge, and well-structured documentation
-
Legal issues - systematize your policies, contract/approval management, keep the full classifier of trademarks, licenses
-
Informational technologies - share easy-reached manuals and configuration guidelines.
Custom knowledge system attributes
-
Custom attributes creation does not require any technical knowledge. In order to show a new property for knowledge base articles, just add a new field and enter details
-
It is possible to add custom fields of the following types: single-line text (char), simple text without formatting (text), rich text (HTML-formatted text), integer or float numbers, drop-down choice with your own options (selection), checkbox (boolean), date or date and time, binary (a file to upload), reference to another Odoo document (e.g. for sale order, contact; many2one)
-
The tool lets you comfortably select an interface position of a custom field from a closed list of options
-
Distinguish knowledge articles by type in order to show properties only for suitable ones. Thus, the set of attributes for 'user guidelines' and 'technical specifications' might be different
-
Mark a custom field required to force users to enter values
-
The app might work for both the KnowSystem backend and the knowledge share portal
-
Custom knowledge system fields might be imported and exported
-
The rights to create custom fields belong only to KnowSystem administrators.
Secured and shared knowledge
-
Security for internal and for portal/public users differs
-
For the company employees: KnowSystem considers user groups which are defined per articles, sections, and tours. Look at the tab 'Restrict to' on forms of those objects. If that field is not defined, a document is considered 'global' and each internal user may read it
-
For portal / public users: KnowSystem takes into account tags and whether an article is website-published. A knowledge tag has a field 'Allowed partners', which may grant access to portal users for articles with this tag. Website-published pages are available for any external visitor
-
Rights to administrate the Odoo knowledge management system belongs to 2 user roles: KnowSystem Editor and KnowSystem Administrator. If you want a user to create and edit articles, a user should belong to one of those groups
-
Odoo users always may access an article if he/she is an author of that article disregarding further restrictions
-
Rights for a knowledge section are defined not only according to this section but also according to all its parents. For example, if a user can't access 'sales', he/she would not be able to access 'sales/crm' disregarding whether 'crm' is available for his/her user group.
|
|
Odoo user |
KnowSystem Editor |
KnowSystem Admin |
Portal user |
Public user |
| Articles | read related to his/her user groups and sections | read, create, edit, archive related to his/her user groups and sections | read, create, edit, delete any | read published articles and articles related to partner-related tags | read published articles |
| Sections | read related to his/her user groups | read, create, edit, archive related to his/her user groups and sections | read, create, edit, delete any | read published ones | read published ones |
| Tags | read any | read, create, edit, archive any | read, create, edit, delete any | read published ones | read published ones |
| Article Types | read any | read any | read, create, edit, delete any | read published ones | read published ones |
| Tours | read related to his/her user groups | read, create, edit, delete related to his/her user groups | read, create, edit, delete any | no access | no access |
| Misc | may like/dislike, add to favorites, print, take part in discussions | may configure options | may like/dislike an article |
|
Câu hỏi thường gặp về KnowSystem: Knowledge Base System Odoo v.17
Tôi không thấy khác biệt nào giữa nội dung các bản sửa.
Bản sửa không chỉ ghi thay đổi chữ mà cả cập nhật kiểu (về kỹ thuật, khi bạn đổi mã nguồn HTML của bài). Một số có thể không rõ ngay (vd. đổi cỡ chữ một từ). Số khác có thể lớn. Tuy nhiên mọi chuỗi thao tác Sửa > Đổi bất kỳ thứ gì trong bài > Lưu đều tạo bản sửa mới.
Tôi có thể thêm video YouTube/ Vimeo / Dailymotion / Youku vào bài không?
Có, bạn có thể nhúng video từ các dịch vụ đó vào bài viết từ cả phần quản trị Odoo và trình dựng trang web. Thêm khối có hình > bấm ảnh > chọn ‘Video’ > nhập URL của phương tiện.
Lưu ý: các video này được nhúng dạng iframe, và một số trình duyệt có thể chặn phát cho đến khi người dùng cho phép rõ.
Làm sao cho một mục hiện trên trang web?
Trong KnowSystem, một mục hiện trên website nếu được đăng và chứa ít nhất một bài. Dù có mục con, mục đó vẫn không hiện nếu bản thân mục không có bài nào. Việc này tránh mục trống và giúp cổng KnowSystem dễ duyệt. Muốn mục hiện trên website, hãy thêm một bài giới thiệu hoặc tổng quan, mô tả hoặc liệt kê ngắn các bài trong mục con.
Làm sao chia sẻ bài viết cho đối tác bên ngoài?
