Overslaan naar inhoud
Je bekijkt de Odoo 12.0 pagina van Lost Messages Routing. De nieuwste ondersteunde versie is Lost Messages Routing v.19.0 . Download deze build rechtstreeks van Odoo Apps Store .

Lost Messages Routing v.12

The tool to make sure you do not loose any incoming messages

38€

De tool vereist geen extra afhankelijkheden naast de standaard Odoo-apps.
Huidige versie: 12.0.1.2.5

Enterprise
Community
Odoo.sh
Sometimes Odoo does not manage to address incoming messages. For example, it happens when your customer doesn't reply to a message, but sends a direct email to your catchall address. In that case such email is completely lost, while clients become more and more irritated. This tool solves the issue. With this app you gets full control over all lost messages and you can attach any Odoo message to a proper document thread.

No messages are lost

All messages which Odoo has not managed to route are kept under the special menu unit. In the debug mode go Odoo technical settings > Email > Lost Messages.
You may also configure Odoo to send a notification by each lost message to manage them in real time. Go to the Odoo general settings > Email Section and check the box 'Lost messages notification'. Then choose users which should be notified.
The features are available for users with rights for administration settings (Administration/Settings). Take into account that this module make all unattached messages available for the group Administration/Settings (like this user is a SuperUser).

Screenshots

All lost messages are combined in a single list

Odoo Unattached Messages Menu

Lost messages are simply distinguishable and are easy to address

Odoo Open Wizard through the Button

Responsible users optionally received notification by new lost messages

Lost message notification email

Configure to be notified of new lost messages

Lost messages notification

Simple addressing of lost messages

  • Open any lost message and decide where such a message should be forwarded. To this end press the button 'Route manual'.
  • In the pop-up wizard select a required document type (e.g. a contact or an opportunity), and a target document (e.g. 'Agrolait' or 'Prospect for 1000 Pcs'). Here Odoo restricts users' selection to viable ones which have a real message thread.
  • As soon as you press the button 'Attach Message', Odoo would route a message to the chosen document.

Screenshots

Routing a message is fast and simple

Odoo Wizard to Assign Messages

Routing results in a target model thread

Odoo Final Thread

Not only lost messages

Use the feature not only for lost but for any messages. In the debug mode go Odoo technical settings > Email > Messages. Via the same button 'Route manual' users might re-attach messages to another object.

Screenshots

Already attached messages might be re-routed

Usual messages forwarding

Amazing App and fantastic support

I bought the addon for v10. At the beginnig the addon did not work well. Then I requested an improvement feature, they did it in just A FEW HOURS. I am very happy, the addon is working perfectly, is just what I was looking for. Very excelent support Thanks a lot Odoo Tools Team

Jesus Astuvilca in de Odoo Apps Store

A must have

With the help of this app you will never lose any messages again. We are very happy with the functionality and also with the responsive and quick support! They take our ideas and wishes serious. This is the way it should! Thumbs up!

David Fuchs in de Odoo Apps Store

Awesome app! MUST BUY if you use Odoo!!!

The app helped us alot. Some our customers send us an email and got lost in the process. with Lost messages routing the messages got stored and we can place the mail into the correct corresponding process. plus excellent support from Odoo Tools with adding a new feature to send an e-mail to selected users whenever a lost message is found. 10/10!!

Okan Hollander in de Odoo Apps Store

It does his job

All previously lost messages are monitored and a convenient notification is received.

Josep Anton Belchi Riera in de Odoo Apps Store

It works very well

It is very useful, it helps us to efficiently serve our customers.

Oriana Maita in de Odoo Apps Store

Veelgestelde vragen over Lost Messages Routing Odoo v.12

Ik heb een bericht aan de verkeerde thread gekoppeld. Hoe verplaats ik het?

Na het routeren staat het bericht bij de overige. U vindt het in het technische menu "Messages" en kunt het naar de juiste thread van het object sturen.

De lijst met routingmodellen is te lang. Kunnen we alleen de nodige houden?

U stelt de modellen in via Instellingen: tab 'Configuration', sectie 'Lost messages allowed models', kies de modellen en klik op 'Save'. Daarna zijn alleen die modellen beschikbaar om een bericht te koppelen.

Kan ik een bericht routeren dat niet verloren is, maar aan de verkeerde thread hangt?

Ja, elk Odoo-bericht. In ontwikkelaarsmodus: Instellingen > Technisch > Discuss > Messages; selecteer, Actie > Route Manual.

Wat is het updatebeleid van uw tools?

Volgens het huidige beleid van de Odoo Apps Store:

  • Elke module gekocht voor versie 12.0 of eerder geeft toegang tot alle versies tot 12.0.
  • Vanaf versie 13.0 moet elke moduleversie apart worden gekocht.
  • Ongeacht de versie geeft aankoop recht op alle updates en bugfixes binnen een hoofdversie.

Het faOtools-team bepaalt dit beleid niet. Neem voor vragen rechtstreeks contact op met vertegenwoordigers van de Odoo Apps Store.

Hoe installeer ik uw app op Odoo.sh?

De meest directe aanpak is de ingebouwde workflow van de Odoo-store:

1. Open de modulepagina en klik op Deploy on odoo.sh

2. U gaat naar GitHub. Log in en klik op Create a new repo of gebruik een bestaande. De repository moet prive zijn. Apps onder OPL-1 mogen niet openbaar. Maak zo nodig een nieuwe repo voor het Odoo.sh-project

3. Ga daarna naar odoo.sh, klik op Deploy, bevestig en klik op Continue. De installatie start.

Zo installeert u de app op de productiebranch. Voor andere branches of een update:

1. Download de broncode uit de Odoo-store

2. Commit de module naar de GitHub-repository. Geen app-mappen/bestanden in .gitignore. Repo's van odoo.sh negeren soms belangrijke paden (bijv. /lib). Upload alle modulemappen en -bestanden

3. Deploy de doelbranch van het odoo.sh-project of wacht op de automatische build.

Hoe installeer ik uw app op mijn eigen server?

