Customer Scoring and Evaluation v.18
The app to evaluate, score, and rank Odoo customers
Indicative rankings
Show or hide rating progress bars on kanban, tree, and form views. Search low, normal, and high-ranked clients using standard Odoo filters
Unlimited and specific questions
Introduce any number of evaluation points with various weights, answer bonuses, or answer penalties. Complete or change surveys right from a customer form
Flexible survey points
Apply suitable question types: checkboxes (e.g., True - plus 5 points, False - minus 2), drop-down selections (e.g., option 1 - plus 10 points, option 2 - plus 5 points, option 3 - minus 5 points), rankings (e.g., one star - 1 point, 3 stars - 5, no stars - minus 5 points), or numbers (e.g., each 5 - plust one point, but no more than 20)
Automatic evaluation types
Configure the rules to assign scores based on auto rules: when a customer suits specific filters (e.g., when a customer has a particular tag, add 3 points), when a customer has specific fields entered/not entered (e.g., no email or phone - minus 5 points), or calculate results based on complex and entirely flexible Python code
Your ranking levels
Define when a customer should be ranked high, normal, or low. For example, from 80% - highly scored; from 60% - normally scored
Topical quantitative analysis
Optionally turn on evaluation for customers and/or vendors. Choose specific customers to evaluate: others will be excluded from surveys.
Flexibly configurable surveys scoring points
Checkboxes
-
Use this question type when the answer is True or False (default)
-
Assign the score for both options: True - "Success Value Score" (e.g., +10); False - "Empty Value Score" (e.g., -5)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be -5 x 2 = -10 for the client with the unchecked flag
Dropdown selections
-
Use this question type when there are multiple options to select. For instance, the estimated reputation is chosen between three possible values
-
Assign the score for each option: Great (+10), Normal (+5), or Low (-5). The default value is empty (e.g., 0 points)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 3. For example, the calculated result would be 10 x 3 = 30 for a customer with the "Great reputation"
Stars/Ratings
-
Use this question type when evaluating a specific parameter from 0 to a particular number up to 10. For example, "Compliance and ethics" to be scored from zero to three stars
-
Assign the score for each option: 1 star (-1), 2 stars (1), 3 stars (2). The default value is 0 (e.g., 0 points)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 3 x 2 = 6 for a customer with 3 stars
Numbers
-
Use this question when users should enter an open-ended float number that is restricted only by a maximum. For example, the company revenue might be stated as any number in Millions, but the value for calculation is up to 10 Million
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 3.5 x 2 = 7 for a customer with 3 million revenue. However, if the revenue is 15, it will be 10 x 2, since 10 is the maximum for calculations
Filters
-
Use this question type to automatically assign a specific score based on whether a customer suits particular rules. For example, when a client has a specific tag and/or fields entered
-
Assign the score for both possibilities: True - "Success Value Score" (e.g., +5); False - "Empty Value Score" (e.g., -5)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 1. For example, the calculated result would be -5 x 1 = -5 for the client that doesn't satisfy the filters
Fields entered
-
Use this question type to automatically assign a specific score based on whether a customer has a particular field entered. For example, when a client has a phone in Odoo
-
Assign the score for both possibilities: True - "Success Value Score" (e.g., 0); False - "Empty Value Score" (e.g., -10)
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be -10 x 2 = -20 for the client that has an empty phone field
Python code
-
Use this question type to calculate a score point automatically based on any Odoo data. For example, to find all paid invoices of the current customer and get their untaxed total
-
Assign the weight for this evaluation point, e.g., 2. For example, the calculated result would be 2 x 2 = 4 for a customer with the calculated result 2
-
Assign the maximum possible result. For example, if it is set as 5, the calculated result "7" will be replaced with 5. So, the score will be 5 x 2 = 10 (instead of 7 x 2 = 14)
-
Feature description and details in short
-
In the code use the variable "partner_id" that contains the currently evaluated Odoo client (res.partner instance). Also, Python date, datetime, and timedelta are available
-
Apply Odoo "env" to work with database data. For example, env["sale.order"] for quotations or env["account.move"] for invoices
-
Save the calculation total in your code to the special "result" variable
Score calculations
-
Each scoring point is summed up for a currently evaluated customer. For example, five existing questions led to the weighted scores: +10 - 5 + 2 + 7 + 5 = 19
-
All the scoring questions also have their maximum possible values. For instance, 10 + 10 + 10 + 20 + 5 = 55
-
Then, a specific customer score is calculated as total points divided by the maximum points. So, 19/55 = 34.55%
-
Based on the calculated score, the app lets you define the high (marked green, e.g., 75%) and normal (marked yellow, e.g., 30%) levels. Others are low (marked red). Then, in our calculation, a customer is "normally" evaluated since 34.55% is between 30% and 75%.