Nhấp phải bất kỳ thẻ nào trên bảng điều hướng trái - Tạo
Tìm trường 'Allowed partners'. Ví dụ 'clients - azure interior' để cấp truy cập cho đối tác 'Azure Interior'. Bạn cũng làm ngược lại: gán thẻ KnowSystem ngay trên form đối tác
Rồi mở bài viết cần thiết (hoặc làm tương tự bằng tác vụ 'Mass update' cho nhiều bản ghi):
Nếu đã xuất bản: hủy xuất bản nếu bạn không muốn mọi người dùng cổng và khách công khai đều xem được
Gán thẻ vừa tạo (trong ví dụ là 'clients - azure interior')
Bây giờ:
Mọi người dùng cổng liên quan tới đối tác thương mại 'Azure Interior' đều truy cập được các bài có thẻ 'Azure Interior'
Không người dùng cổng nào khác (nếu không gán thẻ khác) được truy cập các bài đó
Người dùng nội bộ không bị ảnh hưởng và xem bài theo logic 'access to' của bài viết và mục.
Chúng ta có thể thêm nút chọn ngôn ngữ cho nội dung bài không?
Nút 'translate' không được tiện ích tùy chọn 'KnowSystem: Multi Languages' thêm vào thân bài viết — đó là chủ ý. Lý do: mã HTML rất khó dịch trong cửa sổ pop-up đơn giản của nút. Sẽ có rất ít chữ cần dịch và nhiều phần HTML (dịch giả còn có thể làm hỏng chúng).
Vì thế, để viết bài bằng một ngôn ngữ, hãy đăng nhập bằng người dùng của ngôn ngữ đó. Có thể là người dùng khác, hoặc tạm đổi tùy chọn người dùng hiện tại. Sau đó mọi cập nhật thân bài đều thuộc ngôn ngữ đó.
Bạn cũng có thể dùng nút 'Copy from another translation' dưới thân bài để lấy nội dung từ ngôn ngữ khác bất cứ lúc nào (hữu ích khi bài đã được cập nhật nhiều ở một ngôn ngữ).
Làm sao nhúng trang web khác vào bài viết
Để làm vậy bạn có thể dùng iframe. Chuyển bài sang trình soạn mã HTML thô và chèn, ví dụ, <iframe src="https://faotools.com/" style="width:100%;min-height:600px;"> </iframe>.
Tôi đã cài KnowSystem nhưng không thấy nút 'create' và các nút khác
Rất có thể bạn chưa cấp quyền KnowSystem cho người dùng. Chọn quyền 'KnowSystem Editor' hoặc 'KnowSystem Admin' rồi tải lại trang. Các nút điều khiển sẽ hiện.
Tôi có thể hiện một tour học tập cụ thể chỉ cho người dùng đã chọn không?
Có, bằng cách áp nhóm người dùng (vd. 'Sales Manager') cần xem tour này. Nếu người dùng thuộc nhóm thì thấy tour. Nếu không thì không hiện. Cách hoạt động giống quyền bảo mật của bài viết và mục KnowSystem.
Lưu ý: tour không gán nhóm thì là 'toàn cục' và hiện với mọi người.
Làm sao đổi chân trang và đầu trang khi in bài viết?
Đầu trang và chân trang PDF bài viết lấy theo bố cục công ty. Xem Settings > General Settings > phần Business Documents. Tại đó bạn định nghĩa mẫu công ty dùng cho mọi loại chứng từ, gồm hóa đơn, đơn bán hàng… và cả bài viết. Cách Odoo này coi chân/đầu trang là phong cách chung của công ty, không phải thuộc tính của từng bản in.
Làm sao liên kết các bài viết với nhau?
Mỗi bài có URL nội bộ (backend) và website (nếu tùy chọn 'KnowSystem: Website and Portal' được cài). Bấm nút 'Info' trên biểu mẫu bài để biết địa chỉ website của bản ghi này. Bạn có thể chèn bất kỳ cái nào vào thân bài như liên kết.
Tôi có thể đổi mã nguồn HTML của bài viết không?
Có: bật debug assets (trên màn hình tổng quan cài đặt) rồi quay lại bài viết hiện tại. Ở chế độ sửa bạn sẽ thấy biểu tượng '</>'. Bấm để xem và sửa HTML cùng kiểu dáng.
Chính sách cập nhật của các công cụ của bạn là gì?
Theo chính sách hiện tại của Odoo Apps Store:
- Mọi mô-đun mua cho phiên bản 12.0 trở về trước cho phép truy cập mọi phiên bản đến 12.0.
- Từ phiên bản 13.0, mỗi phiên bản mô-đun phải mua riêng.
- Bất kể phiên bản, mua công cụ cho quyền mọi cập nhật và sửa lỗi trong một phiên bản chính.