1. Pak de broncode van de gekochte tools uit in een Odoo-add-onsmap;
2. Herstart de Odoo-server;
3. Zet de ontwikkelaarsmodus aan (technische instellingen);
4. Werk de applijst bij (Apps-menu);
5. Zoek de app en klik op Activate/Install;
6. Volg de richtlijnen op de app-pagina als die er zijn.

Uw app heeft extra add-ons. Kan ik die later kopen?

Ja. Odoo zet automatisch alle afhankelijkheden in de winkelwagen: sluit eerder gekochte tools uit om dubbel betalen te voorkomen.

Ik heb uw app op Odoo.sh gezet en zie een waarschuwing/fout in de tests

Een rode/oranje waarschuwing beinvloedt de functies van de app niet. Soms halen onze modules de standaard automatische tests niet, omdat die gedrag verwachten dat indruist tegen het doel van de app. We wijzigen bijvoorbeeld de prijscalculatie, terwijl de Odoo-tests de eindprijs met het standaardalgoritme vergelijken.

Controleer eerst de functies van de gedeployde database. Werkt alles?

Als u toch denkt dat de waarschuwing echte functies raakt, neem contact op en stuur de volledige installatielogs en de volledige lijst gedeployde modules (kern en derden).

Kan ik uw app rechtstreeks bij u kopen?

Nee, we verspreiden de tools alleen via de officiele Odoo-appwinkel.

Ik wil graag korting

Helaas hebben we geen technische mogelijkheid voor individuele prijzen.

Kan ik de app installeren op mijn Odoo Online (SaaS)-database?

Nee, apps van derden kunnen niet op Odoo Online. Odoo SaaS blokkeert die mogelijkheid.

Uw tool hangt van andere apps af. Moet ik die kopen?

Ja, de tool heeft alle modules in de afhankelijkheden nodig. De prijs op de app-pagina is inclusief die afhankelijkheden.

Wat is de prijs van de module in Amerikaanse dollars? Waarom is die veranderd?

De prijs van onze modules staat in euro. De Odoo-store rekent om volgens de interne wisselkoers. De prijs in Amerikaanse dollars kan dus wijzigen als die koers wordt bijgewerkt.

De teksten van de app en website in andere talen dan het Engels zijn met AI ondersteund en afgestemd op de officiële Odoo-vertalingen. Als u een fout ziet, een vertaalticket sturen en we corrigeren het.

Fouten melden

Als u bugs of inconsistent gedrag tegenkomt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We garanderen dat we binnen 60 dagen na aankoop oplossingen bieden en zijn zeer geïnteresseerd in het verbeteren van onze tools, zelfs na deze periode.

U heeft geen telefoonnummer of creditcard nodig om contact met ons op te nemen. U hoeft slechts een korte e-mailaanmelding door te geven, die niet langer dan 30 seconden duurt.

Vermeld zo veel mogelijk details in uw verzoek: schermafbeeldingen, Odoo-serverlogboeken, een volledige beschrijving om uw probleem te reproduceren enzovoort. Gewoonlijk kost het enkele werkdagen om een werkplan voor een probleem op te stellen (als een bug is bevestigd) of u richtlijnen te geven over wat er moet gebeuren (anders).

Aanvragen voor openbare functies en module-ideeën (gratis ontwikkeling)

We zijn sterk gemotiveerd om onze tools te verbeteren en zijn dankbaar voor alle feedback. Als uw vereisten van openbaar nut zijn en efficiënt kunnen worden geïmplementeerd, zal het team deze opnemen in onze takenlijst.

Zo'n to-dolijst wordt regelmatig verwerkt en er zijn geen extra kosten aan verbonden. Hoewel we geen deadlines en definitief ontwerp kunnen beloven, kan het een goede manier zijn om de gewenste functies te verkrijgen zonder investeringen en risico's.

U heeft geen telefoonnummer of creditcard nodig om contact met ons op te nemen. U hoeft slechts een korte e-mailaanmelding door te geven, die niet langer dan 30 seconden duurt.

Deze apps vindt u misschien ook interessant
Cloud Storage Solutions

De tool om Odoo-bijlagen in mappen te structureren en te synchroniseren met Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box en NAS. Bestandsbeheer. DMS

398€ 358€
OneDrive / SharePoint Odoo Integration

De tool om Odoo-bijlagen bidirectioneel met OneDrive te synchroniseren

487€ 438€
Password Manager

De tool om wachtwoorden veilig in Odoo te bewaren voor gedeeld gebruik. Kluizen

198€
KPI Balanced Scorecard

De tool om KPI-doelen te zetten en de realisatie per periode te controleren. Dashboards. Grafieken

198€
KnowSystem: Knowledge Base System

De tool om een diepe kennisbank te bouwen, intern en extern. KMS. Wiki-achtige revisies

398€
Universal Appointments and Time Reservations

De tool voor tijdgebonden diensten van boeking tot verkoop en reviews

398€ 358€
Google Drive Odoo Integration

De tool om Odoo-bijlagen bidirectioneel met Google Drive te synchroniseren

487€ 438€
Odoo Messaging Suite

De tool om de Odoo-berichtgeving te verbeteren

249€
Private Thread

De tool voor privecommunicatie zonder volgers te storen. Vertrouwelijke berichten

38€