Često postavljana pitanja o Customer Scoring and Evaluation Odoo v.18
Koje su politike ažuriranja vaših alata?
Prema važećim pravilima Odoo Apps Store:
- Svaki modul kupljen za verziju 12.0 i stariju daje pristup svim verzijama do 12.0.
- Od verzije 13.0 svaku verziju modula treba kupiti zasebno.
- Bez obzira na verziju, kupnja daje pravo na sva ažuriranja i ispravke unutar glavne verzije.
Imajte na umu da tim faOtools ne kontrolira ta pravila. Za pitanja obratite se izravno predstavnicima Odoo Apps Store.
Kako mogu instalirati vašu aplikaciju na Odoo.sh?
Najizravniji je pristup koristiti ugrađeni tijek rada Odoo trgovine:
1. Otvorite stranicu modula i kliknite gumb Deploy on odoo.sh
2. Nakon toga bit ćete preusmjereni na GitHub stranicu. Prijavite se na račun, zatim kliknite 'Create a new repo' ili upotrijebite postojeći. Provjerite da je spremište privatno. Nije dopušteno objavljivati aplikacije pod licencijom OPL-1. Ako treba, stvorite novi repo za Odoo.sh projekt
3. Zatim idite na odoo.sh i kliknite gumb Deploy. U skočnom prozoru potvrdite odluku i kliknite 'Continue.' Time se pokreće instalacija.
Ovi koraci instalirat će aplikaciju na produkcijsku granu projekta. Ako želite postaviti aplikacije na druge grane ili ažurirati modul, poduzmite sljedeće:
1. Prenesite izvorni kod aplikacije iz Odoo trgovine
2. Napravite commit modula u potrebni GitHub repozitorij. Provjerite da nijedna mapa/datoteka aplikacije nije ignorirana (tj. nije u .gitignore repozitorija). Repozitorije automatski stvara odoo.sh i po zadanim postavkama mogu sadržavati važne stavke (npr. /lib). Prenesite sve direktorije, poddirektorije i datoteke modula bez iznimaka
3. Postavite ciljnu granu odoo.sh projekta ili, ako to pretpostavljaju postavke, pričekajte dok se automatski izgradi.
Kako trebam instalirati vašu aplikaciju na vlastiti poslužitelj?
2. Ponovno pokrenite Odoo poslužitelj;
3. Uključite način za razvoj (tehničke postavke);
4. Ažurirajte popis aplikacija (izbornik aplikacija);
5. Pronađite aplikaciju i pritisnite „Activate“/„Install“;
6. Slijedite smjernice na stranici aplikacije ako postoje.
Primijetio sam da vaša aplikacija ima dodatne dodatke. Mogu li ih kupiti naknadno?
Da, naravno. Istodobno Odoo automatski dodaje sve ovisnosti u košaricu, pa prethodno kupljene alate treba isključiti da ne platite dvaput.
Postavio sam vašu aplikaciju na Odoo.sh i u testovima vidim upozorenje/pogrešku
Crveno/narančasto upozorenje ne utječe na značajke aplikacije. Nažalost, naši moduli ponekad ne prođu standardne automatske testove jer oni pretpostavljaju ponašanje koje je u sukobu s ciljevima aplikacije. Npr. mijenjamo izračun cijene, a testovi standardnog Odoo modula uspoređuju konačnu cijenu sa standardnim algoritmom.
Prije svega provjerite značajke postavljene baze. Radi li sve ispravno?
