In breve
KnowSystem: eCommerce e un'app Odoo 19 Sito web. Lo strumento per preparare FAQ e documentazione sulle schede eCommerce Odoo.
KnowSystem: eCommerce trasforma gli articoli in FAQ, istruzioni e documentazione sulle pagine del negozio Odoo. Mostra la risposta giusta prima del contatto: FAQ globali del sito, articoli per prodotto, istruzioni per attributo e viste popup o portale in base all'accesso, tutto dalla stessa libreria KnowSystem.
Ideale per
Negozi Odoo eCommerce
Rispondi alle domande sul prodotto nella pagina stessa e riduci il supporto pre-vendita ripetitivo.
Prodotti ricchi di varianti
Mostra istruzioni diverse per valori di attributo diversi, come materiale, taglia, confezione o opzioni custom.
Supporto self-service
Riutilizza articoli approvati come documentazione prodotto così i clienti risolvono da soli i dubbi comuni.
Perché i team lo scelgono
I vantaggi chiave dell'app
Ingresso FAQ prodotto
Aggiungi un pulsante FAQ o documentazione configurabile alle pagine prodotto Odoo eCommerce e nascondilo per prodotti scelti o interi siti quando serve.
Vista popup o portale
Apri gli articoli corrispondenti in un accordion popup così l'acquirente resta sulla pagina, oppure reindirizza alla navigazione portale KnowSystem filtrata su quel prodotto.
Base FAQ a livello sito
Seleziona sezioni, tag o articoli globali per un sito così ogni prodotto mostra politiche comuni, info di consegna e linee guida di supporto.
Articoli specifici del prodotto
Collega sezioni, tag o articoli KnowSystem ai modelli prodotto e mostra solo le risposte dell'articolo che l'acquirente sta vedendo.
Regole di attributi e varianti
Limita le regole FAQ ai valori di attributo selezionati, oppure collega la knowledge ad attributi e valori, così le varianti mostrano manuali e avvisi diversi.
Risultati consapevoli dell'accesso
La FAQ rispetta i diritti KnowSystem. I visitatori pubblici vedono solo gli articoli pubblicati; portale e utenti interni vedono la knowledge extra che possono leggere.
Pronto per la valutazione?
Inizia con una richiesta di demo gratuita o acquista nell'Odoo Apps Store.
Database demo personalizzato gratuito. Nessun telefono o carta di credito. Aggiornamenti gratuiti a vita e supporto esperto nella versione major di Odoo.
Domande frequenti su KnowSystem: eCommerce Odoo v.19
Quali sono le politiche di aggiornamento dei vostri strumenti?
Secondo le politiche attuali dell'Odoo Apps Store:
- Ogni modulo acquistato per la versione 12.0 o precedente da accesso a tutte le versioni fino alla 12.0.
- Dalla versione 13.0 ogni versione del modulo va acquistata separatamente.
- Indipendentemente dalla versione, l'acquisto da diritto a tutti gli aggiornamenti e le correzioni entro una major version.
Il team faOtools non controlla queste politiche. Per qualsiasi domanda, contattate direttamente i rappresentanti dell'Odoo Apps Store.
Come installo l'app su Odoo.sh?
L'approccio piu diretto e il flusso integrato dello store Odoo:
1. Apri la pagina del modulo e fai clic su Deploy on odoo.sh
2. Verrai reindirizzato a GitHub. Accedi e fai clic su Create a new repo o usa uno esistente. Il repository deve essere privato. Non e consentito pubblicare le app con licenza OPL-1. Se serve, crea un nuovo repo per il progetto Odoo.sh
3. Poi, in odoo.sh, fai clic su Deploy, conferma e fai clic su Continue. Parte l'installazione.
Questi passaggi installano l'app sul branch di produzione. Per altri branch o per aggiornare:
1. Scarica il codice sorgente dallo store Odoo
2. Esegui il commit del modulo nel repository GitHub. Nessuna cartella/file dell'app deve essere in .gitignore. I repo creati da odoo.sh a volte ignorano percorsi importanti (es. /lib). Carica tutte le directory e i file del modulo
3. Esegui il deploy del branch di destinazione del progetto odoo.sh oppure attendi la build automatica se previsto.
Come installo l'app sul mio server?
2. Riavvia il server Odoo;
3. Attiva la modalita sviluppatore (impostazioni tecniche);
4. Aggiorna l'elenco delle app (menu Applicazioni);
5. Trova l'app e premi Activate/Install;
6. Segui le linee guida nella pagina dell'app, se ci sono.
L'app ha componenti extra. Posso acquistarli dopo?
Si. Odoo aggiunge automaticamente le dipendenze al carrello: escludi gli strumenti gia acquistati per non pagare due volte.