Lưu ý rằng nhóm faOtools không kiểm soát các chính sách đó. Mọi câu hỏi xin liên hệ trực tiếp đại diện Odoo Apps Store.
Làm sao cài ứng dụng của bạn trên Odoo.sh?
Cách thẳng nhất là dùng quy trình có sẵn của cửa hàng Odoo:
1. Mở trang phân hệ và bấm nút Deploy on odoo.sh
2. Sau đó bạn sẽ được chuyển tới trang GitHub. Đăng nhập tài khoản, rồi bấm 'Create a new repo' hoặc dùng repo có sẵn. Hãy đảm bảo kho là riêng tư. Không được phép công bố ứng dụng theo giấy phép OPL-1. Nếu cần, tạo repo mới cho dự án Odoo.sh
3. Rồi vào odoo.sh và bấm nút Deploy. Trong cửa sổ pop-up, gửi quyết định và bấm 'Continue.' Thao tác này sẽ kích hoạt cài đặt.
Các bước này sẽ cài ứng dụng cho nhánh production của dự án. Nếu muốn triển khai ứng dụng cho nhánh khác hoặc cập nhật phân hệ, hãy làm các bước sau:
1. Tải mã nguồn ứng dụng từ cửa hàng Odoo
2. Commit phân hệ vào kho GitHub cần thiết. Đảm bảo không thư mục/tệp ứng dụng nào bị bỏ qua (tức không nằm trong .gitignore của repo). Kho được odoo.sh tạo tự động và mặc định có thể gồm mục quan trọng (vd. /lib). Hãy tải lên mọi thư mục, thư mục con và tệp của phân hệ, không ngoại lệ
3. Triển khai nhánh đích của dự án odoo.sh hoặc, nếu thiết lập của bạn giả định vậy, đợi đến khi được xây tự động.
Tôi nên cài ứng dụng của bạn trên máy chủ riêng thế nào?
2. Khởi động lại máy chủ Odoo;
3. Bật chế độ nhà phát triển (cài đặt kỹ thuật);
4. Cập nhật danh sách ứng dụng (menu ứng dụng);
5. Tìm ứng dụng và bấm 'Activate'/'Install';
6. Làm theo hướng dẫn trên trang ứng dụng nếu có.
Tôi thấy ứng dụng có tiện ích thêm. Có thể mua sau không?
Có, chắc chắn. Đồng thời Odoo tự thêm mọi phụ thuộc vào giỏ, nên bạn nên loại các công cụ đã mua để tránh trả hai lần.
Tôi triển khai ứng dụng trên Odoo.sh và thấy cảnh báo/lỗi trong kiểm thử
Cảnh báo đỏ/cam không ảnh hưởng đến tính năng của ứng dụng. Đáng tiếc, đôi khi phân hệ của chúng tôi không qua được các kiểm thử tự động chuẩn vì chúng giả định hành vi xung đột với mục tiêu ứng dụng. Ví dụ chúng tôi đổi cách tính giá, trong khi kiểm thử phân hệ Odoo chuẩn so giá cuối với thuật toán chuẩn.
Trước hết, hãy kiểm tra tính năng của cơ sở dữ liệu đã triển khai. Mọi thứ có chạy đúng không?
Nếu vẫn cho rằng cảnh báo ảnh hưởng tính năng thật, hãy liên hệ chúng tôi và gửi nhật ký cài đặt đầy đủ cùng danh sách đầy đủ phân hệ đã triển khai (gồm lõi và bên thứ ba).
Tôi có thể mua ứng dụng trực tiếp từ công ty bạn không?
Không, chúng tôi chỉ phân phối công cụ qua cửa hàng ứng dụng Odoo chính thức.
Tôi muốn được giảm giá
Rất tiếc, chúng tôi không có phương tiện kỹ thuật để cung cấp giá riêng.
Tôi có thể cài ứng dụng trên cơ sở dữ liệu Odoo Online (SaaS) không?
Không, ứng dụng bên thứ ba không dùng được trên Odoo Online. Rất tiếc Odoo SaaS chặn khả năng đó.
Công cụ của bạn phụ thuộc ứng dụng khác. Tôi có cần mua chúng không?
Có, công cụ cần tất cả phân hệ ghi trong phụ thuộc để chạy đúng. Giá trên trang ứng dụng đã gồm mọi phụ thuộc cần thiết.
Giá mô-đun bằng đô la Mỹ là bao nhiêu? Sao lại đổi?
Giá phân hệ của chúng tôi tính bằng euro. Cửa hàng Odoo đổi sang các tiền tệ khác theo tỷ giá nội bộ. Vì vậy giá bằng đô la Mỹ có thể đổi khi tỷ giá được cập nhật.