Ako i dalje smatrate da upozorenje utječe na stvarne značajke, javite nam i pošaljite potpune zapisnike instalacije i potpuni popis postavljenih modula (uključujući jezgru i treće strane).
Mogu li kupiti aplikaciju izravno od vaše tvrtke?
Ne, alate distribuiramo samo preko službene trgovine aplikacija Odoo.
Želio bih dobiti popust
Nažalost, nemamo tehničkih sredstava za individualne cijene.
Mogu li instalirati aplikaciju u svoju bazu Odoo Online (SaaS)?
Ne, aplikacije trećih strana ne mogu se koristiti na Odoo Online. Nažalost Odoo SaaS to blokira.
Vaš alat ovisi o drugim aplikacijama. Trebam li ih kupiti?
Da, alatu su potrebni svi moduli navedeni u ovisnostima da bi ispravno radio. Cijena na stranici aplikacije već uključuje sve potrebne ovisnosti.
Koja je cijena modula u američkim dolarima? Zašto se promijenila?
Cijena naših modula je u eurima. Odoo trgovina pretvara cijene u druge valute prema internom tečaju. Stoga se cijena u američkim dolarima može promijeniti kad se tečaj ažurira.
Tekstovi aplikacije i web stranice na jezicima osim engleskog izrađeni su uz pomoć UI i usklađeni sa službenim Odoo prijevodima. Ako uočite pogrešku, pošaljite prijavu o ispravnosti prijevoda i ispravit ćemo.
Odoo demonstracijske baze (pregledi uživo)
Za ovu aplikaciju možemo osigurati besplatnu personaliziranu demo bazu.
Za kontakt nije potreban broj telefona ni kreditna kartica. Potrebna je samo kratka prijava e-poštom koja ne traje više od 30 sekundi.
Na vaš zahtjev pripremit ćemo individualnu bazu za pregled uživo, gdje možete oko dva tjedna provoditi testove i provjeravati pretpostavke.
Prijava grešaka
Ako naiđete na greške ili nedosljedno ponašanje, slobodno nas kontaktirajte. Jamčimo ispravke unutar 60 dana od kupnje i i dalje želimo unapređivati alate nakon tog razdoblja.
Za kontakt nije potreban broj telefona ni kreditna kartica. Potrebna je samo kratka prijava e-poštom koja ne traje više od 30 sekundi.
U zahtjev uključite što više pojedinosti: snimke zaslona, zapisnike Odoo poslužitelja, potpuni opis kako reproducirati problem i slično. Obično treba nekoliko radnih dana za pripremu radnog plana (ako je greška potvrđena) ili smjernica što učiniti (inače).
Javni zahtjevi za značajke i ideje modula (besplatan razvoj)
Snažno smo motivirani poboljšati svoje alate i zahvalni smo na svakoj povratnoj informaciji. Ako su vaši zahtjevi od javne koristi i mogu se učinkovito provesti, tim će ih uvrstiti na naš popis zadataka.
Takav popis zadataka obrađuje se redovito i ne podrazumijeva dodatne naknade. Iako ne možemo obećati rokove i konačni dizajn, to može biti dobar način da dobijete željene značajke bez ulaganja i rizika.
Za kontakt nije potreban broj telefona ni kreditna kartica. Potrebna je samo kratka prijava e-poštom koja ne traje više od 30 sekundi.
The tool to flexibly structure Odoo attachments in folders and synchronize directories with cloud clients: Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box, and NAS. DMS. File Manager. Document management system
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with OneDrive files in both ways
The tool to build a deep and structured knowledge base for internal and external use. Knowledge System. KMS. Wiki-like revisions.
398€
The tool for time-based service management from booking appointments to sales and reviews
The tool to set up KPI targets and control their fulfillment by periods. KPI dashboards. Dashboard designer. KPI charts
198€
The tool to automatically synchronize Odoo attachments with Google Drive files in both ways
The tool to add new fields for Odoo CRM opportunities without any technical knowledge
38€
The tool to make sure required jobs are carefully done on each CRM pipeline stage. CRM checklists
38€