Ho distribuito l'app su Odoo.sh e vedo un avviso/errore nei test
Un avviso rosso/arancione non influisce sulle funzioni dell'app. A volte i nostri moduli non superano i test automatici standard perche questi assumono un comportamento in conflitto con gli obiettivi dell'app. Ad esempio cambiamo il calcolo del prezzo, mentre i test Odoo confrontano il prezzo finale con l'algoritmo standard.
Controllate prima le funzioni del database distribuito. Funziona tutto?
Se pensate ancora che l'avviso influisca sulle funzioni reali, contattateci e inviate i log di installazione completi e l'elenco completo dei moduli distribuiti (core e di terze parti).
Posso acquistare l'app direttamente da voi?
No, distribuiamo gli strumenti solo tramite lo store ufficiale delle app Odoo.
Vorrei uno sconto
Purtroppo non abbiamo i mezzi tecnici per prezzi individuali.
Posso installare l'app sul database Odoo Online (SaaS)?
No, le app di terze parti non si possono usare su Odoo Online. Odoo SaaS blocca questa possibilita.
Lo strumento dipende da altre app. Devo acquistarle?
Si, lo strumento richiede tutti i moduli indicati nelle dipendenze. Il prezzo sulla pagina dell'app le include gia.
Qual e il prezzo del modulo in dollari USA? Perche e cambiato?
Il prezzo dei nostri moduli e in euro. Lo store Odoo converte le valute secondo il proprio tasso interno. Quindi il prezzo in dollari USA puo cambiare quando il tasso viene aggiornato.
I testi dell'app e del sito web in lingue diverse dall'inglese sono realizzati con l'assistenza dell'IA e allineati alle traduzioni ufficiali di Odoo. Se noti un errore, invia un ticket di traduzione e lo correggeremo.
Database dimostrativi Odoo (anteprime)
Per questa app potremmo fornire un database demo personalizzato gratuito.
Non hai bisogno di un numero di telefono o di una carta di credito per contattarci. Dovresti solo effettuare una breve registrazione via e-mail, che non richiede più di 30 secondi.
Su richiesta prepariamo un database di anteprima dedicato, in cui puoi eseguire qualsiasi test e verificare le tue ipotesi per circa due settimane.
Segnalazione degli errori
Se riscontri bug o comportamenti incoerenti, non esitare a contattarci. Garantiamo di fornire soluzioni entro 60 giorni dall'acquisto e siamo fortemente interessati a migliorare i nostri strumenti anche dopo questo periodo.
Non hai bisogno di un numero di telefono o di una carta di credito per contattarci. Dovresti solo effettuare una breve registrazione via e-mail, che non richiede più di 30 secondi.
Includi nella richiesta il maggior numero possibile di dettagli: schermate, registri del server Odoo, una descrizione completa di come riprodurre il problema e cosi via. In genere sono necessari alcuni giorni lavorativi per preparare un piano operativo relativo a un problema (se viene confermato un bug) o fornire indicazioni su cosa fare (in caso contrario).
Richieste di funzionalità pubbliche e idee per moduli (sviluppo gratuito)
Siamo fortemente motivati a migliorare i nostri strumenti e saremmo grati per qualsiasi feedback. Se le tue esigenze sono di uso pubblico e possono essere implementate in modo efficiente, il team le includerà nella nostra lista di cose da fare.
Tale elenco di cose da fare viene elaborato regolarmente e non prevede costi aggiuntivi. Sebbene non possiamo garantire scadenze e progettazione finale, potrebbe essere un buon modo per ottenere le funzionalità desiderate senza investimenti e rischi.
Non hai bisogno di un numero di telefono o di una carta di credito per contattarci. Dovresti solo effettuare una breve registrazione via e-mail, che non richiede più di 30 secondi.
Lo strumento per strutturare gli allegati Odoo in cartelle e sincronizzare con Google Drive, OneDrive/SharePoint, Nextcloud/ownCloud, Dropbox, Amazon S3, Box e NAS. Gestione file. DMS
Lo strumento per sincronizzare gli allegati Odoo con OneDrive in entrambi i sensi
Lo strumento per sincronizzare gli allegati Odoo con Google Drive in entrambi i sensi
Lo strumento per conservare le password in Odoo in modo sicuro e condiviso. Vault
198€
Lo strumento per impostare target KPI e controllarne il raggiungimento per periodo. Dashboard. Grafici
198€
Lo strumento per una knowledge base strutturata, interna ed esterna. KMS. Revisioni tipo wiki
398€
Lo strumento per servizi su appuntamento, dalla prenotazione a vendite e recensioni
Lo strumento per gestire Odoo dalle chat IA tramite MCP. Claude. Qualsiasi IA con MCP.
198€
Lo strumento per tradurre gli URL delle pagine del sito Odoo
38€