Lời ứng dụng và trang web ở ngôn ngữ khác tiếng Anh được hỗ trợ bởi AI và khớp với bản dịch Odoo chính thức. Nếu bạn thấy sai, gửi phiếu hỗ trợ về đúng bản dịch và chúng tôi sẽ sửa.
Cơ sở trình diễn Odoo (xem trước trực tiếp)
Với ứng dụng này, chúng tôi có thể cung cấp cơ sở demo cá nhân miễn phí.
Bạn không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng để liên hệ. Chỉ cần đăng ký email ngắn, không quá 30 giây.
Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ chuẩn bị cơ sở xem trước trực tiếp riêng, nơi bạn có thể thử nghiệm và kiểm tra giả định khoảng hai tuần.
Báo lỗi
Nếu gặp lỗi hoặc hành vi không nhất quán, hãy liên hệ. Chúng tôi cam kết sửa trong 60 ngày kể từ khi mua và vẫn muốn cải thiện công cụ sau giai đoạn đó.
Bạn không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng để liên hệ. Chỉ cần đăng ký email ngắn, không quá 30 giây.
Hãy nêu càng nhiều chi tiết càng tốt trong yêu cầu: ảnh chụp màn hình, nhật ký máy chủ Odoo, mô tả đầy đủ cách tái hiện sự cố, v.v. Thường mất vài ngày làm việc để chuẩn bị kế hoạch xử lý (nếu xác nhận lỗi) hoặc hướng dẫn việc cần làm (nếu không).
Yêu cầu tính năng công khai và ý tưởng module (phát triển miễn phí)
Chúng tôi rất muốn cải thiện công cụ và biết ơn mọi phản hồi. Nếu yêu cầu của bạn hữu ích cho mọi người và có thể triển khai hiệu quả, nhóm sẽ đưa vào danh sách việc cần làm.
Danh sách việc cần làm như vậy được xử lý đều đặn và không phát sinh phí thêm. Dù chúng tôi không hứa hạn chót và thiết kế cuối, đây có thể là cách tốt để có tính năng mong muốn mà không đầu tư và rủi ro.
Bạn không cần số điện thoại hay thẻ tín dụng để liên hệ. Chỉ cần đăng ký email ngắn, không quá 30 giây.
17.0.1.3.20
- The issue of autovacuum failure has been fixed.
17.0.1.3.19
- The issue with the double click needed to remove selected articles has been fixed.
17.0.1.3.18
- The issue of non-updated likes counters has been fixed.
17.0.1.3.17
- The edit rights for sections/articles now imply the read rights for those objects.
17.0.1.3.16
- The feature to search keywords divided by bold or italic tags has been added.
17.0.1.3.15
- The issue with the access error when opening the articles search wizard for ordinary users has been fixed.
17.0.1.3.15
- The archived ribbon for inactive records is added to article kanban and form views, and form views of sections and tags.
17.0.1.3.14
- The website view of articles and documentation is optimized for small screens.
17.0.1.3.13
- Khung nhìn hoạt động mặc định của bài viết KnowSystem giờ là Kanban.
17.0.1.3.12
- Đã khắc phục sự cố làm sạch quá mức bài viết KnowSystem sau khi gửi tin nhắn từ composer.
17.0.1.3.11
- Sự cố bộ chuyển ngôn ngữ của tìm kiếm bài viết nhanh đã được sửa.
17.0.1.3.10
- Giờ có thể tìm chỉ trong tiêu đề ở backend.
- Đã sửa nút mở bài viết tìm thấy trong tab mới từ hộp thoại popup.
17.0.1.3.9
- Đã thêm kéo-thả để cập nhật hàng loạt bài viết: thêm thẻ, cập nhật mục và thêm vào tour học.
- Đã thêm tính năng mở bài viết tìm được trong tab mới.
- Thư mục cha đã chọn của cây điều hướng được tô sáng đúng.
17.0.1.3.8
- Chế độ xem Kanban của bài viết KnowSystem được điều chỉnh theo các cách tiếp cận mới nhất của Odoo v.17.
- Hệ thống phân cấp điều hướng đã được tối ưu.
17.0.1.3.7
- Tiêu chí sắp xếp mặc định cho điều hướng bài viết ở backend giờ cấu hình được trên trang ứng dụng.
The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways
The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews
The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts
198€
The tool to manage your Odoo from your favorite AI chats through MCP. Claude. Any MCP-supporting AI.
198€
The tool to translate URL addresses of Odoo website pages
38€
The tool to combine different Odoo events in a few configurable super calendars